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公司管理制度（適用于旅游發(fā)展公司）
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并制定具體實施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財務(wù)預(yù)算、決算，控制各項開支和成本消耗提高經(jīng)濟效益和社會效益；（三） 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動；（四） 審定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性；（五） 組織新項目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批；（六） 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項。第二條 副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé)（一） 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作；（二） 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握日常經(jīng)營的具體情況；（三） 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實、執(zhí)行情況；（四） 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進行研究并發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 負責(zé)本部門日常工作的組織實施，完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；（二） 主持制訂公司各項管理規(guī)章制度；（三） 負責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實施、維持和改進工作；（四） 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系；（五） 負責(zé)公司人事、行政、后勤管理；（六） 負責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作；（七） 負責(zé)公司對外行政、接待工作；（八） 負責(zé)制訂公司發(fā)展計劃；（九） 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；第四條 行政主管崗位職責(zé)（一） 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；（二） 負責(zé)公司的計劃生育工作；（三） 負責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作；（四） 負責(zé)勞動紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作；（五） 負責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好來信來訪工作；協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)（一） 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定；（二） 根據(jù)人事規(guī)定負責(zé)辦理干部、員工、臨時工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項手續(xù)；（三） 負責(zé)申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四） 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況；（五） 負責(zé)公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報告。；（六） 負責(zé)人事檔案資料的充實歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作；（七） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財務(wù)主管崗位職責(zé)（一） 制報表及財務(wù)報表說明，對各項業(yè)務(wù)波動較大的項目要加以分析，提出建議；（二） 按照全國統(tǒng)一會計科目，進行會計的帳務(wù)處理；（三） 按照財務(wù)制度，每十五天為一期編制會計記帳憑證；（四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計發(fā)當(dāng)月工資、獎金；（五） 按照國家稅收規(guī)定，負責(zé)管理接收工作；（六） 嚴格按照財務(wù)制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財務(wù)決算的正確、及時、真實，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料；（七） 及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政部經(jīng)理匯報工作；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)（一） 負責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀；（二） 負責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三） 修正各部室報送打印的對外文件或材料；（四） 作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀(jì)要或決定；（五） 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進行分類，并提醒總經(jīng)理加以注意；（六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護、審核、改進服務(wù)質(zhì)量體系；（七） 負責(zé)企業(yè)文化的策劃工作；（八） 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
公司管理制度大全（適用于中小公司）
1. 應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫《應(yīng)聘登記表》并提供個人簡歷,學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個人資料個人資料需填寫完整，且無誤，本人需對資料的真實性負責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴重著予以辭退，其主要包括：姓名，身份證號（身份證真假性），家庭原地址，隱瞞身體有傳染性或嚴重性疾病，原工作單位名稱以及離職原因，家庭成員以及電話，地址。3. 試用期A、新進員工試用期3個月.（員工未滿15天自動離職者將不計工資，7天內(nèi)公司勸退者將不計工資）B、試用期內(nèi),公司將對員工的工作態(tài)度（學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品）,工作能力（接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力）及工作績效等進行考核（見《新員工考核表》）,考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對考核不合格者,公司將予以辭退或不計薪酬再學(xué)習(xí).C、員工因工作績效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負責(zé)人提案,報人力資源批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工.4、培訓(xùn),教育 新進員工進入公司后都會進行入職培訓(xùn)，主要有以下內(nèi)容： A、公司相關(guān)情況 B、產(chǎn)品、市場、客戶相關(guān)情況 C、公司的業(yè)務(wù)流程 D、各項管理制度的學(xué)習(xí)5、定崗 A、定崗時間：1-3個月試用期過后，根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長級別的定崗先從副職開始定崗。 C、定崗和工資級別掛鉤。6、晉職A、為了提供員工更廣的發(fā)展空間,對于工作業(yè)績,能力,品行,學(xué)識佳的員工將予以升職.B、晉職頭1個月為試升期,試升期內(nèi)薪資不予調(diào)整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,并予以調(diào)整薪資.C、晉職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)參照員工薪資制度。7、解聘及離職A、員工若違反本公司的規(guī)章制度,則公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,對情節(jié)嚴重者,公有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辭退員工，辭退的員工必須做好顧客及相關(guān)物品的交接工作。B、員工若要提出辭職,員工應(yīng)提前15天書面通知人事部,負責(zé)人或管理干部應(yīng)提前1個月書面通知人事部，并按辭職流程及相關(guān)交接工作辦妥手續(xù)后方可離職.8、交接程序當(dāng)員工與本公司結(jié)束雇傭關(guān)系時,應(yīng)先辦理好交接手續(xù)。包括:A、交接公司固定資產(chǎn)及相關(guān)資料B、交接工作內(nèi)容C、填寫離職單。9、員工福利A、為員工提供工作服裝。B、正式入職后辦理意外傷害保險。C、享受傳統(tǒng)重大節(jié)日福利
