二、存在的問(wèn)題及下一步工作打算雖然點(diǎn)位創(chuàng)建工作推進(jìn)有序,取得了一定的成效,但還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、社會(huì)賓館等商流企業(yè)業(yè)主對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高,重視不夠,宣傳不到位,存在工作思路不清、標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)、統(tǒng)籌安排不細(xì)等問(wèn)題;二是部分市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施老舊、歷史欠賬較多,服務(wù)功能不完善,改造提升難度較大;三是市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施還需進(jìn)一步加強(qiáng),集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序還有待進(jìn)一步改善;四是各點(diǎn)位在“精細(xì)化”創(chuàng)建上還存在一定的差距。下一步,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神,把創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為貫穿全年的重中之重工作來(lái)抓,緊盯任務(wù)抓落實(shí)、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)促提升,按照《x創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》的要求,圍繞環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等方面,扎實(shí)推進(jìn)任務(wù)落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感,牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想和“主人翁”意識(shí),全力以赴完成好年度工作任務(wù)。
(二)強(qiáng)化履約保障,打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一方面強(qiáng)化精準(zhǔn)管控。針對(duì)年度產(chǎn)值完成壓力較大項(xiàng)目,認(rèn)真分析重要節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵難點(diǎn),統(tǒng)籌優(yōu)化勞動(dòng)力及各項(xiàng)資源,積極協(xié)助項(xiàng)目“找問(wèn)題、想措施、增產(chǎn)值”,實(shí)現(xiàn)“精確制導(dǎo)、精準(zhǔn)施策”,進(jìn)一步促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目高效優(yōu)質(zhì)履約。另一方面加強(qiáng)分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務(wù)資源供應(yīng)模式,優(yōu)選勞務(wù)合作隊(duì)伍,建立戰(zhàn)略合作機(jī)制,打造“總包-分包利益共同體”。(三)提高運(yùn)行質(zhì)量,占領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展新高地。一是全力壓實(shí)清收清欠責(zé)任。針對(duì)當(dāng)前清欠收款難的問(wèn)題,公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議明確領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工和清欠收款指標(biāo),班子成員靠前指揮,力爭(zhēng)在四季度實(shí)現(xiàn)新突破,加速資金回籠。二是全力壓降成本費(fèi)用。嚴(yán)格貫徹“方案決定成本”的理念,持續(xù)優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),確保方案領(lǐng)先;有針對(duì)性的強(qiáng)化各項(xiàng)結(jié)算措施,降低已竣未結(jié)存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量,在確保完成年度結(jié)算指標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大結(jié)算戰(zhàn)果。
