三、扎實推進文明實踐,引領文明新風一是深化文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。開展“文明隨手拍”活動,“紅黑榜”活動,共開展12次督查,發(fā)現(xiàn)361個問題。獲評2023年創(chuàng)建全國文明城市的先進鄉(xiāng)鎮(zhèn),轄區(qū)三個村被評為優(yōu)秀鄉(xiāng)村。二是加強文明鄉(xiāng)風培育。持續(xù)加強各類道德典型培樹工作,共成功申報湖南好人1名、衡陽好人2名、文明家庭1戶。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建,突出典型引領、抓住重點人群,培育時代新人,弘揚時代新風。三是開展文明實踐活動。依托新時代文明實踐陣地,全鎮(zhèn)幾個村共計21支文明實踐志愿服務隊,廣泛開展群眾喜聞樂見的各類文明志愿服務活動139場,服務群眾2萬余人次。廣泛開展“我們的節(jié)日”“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”“鄉(xiāng)村春晚”“三下鄉(xiāng)”等群眾性精神文明建設實踐活動1000余場,引導群眾見賢思齊,培育文明新風。
三、扎實推進文明實踐,引領文明新風一是深化文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。開展“文明隨手拍”活動,“紅黑榜”活動,共開展12次督查,發(fā)現(xiàn)361個問題。獲評2023年創(chuàng)建全國文明城市的先進鄉(xiāng)鎮(zhèn),轄區(qū)三個村被評為優(yōu)秀鄉(xiāng)村。二是加強文明鄉(xiāng)風培育。持續(xù)加強各類道德典型培樹工作,共成功申報湖南好人1名、衡陽好人2名、文明家庭1戶。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建,突出典型引領、抓住重點人群,培育時代新人,弘揚時代新風。三是開展文明實踐活動。依托新時代文明實踐陣地,全鎮(zhèn)幾個村共計21支文明實踐志愿服務隊,廣泛開展群眾喜聞樂見的各類文明志愿服務活動139場,服務群眾2萬余人次。廣泛開展“我們的節(jié)日”“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”“鄉(xiāng)村春晚”“三下鄉(xiāng)”等群眾性精神文明建設實踐活動1000余場,引導群眾見賢思齊,培育文明新風。
樹立班主任學生觀:其一班主任應該感謝問題學生,是因為學生成長中的種種問題表現(xiàn),才給了班主任實踐成長的機會;其二班主任必須善待問題學生,初中學生本來就是正在逐漸成熟過程中的沒有懂事的小孩,換言之,小孩總是在不斷試誤過程中,得到教訓,接受道理,消除童蒙,逐步養(yǎng)正的。因此班主任必須有足夠的寬容、耐心、愛心,用心呵護真情澆灌,遲開的花朵更美麗。三、鍛煉了班主任的工作技能班主任工作是個性化工作,班主任工作很繁瑣,特別是年輕班主任,一方面要從事繁重的教學工作,另一方面又要承擔繁瑣的班級管理工作,千頭萬緒,不知從何下手,為了使年輕班主任盡快掌握班集體形成規(guī)律,有效的開展班集體建設,我們制定了20條班主任工作規(guī)范,讓年輕班主任更快的適應班級管理工作。工作規(guī)范具有很強的指向性、指導性和可操作性,班主任可以少走彎路,切實提高班集體建設的實效性,加快年輕班主任的成長歷程。
四是在提升司法獲得感上求實效。部署“司法為民辦實事”活動,研究出臺首批10項重點為民辦實事項目。開展“六個一”專項活動,推動“小案事不小、小案不小辦”理念落地落實。推進群眾來信“有信必復”,研究確定“時間表”“任務書”。聚焦法治宣傳,啟動“送法上門、安全同行”志愿服務活動,成立青少年法治宣傳志愿宣講團,深入學校、社區(qū)、康養(yǎng)中心等開展志愿服務30余次。聯(lián)合共青團、教育、民政等部門在全國首創(chuàng)校園安全先議辦公室,加強未成年人保護。五、強化靶向施策,有的放矢做實檢視整改堅持邊學、邊查、邊改,下大氣力解決好人民群眾“急難愁盼”問題。一是在深查細照中檢視問題。走訪座談人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)家100余人,依托全省法院政治輪訓班開展座談,廣泛征求意見。對照上級要求和基層所盼,確定13個具體問題,制定整改措施81項。
