加快建設(shè)現(xiàn)代流通體系,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,暢通“雙循環(huán)”,催生了具有全球資源集聚和配置能力基礎(chǔ)的綜合性物流集團(tuán);推動(dòng)物流業(yè)降本增效提質(zhì),保障自主可控安全,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平,催生了推動(dòng)構(gòu)建一體化運(yùn)營(yíng)、集約化發(fā)展的綜合性物流集團(tuán);推動(dòng)國(guó)有資本布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)國(guó)有資本向重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域集中,催生了綠色低碳發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的綜合性物流集團(tuán)。
專項(xiàng)能力考評(píng)工作是對(duì)專項(xiàng)能力評(píng)價(jià)的核心活動(dòng)。考評(píng)人員是專項(xiàng)技能認(rèn)定活動(dòng)中最重要的要素之一??荚u(píng)人員是評(píng)價(jià)活動(dòng)的實(shí)施者和評(píng)判者,其考評(píng)行為直接決定著評(píng)價(jià)的質(zhì)量。通過各種不同形式的培訓(xùn),提高考評(píng)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德教育??傊?,要通過不斷努力,建設(shè)一支“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、公正廉潔”的考評(píng)人員隊(duì)伍,保證技能人才評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。目前專項(xiàng)能力的考評(píng)是有區(qū)域限制的,但是因該項(xiàng)技術(shù)的專利和唯一性,全國(guó)各地都有需求,所以我們要求參照職業(yè)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握各項(xiàng)工作要求和工作流程,才能在全國(guó)范圍更好地推廣,所以對(duì)考評(píng)員的要求就要更高。考評(píng)員要在規(guī)定的專項(xiàng)等級(jí)范圍內(nèi),依據(jù)技能標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)價(jià)規(guī)范,對(duì)專項(xiàng)技能等級(jí)認(rèn)定對(duì)象的知識(shí)、技能和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核、評(píng)審。要求考評(píng)人員必須忠于職守,公正廉潔,具有社會(huì)責(zé)任感和法紀(jì)意識(shí),有本職業(yè)精湛的技藝和豐富的經(jīng)驗(yàn),才能把好質(zhì)量關(guān),更好地為參評(píng)人員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。
作為備課組長(zhǎng),必須認(rèn)識(shí)到教師的勞動(dòng),既是個(gè)體的創(chuàng)造性努力,需要發(fā)揮個(gè)人的才智,又要依靠集體的合作,需要群策群力。開學(xué)初始,我會(huì)早早制定切實(shí)可行的備課組活動(dòng)計(jì)劃,教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃,從內(nèi)容的確定、人員的安排、活動(dòng)形式的組織等方面都進(jìn)行了詳細(xì)的安排。所有工作的安排盡量做到公平公正,如果某位老師做某項(xiàng)工作有困難,我會(huì)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃安排。在計(jì)劃實(shí)施過程中,我會(huì)采取隨機(jī)聽課,檢查教師批改作業(yè)情況等方式,嚴(yán)格監(jiān)督組內(nèi)成員是否按照計(jì)劃執(zhí)行。
(一)心態(tài)失衡,思想觀念落后。部分群眾在因循守舊,不患貧而患不均,思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,思想觀念難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,心理和經(jīng)濟(jì)承受能力較低,心態(tài)失衡,對(duì)兩極分化不滿情緒增大。還有部分群眾全局觀念淡薄,喜歡走“上層路線”,對(duì)基層干部不信任,認(rèn)為只有上面的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)公正、公平?! 。ǘ├骝?qū)動(dòng),故意制造事端。少數(shù)群眾受利益驅(qū)動(dòng),組織策劃群眾上訪,煽動(dòng)群眾鬧事,以便自己從中獲利。如因集體資源、宗派利益等產(chǎn)生磨擦,就故意挑起矛盾,煽動(dòng)群眾鬧事。有的是為了博得群眾對(duì)自己的信任,讓上級(jí)覺得自己有能力處理各種棘手之事。還有的為了達(dá)到自己的目的,千方百計(jì)制造事端,激發(fā)矛盾為自己非法謀利提供條件。只要出現(xiàn)一定規(guī)模的上訪,一般都存在著組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。