(二)強(qiáng)化履約保障,打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一方面強(qiáng)化精準(zhǔn)管控。針對(duì)年度產(chǎn)值完成壓力較大項(xiàng)目,認(rèn)真分析重要節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵難點(diǎn),統(tǒng)籌優(yōu)化勞動(dòng)力及各項(xiàng)資源,積極協(xié)助項(xiàng)目“找問(wèn)題、想措施、增產(chǎn)值”,實(shí)現(xiàn)“精確制導(dǎo)、精準(zhǔn)施策”,進(jìn)一步促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目高效優(yōu)質(zhì)履約。另一方面加強(qiáng)分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務(wù)資源供應(yīng)模式,優(yōu)選勞務(wù)合作隊(duì)伍,建立戰(zhàn)略合作機(jī)制,打造“總包-分包利益共同體”。(三)提高運(yùn)行質(zhì)量,占領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展新高地。一是全力壓實(shí)清收清欠責(zé)任。針對(duì)當(dāng)前清欠收款難的問(wèn)題,公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議明確領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工和清欠收款指標(biāo),班子成員靠前指揮,力爭(zhēng)在四季度實(shí)現(xiàn)新突破,加速資金回籠。二是全力壓降成本費(fèi)用。嚴(yán)格貫徹“方案決定成本”的理念,持續(xù)優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),確保方案領(lǐng)先;有針對(duì)性的強(qiáng)化各項(xiàng)結(jié)算措施,降低已竣未結(jié)存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量,在確保完成年度結(jié)算指標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大結(jié)算戰(zhàn)果。三是全力提升創(chuàng)效能力。
“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)起源于美國(guó)。1886年5月1日,美國(guó)工人舉行大罷工,要求改善勞動(dòng)條件,實(shí)行每天八小時(shí)工作制。工人們團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奪得了罷工的勝利。人們?yōu)榱思o(jì)念這次勝利,就把這一天定為國(guó)際勞動(dòng)節(jié),全世界的勞動(dòng)者從此有了自己的節(jié)日?,F(xiàn)在,勞動(dòng)者已經(jīng)成為我們國(guó)家的主人,勞動(dòng)條件極大改善,因此每年的“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),成為贊美勞動(dòng)者、歌頌勞動(dòng)的節(jié)日。我們現(xiàn)在還是小學(xué)生,紀(jì)念“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),首先應(yīng)當(dāng)牢記自己的學(xué)習(xí)使命。培養(yǎng)高尚的情操,掌握豐富的知識(shí),學(xué)會(huì)更多的技能,為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的勞動(dòng)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。知識(shí)就是力量,今天我們學(xué)會(huì)的知識(shí)越多,將來(lái)就能夠?yàn)樽鎳?guó)、為人民作出更多的貢獻(xiàn)。其次,我們應(yīng)該從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。在家里,自己的衣服自己穿,自己的床鋪?zhàn)约赫郏约旱臅?shū)包自己理;在學(xué)校,積極打掃衛(wèi)生,時(shí)刻保持環(huán)境的整潔;在社會(huì)上,積極參加力所能及的公益活動(dòng),培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力。第三,我們要珍惜勞動(dòng)成果?!罢l(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。我們要從身邊的小事做起,不浪費(fèi)每一粒米、每一滴水、每一分錢(qián)。第四,我們要尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人。勞動(dòng)最光榮,勞動(dòng)的人最美。無(wú)論是白領(lǐng)還是農(nóng)民工,無(wú)論是科學(xué)家還是清潔工,他們都是光榮的勞動(dòng)者,都應(yīng)該得到我們的尊重。
