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2024年上半年新聞宣傳工作總結(jié)及下半年工作計劃
3.視頻優(yōu)先，融入企業(yè)安全生產(chǎn)及感恩教育。針對職工群眾閱讀習(xí)慣更加碎片化和場景化的特點，把短視頻作為自辦媒體的重點，并將其融入企業(yè)安全教育工作。譬如，持續(xù)開展“親情囑安全”視頻征集活動，吸引廣大干部職工家屬積極參與，選拔優(yōu)秀視頻進行表彰獎勵，并利用工廣、井口、區(qū)隊電視屏滾動播放，使安全主題與職工家屬心聲，同頻共振、入腦入心，筑牢安全第一道防線，集聚企業(yè)發(fā)展磅礴力量。4.加大考核，提升基層全員寫稿撰稿積極性。明確專人負責(zé)攝像、信息和新聞稿件撰寫、圖片編輯、外宣以及與各級媒體聯(lián)系銜接等工作，進一步健全完善新聞宣傳獎懲制度，明確經(jīng)驗文章、研討論文、通訊等各類文章在各級刊物媒體發(fā)表的獎勵標(biāo)準，月度統(tǒng)計、季度獎懲、年底表彰，充分調(diào)動全員撰寫稿件的積極性。
科學(xué)技術(shù)事業(yè)發(fā)展中心2024年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
六、“保護呼倫湖助力美麗呼倫貝爾市”生態(tài)文明踐行活動為持續(xù)做好呼倫湖流域的生態(tài)環(huán)境保護治理工作。XX組織開展“保護呼倫湖助力美麗呼倫貝爾”生態(tài)文明實踐行動。此次全旗共有600余名干部職工統(tǒng)一行動，對呼倫湖流域XX境內(nèi)生產(chǎn)生活垃圾、建筑垃圾及廢棄網(wǎng)圍欄進行了集中清理，清掃垃圾500余袋，使呼倫湖及周邊地區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。2024年下半年工作計劃1、為農(nóng)機安全生產(chǎn)打基礎(chǔ)，舉辦農(nóng)機駕駛員培訓(xùn)班。2、以人為本推進科技興牧，組織農(nóng)牧民參加高素質(zhì)牧民培訓(xùn)班。3、增強基層科技技術(shù)力量，組織基層農(nóng)技人員下鄉(xiāng)開展教育培訓(xùn)。4、加強科技知識宣傳、培訓(xùn)，發(fā)揮好科技特派員服務(wù)農(nóng)牧民作用。5、認真落實農(nóng)機構(gòu)置補貼項目資金，規(guī)范操作嚴格管理。6、嚴格農(nóng)機牌、證、照管理，杜絕無證駕駛，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。7、完成上級交辦的其他工作。
某區(qū)公共資源交易中心2024年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃
（二）提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，樹立公共資源交易平臺良好形象。一是強化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，深化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，進一步增強大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準，以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會效益，樹立誠實守信的社會形象，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進一步落實交易項目的提前介入、主動服務(wù)工作機制，提前、主動與招標(biāo)人聯(lián)系，提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助解決招標(biāo)和采購中遇到的一些困難和問題。（三）堅持奮發(fā)進取，突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào)，加強投標(biāo)人交易行為監(jiān)管，維護公共資源交易市場秩序。二是密切與紀檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系，加強項目進場交易情況督查，加強對交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管，及時糾正交易過程中存在的問題，不斷提升交易服務(wù)水平，努力實現(xiàn)陽光交易。
2024年某區(qū)公共資源交易中心上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃
一是強化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，深化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，進一步增強大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準，以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會效益，樹立誠實守信的社會形象，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進一步落實交易項目的提前介入、主動服務(wù)工作機制，提前、主動與招標(biāo)人聯(lián)系，提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助解決招標(biāo)和采購中遇到的一些困難和問題。（三）堅持奮發(fā)進取，突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào)，加強投標(biāo)人交易行為監(jiān)管，維護公共資源交易市場秩序。二是密切與紀檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系，加強項目進場交易情況督查，加強對交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管，及時糾正交易過程中存在的問題，不斷提升交易服務(wù)水平，努力實現(xiàn)陽光交易。