公司管理制度(適用于集團公司)
員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護公司形象和信譽，不得有任何損害公司信譽的行為。第三條 嚴守公司機密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫，無關(guān)人員不得接觸；員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料，須經(jīng)上級部門批準(zhǔn)。第四條 員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重，對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說：“您好，天祐集團”或“你好，×××部”，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理，上班時間不得上機聊天玩游戲。6、愛護、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向部門負責(zé)人交代清楚事由、所需時間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則1、經(jīng)營管理活動中，不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；如個人侵吞，發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外，處以同等數(shù)額的罰款；數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的，報司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對方饋贈禮物價值較?。ò垂J標(biāo)準(zhǔn)），接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，拒絕則可能視為失禮時，允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，未經(jīng)所在單位負責(zé)人書面批準(zhǔn)，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟合同談判與簽訂過程中，經(jīng)辦人員不得單獨進行，必須有三方（人）以上（經(jīng)辦、財務(wù)、監(jiān)察三方面人員）全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團隊觀念，講求集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻計獻策，推動公司的發(fā)展。7、精益求精，不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。
公司管理制度(適用于廣告公司)
一、人事管理制度總則：（一）目的：為了提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù)，特制定本制度。（二）適用范圍：1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外，均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工（包括臨時工）。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度，本公司將進一步修訂本制度，使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用：（一）招聘需求：1、因工作需要，用人部門需增加員工時，應(yīng)向行政人事部提交書面申請并提供詳細崗位描述，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序；2、如總經(jīng)理有個別招聘需求，可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。（二）招聘計劃：1、根據(jù)實際需要，可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進行招聘，但招聘計劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效；2、招聘計劃一經(jīng)確認，用人部門負責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo)，并計入相應(yīng)績效考核。（三）員工錄用：1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù)，入職時間以行政部核準(zhǔn)時間為最后依據(jù)；2、所有員工在正式進入試用期前，有三天無薪試用時間，無薪試用時間段內(nèi)，員工自動離職或公司辭退，均無任何補償。3、行政部在通知新員工正式入職后，于入職當(dāng)天與員工簽署試用期合同，合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細節(jié)；4、新員工入職當(dāng)天，須向公司提供以下資料：（1）身份證原件、復(fù)印件（2）畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件（3）公司員工登記表（4）一寸彩色登記照兩張（5）父母（及配偶）姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址（6）如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處詳細地址行政部門須立即對新員工所提供資料進行核對并確認，如其身份不能界定者，不能予以錄用。5、通過電話、實地考察或經(jīng)公安機關(guān)、社保機構(gòu)等渠道了解到有以下情況的，不能錄用：（1）被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者；（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；（3）吸食毒品者；（4）拖欠公款、有記錄在案者；（5）患有被醫(yī)療機構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者；（6）行為惡劣，被開除者；（7）提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實情況不符者，如中途查實公司有權(quán)立即終止合同，一切損失由對方承擔(dān)。（四）員工試用：1、原則上員工的試用期為三個月；2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負責(zé)人申請行政人事部審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時間；3、試用期表現(xiàn)不合格者，公司可隨時終止試用期，予以辭退，薪酬按試用期工資平均日薪結(jié)算。（五）員工轉(zhuǎn)正：1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表詳細填寫后送交本部門負責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請；2、部門負責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請后當(dāng)天做出批復(fù)，并轉(zhuǎn)交行政部門審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、員工轉(zhuǎn)正后，行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動合同。
公司管理制度（適用于集團公司)