同學(xué)們、老師們:今天是一個(gè)特殊的日子,對(duì)我是這樣,對(duì)你也是這樣,對(duì)我們每一個(gè)人都是這樣,因?yàn)榻裉焓鞘澜绲厍蛉?。地球?qū)τ谖覀兠總€(gè)人都只有一個(gè),它是我們賴(lài)以生存之地,我們每一個(gè)人都理應(yīng)愛(ài)護(hù)她,保護(hù)她,珍惜她,可是我們是不是都這樣做了呢?美國(guó)著名作家歐·亨利小說(shuō)《最后一片葉子》有這樣的話:“當(dāng)最后一片葉子落下時(shí),生命就都結(jié)束了,我也得離開(kāi)這個(gè)世界而去了?!釔?ài)生活的女畫(huà)家約翰西,患了肺炎瀕臨死亡時(shí),“害怕在她輕輕抓著這個(gè)世界的手越來(lái)越乏力的時(shí)候,她會(huì)真的像一片輕輕的、纖弱的葉子那樣,隨深秋的寒鳳飄逝而去”。初讀這篇小說(shuō)時(shí),少年不識(shí)愁滋味,對(duì)主人公那仿佛病態(tài)的癡語(yǔ)我并不以為然,而正是在人類(lèi)對(duì)綠色頂禮膜拜,綠色食品,綠色能源、綠色電腦、綠色冰箱,綠色建筑被人們廣為崇尚的今天,重讀小說(shuō)《最后一片葉子》,才感悟到,這分明是一個(gè)寓言故事,約翰西的心語(yǔ),分明是谷世之言,大籟希聲。在我省南部,有一個(gè)美麗的地方,她向來(lái)就被人們稱(chēng)為鑲嵌在我們這個(gè)植物王國(guó)皇冠上的一顆綠寶石。她的美麗,當(dāng)然是綠色賦予的。
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:大家早上好!我今天要講的內(nèi)容是“學(xué)校是我家,衛(wèi)生靠大家”。上一周是我們班級(jí)值周,經(jīng)過(guò)一周的值日,我們深切地感受到:今年,我們的校園衛(wèi)生與去年相比有了很大的改變,校園變得整潔了,亂扔垃圾的同學(xué)變少了,我們的清潔工作也輕松多了。這得感謝全校同學(xué)和老師們的努力?,F(xiàn)在,同學(xué)們的環(huán)境意識(shí)、清潔校園的主人翁精神越來(lái)越強(qiáng)了,學(xué)校的環(huán)境變得日益和諧、優(yōu)美、清潔了。但我們中的個(gè)別同學(xué)不衛(wèi)生的行為仍然存在,比如:早晨,在學(xué)校門(mén)口,我們還會(huì)看到有同學(xué)吃完早餐后,把袋子隨手亂扔,那袋子就隨著晨風(fēng)飄舞,一會(huì)兒飛到東一會(huì)兒又飛到西。中午,美麗潔凈的操場(chǎng)上常常會(huì)出現(xiàn)非常刺眼的紅色香腸袋子和同學(xué)們啃過(guò)的雞骨頭。放學(xué)后,我們偶爾會(huì)看到雪花般的小紙屑從半空中飄灑而下。同學(xué)們,美好的東西是需要呵護(hù)的,只有不斷地擦拭,才能夠保持她炫目的光彩?!皩W(xué)校是我家,衛(wèi)生靠大家”, 同學(xué)們,我們的校園越來(lái)越漂亮了,為了保持我們的校園有一個(gè)潔凈的空間,為了讓我們?cè)谶@里生活得更舒服,就讓我們從身邊做起,你、我、他,我們大家,從我們每一個(gè)人開(kāi)始,從一點(diǎn)一滴做起,呵護(hù)我們的校園。如果我們撿起一張廢紙,校園里就會(huì)干凈幾分;如果我們肯多走幾步路,少丟一點(diǎn)垃圾,不需要我們彎腰去撿,我們的校園也能夠保持清爽。
三、動(dòng)筆寫(xiě)一寫(xiě)為你的朋友寫(xiě)下一句發(fā)自?xún)?nèi)心的祝福或者寫(xiě)上一句真誠(chéng)的“對(duì)不起”,找個(gè)機(jī)會(huì)交給他(她)??1、學(xué)生練寫(xiě)2、指名回答。3、學(xué)生交換卡片。四、游戲:你比我猜默契大考驗(yàn)學(xué)生游戲,評(píng)比出最默契的一組五、聽(tīng)故事《朋友,我就知道你會(huì)來(lái)》1、聽(tīng)故事。2、學(xué)生齊讀《真正的朋友》六、全班合唱歌曲《朋友》,結(jié)束課題。友誼主題班會(huì)教案2教學(xué)目標(biāo):1.通過(guò)本次班會(huì)活動(dòng),增進(jìn)學(xué)生之間的相互了解,增進(jìn)友誼,營(yíng)造良好的班集體氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。2.讓學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)為別人著想,發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)關(guān)心別人,學(xué)會(huì)信任別人,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同學(xué),提高班集體的凝聚力。教學(xué)重、難點(diǎn):增進(jìn)學(xué)生之間的相互了解,增進(jìn)友誼,營(yíng)造良好的班集體氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同學(xué),提高班集體的凝聚力。教學(xué)過(guò)程:
