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公路工程施工監(jiān)理合同附件
l.正常服務(wù)的費用例：監(jiān)理單位正常服務(wù)費用的計算方法、費率和價格或雙方約定的其它方法。監(jiān)理單位正常服務(wù)費用一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：（1）派駐監(jiān)理人員費用1.基本工資2.加班費（法定節(jié)、假日的加班和法定工作時間以外的延時工作，按《勞動法》的規(guī)定辦理）3.各種補助4.各種津帖5.個人所得稅6.其它（2）現(xiàn)場費用1.輔助、服務(wù)、勤雜等人員的聘用費2.辦公用品費3.文具紙張費4.資料費5.勞動保護費6.防暑降溫費或冬季取暖費7.伙食費8.差旅費9.煤、氣、水、電費10.交通、通訊資11.其它（3）不可預(yù)見費建議比例1.0.％-1.5.％（4）公司取費1.法定提留基金（工會、教育、職工福利、住房、養(yǎng)老等）2.上級管理費3.法定利潤4.法定稅收（營業(yè)稅、所得稅等）5.其它2.附加服務(wù)的費用例：監(jiān)理附加服務(wù)費用的基本測算方法，由雙方協(xié)商確定，一般可采用如下辦法：（1）附加工程工作量x基本費率；（2）附加服務(wù)工作日數(shù)X監(jiān)理服務(wù)日平均費用；（3）附加服務(wù)工作比例X監(jiān)理服務(wù)費用總額。
公路工程施工監(jiān)理合同協(xié)議書
本協(xié)議書由 （以下簡稱“業(yè)主”）為一方，與 （以下簡稱“監(jiān)理單位”）為另一方共同訂立。鑒于業(yè)主已委托監(jiān)理單位為 工程提供監(jiān)理服務(wù)并已接受了監(jiān)理單位就此提出的項目建議書，為明確雙方在合同期間的義務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益。茲就以下事項達成協(xié)議：一、本協(xié)議書中的詞句和用語與“公路工程施工監(jiān)理合同”中通用條件所規(guī)定的定義相同。二、下列文件是本協(xié)議書的組成部分，應(yīng)作為協(xié)議書的有效內(nèi)容予以遵守和執(zhí)行。1.公路工程施工監(jiān)理中標(biāo)函或委托函2.公路工程施工監(jiān)理合同通用條件3.公路工程施工監(jiān)理合同專用條件4.《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTJ 077-95）5.公路工程施工監(jiān)理招、投標(biāo)文件6.雙方簽認的補充或修正文件7.其它文件8.附件：附件A——監(jiān)理服務(wù)的形式、范圍與內(nèi)容附件B——業(yè)主提供的監(jiān)理工作條件附件C——監(jiān)理服務(wù)的費用與支付其它附件
關(guān)于開展教師師風(fēng)師德學(xué)習(xí)心得體會例文
一、具體實施方面： 1、根據(jù)區(qū)教文體局要求，組織全體教職工集中學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《鄭州市中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)十項規(guī)范、十項懲戒》、《職業(yè)道德考核辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，并認真做好記錄，寫出深刻的反思和總結(jié)?！ ?、學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵的優(yōu)秀事跡，讓每位教師把綱要、規(guī)范、師德模范作為一面鏡子，深刻反思自己的言行舉止，深化師德教育。通過學(xué)習(xí)，提高全體教職工對加強師德師風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性的認識，自覺規(guī)范從教行為，促進園風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
贈與合同（公民類）
甲方： （贈與方）乙方： （受贈方）雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就贈與事項達成協(xié)議如下：1.甲方將 贈與乙方（贈與物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量）2.甲方將于 （時間）在 （地點）將贈與物交付給乙方3.甲方承擔(dān) 的責(zé)任義務(wù)4.甲方享有 權(quán)利
大班社會教案：合理的用錢計劃