第四十一條 單獨或者合并持有公司有表決權(quán)總數(shù)百分之十以上的股東（下稱“提議股東”）或者監(jiān)事會提議董事局召開臨時股東大會時，應(yīng)以書面形式向董事局提出會議議題和內(nèi)容完整的提案。提議股東或者監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)保證提案內(nèi)容符合法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。董事局在收到監(jiān)事會的書面提議后應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)發(fā)出召開股東大會的通知，召開程序應(yīng)符合公司章程的規(guī)定。第四十二條 對于提議股東要求召開股東大會的書面提案，董事局應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和《公司章程》決定是否召開股東大會。董事局決議應(yīng)當(dāng)在收到前述書面提議后十五日內(nèi)反饋給提議股東。第四十三條 董事局做出同意召開股東大會決定的，應(yīng)當(dāng)發(fā)出召開股東大會的通知，通知中對原提案的變更應(yīng)當(dāng)征得提議股東的同意。通知發(fā)出后，董事局不得再提出新的提案，未征得提議股東的同意也不得再對股東大會召開的時間進行變更或推遲。第四十四條 董事局認為提議股東的提案違反法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)做出不同意召開股東大會的決定，并將反饋意見通知提議股東。提議股東可在收到通知之日起十五日內(nèi)決定放棄召開臨時股東大會，或者自行發(fā)出召開臨時股東大會的通知。第四十五條 提議股東決定自行召開臨時股東大會的，應(yīng)當(dāng)書面通知董事局，發(fā)出召開臨時股東大會的通知，通知的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：（一）提案內(nèi)容不得增加新的內(nèi)容，否則提議股東應(yīng)按上述程序重新向董事局提出召開股東大會的請求；（二）會議地點應(yīng)當(dāng)為公司所在地。第四十六條 對于提議股東決定自行召開的臨時股東大會，董事局及董事會秘書應(yīng)切實履行職責(zé)。董事局應(yīng)當(dāng)保證會議的正常秩序，會議費用的合理開支由公司承擔(dān)。會議召開程序應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定
公司管理制度（適用于生產(chǎn)制造)
1 目的為明確本廠各類人員在保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量中所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限以及相應(yīng)關(guān)系，特制定本制度。2 適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于本廠各類與質(zhì)量有關(guān)的人員，要求對其所承擔(dān)的質(zhì)量任務(wù)、從事的質(zhì)量工作負責(zé)。3 各類人員質(zhì)量崗位責(zé)任制3.1 總經(jīng)理職責(zé)3.1.1總經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)，對最終整體的運作,帶領(lǐng)公司有方向性發(fā)展。3.1.2處理公司緊急而又重要的問題；積極運用授權(quán)的管理模式,對各個部門的管理人員授權(quán),而有足夠的精力縱觀大局。3.1.3負責(zé)對企業(yè)目標(biāo)的制訂，嚴格實施各項規(guī)章制度等，并實施監(jiān)督檢查；3.1.4遇到新業(yè)務(wù)；要組織各部門管理人員參加新業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃會議,讓各部門都有知情權(quán)的情況下,制定有效性的的計劃目標(biāo)。組織會議的最終目的是采納各種建議與方案。3.1.5對本廠臨時發(fā)生的重大質(zhì)量問題，總經(jīng)理有權(quán)緊急處理；3.1.6新規(guī)章制度一但決定實施,總經(jīng)理必須要嚴格落實到各個部門管理人員對新制度的執(zhí)行。3.2廠長職責(zé)3.2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對于整個工廠的計劃安排實施到位,對于整個項目計劃施工安排到位?？傮w安排與調(diào)度，有計劃生產(chǎn)與施工是作為整個門窗企業(yè)的方向性目標(biāo)。把各個部門的工作安排到位,環(huán)環(huán)相扣的階梯模式管理。如下:3.2.2負責(zé)組織計劃定期檢查工作，嚴格貫徹日檢制度，檢查各部門工作進展情況；嚴格進行各項規(guī)章制度，并對月制度評分考核，作出獎罰。3.2.3根據(jù)技術(shù)文件和質(zhì)量管理、計量管理的有關(guān)要求，監(jiān)督執(zhí)行其工藝操作、檢驗制度、文明安全生產(chǎn)等各項規(guī)定； 3.2.4 積極組織參與新項目的方案論證、技術(shù)鑒定、各項施工環(huán)節(jié)計劃工作，參與生產(chǎn)與施工方案的審查；3.2.5負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)檢員難以判明的質(zhì)量問題，并對處理結(jié)論的正確性負責(zé)；3.2.6及時指出下屬因個人能力原因?qū)е碌腻e誤行為，及時改正，作出修改方案，降低公司的損失。3.2.7對工廠與現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急而又重要的情況作出處理方案。 3.3 項目經(jīng)理職責(zé)3.3.1嚴格按有效的設(shè)計圖低、技術(shù)文件、工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)資料等進行現(xiàn)場施工計劃，制訂的施工計劃與廠長進行討論。做到不與項目整體的計劃發(fā)生沖突。3.3.2施工計劃一但制訂出來，要求嚴格執(zhí)行。在施工過程中遇到有可能改變計劃的原因要及時反饋到工廠，防止錯誤生產(chǎn)情況發(fā)生。3.3.3項目經(jīng)理在于甲方項目負責(zé)人溝通時，要絕對地保證公司的利益的前提下作出回復(fù)。如有其他信息要與下屬共享，及時反饋到公司。 3.3.4對于成品或半成品發(fā)至現(xiàn)場，要組織檢驗貨物是否合格，數(shù)量是否遺漏，尺寸是否對錯，要將檢查的結(jié)果是否對錯都到及時地將情況反饋到工廠，工廠會對現(xiàn)場反饋的信息對下已批單作出計劃和安排，杜絕二次犯錯的現(xiàn)象。
公司管理制度(適用于培訓(xùn)教育)
第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì)，營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范；3.2 各部門負責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為，并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則（1）公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。（3）公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。（4）公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動（2）以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明（3）以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息（4）對外提供機密公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責(zé)任。（5）將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工必須按原值賠償公司，并接受相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴重者，公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手（3）所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為（1）參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的（5）在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污8、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時間應(yīng)保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù))；(3) 進入各辦公室應(yīng)先敲門再進入，如有他人，應(yīng)等待，急需辦理的工作可征得同意后進入；(4) 同事之間應(yīng)主動問好，遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時，員工應(yīng)做初步的接待，同時通知相關(guān)人員到門口迎接；(2) 客人來訪結(jié)束后，被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進行清潔整理；(3) 出外接待客人，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。(4) 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