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:大家好!今天我國(guó)旗下講話的題目是“因?yàn)榕?,所以成功”。奮斗了十二年的春華秋實(shí),磨練了十二年的酷暑嚴(yán)寒,高三的學(xué)長(zhǎng)們終于走完了人生的第一步。這一步,他們邁得自信而堅(jiān)定。當(dāng)他們滿(mǎn)懷笑意走進(jìn)考場(chǎng)時(shí),他們懂得了什么叫付出;當(dāng)他們?cè)诖鹁砩献匀鐡]毫?xí)r,他們明白了什么叫成功。不久,他們將會(huì)收到一張張鮮紅的錄取通知書(shū),那時(shí)每個(gè)家庭會(huì)因成功而喜悅,整個(gè)小城會(huì)因喜悅而沸騰。當(dāng)他們站在夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的巔峰回首往昔,往日的努力和奮斗歷歷在目。這成功的背后所蘊(yùn)含的就是無(wú)窮的付出和不懈的堅(jiān)持。對(duì)于高一、高二的我們來(lái)說(shuō),高三學(xué)長(zhǎng)們那種奮戰(zhàn)高考、頑強(qiáng)拼搏的精神就是留給我們最好的精神財(cái)富,這種精神將在以后的歲月里不斷激勵(lì)著我們。隨著高考的結(jié)束,高一、高二的同學(xué)就將迎來(lái)省會(huì)考和期末考。這又是一個(gè)人生驛站,擺在我們面前的任務(wù)是如此艱巨。相信我們高一、高二的同學(xué)已經(jīng)將這兩次考試當(dāng)做是實(shí)現(xiàn)我們夢(mèng)想的又一個(gè)階梯,我們將用自己勤奮的汗水來(lái)為自己的未來(lái)奠定基石。
大家早上好!今天我講話的題目是《珍愛(ài)生命,快樂(lè)成長(zhǎng)》。同學(xué)們,據(jù)資料顯示:我國(guó)每年大約有萬(wàn)名中小學(xué)生非正常死亡,中小學(xué)生因安全事故、食物中毒、溺水、自殺等死亡的,平均每天有40多人,也就是說(shuō)每天將有一個(gè)班的學(xué)生在“消失”。還有40萬(wàn)至50萬(wàn)左右的孩子受到中毒、觸電、他殺等意外傷害。而交通事故更是一個(gè)沉重的話題,據(jù)統(tǒng)計(jì),從第一輛汽車(chē)問(wèn)世至今,已有4000萬(wàn)條生命喪于車(chē)輪下,全國(guó)每6分鐘因車(chē)禍死亡1人,平均每天死亡近300人,相當(dāng)于每天掉下一架巨型客機(jī)。隨著社會(huì)的發(fā)展,交通事故死傷的人數(shù)已居世界各種公害之首,人們把交通事故視為“永不休止的戰(zhàn)爭(zhēng)”和“柏油路上的戰(zhàn)爭(zhēng)”,另?yè)?jù)中國(guó)青少年研究中心的全國(guó)性大型調(diào)查發(fā)現(xiàn),安全事故已經(jīng)成為14歲以下少年兒童的第一死因。同學(xué)們,七彩的陽(yáng)光著實(shí)讓我們感受到世界的美麗,但現(xiàn)實(shí)生活中總還有不和諧的音符在跳動(dòng)。在我們的學(xué)生當(dāng)中同樣也存在一些不和諧的現(xiàn)象,因此想借今天的機(jī)會(huì)使同學(xué)們?cè)谒枷肷嫌兴|動(dòng),在認(rèn)識(shí)上有所提高,在行動(dòng)上有所改進(jìn)。
老師、同學(xué)們:同學(xué)們,今日的習(xí)慣,決定明天的你們。因此,在今天的學(xué)習(xí)生活中,同學(xué)們一定要養(yǎng)成一些好的習(xí)慣,比如:習(xí)慣于主動(dòng)打掃衛(wèi)生,形成熱愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣;習(xí)慣于說(shuō)聲“謝謝”、“你好”、“對(duì)不起”,形成以禮待人的好習(xí)慣;習(xí)慣于每天堅(jiān)持鍛煉,形成健美的體魄;同學(xué)交往中習(xí)慣于理解、寬容,便能化干戈為玉帛;習(xí)慣于去用心觀察,才能形成好的觀察能力;習(xí)慣于提前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),才能形成高效的學(xué)習(xí)方法……法國(guó)學(xué)者培根說(shuō)過(guò),“習(xí)慣是人生的主宰,人們應(yīng)該努力追求好習(xí)慣?!笔堑模袨榱?xí)慣就像我們身上的指南針,指引著我們的行動(dòng)。愛(ài)因斯坦有句名言,“一個(gè)人取得的成績(jī)往往取決于性格上的偉大?!倍鴺?gòu)成性格的,正是日常生活中的一個(gè)個(gè)好習(xí)慣。好習(xí)慣養(yǎng)成得越多,個(gè)人的能力就越強(qiáng)。養(yǎng)成好的習(xí)慣,就如同為夢(mèng)想插上了翅膀,它將為人生的成功打下堅(jiān)定的基石。小時(shí)候的 魯迅 先生,就養(yǎng)成了不遲到的習(xí)慣,他要求自己抓緊時(shí)間,時(shí)刻叮囑自己凡事都要早做。這位以“小跑走完一生”的作家,在中國(guó)文學(xué)史上留下了輝煌的業(yè)績(jī)??梢?jiàn),行為習(xí)慣對(duì)一個(gè)人各方面的素質(zhì)起了決定性的作用。
