今年,全縣上下有效應對國內外復雜多變形勢,大力發(fā)揚“*****”的**精神,實字當頭、一干到底,各項工作特別是實體經濟振興取得了顯著成效。1月4號的全委會大家都參加了,無論是財政收入、固投、工投,還是新簽約、新開工、新竣工億元以上項目,亦或者是用地保障、引進人才、物流降本,我們都取得了一系列的市保第一、全省前列,同時也取得了很多的全市最多、全市最低。可以說,很好地營造了**逆勢奮進的“小氣候”,全力厚植了**趕超發(fā)展的“大趨勢”?! ≡诖诉^程中,金融工作作為**打造全國營商環(huán)境最優(yōu)縣的重要內容,作為支撐實體振興特別是項目落地的重要保障,發(fā)揮了極其重要的作用。應該說,過去的一年,我們引進的項目、在建的工程、已有的企業(yè),趕上了一波寬松發(fā)展的金融好環(huán)境。這個好環(huán)境,有全國相對寬松貨幣政策這個大背景的因素,但更多的是我們的金融單位,特別是在座的銀行們苦干、實干、巧干的結果。過去一年,金融工作和經濟工作一樣,取得了多個層面的全市第一。從市對縣金融條線考核看,**的考核排名位列全市第一,充分說明了我們面上取得的成績,市里給予了充分肯定。從金融主要指標看,一是全部貸款余額達到**億元,比年初新增**億元,同比增幅**%,總量、增量和增幅都是全市第一;二是實體經濟貸款余額**億元,較年初新增**億元,同比增幅**%,總量、增量和增幅也都是全市第一;三是工業(yè)經濟貸款利率比全委預計時還要低2個BP,達到**%,較年初下降XXXBP,利率降幅全市第一;四是不良貸款率達到了歷史性的0.57%,比年初下降0.27個百分點,全市第一。從20家銀行*縣排名看,一是存款余額位列三縣第一的銀行有**家,占比**%;二是貸款余額位列三縣第一的銀行有*家,超過了一半,所有商業(yè)銀行實體經濟貸款余額均實現(xiàn)了正增長;三是貸款增量位列*縣第一的也有*家銀行;四是貸存比位列*縣第一的有*家銀行。
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、存在的不足與困難目前,我辦軟件正版化整改工作已部分完成,但存在一些不足和困難。主要有:一是軟件兼容性問題。目前我辦采購的辦公電腦均預裝正版xx操作系統(tǒng),但正版xx操作系統(tǒng)與財務核算和一些專用OA等專門軟件存在不兼容等問題。二是部分同志版權意識不強,對使用正版軟件的積極性不高,時常下意識安裝和使用盜版軟件,沒有及時更新升級殺毒軟件等。三是資金困難。三、2023年工作計劃今后,我辦將進一步做好軟件正版化工作。一是堅決使用正版操作系統(tǒng)和辦公軟件,全力推動機關單位正版軟件使用工作。二是加大軟件正版化的宣傳教育力度,提高機關工作人員對軟件正版化工作的認識,促使工作人員自覺使用正版軟件。三是建立軟件正版化長效工作機制。我辦將進一步完善正版軟件采購工作機制,健全軟件資產管理制度,建立正版軟件安裝使用臺賬,實現(xiàn)對正版軟件采購、配置、升級、使用、處置等工作的動態(tài)監(jiān)控管理。繼續(xù)做好資金保障工作,嚴格按照軟件正版化工作要求和實際使用需求,在年度經費預算和信息化項目建設經費中安排必要的軟件采購資金。
2.針對學生在校外活動中可能出現(xiàn)的問題,我們進行了排查和提醒,確保學生的安全和健康。四、后勤保障督查1.我們對學校的食堂、宿舍和校園環(huán)境等進行了督查,確保學生的生活環(huán)境良好。2.對后勤保障人員的工作進行了評估和獎懲,激勵他們提供更好的服務。五、存在問題與建議1.在教學督查中,發(fā)現(xiàn)部分教師存在教學方法陳舊、缺乏創(chuàng)新的問題,建議加強教師培訓和專業(yè)發(fā)展。2.部分學生在學校管理方面仍存在不規(guī)范的情況,建議加強學生教育和管理力度。3.后勤保障方面需要進一步改善食堂的餐飲質量和宿舍的衛(wèi)生狀況,建議加強管理和監(jiān)督。六、下一步工作計劃1.繼續(xù)加強教師培訓和教學指導,提高教師的教學水平。2.加強學生教育和管理,引導學生樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。3.加大后勤保障方面的投入,改善食堂和宿舍的服務質量。