公司管理制度大全(適用于中小公司)
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來公司公啟文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由辦公室登記簽收2.對上級機要部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應(yīng)立即報告上級機要部門，并登記差錯文件的文號。 3. 公文的編號保管 （1）、 辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。 （2）、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室秘書進行登記編號保管，不得個人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) （1）、凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要立即辦。（2）、 一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 （3）、為加速文件運轉(zhuǎn)，辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外）。 5.文件的傳閱與催辦 （1）、傳閱文件應(yīng)嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。 （2）、 閱讀文件應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以示負責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。（3）、 文件閱完后，應(yīng)送交辦公室秘書，切忌橫傳。（4）、 辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn)。
公司管理制度(適用于汽車銷售公司)
一 ：財務(wù)管理制度總則第一條 為加強公司的財務(wù)工作，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條 公司財務(wù)部門的職能是： (一)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。 (二)建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、了解、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。 (三)積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。 (四)厲行節(jié)約，合理使用資金。 (五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。 (六)對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。 (七)完成公司交給的其他工作。 第三條 公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職總會計師之前，總會計師職責(zé)由會計兼任承擔(dān)。 第四條 公司各部門和職員辦理財會事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。 財務(wù)工作崗位職責(zé) 第五條 總會計師負責(zé)組織本公司的下列工作： (一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金； (二)進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益； (三)建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析： (四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第六條 會計的主要工作職責(zé)是： (一)按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳。 (二)按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。 (三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。 (四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。 第七條 出納的主要工作職責(zé)是： (一)認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 (二)嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認白條抵壓現(xiàn)金。 (三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。 (四)嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
公司管理制度(適用于信息技術(shù)公司)
一、董事會職責(zé)1、負責(zé)召集股東會，并向股東報告工作；2、執(zhí)行股東會的決議；3、審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；4、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案；5、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；6、制訂公司增加或者減少注冊資本方案；7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；二、綜合管理部基本工作職責(zé)1、行政事務(wù)：⑴ 擬定公司行政管理制度并監(jiān)督實施；⑵ 公司會議管理；⑶ 檔案管理；⑷ 印章管理；⑸ 合同管理；⑹ 辦公設(shè)備及辦公用品采買和管理；⑺ 車輛管理；⑻ 消防、安全衛(wèi)生管理；⑼ 資產(chǎn)管理；⑽ 公司經(jīng)營所需的各種信息資源管理；⑾ 公司對外關(guān)系管理；⑿ 公司各項年檢工作；⒀ 企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象策劃；⒁ 完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。2、人事管理事務(wù)：綜合管理部的人事職責(zé)是負責(zé)公司各級員工的聘用、考核、監(jiān)察、調(diào)動、離職、社會保險等。具體職責(zé)如下：⑴ 組織擬定公司各機構(gòu)的人員編制計劃；⑵ 負責(zé)公司各職位薪酬規(guī)劃、福利制度制訂與修訂；⑶ 負責(zé)公司人員選聘、考核、監(jiān)察、調(diào)動等工作；⑷ 對擬招聘的公司人員進行面試調(diào)查，并辦理有關(guān)入職手續(xù)；⑸ 辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲等各項事務(wù)；⑹ 負責(zé)公司員工勞動合同、社會保險、請假等工作；⑺ 定期組織對員工的考核、評議；⑼ 員工考勤管理及勞動紀(jì)律管理；⑿ 負責(zé)落實執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度；⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、財務(wù)部職責(zé)1、對公司的財務(wù)管理負全責(zé)，具體負責(zé)公司日常財務(wù)管理及核算工作。2、根據(jù)公司資金運作情況合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運轉(zhuǎn)；3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告；4、組織編制公司月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃，對資金運作情況進行檢查和分析；5、嚴格財務(wù)管理、加強財務(wù)監(jiān)督，督促財務(wù)人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律；6、負責(zé)公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查和調(diào)撥，按規(guī)定計算折舊費用，保證資產(chǎn)的來去分明；7、了解公司所有對外經(jīng)濟合同的內(nèi)容；8、負責(zé)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理工作；9、會計意見反映及督促，稅務(wù)及稅法研究；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、工程技術(shù)部職責(zé)1、工程技術(shù)部立足于信息系統(tǒng)維護與新項目開發(fā)；2、立足行業(yè)客戶軟件定制開發(fā)；3、在項目經(jīng)理帶動下，實施項目；4、系統(tǒng)維護以及內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)和維護；5、公司信息化建設(shè)的其它工作。五、產(chǎn)品研發(fā)部職責(zé)1、負責(zé)新產(chǎn)品的研制開發(fā)、引進及消化吸收；2、現(xiàn)有產(chǎn)品的改進；3、對公司內(nèi)外相關(guān)部門提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持；4、做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標(biāo)，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；5、負責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理；6、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題；7、負責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作；