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:今天,我非常的榮幸,能夠站在莊嚴(yán)的國(guó)旗下為大家演講。再過(guò)幾天就是國(guó)慶節(jié)了,再我們?yōu)榉偶俑吲d的時(shí)候,不要忘了我是一個(gè)中國(guó)人!愛(ài)國(guó)是我們必須做的!中華民族是一個(gè)偉大的民族,愛(ài)國(guó)主義精神是我們這個(gè)民族最美的花朵。愛(ài)國(guó),是一個(gè)神圣的字眼,在歷史發(fā)展的曲折過(guò)程中,愛(ài)國(guó)主義歷來(lái)是我國(guó)人民所崇尚的。進(jìn)入二十一世紀(jì),我們偉大的祖國(guó)日益繁榮昌盛,愛(ài)國(guó)主義更應(yīng)該成為這個(gè)時(shí)代的最強(qiáng)音!愛(ài)國(guó)主義是我國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的光輝旗幟,是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)歷史前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力,而愛(ài)國(guó)教育無(wú)疑是最重要的教育!回顧中華民族的歷史長(zhǎng)河,無(wú)數(shù)為國(guó)家拋頭顱、灑熱血、無(wú)私奉獻(xiàn)的民族英雄至今活在我們心中,古代,有南宋的岳飛,明代的戚繼光,鄭成功……近代以來(lái),為了保衛(wèi)國(guó)家,反抗帝國(guó)主義的侵略,更是有許多仁人志士為捍衛(wèi)民族主權(quán)而慷慨就義。新中國(guó)成立以后,有很多杰出人物,如鄧稼先、華羅庚、錢(qián)學(xué)森等等,他們放棄國(guó)外榮華富貴的生活,回到貧窮的祖國(guó)來(lái),為國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。這些人的光輝形象和他們可歌可泣的動(dòng)人事跡,永遠(yuǎn)激勵(lì)著每一個(gè)中國(guó)人奮發(fā)向上!
同學(xué)們,老師們:大家好!每年的3月23日是"世界氣象日"。今年世界氣象日的主題是:“人與氣候”。眾所周知,地球是一個(gè)自然災(zāi)害頻繁的星球,而天氣、氣候?yàn)?zāi)害占到自然災(zāi)害的70%以上。據(jù)有關(guān)資料顯示,全球發(fā)生的重大氣象災(zāi)害比半個(gè)世紀(jì)前多了5倍,每年平均2.11億人受其危害,是受戰(zhàn)爭(zhēng)沖突影響人數(shù)的七倍。與氣象條件有關(guān)的水土流失、泥石流、滑坡、崩塌、地面沉降、森林和草原火災(zāi)、農(nóng)林草原病蟲(chóng)害等生態(tài)環(huán)境災(zāi)害,更是帶給人們一次又一次的痛苦。在嚴(yán)重的天氣、氣候?yàn)?zāi)害面前,人類(lèi)社會(huì)顯得極其脆弱;狂風(fēng)刮倒房屋;暴雨引起的洪澇淹沒(méi)農(nóng)田;長(zhǎng)期干旱導(dǎo)致莊稼干枯、生畜渴死;高溫酷熱和低溫嚴(yán)寒造成病人增加、死亡率增高;雷電致人死傷和引起火災(zāi)。就說(shuō)剛剛過(guò)去的冬天,發(fā)生在我國(guó)南方的雪災(zāi)是百年不遇的。盡管全球氣候還存在許多不確定性,但氣候使地球環(huán)境和人類(lèi)社會(huì)變得更加脆弱,并嚴(yán)重影響世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展是顯而易見(jiàn)的。
5、班委、同學(xué)發(fā)言討論,怎樣做最棒的自己——我們每個(gè)人都是立體多面的。正所謂,金無(wú)足赤,人無(wú)完人。學(xué)會(huì)以正確的方法去評(píng)價(jià)他人,同時(shí)應(yīng)該積極樹(shù)立起自信心,自信自律就一定能塑造最好的自我6、年度風(fēng)云人物“top10個(gè)性學(xué)生”評(píng)選——在充滿(mǎn)自信與欣賞的氛圍中,對(duì)今后的努力方向提出要求與設(shè)想,相信我們的學(xué)生富有各自的個(gè)性特點(diǎn),在不斷的努力中一定能做到今天比昨天好,明天又會(huì)比今天好,在成長(zhǎng)的不斷超越,讓自信的生命變得更加多姿多彩。自信主題班會(huì)教案2活動(dòng)目的:1、通過(guò)本次活動(dòng),讓學(xué)生了解自信在自己的學(xué)習(xí)、生活中的重要作用,引導(dǎo)學(xué)生的心理向健康方向發(fā)展,正確看待生活中的正確與失敗。2、使學(xué)生掌握樹(shù)立自信心的方法,不斷調(diào)整自己,樹(shù)立自信。活動(dòng)準(zhǔn)備:1、搜集有關(guān)自信的故事。2 、學(xué)生準(zhǔn)備才藝表演、