經(jīng)濟教育內(nèi)容十分寬泛，遵照二期課改所強調(diào)的“教育要與幼兒生活相結(jié)合，從生活中體悟，大班《學(xué)習(xí)》教材“逛超市”主題中，有一則“自主購物”的活動內(nèi)容，其背景資料里又給我們提供了關(guān)于“錢幣”的資料，這二則內(nèi)容給了我們很大的啟發(fā)。我們一共設(shè)計了二個教育活動，其一為“解讀人民幣”——主要從解讀人民幣上的中國元素入手（略），其次就是本次教育活動內(nèi)容“制訂合理用錢計劃”，論點以要定位在“合理”上，是因為我們反復(fù)討論后，認為由于每個家庭的經(jīng)濟條件不一，“節(jié)約”的概念對孩子來說很難詮釋明白，而所謂“合理”即詮釋或“必須要花的錢，一定要花，可以花和不花的錢，則根據(jù)家里的條件許可與否而定，但不必要花的錢，就可以不花”。這樣孩子不僅容易懂，而且一旦理解后，可以逐步自主地轉(zhuǎn)化為自己的行動?；顒有问绞峭ㄟ^創(chuàng)設(shè)情景，讓幼兒小組合作模擬制訂一份花錢的計劃，通過在合作的過程中生生互動、師生互動的方式，體現(xiàn)合作的快樂，但我們更看重的是蘊藏在活動背后的教育內(nèi)涵和價值。
教師年度工作計劃五篇
1、要繼續(xù)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)一本理論書籍以及雜志上有關(guān)教學(xué)改革的經(jīng)驗文章，探尋以先進的、正確的教育教學(xué)思想，切切實實地改革課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益的途徑和方法，將素質(zhì)教育的要求真正落實到學(xué)科教學(xué)中?！ ?、要繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確小學(xué)階段英語課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心，培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)；形成初步用英語進行簡單日常交流的能力，為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)。
藥師年度工作計劃五篇
一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo) 最新臨床藥師工作計劃范文首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責(zé)與制度》，同時制定了20**年年度工作計劃、工作目標(biāo)，并及時做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運作程序化、職責(zé)明確化?！ 《⒓訌娞幏近c評與不合理用藥處罰力度 臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
教師在年度德育工作總結(jié)
溝通協(xié)調(diào)不夠順暢：在德育工作的實施過程中，我們需要與多個部門進行溝通和協(xié)調(diào)，但是有時候會出現(xiàn)溝通不暢的情況，影響工作的效果。今后我們將加強溝通協(xié)調(diào)，確保工作的順利開展。學(xué)生自我管理不夠到位：雖然我們開展了班級管理工作，但是有些學(xué)生的自我管理還不夠到位，容易出現(xiàn)違紀行為。今后我們將加強學(xué)生的自我管理，培養(yǎng)他們的自我約束能力。四、工作展望及建議在今后的德育工作中，我們將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績。具體措施如下：加強德育工作的組織和管理，提高工作的質(zhì)量和參與度。加強學(xué)生的自我管理和自我約束能力，減少違紀行為的發(fā)生。加強德育工作的創(chuàng)新和拓展，提高工作的多樣性和實效性?？傊?，本學(xué)年的德育工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們將繼續(xù)努力，加強德育工作的組織和管理，提高工作的質(zhì)量和參與度，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)四年級上冊《乘法分配律》說課稿
四、教學(xué)過程1、情景引入首先，利用精美課件“購物情景”引入：上衣每件65元，褲子每條35元。問題：①買5件上衣和5條褲子，一共要付多少元？問題：②買5套這樣的衣服，一共要付多少元？這樣引入目的在于創(chuàng)設(shè)一個充滿趣味的問題情境，使學(xué)生認識到現(xiàn)實生活中蘊含著大量的數(shù)學(xué)信息，并主動積極的帶著自己的知識背景、活動經(jīng)驗和理解走進課堂。2、解決問題，感知規(guī)律（1）讓學(xué)生合作完成，男同學(xué)解答問題①得到65×5+35×5=500（元）。女同學(xué)解答問題②得到（65+35）×5=500（元）（2）通過分析，兩個問題實際上是一樣的，兩個算式應(yīng)該相等。即：65×5+35×5=（65+35）×5。（3）新課標(biāo)強調(diào)要讓學(xué)生經(jīng)歷、體驗知識獲得的過程，主動參與探索，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。在學(xué)生獨立解答的過程中，我會重點引導(dǎo)學(xué)生感悟問題①和問題②的共同特征：買了同樣的衣服，體會規(guī)律形成的過程。3、檢驗規(guī)律，建立模型