第一,要提高政治意識(shí)和政治站位 “疏整促專項(xiàng)行動(dòng)”工作不是傳統(tǒng)整治工作的延續(xù),而是從建設(shè)一個(gè)什么樣的*、怎樣建設(shè)*,這樣的政治高度和*新的定義角度開展。圍繞著“四個(gè)中心”怎樣建設(shè)*、怎樣建設(shè)國(guó)際一流的和諧宜居之都,所以“疏整促專項(xiàng)行動(dòng)”工作要從這個(gè)高度開展。看*要從*的高度、政治的高度看,要提高“四個(gè)意識(shí)”,特別是要提高政治站位、政治意識(shí),要用*的標(biāo)準(zhǔn)、*的要求來衡量和看待我們的工作,不符合*功能的都需要疏解。目前不主動(dòng)作為,以后被逼著作為時(shí),所有發(fā)展機(jī)遇都已經(jīng)失去了。只有疏解、騰退了空間,才可能承接更高端的東西。如果沒有這個(gè)政治意識(shí)和政治站位,把空間騰退出來,即使給了我們區(qū)這種規(guī)劃和定位,也沒有空間來實(shí)現(xiàn)它。我們的發(fā)展空間只能從拆違中拿,從騰退中取。在這點(diǎn)上,大家在思想上一定要真正想明白這個(gè)道理,不疏解就沒有出路。要認(rèn)識(shí)到這是一項(xiàng)政治任務(wù),也關(guān)系到未來我們要建設(shè)一個(gè)什么樣的*。 第二,要做好“疏整促專項(xiàng)行動(dòng)”這件大事 疏解的目的是為了提升,我們提升的是人居生產(chǎn)生活環(huán)境,提升的是城市品質(zhì),提升的是群眾獲得感,所以要做好規(guī)劃引領(lǐng)。要按照“四個(gè)中心”的定位和*的標(biāo)準(zhǔn),高水平、高層次的超前規(guī)劃、超前設(shè)計(jì)。一是要符合生態(tài)特性,*是*的西南生態(tài)屏障,也是*的一個(gè)重要定位,未來*建設(shè)要突出生態(tài)特色、科技特色、文化特色,這是*未來發(fā)展的方向。二是要保障民生,這也是委員們多次提到的問題,過去小散亂污不環(huán)保、不高端,但是方便。現(xiàn)在整治后,環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、品質(zhì)都提升了,但是不方便了。在提升的同時(shí)便民服務(wù)設(shè)施要提早規(guī)劃好、建設(shè)好。還要盡量為群眾多留綠色空間,我們一切工作的最終目的都是讓*老百姓過上更好的生活。三是要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督?!笆枵賹m?xiàng)行動(dòng)”工作應(yīng)該是全員參與的工作,不能政府干,群眾看,要讓老百姓參與進(jìn)來,利用好新媒體,加大宣傳,建立舉報(bào)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,讓更多的老百姓參與進(jìn)來,真正發(fā)揮群眾的力量,打一場(chǎng)拆違的人民戰(zhàn)爭(zhēng),建立一種監(jiān)督執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、校園文化本學(xué)期,我校在縣教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,教學(xué)大樓已經(jīng)交付使用,操場(chǎng)已經(jīng)全部硬化,并以開始鋪設(shè)塑膠,校園四周也已按照構(gòu)想進(jìn)行了布置。富有青云小學(xué)文化特色的現(xiàn)代化校園已基本形成。1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。校園文化建設(shè)是提升教育質(zhì)量、打造辦學(xué)特色、實(shí)現(xiàn)辦學(xué)理念不可或缺的前提,只有擁有文化的支撐、方能體現(xiàn)學(xué)校的內(nèi)涵,因此我校高度重視校園文化建設(shè),堅(jiān)持傳承和弘揚(yáng)我校悠久燦爛的歷史文化,以校園現(xiàn)代化設(shè)施為依托,努力打造實(shí)施素質(zhì)教育與傳統(tǒng)文化教育為主要亮點(diǎn)的學(xué)校名片。為了做好校園文化建設(shè)工作,我校成立了以校長(zhǎng)為核心,中層領(lǐng)導(dǎo)和班主任教師參與的校園文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了校園文化建設(shè)實(shí)施方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。2、開展各種活動(dòng),煥發(fā)校園生機(jī)。①堅(jiān)持了每周一升國(guó)旗和國(guó)旗下的講話制度,這一活動(dòng)已成為我校的一道亮麗風(fēng)景。
集團(tuán)所屬各公司將對(duì)校園招聘新進(jìn)員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),積極為新進(jìn)員工提供鍛煉的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的平臺(tái),指定優(yōu)秀干部作為導(dǎo)師,一對(duì)一幫扶。定期開展談心談話活動(dòng),跟蹤掌握新進(jìn)員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)新進(jìn)員工的發(fā)展進(jìn)步。為集團(tuán)建設(shè)發(fā)展構(gòu)建完善的人才梯隊(duì),形成人人成才、人盡其才的良好局面,讓集團(tuán)放心,讓員工滿意
今天,我很高興能夠參加這次老干部座談會(huì),與各位老領(lǐng)導(dǎo)坐在一起,共謀*的發(fā)展大計(jì)。首先,我謹(jǐn)代表區(qū)委、區(qū)政府向一直以來關(guān)心、支持全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì),我代表區(qū)委、區(qū)政府向各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志簡(jiǎn)要通報(bào)一下*年全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,還請(qǐng)各位老領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。一、突出項(xiàng)目支撐,注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能進(jìn)一步增強(qiáng)1.招商水平和項(xiàng)目質(zhì)量不斷提升。一是加大招商引資力度。