3.學(xué)生討論(1)扎曼是怎樣離開(kāi)可口可樂(lè)公司的?(2)扎曼離職時(shí)是什么心情?他的信條是什么?師:從扎曼的例子看,挫折,不論是人格上使人蒙受屈辱的,還是破壞個(gè)人形象的,有時(shí)并不像人們想象的那么糟糕。扎曼能在7年后殺回可口可樂(lè)公司,重塑形象,并且事業(yè)蒸蒸日上,其他人也可以象他一樣,不怕失敗,敢冒風(fēng)險(xiǎn),相信失敗的境遇會(huì)有改觀。二、感受挫折2.談?wù)勍瑢W(xué)自己所經(jīng)歷的一些挫折師:每個(gè)人都有他自己的人生理想,有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。有志者總會(huì)不斷地努力,向著自己的人生目標(biāo)邁進(jìn),但在奮斗的過(guò)程中,總難免遇到這樣或那樣的挫折,擋住你前進(jìn)的腳步。在這種情況下,人們就會(huì)產(chǎn)生不安、失意等情緒體驗(yàn),并伴隨著相應(yīng)的外部行為反應(yīng),這就是挫折。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)?! ∨嘤?xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)?! ≡谖覜](méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)什么樣貌還沒(méi)有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的?! 《⒐ぷ鞣矫妗 「鶕?jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶(hù),持續(xù)經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨?! ∪?、銷(xiāo)售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法: 首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
破題攻堅(jiān)有“力度”。我市解決了許多長(zhǎng)期想解決而沒(méi)有解決的難題,辦成了許多過(guò)去想辦而沒(méi)有辦成的大事。繼發(fā)放第一批安置后未上崗期間生活費(fèi)和待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)1.04億元后,又為107名退役士兵發(fā)放安置后未上崗期間生活費(fèi)和待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)2118.94萬(wàn)元,50名選擇上崗的退役士兵全部安置上崗。已為973名符合政府安排工作的安置后未上崗和應(yīng)安置未安置退役士兵安置,共撥付資金1.25億元,妥善解決歷史遺留問(wèn)題,維護(hù)退役軍人合法權(quán)益,減少信訪案件發(fā)生,實(shí)現(xiàn)全年進(jìn)京訪零登記,全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三、聚焦軍民共建提升雙擁質(zhì)效創(chuàng)新服務(wù)從速?gòu)目?。我市始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,針對(duì)退役軍人檔案丟失、單位或自行保管檔案、傷殘軍人、60周歲農(nóng)村籍退役士兵、異地入伍等問(wèn)題,制定了“六種辦法”,著力破解退伍證件丟失、退伍檔案中同音不同字、照片合格率不高、國(guó)家優(yōu)待證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)緩慢辦理人數(shù)受限、我市大型企業(yè)中退役軍人需在工作日內(nèi)請(qǐng)假辦理優(yōu)待證的“五個(gè)難題”,開(kāi)展“五心服務(wù)”,即設(shè)計(jì)愛(ài)心外皮卡套,打造暖心服務(wù)場(chǎng)所,舉辦貼心發(fā)放儀式,分類(lèi)用心上門(mén)服務(wù),助推關(guān)心優(yōu)惠尊崇,有序開(kāi)展了優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作。我市已有3.4萬(wàn)名退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象申領(lǐng)優(yōu)待證,自愿申請(qǐng)受理工作已全部完成。