聚焦關系群眾切身利益的現(xiàn)實問題,精心組織實施就業(yè)優(yōu)先政策、優(yōu)化調(diào)整教育資源、強化醫(yī)療資源配置、完善社區(qū)養(yǎng)老服務、增建城市停車泊位、改造燃氣供熱舊管網(wǎng)等20項民心工程,不斷增進民生福祉。目前,**將居民醫(yī)保住院最高支付限額從18萬元提高到25萬元,大病保險各費用段報銷比例提高5個百分點;失業(yè)保險金月發(fā)放標準提高80元;利用閑置空地等資源增建城市停車泊位2700余個,新建小區(qū)公共充電樁3100多臺,完成燃氣庭院管道改造110公里,切實把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。二是群眾訴求即接即辦。市委主題教育領導小組辦公室專門設立為民服務組,用好12345政務服務平臺,建立接聽受理、轉辦督促、回訪評判的閉環(huán)系統(tǒng),帶著感情傾聽群眾訴求,對不能當場解答的第一時間掛單轉辦,督促相關部門研究解決,跟蹤辦理結果。今年4月以來,平臺共受理訴求73.66萬件,辦結率99.99%,滿意率98.71%。定期對平臺受理的問題進行梳理匯總,對全市面上普遍性、集中性問題和群眾關心關注的重點事項,分類歸集形成問題臺賬,按照屬事原則向相關部門反饋,推動從“解決一件事”向“解決一類事”轉變。
(五)堅持實施效能提升之策,積極推進“兩冊”換版升級。接到廠“兩冊”管理提升通知后,作業(yè)區(qū)及時召開專項會議,制定提升方案,組織專人、專班,對“兩冊”進行升級,抽調(diào)各中心站主管干部及技師進行兩冊提升編寫培訓,各中心站根據(jù)自身運行情況進行兩冊初步編制。安排人員對各中心站進行兩冊內(nèi)容幫促、完善;安排專人對兩冊進行更定、校對,上交廠企管法規(guī)部。6月1日-6月5日,制定“崗位大練兵、大提升”培訓計劃及考核機制,并對兩冊內(nèi)容組織現(xiàn)場培訓。二、下步工作計劃(一)抓“硬件”井站提升持續(xù)鞏固。始終按照廠部“兩線”“五區(qū)”總體工作部署,重點圍繞礦容礦貌美化、現(xiàn)場清潔生產(chǎn)、資源節(jié)約與綜合利用、數(shù)字化油田建設、企業(yè)良好形象五大領域,在原有打造基礎上,持續(xù)鞏固提升,爭創(chuàng)標桿。
部 門 職 務 姓 名 性 別 出生日期 民族 籍 貫 最 高學 歷 畢業(yè)學校 專業(yè) 政治面貌 聯(lián) 系方 式 身份證號碼 進公司時間 轉正時間 購買社保情況 婚 姻狀 況 戶口所在地 郵編 現(xiàn)居住地址 郵編 家庭成員狀況 稱謂 姓名 聯(lián)系電話 工作單位及職務工作經(jīng)歷起止時間 工作單位/部門 職務 離職原因年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月
(四)高水平推進全齡健康促進。持續(xù)優(yōu)化全民全生命周期健康服務,提前超額完成“健康陽光”“優(yōu)托護苗”等民生實事,完成城鄉(xiāng)居民健康體檢***萬人。聚焦“幼有善育”,深化全國首批嬰幼兒照護服務示范城市建設,培育一批“育共體”-醫(yī)育聯(lián)盟、共育驛站單位,打造醫(yī)育照護集成應用,建成市級婦幼保健院。聚焦“老有康養(yǎng)”,完善“老年醫(yī)療-康復護理-安寧療護”服務鏈,每個縣(市、區(qū))至少建設*個縣級醫(yī)院安寧療護病區(qū)、增加*家兩證齊全醫(yī)養(yǎng)結合機構,**%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)提供安寧療護服務。聚焦“心理健康”,加快構建全人群閉環(huán)溫心防護網(wǎng),打造半小時心理健康便捷服務圈。(五)高標準推進數(shù)字健康服務。加快構建“健康大腦+未來醫(yī)院”發(fā)展體系,推進健康大腦基礎平臺建設,圍繞心理健康、慢病智管、健康云檢三個重點應用打造數(shù)字化標志性成果。升級“5G云診療”系統(tǒng),推廣普及“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療、護理、藥事、中醫(yī)等服務,探索人工智能應用。