(二)加強對n風廉政建設責任制落實情況的督導。按照公司《n風廉政建設責任制考核細則(試行)》要求,督促各單位制定具體實施細則,抓好責任落實、責任考核和責任追究。(三)認真組織開展“反腐倡廉調研月”活動。四月份,在公司紀檢監(jiān)察系統(tǒng)集中開展第四個“反腐倡廉調研月”活動,繼續(xù)采取命題調研和自選題調研相結合的方式進行,重點圍繞能源集團紀委及上級確定的課題,結合公司實際進行調研。(四)繼續(xù)搞好查辦案件和效能監(jiān)察工作。一是主動尋找案件線索,加大辦案力度,提高辦案效率和質量;二是認真抓好現(xiàn)有信訪舉報件的查處工作;三是抓好效能監(jiān)察工作。5月份,由公司紀委、安全監(jiān)察處、物資供應部聯(lián)合開展以物資供應、安全生產為主要內容的“監(jiān)督檢查月”活動。
檢視整改是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關鍵影響主題教育的實效。省委第x巡回指導組緊盯各聯(lián)系指導單位查擺出來的重點難點堵點問題中央、省委主題教育辦交辦的問題和省部級領導批示及輿情熱點問題督促抓好整改整治。特別是針整治耕地護領域突出問題等x個省級層面專項整治指導組逐一下沉督導推動整改落實。截至x月上旬指導聯(lián)系指導單位建立問題清單xxx個、調研成果轉化運用清單xx個、正反面典型案例xx個、專項整治項目x個?!爸笇Чぷ髦形覀兝卫伟盐战洕裆I域的工作性把助推經濟發(fā)展、民生作主題教育的結合點、著力點強化使命擔當做好結合文章持續(xù)推進主題教育走深走實?!笔∥趚巡回指導組組xxx表示。主題教育階段性工作總結材料x日省委主題教育第x巡回指導組駐地指導組成員正圍繞即將開展的明察暗訪工作進行熱烈討論。墻上兩張偌大的工作表引人注目。掛圖作戰(zhàn)、每日更新、全程督導指導組各項任進度、所指導單位開展主題教育工作進展在此一目了然。
中華民族偉大復興,絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的,實現(xiàn)偉大夢想必須進行偉大斗爭。在前進道路上我們面臨的風險考驗只會越來越復雜,甚至會遇到難以想象的驚濤駭浪。在新時代的新長征路上,還有許多“雪山”“草地”需要跨越,還有許多“婁山關”“臘子口”需要征服,一切貪圖安逸、不愿繼續(xù)艱苦奮斗的想法都是要不得的,一切驕傲自滿、不愿繼續(xù)開拓前進的想法都是要不得的,全D必須勇于進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭?!按笫码y事看擔當,逆境順境看襟度。”領導干部要做敢于斗爭、善于斗爭的戰(zhàn)士。新形勢下,我國面臨復雜多變的發(fā)展和安全環(huán)境,廣大D員干部要以強烈的政治責任感和歷史使命感,安不忘危、存不忘亡、樂不忘憂,時刻保持警醒,不斷振奮精神,保持只爭朝夕、奮發(fā)有為的奮斗姿態(tài)和越是艱險越向前的斗爭精神,努力創(chuàng)造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。
有的做“老好人”、“太平官”、“墻頭草”,顧慮“洗碗越多,摔碗越多”,信奉“多栽花少種刺,遇到困難不伸手”,“為了不出事,寧可不干事”,“只想爭功不想攬過,只想出彩不想出力”;有的是“廟里的泥菩薩,經不起風雨”,遇到矛盾驚慌失措,遇見斗爭直打擺子。這哪還有共產D人的樣子?!缺乏斗爭精神、不擔當不作為,不僅成不了事,而且注定壞事、貽誤大事。溫室里長不出參天大樹,懈怠者干不成宏圖偉業(yè)。廣大D員、干部要在經風雨、見世面中長才干、壯筋骨,練就擔當作為的硬脊梁、鐵肩膀、真本事,敢字為先、干字當頭,勇于擔當、善于作為,在有效應對重大挑戰(zhàn)、抵御重大風險、克服重大阻力、解決重大矛盾中沖鋒在前、建功立業(yè)。以身許國,何事不可為?以身許國,何事不敢為?發(fā)揚斗爭精神,勇于擔當作為,在哪個崗位就把哪個崗位的事情干好,履行什么職責就把這個職責完成好,我們就能勝利實現(xiàn)各項目標任務,以今天的奮斗成就明天的光榮!