公司管理制度(適用于環(huán)衛(wèi)清潔公司)
■總經(jīng)理助理兼行政主管□直接上級：總經(jīng)理□直接下級：無□崗位職責(zé)：1、負責(zé)做好日常行政管理工作。2、會議管理：（1）負責(zé)公司重要會議的籌備和組織。（2）負責(zé)與園林公司有關(guān)會議的記錄工作。（3）負責(zé)會議決議的督查、催辦。3、負責(zé)做好上級領(lǐng)導(dǎo)、重要嘉賓的接待工作。4、負責(zé)公司內(nèi)部通知、會議文件材料的起草工作，。5、負責(zé)公司印信管理工作。6、負責(zé)公司檔案資料的管理工作。7、負責(zé)與工會的協(xié)調(diào)及配合工作。8、負責(zé)公司人員的考勤工作。9、負責(zé)公司外出辦事人員的去向登記工作。10、協(xié)助公司總經(jīng)理檢查企業(yè)制度的落實情況。11、協(xié)助經(jīng)理開展對各級管理人員工作日志的檢查。12、負責(zé)各類文件和傳真的收發(fā)工作。13、人事管理：（1）負責(zé)公司人事競聘、招聘、考核及辭退工作；（2）負責(zé)公司人事調(diào)研工作，協(xié)助經(jīng)理做好人員的任免工作；（3）負責(zé)公司人事數(shù)據(jù)的填報、整理工作。14、負責(zé)組織本公司的培訓(xùn)工作。15、負責(zé)辦公用品（電腦、復(fù)印機、打印機）、空調(diào)、相機、辦公桌椅、房屋（臨建、板房）等資產(chǎn)的管理工作。16、負責(zé)本部門工作計劃的制定。17、制度體系建設(shè)：（1）參與行政人事崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、操作手冊的編制與修訂，經(jīng)審議后負責(zé)組織推進實施；（2）負責(zé)行政人事各項改革方案的灌輸、推進、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。18、負責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系，做好上傳下達。19、完成直接上級交辦的其它工作?！鲐攧?wù)副科長兼總賬會計□直接上級：總經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部財務(wù)總監(jiān)□直屬下級：出納（房地產(chǎn)出納兼職）□崗位職責(zé)：1、執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)，主持財務(wù)會計業(yè)務(wù)的日常核算工作，負責(zé)填制轉(zhuǎn)賬會計憑證、檢查出納編制的現(xiàn)金及銀行憑證，登記會計賬簿，編制會計報表。2、認真執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。3、負責(zé)公司的成本控制與成本核算工作，準(zhǔn)確核算項目成本，降低公司成本支出。4、負責(zé)憑證復(fù)核、費用審核、登記公司總分類賬等工作。5、審核公司有關(guān)財務(wù)報表，編制報表說明。6、負責(zé)財務(wù)及經(jīng)營經(jīng)營狀況分析，撰寫分析報告，為經(jīng)營管理提供詳盡、準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
公司管理制度（適用于房地產(chǎn)公司）
第一章 組 織 機 構(gòu)一、崗位設(shè)置原則工程部崗位調(diào)設(shè)置依據(jù)以下原則：（1）精干高效的原則；（2）靈活彈性、相對穩(wěn)定的原則；（3）因事設(shè)崗的原則；二、組織機構(gòu)1．工程部的編制工程部是公司所有工程項目唯一的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，也即公司所有開發(fā)工程現(xiàn)場項目部的管理機構(gòu)。根據(jù)公司總體要求及工程部機構(gòu)設(shè)置原則，工程部人員編制由工程部經(jīng)理（公司副總經(jīng)理）、總工程師、項目部人員組成。工程部經(jīng)理（副總經(jīng)理）、總工程師對公司開發(fā)所有項目負責(zé)并管理。2．現(xiàn)場項目部編制現(xiàn)場項目部直接接受公司工程部經(jīng)理（副總經(jīng)理）及總工的領(lǐng)導(dǎo)，并對其負責(zé)。項目部人員編制及組成根據(jù)開發(fā)項目規(guī)模及實際需要而定，配備項目部經(jīng)理1名，內(nèi)勤1名，專業(yè)工程師若干（一般每10萬方項目配備專業(yè)工程師4名，分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名）。本著靈活彈性的原則，項目部人員編制隨著工程任務(wù)量的增加進行人員的增加和職責(zé)的細分。每新開發(fā)一個項目，現(xiàn)場項目部按上述編制和原則進行設(shè)置。項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況進行工程部崗位重新調(diào)整安排。3．工程部組織機構(gòu)圖 4．工程部人員編制圖第二章 部 門 職 能一、工程部部門職能工程部是公司所有工程項目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。主要職能包括：1．配合公司進行項目前期運作，設(shè)計規(guī)劃的論證與可行性分析； 2．負責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作，成立現(xiàn)場項目部，創(chuàng)造“七通一平”，保證工程按時開工；3．負責(zé)工程施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位招標(biāo)工作，及隨后的合同談判及草擬；4．負責(zé)公司開發(fā)所有工程項目施工過程中質(zhì)量、進度、投資的控制管理；5．嚴格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理；審查施工單位的施工組織設(shè)計、協(xié)調(diào)施工進度，確保按時完成任務(wù)；指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司的工作；6．組織工程竣工驗收及物業(yè)移交工作；負責(zé)工程建設(shè)檔案的收集、整理、匯總、移交工作。7．協(xié)助物業(yè)公司負責(zé)移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系，并督促施工單位及時進行維修。二、項目部部門職能現(xiàn)場項目部受總公司工程部直接領(lǐng)導(dǎo)，是工程項目現(xiàn)場唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機構(gòu)，其主要職能如下：1．項目部實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專業(yè)工程師負責(zé)制；2．組織完成工程項目開工審批手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過程中的內(nèi)外部關(guān)系；3．組織圖紙會審、技術(shù)交底工作，負責(zé)施工過程中設(shè)計、施工變更的確認，工程建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作。
公司管理制度（適用于家政服務(wù)公司）
