(三)夯實(shí)群防群治工作基礎(chǔ)。不斷細(xì)化消防安全“網(wǎng)格化”管理,在村屯成立消防安全管理小組,由村委會(huì)負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé),治保主任、積極分子、民兵等相關(guān)人員參加,保證了農(nóng)村基層消防工作的有效開(kāi)展。同時(shí),積極推動(dòng)村民消防聯(lián)防組織建設(shè),由各村屯農(nóng)村警務(wù)室組織并發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)管作用,聯(lián)合各村民委員會(huì),由村長(zhǎng)、治保主任帶頭,發(fā)動(dòng)村民進(jìn)行消防檢查和防火巡查,成效明顯。(四)夯實(shí)農(nóng)村消防隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)。全市各地本著“1211”、“1111”原則,大力發(fā)展多種形式消防隊(duì)伍,創(chuàng)新建立了“四級(jí)滅火響應(yīng)”農(nóng)村消防機(jī)制(即以村屯志愿消防隊(duì)出動(dòng)1臺(tái)手抬機(jī)動(dòng)泵、簡(jiǎn)易滅火工具到場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救為一級(jí)響應(yīng),以行政村所轄志愿消防隊(duì)到場(chǎng)增援為二級(jí)響應(yīng),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)出動(dòng)到場(chǎng)增援為三級(jí)響應(yīng),以公安消防隊(duì)出動(dòng)到場(chǎng),統(tǒng)一組織指揮火災(zāi)撲救為四級(jí)響應(yīng)),并在全市范圍內(nèi)推廣。
二是切實(shí)加快直達(dá)資金支出進(jìn)度。加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查力度,積極與預(yù)算單位和項(xiàng)目業(yè)主對(duì)接,督促預(yù)算單位和項(xiàng)目業(yè)主加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,嚴(yán)格把關(guān)到人到戶補(bǔ)助類資金發(fā)放的審批清單,保障資金支出質(zhì)量,切實(shí)加快資金撥付進(jìn)度。三是加強(qiáng)直達(dá)資金常態(tài)化監(jiān)管。依托預(yù)算管理一體化系統(tǒng)和直達(dá)資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度相關(guān)規(guī)定實(shí)現(xiàn)資金撥付,做好數(shù)據(jù)熱點(diǎn)標(biāo)識(shí),分類打上“直達(dá)資金”標(biāo)識(shí),及時(shí)將指標(biāo)信息導(dǎo)入監(jiān)控系統(tǒng),定期對(duì)兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行指標(biāo)和支出數(shù)據(jù)核對(duì),及時(shí)、準(zhǔn)確更新支付數(shù)據(jù)和導(dǎo)入惠企利民發(fā)放明細(xì)數(shù)據(jù),及時(shí)核實(shí)整改系統(tǒng)存在的預(yù)警信息和數(shù)據(jù)規(guī)范性存疑情況,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、賬目清晰、流向明確。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位?! 。?)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁?! 。?)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度?! 。?)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。 ?。?)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知公司企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。 ?。?)全面熟悉公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明、工作流程?! 。?)掌握董事長(zhǎng)秘書崗位工作職責(zé)和工作流程。 ?。?)認(rèn)識(shí)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員或相關(guān)人員便于開(kāi)展工作?! 。?)深入公司各基層,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解公司產(chǎn)品、工藝流程。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
二、維系客戶,拓展市場(chǎng)?! ≈鲃?dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
一、日常工作: 1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù); 2、完成日常行政招聘與配置; 3、每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、能較清楚地表達(dá)自己喜歡的民族風(fēng)俗。 3、萌發(fā)幼兒對(duì)不同民族風(fēng)俗的喜愛(ài)。 活動(dòng)準(zhǔn)備:民族風(fēng)俗資料、《好大一個(gè)家》書本等 活動(dòng)過(guò)程:1、感知欣賞: (1)、幼兒選擇觀看幻燈片、圖書。
我局結(jié)合重大事故隱患專項(xiàng)排查整治2023行動(dòng),組織開(kāi)展消防安全隱患排查整治工作,系統(tǒng)各單位重點(diǎn)對(duì)糧油倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、外租部位、食堂、辦公區(qū)等消防安全重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行隱患排查整治,明確隱患底數(shù)、整改責(zé)任人和整改措施,常態(tài)化、長(zhǎng)效化確保排查整治工作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。消防宣傳月活動(dòng)期間,全系統(tǒng)共計(jì)排查發(fā)現(xiàn)一般隱患12項(xiàng),已全部落實(shí)整改。2023年消防宣傳月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),系統(tǒng)各單位深刻汲取近期省內(nèi)外火災(zāi)事故教訓(xùn),通過(guò)扎實(shí)有效的工作,進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面,加強(qiáng)干部職工消防安全意識(shí),提升消防應(yīng)急救援能力,強(qiáng)化隱患排查整治工作成效。在下一步工作中,我局進(jìn)一步筑牢守好安全底線,強(qiáng)化消防工作各項(xiàng)措施,不斷提升干部職工消防意識(shí)與工作能力,防范遏制火災(zāi)事故發(fā)生,確保本系統(tǒng)消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