二、工作成效根據《XX縣人民政府關于印發(fā)《XX縣政府系統(tǒng)“改作風、提效能、抓落實”工作方案》的通知》安排,縣供銷社全體干部自覺強化理論武裝,思想認識有提高;崇尚實干,作風有轉變;知行合一,能力有提升;勇于擔當,推進工作落實有起色。一是以“永遠在路上”的執(zhí)著抓作風建設是推進事業(yè)發(fā)展的重要保證;二是堅持“干中學、學中干”,不斷提升能力是推進事業(yè)發(fā)展的堅實基礎;三是堅持不懈,狠抓落實是推進供銷事業(yè)發(fā)展的關鍵。認真總結活動中的好做法好經驗,相互學習借鑒,把活動成果運用與主題教育結合起來,持續(xù)鞏固擴大活動成果。三、下一步工作計劃縣供銷社持續(xù)落實“改作風、提效能、抓落實”工作要求,加強思想教育,繼續(xù)深查細改,形成長效機制,確?!案淖黠L、提效能、抓落實”工作取得實效。
通過對成績和不足見人見事點名通報,起到了激勵先進單位鉚足干勁繼續(xù)沖,倒逼后進單位加壓奮進往前趕的效果,形成比學趕超的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,助推全市各項工作任務落實見效,保障各項指標實現(xiàn)爭先進位。三是以“督幫結合”推動工作落實。把落實成效作為開展督查考評工作的出發(fā)點和落腳點,以解決問題為導向,堅持督任務、查問題、找辦法、促落實并重。圍繞市委、市政府決策部署,對生態(tài)環(huán)境治理、優(yōu)化營商環(huán)境、產業(yè)轉型升級等全市中心工作、考評重點,以“四不兩直”方式“帶著線索去、跟著問題走、盯著問題改”開展實地督查,常態(tài)化開展“回頭看”,通過真督實查,緊盯決策部署落實不到位的堵點和企業(yè)群眾關注的難點,及時提醒督辦、分析癥結、開出藥方,協(xié)助任務牽頭部門破解難題,抓出成效,推動工作任務落實落地、落細落好。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
三、下一步工作打算在今后的工作中,我鎮(zhèn)講義“千萬工程”為引領,積極推進美麗鄉(xiāng)村建設,進一步解放思想,靠實工作責任,細化工作措施,堅持問題導向,聚焦短板不足,聚力攻堅克難,用精細、精確、精微的“繡花”功夫全力促進各項措施落實。積極籌措資金,加強各村環(huán)衛(wèi)設施建設,開展形式多樣的宣傳評比活動,不斷增強群眾環(huán)保意識,形成美麗鄉(xiāng)村建設工作合力,堅持落實各項制度,做到力度不減,尺度不松,持續(xù)深入開展好美麗鄉(xiāng)村建設工作。建立健全站所聯(lián)動機制,加大宣傳教育力度,通過形式多樣、內容豐富的宣傳教育活動,引導群眾認識美麗鄉(xiāng)村建設工作的重要性,切實提高全社會生態(tài)文明建設水平,努力打造生產發(fā)展、環(huán)境優(yōu)美、設施完善、生活富裕、鄉(xiāng)風文明的生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干?! ?.每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄?! ?.每月進行一次考試?! ?.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
一、努力學習,不斷提高自身素質 我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的提高。 二、鉆研技術,安全行駛 認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。 三、嚴格自律,努力做好本職工作 嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象?! ∷摹圩o車輛,勤儉節(jié)約 認真做到車輛的“三檢”、“一保”制度,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約?! ⊥ㄟ^這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