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容：盡可能詳細地描述您將選擇的服務(wù)項目和基本狀況。2.服務(wù)時間：告訴我們您期望的服務(wù)時間和完成時間。3.服務(wù)費用：確認您已查閱了我們提供的服務(wù)費用參考目錄，如存在異議，請?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點：這是我們準(zhǔn)確、及時、可靠履行服務(wù)的必需，包括：路名、社區(qū)名、樓號（名）、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機構(gòu)。5.聯(lián)系方式：這是我們保持服務(wù)促進和關(guān)系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱：負責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā)，制定合理的家政服務(wù)方案，及時與客戶溝通，準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對服務(wù)方案認可，雙方在明細化的基礎(chǔ)上，達成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費根據(jù)服務(wù)類型和特點，一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗收雙方對服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進行成功確認，退出服務(wù)現(xiàn)場。第七部 總結(jié)我們對本項服務(wù)進行內(nèi)部員工評價、客戶評價和管理評價，為實現(xiàn)客戶最大滿意度，完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制，明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，使每個工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任，建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序，杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負責(zé)的現(xiàn)象，培養(yǎng)工作人員各司其職，各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚，體現(xiàn)既有分工，又有協(xié)作的團隊精神，建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機制，制定本責(zé)任制。
公司管理制度（適用于汽修服務(wù)公司）
一、制定目的：為了更好的調(diào)動員工的工作積極性、主動性和主人翁責(zé)任感，全面了解、評估員工工作績效，提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性，通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍：公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則：1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅持定性考核與定量考核相結(jié)合，爭取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則（一）堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。（二）堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。（三）堅持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的（一）確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。（二）確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。（三）獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。（四）鞭策后進、激勵先進。（五）增強員工之間的溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)（一）制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是：貢獻、能力和責(zé)任。（二）薪資構(gòu)成◆實發(fā)工資＝保薪工資×80％+績效獎金+附加工資－其他扣款。◆保薪工資：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置，按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！艨冃И劷穑海üぷ鳂I(yè)績考核分數(shù)+工作質(zhì)量考核分數(shù)）×100％×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定，是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。（其中：績效獎金基數(shù)＝浮動獎金（保薪工資×20％）＋工作績效獎金）◆附加工資：指公司規(guī)定的如職務(wù)補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等。◆其他扣款：指養(yǎng)老保險個人承擔(dān)部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。（三）績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件：必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值，然后核發(fā)獎金，否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20％做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務(wù)：績效獎金＝[個人實際完成的產(chǎn)值×提獎比率+（保薪工資×20%）]×考核分數(shù)u 事故業(yè)務(wù)：部門績效獎金＝實際完成的產(chǎn)值×提獎比率（另：毛利不低于32％～40％，每低于32％一個百分點扣5％的部門績效獎金，每高出40％一個百分點部門績效獎金加5％）個人績效獎金＝[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+（保薪工資×20%）]×個人績效考核分數(shù)
公司管理制度（適用于安保服務(wù)公司）
第一章 崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策，全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開拓市場，促進公司發(fā)展，代表公司對外處理業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡的原則，科學(xué)編制公司行政機構(gòu)設(shè)置，選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計劃和目標(biāo)，組織實施年度經(jīng)營計劃。5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度，嚴格隊伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護員工，解決好員工的工資福利待遇和實際困難，調(diào)動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支，審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。（二）副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理，全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，檢查督促各部門貫徹執(zhí)行，抓好落實。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度，抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理，負責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況，提出工作對策和建議，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理，負責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下，由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。（三）辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負責(zé)辦公室的接待工作。2、負責(zé)各項會議及相關(guān)活動的組織，做好會議簽到及記錄，并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。3、負責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負責(zé)公司印章的使用與管理，認真落實登記制度。5、負責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系，構(gòu)建團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團體。7、負責(zé)（督促）勞動合同的簽訂（續(xù)簽）工作，建立員工電子檔案。8、負責(zé)各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。10、負責(zé)公司員工流入與流出管理，履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序，做好員工工資核對工作。