4.通過(guò)宣傳海報(bào)方式宣傳,在各村(社區(qū))公開(kāi)欄和重要路口粘貼宣傳海報(bào),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期提醒群眾防范非法集資意識(shí)。5.6月26日在止火街場(chǎng)鎮(zhèn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、手冊(cè)500余份,工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料、小喇叭宣傳等方式,向過(guò)往群眾宣傳防范非法集資相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),并用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾講解涉及非法集資的“身邊事”和案例,及時(shí)解答咨詢。通過(guò)集中宣傳,有效地起到了良好的宣傳和警示作用,同時(shí)提高了群眾對(duì)非法集資風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三、下一步工作計(jì)劃總體來(lái)看,此次活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富,效果明顯,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),各方配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,大大提高了群眾對(duì)非法集資危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下一步我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索,繼續(xù)把防范打擊非法集資工作,做到以月促年,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)具體措施,提升轄內(nèi)群眾金融素養(yǎng)和防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
為讓我縣居民群眾積極參與環(huán)境保護(hù)的氛圍,**市生態(tài)環(huán)境局**縣分局按照市局文件要求開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)了我縣群眾居民對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)心、重視與參與。宣傳教育活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效果,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:認(rèn)真組織、精心安排。世界環(huán)境日期間是開(kāi)展環(huán)境宣傳教育、提高全員環(huán)境意識(shí)的有利時(shí)機(jī),我分局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視本次宣傳活動(dòng),并成立了宣傳專班。今年的“6.5”宣傳活動(dòng)是由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自督導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),提前進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,精心策劃,組織宣傳專班具體實(shí)施。主要活動(dòng)情況。6月4日18時(shí),我分局在一河兩岸景觀橋廣場(chǎng)舉行了“建設(shè)人與自然和諧共生的現(xiàn)代化”六五世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)。活動(dòng)分為三個(gè)部分內(nèi)容,一是邀請(qǐng)“縣油梓樹(shù)文藝志愿服務(wù)隊(duì)”表演文藝匯演。二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)居民群眾普及生態(tài)環(huán)境知識(shí),號(hào)召社會(huì)公眾了解環(huán)保、支持環(huán)保、參與環(huán)保。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在環(huán)保宣傳周期間結(jié)合農(nóng)業(yè)工作,和下符橋鎮(zhèn)祥安農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社舉辦2024年水稻綠色防控現(xiàn)場(chǎng)會(huì),扎實(shí)開(kāi)展了畜禽糞污綜合利用、農(nóng)藥包裝回收處置、水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)、化肥農(nóng)藥減量使用等科普宣傳工作,要求科學(xué)防病治病,減少農(nóng)藥使用量。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技干部、種糧大戶100多人參加。4、生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳“進(jìn)企業(yè)”。XX縣生態(tài)環(huán)境分局結(jié)合環(huán)?!笆偾А毙袆?dòng)和“四送一服”活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極開(kāi)展環(huán)保送政策、宣傳環(huán)保法律法規(guī),收集整理意見(jiàn)和建議,指導(dǎo)幫助企業(yè)解決生態(tài)環(huán)境等方面際問(wèn)題。開(kāi)發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境工作站在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳凰大廈設(shè)立六五環(huán)境日專場(chǎng)宣傳臺(tái),以設(shè)環(huán)保業(yè)務(wù)服務(wù)咨詢臺(tái),擺放宣傳海報(bào),發(fā)放宣傳資料等方式,向企業(yè)普及低碳綠色的生活方式和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí),積極引導(dǎo)公眾踐行簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的生活理念和生活方式,環(huán)保管家對(duì)來(lái)訪者關(guān)于環(huán)保方面的咨詢進(jìn)行耐心解答
三、下一步工作打算下一步,我局將深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治D,持之以恒鞏固紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)成果,在深化廉政教育上下功夫,在推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)上求實(shí)效,進(jìn)一步夯實(shí)不敢腐、不能腐、不想腐的思想根基。一是加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),前移思想防線。用好主題D日、“三會(huì)一課”、專題講座等載體,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與D性鍛煉相結(jié)合,深入學(xué)習(xí)關(guān)于D風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔文化建設(shè)的重要論述精神,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。二是加強(qiáng)警示教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴。加強(qiáng)以案示警、以案明紀(jì)、以案釋法,定期印發(fā)《D風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)警示》,以身邊典型案例推動(dòng)警示教育入腦入心。大力培養(yǎng)機(jī)關(guān)紀(jì)委講師團(tuán)隊(duì),深入基層執(zhí)法一線廣泛開(kāi)展廉政教育培訓(xùn),將警示教育宣在日常,講在經(jīng)常。常態(tài)開(kāi)展談心談話、約談提醒,讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài),教育引導(dǎo)D員干部時(shí)刻繃緊紀(jì)律規(guī)矩之弦,做到知敬畏、存戒懼、守底線。