1、制定了具體的實施方案,制定完善校園欺凌的預防和處理制度、應急處置預案。 2、進行“法制進校園”講座?! ?、各班召開預防校園欺凌主題班會,印制了《預防校園欺凌倡議書》,組織全體學生、家長簽字。 4、利用品德課、心理健康教育課、安全教育課等形式進行滲透教育,讓全體教職工、學生了解校園欺凌傷害事件預防和處理的相關政策、措施和方法。 5、加強校園欺凌治理的人防、物防和技防建設,加強學校傳達室安全保衛(wèi)工作,增加人員數(shù)量,注重培訓老師、保安隊員的業(yè)務素質,提高傳達室電子監(jiān)控設備技術水平。 6、鼓勵學生有任何欺凌情況及時勇敢向老師反映,并且都會在第一時間得到幫助。
一、加強組織領導,切實落實消防工作責任制 消防工作事關人民生命財產安全和社會穩(wěn)定,責任重于泰山。為此,我鄉(xiāng)把消防宣傳工作作為一項長期性、經常性的工作來抓,并以強有力的組織來保障。成立了以鄉(xiāng)長李金武為組長,副鄉(xiāng)長洋濤為副組長、各村包村組長為成員的消防安全宣傳教育活動領導小組,辦公室下設在鄉(xiāng)安辦,由洋濤同志兼任辦公室主任。各村、企事業(yè)單位也都成立了相應的消防宣傳教育活動工作小組,確定專人落實消防宣傳教育工作,以此推動消防安全宣傳教育活動工作的有序、有效開展?! 《?、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全工作 為確保做好消防安全工作,與相關部門密切配合,采取了廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,通過宣傳橫幅、標語、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式,經常性地開展消防宣傳教育,共發(fā)放消防安全宣傳資料1000余份,橫幅15余幅,把消防安全知識宣傳到各個社區(qū)和企事業(yè)單位,努力實現(xiàn)“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應,并通過火災案例紀實片等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。 三、加強消防隊伍建設,積極發(fā)揮義務消防隊的作用 在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合本鄉(xiāng)實際,把消防工作不斷推向深入。首先建立了一支25余人的志愿消防隊伍,配置了一臺消防摩托車,其次在全鄉(xiāng)范圍內全力構筑“網絡化”的消防防控體系,充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用。
一、提高認識,統(tǒng)一思想,加強師生的安全教育?! ‰S著經濟的持續(xù)快速發(fā)展,車輛和道路交通流量大幅度增長,人、車、路等矛盾日趨突出,涉及中小學生的交通事故不斷增多。經過分析,發(fā)生涉及學生交通事故的主要原因是對學生交通安全教育不夠重視,學生交通安全意識淡薄,校內外交通安全設施不夠完善,交通安全管理措施落實不夠。少年兒童是我們祖國的未來,從小加強孩子的交通安全教育,提高孩子的交通安全意識,為孩子創(chuàng)設一個良好的交通安全環(huán)境,是關系到下一代健康成長和千家萬戶的幸福安寧。為此,我園全體師生員工都充分認識加強學生交通安全教育的重要性,把保障孩子交通安全作為幼兒園安全工作的重中之重。我園建立有安全領導小組,我們采取日常督導與定期檢查相結合的方式,經常關注教職工的交通安全工作情況,保證幼兒園的交通安全工作常抓不懈?! 《?、全面開展交通安全教育活動,增強孩子的安全意識和自護能力?! ≡诮M織交通安全教育的過程中,我園發(fā)動教師、家長、孩子共同收集有關交通安全的資料。并把收集的資料分類整理,如:交通規(guī)則的資料、交通事故的圖片,道路交通標志、交通意外搶救知識等等。為了增強幼兒辨別安全與危險的能力,在園內和班級創(chuàng)設交通安全活動角,粘貼交通安全標志的圖片等,潛移默化地影響幼兒,提高幼兒對交通標志的識別。