“走出去”拜訪企業(yè)*家,“請(qǐng)進(jìn)來”企業(yè)*家,長(zhǎng)城汽車小鎮(zhèn)、華潤(rùn)啤酒小鎮(zhèn)、陽光保險(xiǎn)康養(yǎng)綜合體等重大項(xiàng)目進(jìn)展順利。簽約注冊(cè)項(xiàng)目*個(gè),引進(jìn)國(guó)內(nèi)實(shí)際到位資金*億元。二是全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。沖偉佳業(yè)家居、萬鑫寶利新材料等*個(gè)億元以上優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目開工建設(shè),總投資*億元;尚品無紡布、嘉碳新材料等*個(gè)前景好的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn),總投資*億元;此外,東北物流基地、煙草物流園等一批高質(zhì)量續(xù)建項(xiàng)目順利推進(jìn)。三是扎實(shí)做好項(xiàng)目服務(wù)。全面落實(shí)“項(xiàng)目管家”制度,對(duì)*個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目精準(zhǔn)幫扶。全面核查解決招商引資承諾不兌現(xiàn)問題,促成*個(gè)停工項(xiàng)目復(fù)工。認(rèn)真貫徹落實(shí)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策,新注冊(cè)中小企業(yè)*戶。
六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。對(duì)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。甲方依法建立安全生產(chǎn)制度。乙方嚴(yán)格遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違章作業(yè),防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門檢舉控告。
一、制定目的:為了更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和主人翁責(zé)任感,全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍:公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則:1、長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅(jiān)持分層考核原則。4、堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合,爭(zhēng)取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。(二)堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。(三)堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)。(五)增強(qiáng)員工之間的溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績(jī)效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。(二)薪資構(gòu)成◆實(shí)發(fā)工資=保薪工資×80%+績(jī)效獎(jiǎng)金+附加工資-其他扣款?!舯P焦べY:根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置,按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?!艨?jī)效獎(jiǎng)金:(工作業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)+工作質(zhì)量考核分?jǐn)?shù))×100%×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對(duì)員工綜合考核的成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)。(其中:績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=浮動(dòng)獎(jiǎng)金(保薪工資×20%)+工作績(jī)效獎(jiǎng)金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務(wù)補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。◆其他扣款:指養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分、水電費(fèi)、個(gè)人所得稅等國(guó)家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。(三)績(jī)效獎(jiǎng)金方案1、核發(fā)獎(jiǎng)金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值,然后核發(fā)獎(jiǎng)金,否則不核發(fā)獎(jiǎng)金。2、獎(jiǎng)金分配方案: 前臺(tái)、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20%做為浮動(dòng)獎(jiǎng)金參與個(gè)人績(jī)效考核。u 前臺(tái)業(yè)務(wù):績(jī)效獎(jiǎng)金=[個(gè)人實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率+(保薪工資×20%)]×考核分?jǐn)?shù)u 事故業(yè)務(wù):部門績(jī)效獎(jiǎng)金=實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個(gè)百分點(diǎn)扣5%的部門績(jī)效獎(jiǎng)金,每高出40%一個(gè)百分點(diǎn)部門績(jī)效獎(jiǎng)金加5%)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=[部門績(jī)效獎(jiǎng)金÷部門獎(jiǎng)金系數(shù)總和×個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