2024年X區(qū)X鎮(zhèn)中心校上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃
5、抓好教育教學(xué)常規(guī)管理工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。加強對中小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理工作的指導(dǎo)和督查力度，完善教育教學(xué)綜合評估機制，中心校將利用績效工資方案，每學(xué)期考核學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，各學(xué)校也要執(zhí)行本校績效工資方案，嚴格兌現(xiàn)獎懲措施。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須深入課堂與教師共同探討如何抓教學(xué)質(zhì)量的提高。幫助教師轉(zhuǎn)變課程觀念，準確把握新課標(biāo)，掌握教材教法，提高教師教育教學(xué)能力。各校要嚴格落實教學(xué)常規(guī)，制定切實可行的管理制度、具體措施和實施細則，抓好備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等重要環(huán)節(jié)，做到備課“深”，上課“實”，作業(yè)“精”，輔導(dǎo)“細”，測試“嚴”。堅持重心前移，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入班級，融入課堂，認真分析，找準著力點，讓學(xué)校與教師之間、教師與教師之間、學(xué)生與教師之間形成良性互動，隨時溝通，提升教與學(xué)的有效性。
鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興辦2022年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃
加強部門協(xié)作，確保今年的銜接資金項目實施進度；進一步強化檔案管理，及時收集、整理村級檔案和扶貧包資料，對前期收集的資料及時進行完善，確保在各級督查檢查和評估時有據(jù)可依、有證可查。 2.做好常態(tài)化監(jiān)測。每月開展逐戶逐人逐項開展入戶走訪排查，對區(qū)域內(nèi)的困難戶、突發(fā)情況戶進行摸排并會商，切實解決政策理解不精準、監(jiān)測不及時不全面、精準幫扶不到位、風(fēng)險消除簡單化等突出問題、精準識別監(jiān)測對象，將有返貧致貧風(fēng)險和突發(fā)嚴重困難的農(nóng)戶全部納入監(jiān)測范圍，強化精準施策，推動政策落實，堅決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。 3.做好集中排查各項工作。按時保質(zhì)保量完成本次集中排查工作，針對符合條件的戶按照程序納入監(jiān)測戶管理。針對排查出的問題加強督查檢查和部門聯(lián)動，按時完成集中排查的問題整改，解決農(nóng)戶實際困難，確保不發(fā)生返貧致貧等問題。
2024年關(guān)于區(qū)殘聯(lián)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
2.殘疾人體育事業(yè)取得長足進步。一是區(qū)殘聯(lián)出任中國殘疾人自行車隊領(lǐng)隊，帶領(lǐng)10名殘疾人運動員赴*參加2024年亞洲殘疾人自行車場地錦標(biāo)賽，共斬獲27金4銀1銅，成功獲得2024年國際自行車聯(lián)盟（UCI）殘疾人自行車場地世錦賽參賽資格。組織我區(qū)15名殘疾人參加并奪得第七屆中國殘疾人冰雪季活動暨2024年*市旱地冰壺錦標(biāo)賽冠軍。組織我區(qū)20名殘疾人運動員代表*市殘疾人游泳隊參加第九屆省殘運會6個項目的比賽，取得8金2銀6銅優(yōu)異成績。二是組織我區(qū)20名特殊兒童參加*市殘聯(lián)第十七屆全國特奧日暨第二屆足球嘉年華活動。整合攀巖、游泳、網(wǎng)球、冰球、帆船多方資源，成立*區(qū)特殊兒童運動康復(fù)基地聯(lián)盟，為促進特殊兒童體育職業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三是組織我區(qū)12名殘疾人體育工作者參加全市殘疾人體育運動健身能力評估培訓(xùn)，提高殘疾人體育工作者能力。
2024年搬遷安置辦上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
