區(qū)（縣）信訪局2024半年工作總結(jié)

2024年上半年，在區(qū)（縣）委、區(qū)（縣）政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)（縣）信訪局大力推進學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》活動，持續(xù)扎實開展“大督查大接訪大調(diào)研”活動，強力推進信訪積案化解專項工作、持續(xù)深化信訪制度改革、著力夯實信訪工作基層基礎(chǔ)、扎實做好重點時期信訪保障。現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、2024年上半年總體工作情況

2024年，我區(qū)（縣）信訪形勢總體平穩(wěn)，區(qū)（縣）信訪接待大廳接待上訪群眾x批x人次。其中集訪x批x人次；個訪x批x人次。處置進x越級訪x人x人次，赴省集體訪x批x人次。辦理網(wǎng)上信訪事項x件，大力提升考核指標(biāo)，及時受理率為100%，按期辦結(jié)率為100%。

二、2024年上半年主要工作

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。今年以來，區(qū)（縣）委、區(qū)（縣）政府始終把信訪穩(wěn)定工作作為加快我區(qū)（縣）重點的關(guān)鍵來抓，區(qū)（縣）聯(lián)席會議堅持定期分析信訪形勢，研究解決信訪突出問題。區(qū)（縣）級包抓領(lǐng)導(dǎo)分別對x小區(qū)、x村、x商鋪等重點信訪問題先后召開x余次協(xié)調(diào)會議，進行協(xié)調(diào)解決，切實做到信訪穩(wěn)定工作常抓不懈。

二是扎實開展《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳工作。5月份啟動《信訪工作條例》宣傳月活動，制定《深入學(xué)習(xí)宣傳〈信訪工作條例〉實施意見》，發(fā)動部門、街道開展覆蓋行業(yè)、社區(qū)（縣）的信條例學(xué)習(xí)宣傳工作，共計發(fā)放宣傳手冊x余份、制作宣傳展板x余塊、開展集中社會宣傳活動x余場次，在全社會營造良好學(xué)習(xí)宣傳氛圍。x日，區(qū)（縣）信聯(lián)辦舉辦新條例宣講“視聯(lián)課堂”，通過綜治視聯(lián)網(wǎng)向全區(qū)（縣）各村組、社區(qū)（縣）進行條例宣講，起到了良好宣傳效果。x日，x區(qū)（縣）委舉行“x大講堂”，邀請省信訪局x督查專員進行新條例學(xué)習(xí)貫徹專題輔導(dǎo)，指導(dǎo)干部全面理解貫徹新條例。

三是認(rèn)真落實接訪包案工作機制。完善了《區(qū)（縣）級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪及包抓案件工作實施方案》，對中央信聯(lián)辦督辦的x件，省級領(lǐng)導(dǎo)包案的x件，市級領(lǐng)導(dǎo)包案的x件信訪事項和中省市信聯(lián)辦交辦我區(qū)（縣）x名重點人員，固定了接訪領(lǐng)導(dǎo)、接訪時間、接訪地點，采取定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪等方式接待群眾來訪。對排查梳理出的xx等x個重點信訪事項逐一落實了區(qū)（縣）級領(lǐng)導(dǎo)包案，并制定了《考核辦法》，確保化解工作深入有序推進。

四是集中精力化解信訪難題。在全區(qū)（縣）集中開展了信訪積案專項化解行動，切實化解了x產(chǎn)證辦理、x村拆遷安置等一批信訪問題。治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項治理活動開展以來，對x交辦的重點信訪事項逐一建立了責(zé)任清單，跟蹤推動化解，確保不留死角，努力實現(xiàn)信訪案件清倉見底的目標(biāo)。截至目前，第一批交辦的x件重點信訪事項和第二批交辦的x件重點信訪事項，已經(jīng)全部辦結(jié)。

五是強化區(qū)（縣）街領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。區(qū)（縣）信聯(lián)辦嚴(yán)格落實好各級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度和領(lǐng)導(dǎo)干部包抓重點信訪突出問題的長效機制，有效推動信訪案件的妥善化解。今年以來區(qū)（縣）級領(lǐng)導(dǎo)接訪x批x人次，化解信訪事項x件。

六是加強重要會議期間信訪工作。細(xì)化各級“兩會”、“x代會”等重要敏感時期信訪工作方案，加大矛盾糾紛排查，對重點人員及重點群體，嚴(yán)格落實“五包”責(zé)任制，堅決將人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。并選派能力強、素質(zhì)高的干部組成勸返組，切實做好接待勸返工作。實現(xiàn)了重要時期、敏感節(jié)點我區(qū)（縣）“零上訪”的工作目標(biāo)。

三、下半年工作思路

下半年，我們將全面貫徹落實中省市信訪工作決策部署和區(qū)（縣）委、區(qū)（縣）政府要求，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭，全面落實“x要求”，營造良好和諧的社會環(huán)境。

一是積極開展矛盾糾紛排查化解工作，建立多層次、多系統(tǒng)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)，確保及時收集各類不穩(wěn)定隱患。并定期研判矛盾糾紛形勢，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。