第一章 組 織 機(jī) 構(gòu)一、崗位設(shè)置原則工程部崗位調(diào)設(shè)置依據(jù)以下原則:(1)精干高效的原則;(2)靈活彈性、相對(duì)穩(wěn)定的原則;(3)因事設(shè)崗的原則;二、組織機(jī)構(gòu)1.工程部的編制工程部是公司所有工程項(xiàng)目唯一的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),也即公司所有開發(fā)工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的管理機(jī)構(gòu)。根據(jù)公司總體要求及工程部機(jī)構(gòu)設(shè)置原則,工程部人員編制由工程部經(jīng)理(公司副總經(jīng)理)、總工程師、項(xiàng)目部人員組成。工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)、總工程師對(duì)公司開發(fā)所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)并管理。2.現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部編制現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部直接接受公司工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)及總工的領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)其負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部人員編制及組成根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模及實(shí)際需要而定,配備項(xiàng)目部經(jīng)理1名,內(nèi)勤1名,專業(yè)工程師若干(一般每10萬方項(xiàng)目配備專業(yè)工程師4名,分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名)。本著靈活彈性的原則,項(xiàng)目部人員編制隨著工程任務(wù)量的增加進(jìn)行人員的增加和職責(zé)的細(xì)分。每新開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部按上述編制和原則進(jìn)行設(shè)置。項(xiàng)目竣工移交后工程部項(xiàng)目管理崗位隨之撤消,根據(jù)工程部實(shí)際情況和項(xiàng)目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。3.工程部組織機(jī)構(gòu)圖 4.工程部人員編制圖第二章 部 門 職 能一、工程部部門職能工程部是公司所有工程項(xiàng)目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。主要職能包括:1.配合公司進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作,設(shè)計(jì)規(guī)劃的論證與可行性分析; 2.負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作,成立現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部,創(chuàng)造“七通一平”,保證工程按時(shí)開工;3.負(fù)責(zé)工程施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位招標(biāo)工作,及隨后的合同談判及草擬;4.負(fù)責(zé)公司開發(fā)所有工程項(xiàng)目施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理;5.嚴(yán)格按照國(guó)家的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,對(duì)工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理;審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)施工進(jìn)度,確保按時(shí)完成任務(wù);指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司的工作;6.組織工程竣工驗(yàn)收及物業(yè)移交工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)檔案的收集、整理、匯總、移交工作。7.協(xié)助物業(yè)公司負(fù)責(zé)移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系,并督促施工單位及時(shí)進(jìn)行維修。二、項(xiàng)目部部門職能現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部受總公司工程部直接領(lǐng)導(dǎo),是工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),其主要職能如下:1.項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;2.組織完成工程項(xiàng)目開工審批手續(xù),協(xié)調(diào)施工過程中的內(nèi)外部關(guān)系;3.組織圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)施工過程中設(shè)計(jì)、施工變更的確認(rèn),工程建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作。