1、無款期無限額。無條件發(fā)貨 ?! ?、有款期無限額,不超過款期可以發(fā)貨?! ?有款期、有限額的客戶,只要不超期不超額可發(fā)貨?! ?、無款期有限額 , 不超過限額額可以發(fā)貨。 5無款期無賬期的一般客戶,款到發(fā)貨。根據(jù)業(yè)務需要如出現(xiàn)特殊情況,可根據(jù)經(jīng)銷售主管簽字同意的,發(fā)貨申請單上的發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨。對于超期又超額的,需經(jīng)公司主要負責人審批同意才可以發(fā)貨。應收會計每月中旬和月底,分別與業(yè)務員對一次賬,賬務的調(diào)整一般是月底一次性調(diào)整。對于需要調(diào)價或是抹零處理的,需業(yè)務員提出書面申請,經(jīng)銷售部主管簽字同意,月底對完賬后交公司主要負責人審批,審批通過方可進行調(diào)賬處理?! ′N售的同時會產(chǎn)生運費,對于運費也有不同的處理方式。我們要分清楚貨款是否包含運費,運費的結算方式。銷售開單上注明含運費的,不能按應收貨款加運費,否則會虛增應收賬款。不含運費的需看運輸托單上運費的結算方式,如果是“到付、提付、自付、到付”的,均由客戶自己承擔運費;如果是“月結”或“代付” 就是我們代客戶付運費。由于我們做賬是只分物流公司沒有分那條專線,而物流公司是按專線結算運費的,運費的結算還是比較復雜的。所以在結算運費時我們平時一定要記錄,何時發(fā)何地多少支貨,運費是多少,承運單位是哪家,運輸托單上有單號的要記錄下單號,付款后要記錄好哪張運單已經(jīng)結算,以便對賬時查賬。與運輸公司對賬,一定要注意貨物損毀情況,如有損毀情況需物流賠償?shù)?,要在結算運費時在運費款里扣減所屬運輸公司相關專線的應付運費。運費應每月月底和銷售發(fā)貨的相關負責人核對,確保賬務的準確性?! ≈饕ぷ魇侨粘2少彉I(yè)務核算、對賬及付款核對。日常采購業(yè)務核算主要是原材料采購成本的核算,保證采購應付款數(shù)據(jù)的準確性。應付業(yè)務主要是采購部門負責,每月由采購部門先與供應商對賬。再由財務與采購對賬,找出差異、成差異的原因及相關的處理辦法。如有差異需要調(diào)整的,由采購提出書面申請,經(jīng)公司主要負責人簽字同意可做相關調(diào)整。
一、實習期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度 在為期三個多月的實習中,我從未出現(xiàn)過早退遲到或者曠工的現(xiàn)象,我與公司所有的員工都持續(xù)著良好的關系。在實習期間,我能嚴格要求自我,每一天做好姐姐給我安排的各項工作,空閑的時候,我還會去幫他人做事,我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待自我的工作,毫不松懈。我在公司的財務部實習,我明白財務工作是嚴謹?shù)?,是分毫不差的,是精益求精的,小失誤可釀成大錯,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷地學習完善自我的專業(yè)知識,熟悉并掌握財務軟件的應用,牢記會計職業(yè)道德的每一條規(guī)定,透過這三個多月的實習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時光并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工學習發(fā)展觀心得體會作帶來十分用心的影響。 二、主要完成的工作資料或成果 從起初看著姐姐做事,到此刻,我能夠獨當一面處理一些基本的業(yè)務,我覺得也是一個很大的進步。 每周一,我要整理好上周的基本狀況,初步匯總,然后做好統(tǒng)計,打印完交給財務經(jīng)理,周二的時候,我要持著上汽財務的手持器掃描合格證,確保公司的實際庫存?! ∵@是一周當中務必務必該做的事,而且是每周都做的?! ∶恳惶煸缟希瓿汕耙惶斓默F(xiàn)金日記賬的登記,登日記賬前,要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬,避免張冠李戴。 開票的時候,要仔細核對車輛識別號、合格證、車價等信息。月末的時候,要開始計算工資,我們工資是月底開始計算,因為主要思考到銷售部的工資提成?! ∶恳惶烀吭露家M行對賬,月末還要進行結賬?! ≡趯嶋H工作中,我加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就能夠了,但在實際工作當中,要用紅筆劃掉,再蓋上職責人的章,這樣才能作廢?! ∑浯卧诠?周年慶和團購活動的時候,我也幫了不少忙!