針對幼兒的年齡特點給幼兒進行交通安全方面的教育,讓孩子明白怎么乘車,安全帶怎么系,乘車應注意的事項等交通安全知識。在交通安全的角色游戲中設立交通指揮崗、斑馬線、“小小交通警察”運用簡單的交通手勢,指揮交通。通過游戲活動使幼兒對交通規(guī)則有一個初淺的印象,“紅燈停,綠燈行,黃燈亮了做準備,過路應走斑馬線,交通規(guī)則要記牢?!薄敖煌ò踩苤匾煌ㄒ?guī)則要牢記。從小養(yǎng)成好習慣,不在路上玩游戲。行走應走人行道,沒有行道往右靠。乘車安全要注意,遵守秩序要排隊等等?!眱焊枋降慕煌ㄒ?guī)則語,增強了幼兒的交通安全意識。孩子們在園學習交通安全知識后,要求孩子們回家后向父母宣傳道路交通安全知識,鼓勵孩子在日常生活中及時制止大人的不文明交通行為,真正發(fā)揮“小手拉大手”的作用。
一、繁瑣的事務性工作多、雜,自己有時思考問題、工作安排卻還不夠細致、周到,還需自己想問題時能更全面、更超前一些。 從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調整、采購;壞損物品的修護、督促;安全工作的排查;食堂膳食質量的保證、食堂人員的協(xié)調與管理等等。繁瑣的事務性事情需要細致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠,超前思考的意識欠缺,導致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當;另有,對于班級各班物品的財產數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進行管理與規(guī)范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。 二、安全工作雖重視程度有所增強,但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時問題沒有在第一時間發(fā)現(xiàn)和得到解決。
一、加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種物料。特別是些零星的采購,我們不追貨,他們也不發(fā)貨,所以需要花費大量的時間去溝通?! 《τ谝恍┬碌漠a品,后續(xù)的預測量一概不知,對于批量供貨的導致外協(xié)供應商剛接手做時,貨接不上或是供貨吃力,沒有人能告知此預測?所以要及時做好協(xié)調與溝通,工作往前做,提高工作效率?! ∪?、降低采購成本,貨比三家,多快好省的采購原則??蛻舳家蠼当?,所以采購物美價廉的產品,尤其重要?! ∷?、對于客戶指定的產品,新的價格要做一份采購價與客戶給定價格比較清單,避免有采購價高于客戶價的現(xiàn)象存在?! ∥?、每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,做到問題不推遲,盡最快解決。 六、要求倉庫做帳很準確。如一個物料有一批電腦賬未做,再去查供應商,供應商回復已送到位,導致帳目不準,起不到帳目一目了然的作用。 七、有些采購件,要貨很被動,每個物料的采購是否到位都會直接影響到生產。生產缺物料,再查供應商未送,即耽誤了生產,操作方式也不對,同時也增加了公司的成本。目前系統(tǒng)中采購合同的錄入都為手工錄入,系統(tǒng)目前只好x個人用,所以工作量較大。xx能自動生成訂單,倉庫入帳及時也準確,這樣會節(jié)約時間,我們查貨由被動改主動,效率會提高不少。
一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。 二、工作方面 根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續(xù)經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。 三、銷售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征?! ∑浯伟言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。