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容:盡可能詳細(xì)地描述您將選擇的服務(wù)項(xiàng)目和基本狀況。2.服務(wù)時(shí)間:告訴我們您期望的服務(wù)時(shí)間和完成時(shí)間。3.服務(wù)費(fèi)用:確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費(fèi)用參考目錄,如存在異議,請(qǐng)?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點(diǎn):這是我們準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠履行服務(wù)的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(hào)(名)、單元、層次、門牌號(hào)、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機(jī)構(gòu)。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務(wù)促進(jìn)和關(guān)系互動(dòng)的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅(jiān)持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務(wù)方案,及時(shí)與客戶溝通,準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對(duì)服務(wù)方案認(rèn)可,雙方在明細(xì)化的基礎(chǔ)上,達(dá)成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型和特點(diǎn),一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗(yàn)收雙方對(duì)服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行成功確認(rèn),退出服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。第七部 總結(jié)我們對(duì)本項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部員工評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)和管理評(píng)價(jià),為實(shí)現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系,使每個(gè)工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任,建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,建立獎(jiǎng)罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,制定本責(zé)任制。
第一章 崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理職責(zé)1、依照國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行決策,全面主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場(chǎng)行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場(chǎng),促進(jìn)公司發(fā)展,代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡(jiǎn)的原則,科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo),組織實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。5、建立健全公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,嚴(yán)格隊(duì)伍管理。6、掌握員工的思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工,解決好員工的工資福利待遇和實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支,審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項(xiàng)。9、完成上級(jí)主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營(yíng)、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會(huì)所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實(shí)。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍管理方面的情況,提出工作對(duì)策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理,負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時(shí)不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)的組織,做好會(huì)議簽到及記錄,并對(duì)會(huì)議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理,認(rèn)真落實(shí)登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)(督促)勞動(dòng)合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績(jī)效考核與崗點(diǎn)督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各項(xiàng)事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對(duì)工作。