（三）部分工作需要多部門合作，移民搬遷安置掃尾工作推進緩慢。一是部分電站所涉及安置地變化、實物指標(biāo)變化、庫底清理資金增加等問題還未進行移民安置規(guī)劃修編；二是庫區(qū)淹沒征地線界樁未設(shè)立矛盾糾紛多；三是涉及改（復(fù)）建的國有企事業(yè)單位國有土地手續(xù)辦理費用、搬遷安置戶宅基地證手續(xù)辦理費用未落實；四是部分電站改復(fù)建工程設(shè)計變更未完成，無法結(jié)算審計驗收；五是部分電站移民安置逐年實物長效補償資金不能按時兌現(xiàn)；六是在水利工程移民安置工作中重工程輕移民，導(dǎo)致移民安置工作推進滯后（如小地方水庫的移民至今未搬遷無法下閘蓄水，*灌區(qū)移民初步設(shè)計滯后項目初設(shè)無法審批）。三、下半年工作計劃（一）按期完成移民搬遷安置任務(wù)。一是聘請中介啟動三岔河水電站資金、項目檔案清理工作。
2024年度某國企上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
下半年年，我公司將堅持“xx”的原則，按照改革既定時間表、任務(wù)書，重點抓好以下幾個方面的工作：（一）聚焦深化改革，堅持解放思想，夯實高質(zhì)量發(fā)展思想基礎(chǔ)xx改革已經(jīng)落實落地，但我們作為企業(yè)運營才剛剛起步。廣大干部職工在思維上還沒有從xx轉(zhuǎn)變?yōu)閤x，思想上還沒有完全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)。要進一步解放思想、打開思路、對標(biāo)看齊，不斷鞏固“xx”專項活動成果，圍繞高質(zhì)量發(fā)展要求，貫徹落實新發(fā)展理念，進一步戰(zhàn)略性布局、前瞻性思考產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，教育引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立嚴謹認真的處事態(tài)度、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。努力實現(xiàn)在思想上破冰、在行動上突圍、在改革上發(fā)力、在發(fā)展上突破，真正以思想大解放推動改革再深入、實踐再創(chuàng)新。（二）聚焦提質(zhì)增效，深化規(guī)范運行，健全高質(zhì)量發(fā)展制度體系
xx市綠色農(nóng)業(yè)投資開發(fā)有限公司2024上半工作總結(jié)和下半年工作計劃
謀劃專項債項目9個，其中：重點項目2個，總投資68.6億元。目前，已完成9個項目的立項、財政儲備庫入庫等工作；2個重點項目已完成立項、可研批復(fù)、財政評審、“三評一案”編制等工作。（五）做好土地種植方面探索，為農(nóng)業(yè)標(biāo)準化生產(chǎn)，土地規(guī)模化流轉(zhuǎn)摸清道路應(yīng)對市場變化，探索種植紅纓子高粱、泛麥8號等優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物的種植推廣工作。積極與上游終端企業(yè)聯(lián)合合作，打通產(chǎn)業(yè)鏈終端，擴大訂單種植，提升技術(shù)含量，增加比較效益，形成區(qū)域特色，在鞏固原有托管土地面積的前提下，不斷探索新的多元化合作、管理模式探索路子。（七）穩(wěn)步推進億嘉問題樓盤建設(shè)積極申報“保交樓”項目資金，妥善化解xx問題樓盤遺留問題，確保群眾利益。（八）積極圍繞白芝麻、強弱筋小麥、紅高粱等特色農(nóng)產(chǎn)品種植、深加工項目進行謀劃，為打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和有機農(nóng)業(yè)品牌不斷努力
XX中學(xué)2023—2024學(xué)年度第一學(xué)期小學(xué)部教學(xué)工作計劃
8、加強對音、體、美、等課程實施的監(jiān)督與檢查，確保上足課節(jié)。9、將學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作及優(yōu)生培養(yǎng)工作落到實處。提高對學(xué)困生的關(guān)注度，加強對學(xué)困生的心理輔導(dǎo)及課業(yè)輔導(dǎo)。10、每周一次級部長會，每月一次學(xué)科長會，建立教務(wù)會議記錄，學(xué)科教研、活動記錄，教師上交材料記錄。11、本學(xué)期共21周，實際授課17周。五、教學(xué)工作配檔表九月1、劃分班級，安排好教師課務(wù)，排好課程表。2、參加XX市教研室召開的小學(xué)教學(xué)教研工作會議3、安排各科教師參加XX市教研室組織的學(xué)科研討。4、制定好各種教學(xué)、教研工作計劃。5、安排并開展本學(xué)期公開課活動。6、印發(fā)各種表冊。7、對小一新生建檔。8、做好十一長假的作業(yè)布置工作十月1、組織學(xué)習(xí)煙臺市小學(xué)教學(xué)常規(guī)、課程標(biāo)準的學(xué)習(xí)。2、檢查集體備課情況。3、進行書法、口算、口語表達技能比賽。4、積極準備上級的專項教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)。5、積極打磨XX市學(xué)科優(yōu)質(zhì)課。
國有企業(yè)2024年上半年工作匯報和下半年工作計劃集團公司總結(jié)報告