公司管理制度（適用于律師事務(wù)所）
律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律及職業(yè)道德規(guī)定一、律師的執(zhí)業(yè)紀(jì)律：1、律師必須嚴格遵守本所的各項規(guī)章制度和司法局的各項規(guī)范要求，自覺接受本所及司法局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。2、律師在辦理案件時，必須依法辦事，嚴格按規(guī)定收取提供法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)費用，不得隨意收取其他費用。3、律師在辦案過程中，自覺接受委托人的監(jiān)督，按委托業(yè)務(wù)范圍，盡職盡責(zé)維護委托人的合法權(quán)益。4、執(zhí)業(yè)律師因工作失誤給本所造成損失的，本所有權(quán)向其追償。5、律師承辦各項法律事務(wù)（包括出具律師函、法律意見書等文書類法律事務(wù)），必須由本所統(tǒng)一受理，以本所名義與委托人簽訂委托協(xié)議，并由委托人出具授權(quán)委托書。律師不得私自接受委托。6、由本所統(tǒng)一向委托人收取律師服務(wù)費，原則上應(yīng)當(dāng)向委托人收取文印費，交所財務(wù)入賬，開具稅務(wù)發(fā)票。律師在委托合同中與委托人約定的差旅費需開具稅務(wù)發(fā)票的，律師需提交同等發(fā)票金額的交通費用報銷憑證。7、律師服務(wù)費原則上應(yīng)當(dāng)簽訂合同當(dāng)日支付，如委托人當(dāng)日交納金額與合同金額不符的，應(yīng)在委托合同的特別約定條款中注明余下費用的最遲交納期限。8、稅務(wù)發(fā)票由承辦律師交付委托人（承辦律師不能親自交付時，應(yīng)委托財務(wù)人員交付），并由委托人在送達回證上簽字確認。律師應(yīng)將送達回證保管歸檔。9、承辦律師在接受委托時應(yīng)如實填寫案件受理登記表，案件辦結(jié)時如實填寫辦理結(jié)果，并將檔案移交審查歸檔。二、律師的職業(yè)道德： 1、律師在與客戶交談、在法庭（或仲裁庭）上、在與本行業(yè)其他專業(yè)人員一起履行職責(zé)時，應(yīng)表現(xiàn)出正直的品德。要恪盡職守，忠實于事實和法律，盡力維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。 2、律師在為客戶提供咨詢意見時，應(yīng)當(dāng)誠實和直言相告，絕不允許為了收案而夸大其辭，誤導(dǎo)當(dāng)事人。 3、律師有責(zé)任對在業(yè)務(wù)往來中得到的有關(guān)客戶商業(yè)和個人的任何信息嚴格保密，不得擴散，除非客戶本人明確表示同意或事務(wù)所為業(yè)務(wù)研討需要而在事務(wù)所內(nèi)進行傳播，但不得對外擴散。 4、律師在對外交往中，要樹立事務(wù)所的集體榮譽感，不在外貶低事務(wù)所或本所的其他律師。 5、律師之間應(yīng)以禮相待，相互信任。對本所以外的其他同行，要尊重其人格，不得侮辱、譏諷他人或貶低他人，抬高自己。 6、律師在公眾場合露面或發(fā)表言論，要注意形象，應(yīng)盡力維護本行業(yè)的完美及事務(wù)所的聲譽及形象。 7、當(dāng)外部利益與律師的職業(yè)道德相沖突時，律師不應(yīng)讓外部利益去損害律師的正直、獨立和權(quán)限，更不應(yīng)為一時的利益，而喪失原則，遷就于外部利益。
公司管理制度（適用于工程質(zhì)量檢測）
檢測設(shè)備管理制度 一、設(shè)備計量管理員負責(zé)對公司檢測設(shè)備的登記，建立設(shè)備一覽表及設(shè)備檔案，歸檔管理。二、設(shè)備計量管理員負責(zé)制定設(shè)備儀器的周檢計劃和定期維護計劃，按計劃要求將公司的檢測儀器設(shè)備送檢或自校，并對設(shè)備進行定期維護，按規(guī)定對儀器設(shè)備粘貼三色標(biāo)簽并填寫有效期。三、各類儀器設(shè)備要合理使用、精心維護、定期檢修和標(biāo)定。要認真填寫儀器設(shè)備的使用、維修記錄。四、設(shè)備計量管理員負責(zé)對全公司檢測設(shè)備的監(jiān)督管理。檢測室負責(zé)人應(yīng)全面負責(zé)本室儀器設(shè)備和管理工作。儀器設(shè)備借用、借出應(yīng)按公司的《儀器設(shè)備維護、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測設(shè)備必須經(jīng)過法定計量檢定機構(gòu)檢定或校準(zhǔn)以及由設(shè)備計量室自校準(zhǔn)合格后才能使用，自校準(zhǔn)程序須經(jīng)公司負責(zé)人批準(zhǔn)。六、操作人員對檢測設(shè)備應(yīng)正確使用，進行日常維護保養(yǎng)、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并報告設(shè)備計量管理員。七、操作人員負責(zé)檢查使用的檢測設(shè)備是否在合格有效期內(nèi)、是否標(biāo)有合格標(biāo)識，反之則報告主管部門處理。八、操作人員未經(jīng)授權(quán)人同意不得拆裝重要檢測設(shè)備。九、操作人員檢測前、后，必須對設(shè)備的性能和適用性進行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測項目涉及到設(shè)備運輸，除在運輸途中對設(shè)備采取必要保護措施外，在使用前必須進行必要的檢查或比對驗證。十一、加強對設(shè)備和管理和保護，如因管理不善造成設(shè)備損壞或丟失，則按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、操作人員應(yīng)嚴格按照檢測設(shè)備的操作規(guī)程進行操作。由于人為原因造成檢測設(shè)備故障或損壞，責(zé)任人應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損失及維修費用。 檢測設(shè)備維護修理管理制度 一、做好檢測設(shè)備的維護保養(yǎng)工作是每位檢測人員的職責(zé)，各檢測室檢測人要認真履行自己的職責(zé)，作好設(shè)備的使用和管理工作。二、對檢測設(shè)備要進行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護保養(yǎng)要求：每次檢測開機前、后均要對設(shè)備進行清潔、檢查、調(diào)整、緊固、潤滑等工作，并認真填寫設(shè)備使用記錄。2、定期維護保養(yǎng)要求：每臺儀器設(shè)備運行到維護計劃規(guī)定的時間周期（保養(yǎng)周期），不論其技術(shù)狀態(tài)好壞、任務(wù)輕重，都必須按規(guī)定的范圍和要求進行維護保養(yǎng)工作。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點等情況，制定主要儀器設(shè)備定期維護計劃和期間核查計劃，并按計劃實施。3、日常保養(yǎng)工作由設(shè)備使用人員負責(zé)，定期保養(yǎng)由設(shè)備計量管理員負責(zé)。
公司管理制度（適用于工程質(zhì)量檢測）
檢測設(shè)備管理制度 一、設(shè)備計量管理員負責(zé)對公司檢測設(shè)備的登記，建立設(shè)備一覽表及設(shè)備檔案，歸檔管理。二、設(shè)備計量管理員負責(zé)制定設(shè)備儀器的周檢計劃和定期維護計劃，按計劃要求將公司的檢測儀器設(shè)備送檢或自校，并對設(shè)備進行定期維護，按規(guī)定對儀器設(shè)備粘貼三色標(biāo)簽并填寫有效期。三、各類儀器設(shè)備要合理使用、精心維護、定期檢修和標(biāo)定。要認真填寫儀器設(shè)備的使用、維修記錄。四、設(shè)備計量管理員負責(zé)對全公司檢測設(shè)備的監(jiān)督管理。檢測室負責(zé)人應(yīng)全面負責(zé)本室儀器設(shè)備和管理工作。儀器設(shè)備借用、借出應(yīng)按公司的《儀器設(shè)備維護、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測設(shè)備必須經(jīng)過法定計量檢定機構(gòu)檢定或校準(zhǔn)以及由設(shè)備計量室自校準(zhǔn)合格后才能使用，自校準(zhǔn)程序須經(jīng)公司負責(zé)人批準(zhǔn)。六、操作人員對檢測設(shè)備應(yīng)正確使用，進行日常維護保養(yǎng)、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并報告設(shè)備計量管理員。七、操作人員負責(zé)檢查使用的檢測設(shè)備是否在合格有效期內(nèi)、是否標(biāo)有合格標(biāo)識，反之則報告主管部門處理。