端午節(jié),又稱端陽節(jié)、女兒節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)、艾節(jié)、端五、重五、夏節(jié)、詩人節(jié)等。過端午節(jié),是中國(guó)人兩千多年來的傳統(tǒng)習(xí)慣。包括端午節(jié)在內(nèi)的中華傳統(tǒng)節(jié)日還有春節(jié)、清明節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié),這些都是我們的節(jié)日。它凝聚著我們的民族精神和民族情感,是中華民族文化遺產(chǎn)的重要組部分,是展示和傳播優(yōu)秀民族文化的重要載體,也是進(jìn)行愛國(guó)主義教育的有效形式。端午節(jié)作為我國(guó)人民對(duì)以愛國(guó)詩人屈原等為代表的愛國(guó)先驅(qū)表達(dá)緬懷之情、崇敬之意的傳統(tǒng)節(jié)日,以其豐富的文化內(nèi)涵和周期性、民族性、群眾性特點(diǎn),深深地融入人們的日常生活和精神世界,成為人們抒發(fā)愛國(guó)情感,弘揚(yáng)民族精神的重要節(jié)日。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó),中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會(huì)相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
(1)管道檢查井、室的毒氣:已建成的管道或井、室中常常會(huì)存在有害氣體濃度超標(biāo),如在進(jìn)入前未進(jìn)行檢查或檢查方法不當(dāng),可能造成爆炸或人員中毒,導(dǎo)致人員傷亡等;(2)管道爆裂冒水:如供水主管道發(fā)生爆裂,可能造成路面坍塌、沉陷以及造成人員傷亡等。
律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律及職業(yè)道德規(guī)定一、律師的執(zhí)業(yè)紀(jì)律:1、律師必須嚴(yán)格遵守本所的各項(xiàng)規(guī)章制度和司法局的各項(xiàng)規(guī)范要求,自覺接受本所及司法局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。2、律師在辦理案件時(shí),必須依法辦事,嚴(yán)格按規(guī)定收取提供法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用,不得隨意收取其他費(fèi)用。3、律師在辦案過程中,自覺接受委托人的監(jiān)督,按委托業(yè)務(wù)范圍,盡職盡責(zé)維護(hù)委托人的合法權(quán)益。4、執(zhí)業(yè)律師因工作失誤給本所造成損失的,本所有權(quán)向其追償。5、律師承辦各項(xiàng)法律事務(wù)(包括出具律師函、法律意見書等文書類法律事務(wù)),必須由本所統(tǒng)一受理,以本所名義與委托人簽訂委托協(xié)議,并由委托人出具授權(quán)委托書。律師不得私自接受委托。6、由本所統(tǒng)一向委托人收取律師服務(wù)費(fèi),原則上應(yīng)當(dāng)向委托人收取文印費(fèi),交所財(cái)務(wù)入賬,開具稅務(wù)發(fā)票。律師在委托合同中與委托人約定的差旅費(fèi)需開具稅務(wù)發(fā)票的,律師需提交同等發(fā)票金額的交通費(fèi)用報(bào)銷憑證。7、律師服務(wù)費(fèi)原則上應(yīng)當(dāng)簽訂合同當(dāng)日支付,如委托人當(dāng)日交納金額與合同金額不符的,應(yīng)在委托合同的特別約定條款中注明余下費(fèi)用的最遲交納期限。8、稅務(wù)發(fā)票由承辦律師交付委托人(承辦律師不能親自交付時(shí),應(yīng)委托財(cái)務(wù)人員交付),并由委托人在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。律師應(yīng)將送達(dá)回證保管歸檔。9、承辦律師在接受委托時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫案件受理登記表,案件辦結(jié)時(shí)如實(shí)填寫辦理結(jié)果,并將檔案移交審查歸檔。二、律師的職業(yè)道德: 1、律師在與客戶交談、在法庭(或仲裁庭)上、在與本行業(yè)其他專業(yè)人員一起履行職責(zé)時(shí),應(yīng)表現(xiàn)出正直的品德。要恪盡職守,忠實(shí)于事實(shí)和法律,盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。 2、律師在為客戶提供咨詢意見時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)和直言相告,絕不允許為了收案而夸大其辭,誤導(dǎo)當(dāng)事人。 3、律師有責(zé)任對(duì)在業(yè)務(wù)往來中得到的有關(guān)客戶商業(yè)和個(gè)人的任何信息嚴(yán)格保密,不得擴(kuò)散,除非客戶本人明確表示同意或事務(wù)所為業(yè)務(wù)研討需要而在事務(wù)所內(nèi)進(jìn)行傳播,但不得對(duì)外擴(kuò)散。 4、律師在對(duì)外交往中,要樹立事務(wù)所的集體榮譽(yù)感,不在外貶低事務(wù)所或本所的其他律師。 5、律師之間應(yīng)以禮相待,相互信任。對(duì)本所以外的其他同行,要尊重其人格,不得侮辱、譏諷他人或貶低他人,抬高自己。 6、律師在公眾場(chǎng)合露面或發(fā)表言論,要注意形象,應(yīng)盡力維護(hù)本行業(yè)的完美及事務(wù)所的聲譽(yù)及形象。 7、當(dāng)外部利益與律師的職業(yè)道德相沖突時(shí),律師不應(yīng)讓外部利益去損害律師的正直、獨(dú)立和權(quán)限,更不應(yīng)為一時(shí)的利益,而喪失原則,遷就于外部利益。