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中國人民共和國合同法》,以及相關法規(guī)的規(guī)定,就甲方公司設計工作外包一事達成如下協(xié)議:1. 合作內(nèi)容1.1 第一條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,本合同約定甲方公司所有設計工作由乙方外包。1.2 工作完成時間:本合同所涉及的平面設計等制作工作,乙方必需在甲方要求的時間之前全部向甲方交付,具體工作內(nèi)容和交付時間,請參照《平面設計工作外包任務單》。2. 交付和驗收2.1 乙方制作的作品,是否符合本合同的交付標準,以甲方驗收為準。2.2 乙方每完成制作完成后應交給甲方驗收,驗收完畢視為交付完成。2.3 甲方應積極配合乙方設計驗收,不得無故拖延驗收時間。2.4 對于設計制作中出現(xiàn)的問題,甲方有權要求乙方修改。2.5 因甲方反復提出修改意見導致乙方工作不能按時完成時,可延期執(zhí)行,延期時間由雙方協(xié)商確定。3. 甲方的權利和義務3.1 甲方有權對乙方的設計制作提出建議和思路,以使乙方制作的界面設計作品更符合甲方的項目需求。3.2 對于驗收合格的作品,甲方享有該作品的著作權、所有權、使用權和修改權。3.3 甲方有權要求乙方按照甲方的項目進度需求,優(yōu)先進行某一部分設計制作工作。3.4 甲方有義務按照合同約定支付相關平面設計制作費用。4. 乙方的權利和義務4.1 乙方有權要求甲方提供相關設計制作工作所需的參考資料和設計數(shù)據(jù)。
集團所屬各公司將對校園招聘新進員工進行重點培養(yǎng),積極為新進員工提供鍛煉的機會和成長的平臺,指定優(yōu)秀干部作為導師,一對一幫扶。定期開展談心談話活動,跟蹤掌握新進員工的思想動態(tài)和工作狀況,及時向集團匯報新進員工的發(fā)展進步。為集團建設發(fā)展構建完善的人才梯隊,形成人人成才、人盡其才的良好局面,讓集團放心,讓員工滿意
人這一生中真正具有紀念意義的時刻并不是很多,但我敢肯定,對你們來說,今天是這種為數(shù)不多的時刻之一。今天之后,你們將正式告別象牙塔,奔向星辰大海,開啟新的人生篇章;今天之后,你們將豪情滿懷、出征四方,投身于赤心報國的繁忙一線。前路漫漫,步履匆匆,看著朝氣蓬勃、意氣風發(fā)的你們,作為前輩、作為兄長,我忍不住叮囑幾句。
各位新同事,你們的青春遇上了最好的事業(yè),你們的工作與人民幸福、社會進步息息相關。當你選擇了成為一名建筑人,就是選擇了一份不以山海為遠、不以日月為限的恢弘事業(yè),逢山開道、遇水架橋,你們將用步伐丈量九洲經(jīng)緯,你們的努力將影響萬千家庭的幸福、國家的發(fā)展和社會的進步。雖然,建筑業(yè)的特性讓你注定會要面對緊張忙碌的工作節(jié)奏、離開家鄉(xiāng)的孤獨寂寥,但是,也請記住這個身份帶來的榮耀:等到萬家燈火明,路連千萬里,你們的心血都將凝結在這精致華美的建筑之上,你們的深情將凝聚在這片土地漫長深厚的血脈之中
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。 培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到`````` 培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會?! ≡谖覜]有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
另一方面,社會關注度越來越高。公務員考錄工作直接面向社會、面向群眾、面向人才群體,無論是上級部門、用人單位還是考生,都對考試的公平性和公正性高度關注。隨著考生的維權意識不斷增強,通過新聞媒體、網(wǎng)絡媒體反應問題的渠道逐步增多,我們工作中任何一點小的失誤都可能影響考生的終生命運,同時會對政府部門的權威性和社會公信力造成不良影響。這都對公務員考試工作提出新的要求和新的挑戰(zhàn)。
第一,要搶抓文旅發(fā)展難得機遇。要搶抓有序放開跨省旅游機遇,今年*月底,國家文化和旅游部制定印發(fā)了《關于加強疫情防控科學精準實施跨省旅游“熔斷”機制的通知》,將跨省團隊旅游“熔斷”區(qū)域進一步精準到縣(區(qū))域,我們要抓住機遇,全力恢復旅行社及在線旅游企業(yè)的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務,促進旅游市場快速復蘇回暖。要搶抓成功舉辦旅發(fā)大會擴大影響機遇,突出抓好*條旅游精品線路、節(jié)慶活動、旅游產(chǎn)品等培育。上半年,我們推出了“*人游*”活動,全州*家景區(qū)免門票一個月,效果很好,還要繼續(xù)開展。要搶抓暑期學生旅游高峰期和全省干部職工*月份集中休年假機遇,學習借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗做法,研究具體“引客入州”政策措施,點燃*旅游市場。 