八、操作人員未經(jīng)授權(quán)人同意不得拆裝重要檢測設(shè)備。九、操作人員檢測前、后，必須對設(shè)備的性能和適用性進行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測項目涉及到設(shè)備運輸，除在運輸途中對設(shè)備采取必要保護措施外，在使用前必須進行必要的檢查或比對驗證。十一、加強對設(shè)備和管理和保護，如因管理不善造成設(shè)備損壞或丟失，則按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、操作人員應(yīng)嚴格按照檢測設(shè)備的操作規(guī)程進行操作。由于人為原因造成檢測設(shè)備故障或損壞，責(zé)任人應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損失及維修費用。 檢測設(shè)備維護修理管理制度 一、做好檢測設(shè)備的維護保養(yǎng)工作是每位檢測人員的職責(zé)，各檢測室檢測人要認真履行自己的職責(zé)，作好設(shè)備的使用和管理工作。二、對檢測設(shè)備要進行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護保養(yǎng)要求：每次檢測開機前、后均要對設(shè)備進行清潔、檢查、調(diào)整、緊固、潤滑等工作，并認真填寫設(shè)備使用記錄。2、定期維護保養(yǎng)要求：每臺儀器設(shè)備運行到維護計劃規(guī)定的時間周期（保養(yǎng)周期），不論其技術(shù)狀態(tài)好壞、任務(wù)輕重，都必須按規(guī)定的范圍和要求進行維護保養(yǎng)工作。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點等情況，制定主要儀器設(shè)備定期維護計劃和期間核查計劃，并按計劃實施。3、日常保養(yǎng)工作由設(shè)備使用人員負責(zé)，定期保養(yǎng)由設(shè)備計量管理員負責(zé)。三、檢測設(shè)備的修理1、檢測設(shè)備發(fā)生故障或損壞，應(yīng)及時報告檢測技術(shù)部，并停止使用，用紅色標(biāo)簽標(biāo)注。2、檢測室對設(shè)備故障和損壞程度進行檢查，填寫《儀器設(shè)備修理單》，提出經(jīng)費預(yù)算，由總經(jīng)理審批后才能進入維修程序。由檢測技術(shù)部聯(lián)系維修，檢測室配合維修工作的實施。3、設(shè)備維修完畢后，通過送檢或自校準(zhǔn)合格后才能投入使用。
公司管理制度（適用于美容公司）
一、遠景統(tǒng)一原則。是指在建立組織系統(tǒng)的時候應(yīng)考慮所建立的組織系統(tǒng)能否和遠景目標(biāo)統(tǒng)一.比如XX美容院經(jīng)營者在考慮成立一家美容分院時，一般會考慮這家美容院應(yīng)該設(shè)立幾個店長,聘請多少名員工和分為幾個部門等，才能在三年或五年內(nèi)創(chuàng)下經(jīng)營者所期待的利潤和業(yè)績。二、運行有序原則。每一個組織都必須保證其運行規(guī)則，就像火車必須沿著軌道前行,美容院作為一種特殊的組織也必須保證它所建立的部門和設(shè)定的組織系統(tǒng)能按一定的規(guī)則正常運行.三、層級清晰原則。意指上級與下級之間的關(guān)系要理順，比如一個班級，首先由班主任管理整個班級，接下來會有一批班干部分管具體的班務(wù)工作，班長一般負責(zé)全局工作，而學(xué)習(xí)委員、生活委員各有不同的職責(zé).那么作為美容院，如果是連鎖形式的，總部總經(jīng)理即是最高領(lǐng)導(dǎo)者，旗下是各分院的店長,而店長下面又會有分部門主管,如業(yè)務(wù)部（包括護理和銷售）、財務(wù)部、后勤部等。總之,各級之間的關(guān)系一定要理順，要明確哪一個級直接隸屬于哪一級，顯得層次清晰，才方便管理.四、溝通及時原則。美容院在設(shè)計組織的時候，需要考慮到上級與下級之間的溝通能否及時，比如員工有情況能直接向誰反應(yīng)，而部門主管有情況又應(yīng)及時和誰溝通,避免出現(xiàn)有事不知找誰說的情況發(fā)生。五、授權(quán)到位原則.如果美容院經(jīng)營者聘請某人為店長，就應(yīng)充分授予其人,將整個美容院的經(jīng)營管理工作交給他,讓其又權(quán)對人事、獎罰等方面作出決策，在員工面前擁有足夠的威信。而部門主管則有權(quán)對該部門的大小事務(wù)做主.授權(quán)到位原則在每一個企業(yè)管理中都有著相當(dāng)重要的作用。六、靈活操作原則。每一個組織都有自己的特點，所以不必嚴格按照一般理論來決定實際操作,具體問題具體分析是最好的方法。
公司管理制度（適用于證券、黃金、外匯投資公司）
一．總經(jīng)辦部門職責(zé)1.總經(jīng)理崗位職責(zé)1)負責(zé)制定公司年度經(jīng)營及管理計劃，并組織協(xié)調(diào)、授權(quán)各分管副總經(jīng)理組織實施，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實。2)負責(zé)組織實施董事會決議及公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。3)負責(zé)擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)方案，組織制定公司規(guī)章制度及管理體系，主持管理評審活動。4)負責(zé)召集總經(jīng)理例會，通過各部門的工作報告，監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況及公司財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果，提出有效的糾正措施；對經(jīng)營環(huán)節(jié)等出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進行協(xié)調(diào)、解決，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。5)負責(zé)召集經(jīng)營管理專題決策會議，依據(jù)外部環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)部出現(xiàn)的問題，對經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理提出調(diào)整和修訂方案。6)負責(zé)定期參與董事會會議，對公司年度經(jīng)營管理計劃和執(zhí)行情況及重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報。7)負責(zé)制定公司人力資源的管理規(guī)定，加強員工隊伍建設(shè)，負責(zé)員工的崗位設(shè)置、聘任、調(diào)動、考核、獎罰及晉升，維護員工的合法權(quán)益。8)負責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并通過逐級負責(zé)的原則，全面提高公司員工的整體素質(zhì)。2．副總經(jīng)理崗位職責(zé)1)協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作，執(zhí)行總經(jīng)理辦公會決議，在重大問題上必須同總經(jīng)理保持一致。2)協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營及管理計劃，通過年度指標(biāo)分解，下達到公司各部門組織實施，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實。3)按分工協(xié)助總經(jīng)理的日常行政和管理活動，審核公司的組織結(jié)構(gòu)與人員調(diào)整方案，定期向總經(jīng)理報告分管工作。4)負責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助組織擬定分公司員工管理條例、職場管理制度，加強各個部門執(zhí)行基本制度的指導(dǎo)和嚴格管理，確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。5)負責(zé)組織簽訂各部門的目標(biāo)責(zé)任書及市場信息，督導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門做好市場開拓及客戶服務(wù)工作，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險，確保營銷目標(biāo)的順利完成。6)負責(zé)部門經(jīng)理的工作匯報，對各部門經(jīng)理在一線發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案進行仔細研究，并及時解決出現(xiàn)的問題和矛盾，提高工作效率。如遇重大事件，應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。7)營造良好的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，帶領(lǐng)好各部門開展好工作，發(fā)揚團隊精神。8)完成公司和總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。