最后,公司要城信經(jīng)營(yíng),樹立良好的信譽(yù)與企業(yè)形象。教師活動(dòng):引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材P44“金華火腿”的事例;多媒體播放電視系列片3:“小天鵝”重視產(chǎn)品質(zhì)量的例子,國(guó)家對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次運(yùn)行無故障,而國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是5000次,為此,廠里組織近百名科技人員,花了兩年時(shí)間進(jìn)行全廠性技術(shù)攻關(guān),終于實(shí)現(xiàn)了無故障運(yùn)行5000次。“小天鵝”以它的信譽(yù)和質(zhì)量給企業(yè)帶來了巨大效益,1000多人的廠子,年銷售收入10.03億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.72億元,公司躋身于全國(guó)500家大型企業(yè)的行列,企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益居全國(guó)18位。設(shè)問:兩個(gè)企業(yè)不同命運(yùn)的原因何在?學(xué)生活動(dòng):思考討論,發(fā)表見解。教師點(diǎn)評(píng):企業(yè)的信譽(yù)和形象對(duì)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是公司經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。企業(yè)的信譽(yù)和形象集中體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上。創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)信譽(yù)和形象的表現(xiàn),也是企業(yè)開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
l意義(這里突破難點(diǎn)的方式手段——舉典型例;結(jié)合時(shí)事;討論。演繹歸納法運(yùn)用,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各種感性材料進(jìn)行分析與歸納,形成一定的理性認(rèn)識(shí),做到理論與實(shí)際的緊密結(jié)合,提高學(xué)生的抽象思維能力。)接下來呢是課堂小結(jié),引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)板書鞏固知識(shí)。(這里我運(yùn)用的是提綱式板書:這種形式的板書能夠突出課文的重點(diǎn),便于學(xué)生抓住要領(lǐng)、把握內(nèi)容、加深印象,培養(yǎng)學(xué)生的分析概括能力。)布置作業(yè):也就是教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生課后搜集某個(gè)公司集團(tuán)發(fā)展歷程,并做一定思考,下節(jié)課和大家交流。(這樣設(shè)計(jì)呢這樣設(shè)計(jì)旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力,加深對(duì)知識(shí)的理解)謝謝大家,我的說課就到這里。懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。板書設(shè)計(jì):公司的經(jīng)營(yíng)一、公司的類型1、企業(yè)的含義2、公司的含義3、公司的類型:有限責(zé)任公司和股份有限公司
(四)研究指標(biāo)體系。擬會(huì)同有關(guān)zy企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)等,從經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、社會(huì)等三個(gè)價(jià)值維度,突出重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心要素,科學(xué)合理選取共性指標(biāo),結(jié)合行業(yè)特征選取個(gè)性指標(biāo),構(gòu)建zy企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并組織開展試評(píng)價(jià),不斷優(yōu)化調(diào)整。(五)選樹標(biāo)桿典型。深入挖掘價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法、成功實(shí)踐,總結(jié)提煉先進(jìn)典型,適時(shí)啟動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)“十佳百優(yōu)”標(biāo)桿創(chuàng)建活動(dòng),在不同行業(yè)、不同層級(jí)、不同類型推出一批模范企業(yè),充分發(fā)揮典型引領(lǐng)作用,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、全面提升。(六)做好宣傳推廣。開展價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)系列專題培訓(xùn),邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)、知名專家等就價(jià)值創(chuàng)造開展培訓(xùn)交流。會(huì)同宣傳局、新聞中心,通過國(guó)資委官網(wǎng)、國(guó)資小新、國(guó)企改革公眾號(hào)和主流新聞媒體進(jìn)行宣傳,營(yíng)造良好氛圍。同時(shí),積極指導(dǎo)地方國(guó)資委抓好組織實(shí)施,形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)、齊抓共建的工作格局。