（二）強化履約保障，打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一方面強化精準管控。針對年度產(chǎn)值完成壓力較大項目，認真分析重要節(jié)點和關(guān)鍵難點，統(tǒng)籌優(yōu)化勞動力及各項資源，積極協(xié)助項目“找問題、想措施、增產(chǎn)值”，實現(xiàn)“精確制導(dǎo)、精準施策”，進一步促進重點項目高效優(yōu)質(zhì)履約。另一方面加強分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務(wù)資源供應(yīng)模式，優(yōu)選勞務(wù)合作隊伍，建立戰(zhàn)略合作機制，打造“總包-分包利益共同體”。（三）提高運行質(zhì)量，占領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展新高地。一是全力壓實清收清欠責(zé)任。針對當(dāng)前清欠收款難的問題，公司召開專題會議明確領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工和清欠收款指標(biāo)，班子成員靠前指揮，力爭在四季度實現(xiàn)新突破，加速資金回籠。二是全力壓降成本費用。嚴格貫徹“方案決定成本”的理念，持續(xù)優(yōu)化施工組織設(shè)計，確保方案領(lǐng)先；有針對性的強化各項結(jié)算措施，降低已竣未結(jié)存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量，在確保完成年度結(jié)算指標(biāo)的基礎(chǔ)上進一步擴大結(jié)算戰(zhàn)果。
國有企業(yè)2024年上半年工作匯報和下半年工作計劃（集團公司，總結(jié)報告）
（二）強化履約保障，打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一方面強化精準管控。針對年度產(chǎn)值完成壓力較大項目，認真分析重要節(jié)點和關(guān)鍵難點，統(tǒng)籌優(yōu)化勞動力及各項資源，積極協(xié)助項目“找問題、想措施、增產(chǎn)值”，實現(xiàn)“精確制導(dǎo)、精準施策”，進一步促進重點項目高效優(yōu)質(zhì)履約。另一方面加強分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務(wù)資源供應(yīng)模式，優(yōu)選勞務(wù)合作隊伍，建立戰(zhàn)略合作機制，打造“總包-分包利益共同體”。（三）提高運行質(zhì)量，占領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展新高地。一是全力壓實清收清欠責(zé)任。針對當(dāng)前清欠收款難的問題，公司召開專題會議明確領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工和清欠收款指標(biāo)，班子成員靠前指揮，力爭在四季度實現(xiàn)新突破，加速資金回籠。二是全力壓降成本費用。嚴格貫徹“方案決定成本”的理念，持續(xù)優(yōu)化施工組織設(shè)計，確保方案領(lǐng)先；有針對性的強化各項結(jié)算措施，降低已竣未結(jié)存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量，在確保完成年度結(jié)算指標(biāo)的基礎(chǔ)上進一步擴大結(jié)算戰(zhàn)果。三是全力提升創(chuàng)效能力。
會計工作總結(jié)范本參考
一、實習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度 在為期三個多月的實習(xí)中，我從未出現(xiàn)過早退遲到或者曠工的現(xiàn)象，我與公司所有的員工都持續(xù)著良好的關(guān)系。在實習(xí)期間，我能嚴格要求自我，每一天做好姐姐給我安排的各項工作，空閑的時候，我還會去幫他人做事，我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待自我的工作，毫不松懈。我在公司的財務(wù)部實習(xí)，我明白財務(wù)工作是嚴謹?shù)?，是分毫不差的，是精益求精的，小失誤可釀成大錯，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷地學(xué)習(xí)完善自我的專業(yè)知識，熟悉并掌握財務(wù)軟件的應(yīng)用，牢記會計職業(yè)道德的每一條規(guī)定，透過這三個多月的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時光并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會作帶來十分用心的影響。 二、主要完成的工作資料或成果 從起初看著姐姐做事，到此刻，我能夠獨當(dāng)一面處理一些基本的業(yè)務(wù)，我覺得也是一個很大的進步?！ ∶恐芤?，我要整理好上周的基本狀況，初步匯總，然后做好統(tǒng)計，打印完交給財務(wù)經(jīng)理，周二的時候，我要持著上汽財務(wù)的手持器掃描合格證，確保公司的實際庫存?！ ∵@是一周當(dāng)中務(wù)必務(wù)必該做的事，而且是每周都做的?！ ∶恳惶煸缟?，要完成前一天的現(xiàn)金日記賬的登記，登日記賬前，要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬，避免張冠李戴。 開票的時候，要仔細核對車輛識別號、合格證、車價等信息。月末的時候，要開始計算工資，我們工資是月底開始計算，因為主要思考到銷售部的工資提成。 每一天每月都要進行對賬，月末還要進行結(jié)賬?！ ≡趯嶋H工作中，我加深了對紅字更正法的實際體會，以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就能夠了，但在實際工作當(dāng)中，要用紅筆劃掉，再蓋上職責(zé)人的章，這樣才能作廢。 其次在公司2周年慶和團購活動的時候，我也幫了不少忙！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本