一是結(jié)合重大事故隱患專項(xiàng)排查整治2024行動(dòng),開(kāi)展企業(yè)主要負(fù)責(zé)人帶頭研究組織本企業(yè)重大事故隱患排查整治、帶頭落實(shí)全員安全生產(chǎn)崗位責(zé)任、帶頭對(duì)動(dòng)火、有限空間等作業(yè)開(kāi)展排查整治、帶頭對(duì)外包外租等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展排查整治等活動(dòng)。深刻汲取當(dāng)前有限空間、動(dòng)火作業(yè)安全事故教訓(xùn),下發(fā)了《市安委辦關(guān)于開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全宣傳“五個(gè)全覆蓋”活動(dòng)的通知》,全面宣傳高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的主要特點(diǎn)、危害因素、防護(hù)措施等,提高風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改能力和質(zhì)量,切實(shí)把事故隱患化解在萌芽狀態(tài)。二是根據(jù)《國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室?應(yīng)急管理部關(guān)于在“全國(guó)安全生產(chǎn)月”期間開(kāi)展“有限空間作業(yè)安全專題宣傳活動(dòng)”的通知》的要求,XX市安委辦結(jié)合高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全宣傳“五個(gè)全覆蓋”活動(dòng),積極組織全市各單位各企業(yè)開(kāi)展有限空間作業(yè)安全專題宣傳活動(dòng)。
4.通過(guò)宣傳海報(bào)方式宣傳,在各村(社區(qū))公開(kāi)欄和重要路口粘貼宣傳海報(bào),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期提醒群眾防范非法集資意識(shí)。5.6月26日在止火街場(chǎng)鎮(zhèn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、手冊(cè)500余份,工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料、小喇叭宣傳等方式,向過(guò)往群眾宣傳防范非法集資相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),并用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾講解涉及非法集資的“身邊事”和案例,及時(shí)解答咨詢。通過(guò)集中宣傳,有效地起到了良好的宣傳和警示作用,同時(shí)提高了群眾對(duì)非法集資風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三、下一步工作計(jì)劃總體來(lái)看,此次活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富,效果明顯,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),各方配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,大大提高了群眾對(duì)非法集資危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下一步我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索,繼續(xù)把防范打擊非法集資工作,做到以月促年,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)具體措施,提升轄內(nèi)群眾金融素養(yǎng)和防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
4.通過(guò)宣傳海報(bào)方式宣傳,在各村(社區(qū))公開(kāi)欄和重要路口粘貼宣傳海報(bào),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期提醒群眾防范非法集資意識(shí)。5.6月26日在止火街場(chǎng)鎮(zhèn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、手冊(cè)500余份,工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料、小喇叭宣傳等方式,向過(guò)往群眾宣傳防范非法集資相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),并用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾講解涉及非法集資的“身邊事”和案例,及時(shí)解答咨詢。通過(guò)集中宣傳,有效地起到了良好的宣傳和警示作用,同時(shí)提高了群眾對(duì)非法集資風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三、下一步工作計(jì)劃總體來(lái)看,此次活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富,效果明顯,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),各方配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,大大提高了群眾對(duì)非法集資危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下一步我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索,繼續(xù)把防范打擊非法集資工作,做到以月促年,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)具體措施,提升轄內(nèi)群眾金融素養(yǎng)和防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)統(tǒng)一部署、明確要求。為確保我局行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作順利開(kāi)展,我局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度案卷評(píng)查工作的通知》遵市水政[20xx]8號(hào)文件,強(qiáng)調(diào)行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作的重要性,明確評(píng)查工作范圍,確立案卷評(píng)查的工作步驟。對(duì)行政執(zhí)法部門行政處罰、水政水資源科行政許可案件立卷歸檔提出了總體要求。(二)認(rèn)真評(píng)查,積極整改。在評(píng)查過(guò)程中,嚴(yán)格按照評(píng)查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)體、程序、文書、案卷裝訂等諸多方面認(rèn)真開(kāi)展評(píng)查,針對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向被評(píng)查單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋。在案卷評(píng)查工作中,我們充分運(yùn)用已有工作成果為案卷評(píng)查服務(wù),重點(diǎn)開(kāi)展了對(duì)主體、職權(quán)、人員資格的“三查”,保證行政執(zhí)法主體合格,職權(quán)合法,執(zhí)法人員資格合格,督促各級(jí)行政機(jī)關(guān)和執(zhí)法單位能夠嚴(yán)格按照梳理的“權(quán)利清單”屢行職責(zé),管好隊(duì)伍。三、取得的成效
二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡潛力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。三、重視安全教育工作。為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每一天還務(wù)必做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時(shí)整改。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)! 在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服?! 墓ぷ髦惺刮乙庾R(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸?! 靶湃巍笔俏覀冏o(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xxxx店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)?! ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作?! ?shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>