北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)四年級上冊《乘法結(jié)合律》說課稿
當(dāng)然獨立思考是合作的前提，沒有獨立思考的合作交流是空的，在本教學(xué)中也有體現(xiàn)，例如在進行猜想驗證的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我要求每個學(xué)生自己先寫一個式子，再四人小組進行交流，最后全班進行交流。在總結(jié)出乘法結(jié)合律的規(guī)律時，要求學(xué)生用自己的語言敘述概括，用自己的方法把這個規(guī)律記住。充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，以就能獲得學(xué)生創(chuàng)新的思維火花，同時體現(xiàn)“主動參與、積極思考、合作發(fā)現(xiàn)、體驗成功、健康發(fā)展”的教學(xué)思路。在鞏固練習(xí)階段，充分給學(xué)生以自主權(quán)，學(xué)生以“創(chuàng)造”的空間，并通過比較，感受計算方法的靈活多樣，培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識進行解題的能力。在練習(xí)的設(shè)計上，設(shè)計了有層次的練習(xí)題，使學(xué)有余力的學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所提高，體現(xiàn)了因材施教的思想，落實了“人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)”、“人人都能獲得必要的數(shù)學(xué)”、“不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”基本教學(xué)理念。
北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)四年級上冊《加法結(jié)合律》說課稿
學(xué)生雖然在此前的學(xué)習(xí)中，對四則運算中的一些性質(zhì)和規(guī)律有感性的認識，但加法結(jié)合律畢竟是屬于理性的總結(jié)和概括，比較抽象，學(xué)生不易理解和掌握。因此，教師在教學(xué)過程中，要利用學(xué)生已經(jīng)掌握的知識，讓學(xué)生獨立解答，然后引導(dǎo)學(xué)生分析、比較不同的方法，并通過自己的舉例發(fā)現(xiàn)規(guī)律，概括出相應(yīng)的運算律。根據(jù)以上教材內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的分析，考慮到學(xué)生已有的心理結(jié)構(gòu)特征，我確定了如下教學(xué)目標(biāo)：1、理解并掌握加法結(jié)合律，并能夠用字母來表示加法結(jié)合律。2、經(jīng)歷探索加法結(jié)合律的過程，通過對熟悉的實際問題的解決，進行比較和分析，發(fā)現(xiàn)并概括出運算定律。3、在具體情境中體會應(yīng)用加法結(jié)合律進行簡便計算的實際意義，感受到加法結(jié)合律的價值，與日常生活的密切聯(lián)系，形成一定得應(yīng)用意識。重點：理解并掌握加法結(jié)合律，能用字母來表示加法結(jié)合律。難點：經(jīng)歷探索加法結(jié)合律的過程，發(fā)現(xiàn)并概括出運算定律。
北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)四年級上冊《商不變的規(guī)律》說課稿
一、說教學(xué)內(nèi)容1.說教學(xué)內(nèi)容的地位與作用《商不變的規(guī)律》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書數(shù)學(xué)四年級上冊的內(nèi)容。在此之前學(xué)生已經(jīng)學(xué)過三位數(shù)除以兩位數(shù)的除法，有了這些知識作為鋪墊，學(xué)生能更直觀深入地理解本節(jié)知識。同時，本節(jié)課的學(xué)習(xí)也為以后學(xué)習(xí)小數(shù)除法作了鋪墊。2.說教學(xué)目標(biāo)(1)知識與技能：能運用商不變的規(guī)律口算有關(guān)除法。