辦公室2023年工作總結(jié)暨2024年工作計(jì)劃

今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室同事的支持和幫助下，辦公室認(rèn)真履職盡責(zé)，較好地完成了機(jī)關(guān)事務(wù)、自身建設(shè)等工作。按照要求，現(xiàn)將一年來的工作開展情況總結(jié)如下：

一、2023年工作總結(jié)

（一）綜合能力不斷加強(qiáng)。始終站在全局的高度，思考、籌劃、安排和處理問題，切實(shí)保證了全局工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。修訂《機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度》，全力做好信息調(diào)研、督促檢查、文稿起草、公文處理、會(huì)議安排、后勤保障、機(jī)關(guān)節(jié)能等工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）辦文辦會(huì)更加規(guī)范。落實(shí)專人對(duì)公文質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率。全年辦理文件件，其中處理收文件、發(fā)文件，承辦會(huì)務(wù)場(chǎng)（其中，縣委辦會(huì)場(chǎng)、政府辦會(huì)場(chǎng)、全市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)場(chǎng)），起草講話稿、發(fā)言稿、匯報(bào)材料等文稿余篇，辦文、辦會(huì)質(zhì)量和效率顯著提高。

（三）對(duì)外宣傳成效顯著。將信息任務(wù)量分解到各股室和直屬單位，報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量均顯著提高。一年來，全局共報(bào)送各類宣傳稿件余條，被市級(jí)以上媒體采用條，其中：《中國社會(huì)報(bào)》篇、《日?qǐng)?bào)》篇、省市《工作簡(jiǎn)報(bào)》期，縣委信息完成％。

（四）信訪矛盾及時(shí)化解。2023年，共接辦群眾來信來訪件，其中：部交辦件，辦結(jié)件；信訪局交辦件，辦結(jié)件；市級(jí)交辦件，辦結(jié)件；縣級(jí)交辦件，辦結(jié)件；12345政務(wù)服務(wù)便民熱線件，辦結(jié)件；網(wǎng)絡(luò)（論壇）信訪件，辦結(jié)件；集訪件，系民兵民工于年月日到我局重復(fù)信訪，涉及人次余人次；目前，在辦案件件，辦結(jié)率％，初信初訪回復(fù)率％。

（五）部門工作全面推進(jìn)。嚴(yán)格按照省、市、縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)要求，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)、疫情防控、依法治理、保密、政務(wù)公開等工作。同時(shí)，全力做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接和結(jié)對(duì)幫扶工作，起草《2023年鞏固拓展民政領(lǐng)域脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接重點(diǎn)工作安排》等文稿，與縣級(jí)部門和各股室積極對(duì)接，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，順利通過國家和省市考核。

二、存在的問題

一是理論學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)。撰寫材料時(shí)，對(duì)部分股室業(yè)務(wù)研究不深，對(duì)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠，理論水平還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)質(zhì)量還不待提高。面對(duì)重大活動(dòng)、重大接待，思考得還不夠深、不夠細(xì)，與股室間的協(xié)調(diào)還不夠緊密。三、2024年工作計(jì)劃