第二,要及時兌現(xiàn)旅游紓困政策。上半年,國省州針對文旅行業(yè)恢復發(fā)展出臺了系列政策措施,今年州里已安排旅游紓困專項資金,各相關部門要認真梳理,兌現(xiàn)落實國家、省州出臺的系列幫扶政策。要加強上級專項資金申報,力爭獲得更多國省政策支持。要盤點評估現(xiàn)有政策落實情況,進一步摸排受疫情影響較大的餐飲、住宿、交通運輸、文化旅游等服務業(yè)企業(yè)名單,專項制定幫扶措施,幫助困難企業(yè)渡過難關。要強化部門聯(lián)動,結合干部聯(lián)企“送政策、解難題、優(yōu)服務”和“銀行行長進園區(qū)”活動,提高政策直達性、擴大受益面,確?;萜笳呔珳手边_快享,助推文旅產(chǎn)業(yè)加快復蘇發(fā)展。 第三,要精準組織開展市場營銷。作為首屆湖南旅游發(fā)展大會的系列活動,近期,*駐華外交官“發(fā)現(xiàn)中國之旅”走進*州,*的美景和文化給他們留下了非常深刻印象,來自朝鮮、泰國等*個國家的*位駐華外交官及代表對*文旅紛紛點贊,希望以后有機會還能再來。要搶抓全省旅發(fā)大會宣傳熱度,開展好神秘*“盲盒”快閃,旅游線路評選等州旅發(fā)大會會后活動和“周游三湘 就來*”推廣活動。要組織客源市場營銷“小分隊”,在長沙、廣州等重點客源城市開展精準營銷,與重慶、湖北、廣東等地洽談合作細節(jié)。鼓勵各縣市區(qū)圍繞旅發(fā)大會、暑期旅游市場策劃各類營銷活動,辦好湖南省夏季鄉(xiāng)村旅游節(jié)、*旅拍節(jié)第節(jié)慶活動,營造濃厚宣傳營銷氛圍。要樹立全州“一盤棋”思想,強化整體形象包裝,建立健全全州旅游宣傳互推、智慧旅游、旅游通達、零客互推、利益共享等保障機制,改變過去各縣市區(qū)文旅宣傳互推“各自為政”力量分散的現(xiàn)狀,加快構建旅游聯(lián)動發(fā)展大格局。同時,要加大文化旅游資源整合,加快組建州級文化旅游投資集團公司,加大文旅龍頭企業(yè)引進和培育力度,支持文旅企業(yè)參與市場競爭、不斷做大做強。
二、值周時間:每輪值班時間為一周,即每周一早上7:30開始至下周一7:30交班時結束。 三、工作職責: 、當值領導早晨必須在作息時間規(guī)定的“教師到?!鼻?0分鐘到校,白天全天在校,下班時,必須待全校師生全部離校后方可離校?! ?、當值領導必須按規(guī)定到崗在崗,一般情況下不予請假。如有特殊情況確須請假的,須自行委托代班人(代班人必須為班子成員)并報校長準假。 3、當值領導每天應對教學樓、校門、圍墻、廁所、運動場地、食堂、柵欄、樓梯扶手、辦公室、班級、樓梯用電、電源開關、水房、消防設施、健身器材等進行查看。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告分管校長,并通知后勤立即整改,對重點部位加強安全防范,排除隱患?! ?、課間及午休時間,要經(jīng)常到教學區(qū)、活動區(qū)等區(qū)域巡視,協(xié)助大隊輔導員及值周教師及時制止學生追逐打鬧、高聲喧嘩、污染環(huán)境、損壞公物等不文明事情發(fā)生?! ?、上課期間,本人無課時,應經(jīng)常對各班級上課情況進行巡視,發(fā)現(xiàn)有空堂、串課現(xiàn)象及時通知教導處;對正常上課時間與家長、教師、學生談話、接打電話的及時制止。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來?! ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?! 】偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作?! 嵙暤娜兆泳瓦@樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>
(四)房屋空置率高,人員重復率高。黃羊灘農(nóng)場實際情況特殊,人員流動性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊內(nèi)居住的居民,夏天在連隊居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復。四、下一步工作計劃(一)繼續(xù)完善網(wǎng)格化制度,建立長效機制。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到“小事不出隊,大事不出村”的管理目的,摸清人口信息,完善網(wǎng)格化制度,進一步加強網(wǎng)格員與志愿隊伍的建設。(二)加強學習培訓,提高業(yè)務能力。要分層次、分類別的堅持開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。有計劃的開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。(三)增強志愿服務能力,多方面服務居民。