(2)過程與方法：讓學(xué)生經(jīng)歷探索的過程，學(xué)會并用類比遷移的方法探索新知，通過觀察、分析、交流、合作總結(jié)被除數(shù)和除數(shù)同時發(fā)生變化，商不變的規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生觀察、比較、猜想、概括以及發(fā)現(xiàn)規(guī)律、探索新知的能力。(3)情感、態(tài)度與價值觀：引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷探索過程，體驗數(shù)學(xué)知識的探索性，體驗發(fā)現(xiàn)樂趣，增強成功體驗。3.說教學(xué)重難點教學(xué)重點：(1)引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)規(guī)律，掌握規(guī)律；(2)通用簡單的語言表述規(guī)律；(3)利用商不變的規(guī)律進行簡便計算。
北師大初中七年級數(shù)學(xué)上冊探索與表達規(guī)律教案2
學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、知識與技能（1）會用字母、運算符號表示簡單問題的規(guī)律，并能驗證所探索的規(guī)律。（2）能綜合所學(xué)知識解決實際問題和數(shù)學(xué)問題，發(fā)展學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。2、過程與方法（1）經(jīng)歷探索數(shù)量關(guān)系，運用符號表示規(guī)律，通過驗算驗證規(guī)律的過程。（2）在解決問題的過程中體驗歸納、分析、猜想、抽象還有類比、轉(zhuǎn)化等思維方法，發(fā)展學(xué)生抽象思維能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)。3、情感、態(tài)度與價值觀通過對實際問題中規(guī)律的探索，體驗“從特殊到一般、再到特殊”的辯證思想，激發(fā)學(xué)生的探究熱情和對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)習(xí)重點：探索實際問題中蘊涵的關(guān)系和規(guī)律。學(xué)習(xí)難點：用字母、運算符號表示一般規(guī)律。學(xué)習(xí)過程：一、創(chuàng)景引入活動：出示一張月歷，學(xué)生任意選出3×3方格框出的9個數(shù)，并計算出這9個數(shù)的和，告訴老師，老師就可以說出你所選的是哪9個數(shù)。
北師大初中七年級數(shù)學(xué)上冊探索與表達規(guī)律教案1
（1）依照此規(guī)律，第20個圖形共有幾個五角星？（2）擺成第n個圖形需要幾個五角星？（3）擺成第2015個圖形需要幾個五角星？解析：通過觀察已知圖形可得：每個圖形都比其前一個圖形多3個五角星，根據(jù)此規(guī)律即可解答.解：（1）根據(jù)題意得，第1個圖中，五角星有3個（3×1）；第2個圖中，五角星有6個（3×2）；第3個圖中，五角星有9個（3×3）；第4個圖中，五角星有12個（3×4）；∴第n個圖中有五角星3n個.∴第20個圖中五角星有3×20＝60個.（2）擺成第n個圖形需要五角星3n個.（3）擺成第2015個圖形需要6045個五角星.方法總結(jié)：此題首先要結(jié)合圖形具體數(shù)出幾個值，注意由特殊到一般的分析方法.此題的規(guī)律為擺成第n個圖形需要3n個五角星.三、板書設(shè)計教學(xué)過程中，強調(diào)學(xué)生自主探索和合作交流，經(jīng)歷觀察、操作、驗證、歸納、分析、猜想、抽象、積累、類比、轉(zhuǎn)化等思維過程，從中獲得數(shù)學(xué)知識與技能，體驗教學(xué)活動的方法，同時升華學(xué)生的情感態(tài)度和價值觀.
小班故事教案：蹦蹦跳跳的綠汽車（青蛙）
活動過程： 一、教師設(shè)疑，引導(dǎo)幼兒活動的話題?！ ? 小朋友，你見過汽車嗎：你見過蹦蹦跳跳的小汽車嗎？下面我們一起欣賞故事《蹦蹦跳跳的綠汽車》?！ ?二、老師講述故事前關(guān)段，讓幼兒初步感知綠汽車的由來?！ ? 故事里有誰？青蛙想?yún)⒓邮裁幢荣?？大家是怎樣幫助它的？ ? 請小朋友猜一猜，青蛙汽車能行嗎？他能得第一名嗎？ 三、老師講述故事的后半段，感知青蛙汽車參加比賽的過程。 青蛙綠汽車跑得快？還是其它汽車跑得快？ 后來，小青蛙是怎樣做的？最后，蹦蹦跳跳的綠汽車得到第幾名？
《自己的事情自己做》主題班會教案（1）