舶集團(tuán)將理論學(xué)習(xí)與深刻領(lǐng)悟、深入實(shí)踐在xx工作期間x次到舶集團(tuán)考察調(diào)研的指示批示精神緊密結(jié)合,創(chuàng)新用好政文化特色資源,引領(lǐng)D員干部守住“根”與“魂”、找準(zhǔn)“位”與“責(zé)”,推動(dòng)真信、真用。港口集團(tuán)將學(xué)習(xí)貫徹對(duì)xx、對(duì)港口建設(shè)和國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展的重要指示批示精神與港口業(yè)務(wù)提質(zhì)增效密切結(jié)合,活學(xué)、活用。我省國(guó)資國(guó)企還突出帶著問(wèn)題學(xué)、知行合一學(xué),把ZT教育與當(dāng)前全省上下正在扎實(shí)開(kāi)展的“三爭(zhēng)”行動(dòng)緊密結(jié)合,與國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展工作統(tǒng)一起來(lái),以問(wèn)題為導(dǎo)向,深入調(diào)查研究,攻克發(fā)展難題,力爭(zhēng)解好“方程式”、尋求“最優(yōu)解”,以高質(zhì)量發(fā)展成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。問(wèn)題是時(shí)代的聲音。如何對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、如何落實(shí)好新一輪改革重組和專(zhuān)業(yè)化整合、如何進(jìn)一步優(yōu)化布局“四大經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域全省國(guó)資國(guó)企深入查找分析在貫徹新發(fā)展理念、積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、破解國(guó)資“監(jiān)管難、難監(jiān)管”中的問(wèn)題短板及其根源,拿出切實(shí)管用的具體措施,真正把ZT教育與中心工作統(tǒng)一起來(lái)。
二、加大普法宣傳力度,營(yíng)造濃厚學(xué)法氛圍為了增強(qiáng)“八五”普法的吸引力、感染力和說(shuō)服力,我鎮(zhèn)在普法工作中注重貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活,努力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作方式方法,不斷增強(qiáng)“八五”普法的針對(duì)性和實(shí)效性。一是利用多種形式開(kāi)展普法宣傳。我鎮(zhèn)組織各村(居)、各部門(mén)(單位)分別采取會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、傳單、宣傳車(chē)、文藝表演等形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展普法。同時(shí)通過(guò)有線電視轉(zhuǎn)播,將普法宣傳活動(dòng)拍攝成宣傳短片,在黃金時(shí)段播放。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”,開(kāi)展憲法網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽和年度網(wǎng)上學(xué)法考試活動(dòng)。XX司法所定期發(fā)放普法宣傳資料至各村(居)宣傳欄進(jìn)行張貼。5月18日,我鎮(zhèn)與區(qū)掃黑除惡辦、區(qū)普法辦聯(lián)合在良溪村舉辦“2021年蓬江區(qū)第二屆掃黑除惡城市定向賽”活動(dòng),吸引了近千名市民群眾參與。10月27日,鎮(zhèn)掃黑除惡辦在陳垣廣場(chǎng)舉辦掃黑除惡專(zhuān)題廣場(chǎng)舞大賽。通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)干部群眾對(duì)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的知曉率和參與度,取得了良好的宣傳效果。
空氣凝固了,大家緊盯著叉開(kāi)手腳緊貼艙蓋趴著的矮個(gè)子兵。冰太滑,戴手套扒不住,他摸索著摘掉手套,用手摳著蠕動(dòng)爬行。留在冰上的手套隨船晃動(dòng),忽悠一下滑進(jìn)了海里,立刻被海浪吞沒(méi)了。顛簸中,他在艙蓋上滑來(lái)滑去,好幾次都差點(diǎn)兒滑落大海。不知過(guò)了多久,他伸手去夠船頭那根鐵柱,大家都屏住呼吸:差一點(diǎn)兒……還差一點(diǎn)兒……就差一點(diǎn)點(diǎn)兒了……他的手終于抓住了鐵柱。