準備贈品;準備好贈品，并計劃好贈品的發(fā)放，如何贈送才能更大吸引消費者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個點的不同情況安排，人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點，人流量少的地方安排少一點。
銀行工作心得體會范本精選
時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間（時間可隨客戶自行修改），自進入臨商銀行基建辦以來，我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì)，那就是“以服務(wù)為基準，創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實際工作中，人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度，即為態(tài)度好就是服務(wù)好，但其實通過幾年的工作經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，服務(wù)尤著其更加深刻的含義，并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中，我時時以行業(yè)制度為基本準則，嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度，為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
銀行工作心得體會范本精選
在近幾年的服務(wù)工作過程中，通過對基層服務(wù)工作的切身體驗，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng)，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風(fēng)，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《⒔浑H能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
安全管理工作總結(jié)范本參考
（一）、明確安全目標(biāo) 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個會議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的：“四個杜絕、三個不超、一個確?！钡囊?，結(jié)合我公司的實際情況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過2起以上事故為零；重大火災(zāi)、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會，與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書，制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過合同強化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細化了QOHSE體系標(biāo)準，為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排，及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實實現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺，實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上，進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導(dǎo)下認真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時，采取了自下而上的方式，通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?！ 《墙∪芾碇贫?，使各項安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會，現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導(dǎo)，并每月進行獎評考核，1～10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)范本參考
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。 由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?！ ≡谟邢薜臅r間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?！ ‘?dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單！要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。 面對今年的第二個收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、