一、活動目標(biāo)：1、通過贊贊你的小手讓學(xué)生認識到自己事情自己做的重要性，從小養(yǎng)成自己的事情自己做的好習(xí)慣，初步培養(yǎng)他們的獨立意識與責(zé)任意識。2、通過賽賽你的小手幫助學(xué)生從小養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣，使他們都能成為自己生活中的小主人。3、感受長輩對我們的關(guān)心以及他們的辛苦。二、設(shè)計依據(jù)：1、學(xué)生情況分析通過大半年來的相處，我發(fā)現(xiàn)我們班的小朋友在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)比較突出，思維活躍，愛動腦筋但在生活自理方面表現(xiàn)就有些欠缺，動手能力較差，能夠做到自己的事情自己做的同學(xué)很少，大多數(shù)事情都是由家長包辦。包括整理書包、準(zhǔn)備文具、吃飯、穿衣等這些原本是他們應(yīng)該掌握的基本生活技能都不會。
部編人教版六年級上冊《好的故事》說課稿（二）
一、說教材《好的故事》是魯迅先生的一篇富有散文詩性質(zhì)的短文，作者通過這簡短的文字，展現(xiàn)給讀者一種美麗而深邃的意境，表現(xiàn)了魯迅先生關(guān)于人生的現(xiàn)實的與哲學(xué)的深沉思考。這些深邃的人生哲學(xué)和現(xiàn)實感慨，經(jīng)過魯迅先生在非常寧靜的深夜里的深沉藝術(shù)思索，以精美的文字，新穎的聯(lián)想和獨特的構(gòu)思呈現(xiàn)出來。作者是在一種開頭和結(jié)尾互相銜接與呼應(yīng)的“圓形結(jié)構(gòu)”中展開構(gòu)思的。散文開頭寫“我”自身的現(xiàn)實處境，繼而切入昏昏欲睡的夢境：“許多美的人和美的事”在夢境的想象中，錯綜的交織在一起，最后又由夢中醒來，回到現(xiàn)實中，書寫了一種對于美麗的夢的失落和追念。這其中，“昏沉的夜”即使做夢所處的大的環(huán)境，也是魯迅所生存的黑暗現(xiàn)實的象征；而“美的人和美的事”則是魯迅先生對黑暗現(xiàn)實絕望反抗心境之下，內(nèi)心深處對理想、美好、和平境界的向往與抒寫。
部編人教版六年級上冊《好的故事》說課稿（一）
五、說教學(xué)過程 （一）談話導(dǎo)入。 以學(xué)生平時的生活話題導(dǎo)入：同學(xué)們做過夢嗎？誰能把自己做的美夢和大家分享一下？自然地提挈了文章內(nèi)容,為學(xué)生理解課文做了鋪墊。 （二）初讀課文,掃清字詞障礙。 讓學(xué)生快速瀏覽課文,要求：讀準(zhǔn)字音,讀通課文,遇到生字較多或難讀的地方多讀幾遍,不理解的地方做上記號。 我再利用多媒體檢查自學(xué)情況。課件出示生字詞檢查認讀,抽查朗讀。對易讀錯、寫錯的字讓學(xué)生交流討論識字方法,幫助識記。對難讀的句子,交流朗讀方法和要點,學(xué)生進行展示讀。對難理解的詞語,讓學(xué)生利用學(xué)過的理解詞語的方法交流討論,理解意思。 （三）再讀課文,整體感知。 請同學(xué)們自由朗讀課文,思考：課文有幾部分內(nèi)容？重點寫了什么？ 明確文章的寫作順序和思路,引導(dǎo)分清層次,概括內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的回答,適當(dāng)提示總結(jié),以夢境為中心展開,幫助概括內(nèi)容。
青年文明號事跡材料（近三年總結(jié)）
三、服務(wù)群眾，提質(zhì)增效一是主動作為，助力優(yōu)化營商環(huán)境。青年干部認真落實企業(yè)訴求快速響應(yīng)機制，并在老組員的指導(dǎo)下精準(zhǔn)及時響應(yīng)平臺內(nèi)的企業(yè)訴求，并提供解疑釋惑的貼心服務(wù)，為優(yōu)化我市營商環(huán)境舔磚加瓦。另一方面青年干部主動擔(dān)起“推廣大使”職責(zé)，積極推廣商事登記全程“網(wǎng)上辦”、“AAA智能辦”、執(zhí)照智能審批、執(zhí)照快遞上門等服務(wù)內(nèi)容，并通過線上網(wǎng)辦咨詢與辦事大廳線下服務(wù)有機結(jié)合，耐心指導(dǎo)群眾辦事實現(xiàn)“免預(yù)約”“全天候”“不見面審批”，以數(shù)據(jù)的多跑路切實減少了群眾的少跑腿，青年干部以實際行動推動數(shù)字政府建設(shè)不斷深化。二是強化監(jiān)管，確保食品安全落實到位。在老組員的帶領(lǐng)下，青年干部積極深入開展食品監(jiān)督抽檢1564批次，并參與創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，通過定制并不斷更新市食品安全“兩個責(zé)任”落實信息公開欄，專門印發(fā)“兩個手冊”（《包保干部工作手冊》和《企業(yè)落實食品安全主體責(zé)任工作手冊》），落實食品安全“兩個責(zé)任”，并推動完成創(chuàng)建廣東省食品安全示范縣驗收工作。
關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解?！ 〉谌芪冶环值搅饲芭_，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?！ 】偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作?！ 嵙?xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>