某某醫(yī)院創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”工作總結(jié)1

根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委和市紀(jì)委的工作部署和要求，關(guān)于開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信單位”文件精神，2022年我院在開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信服務(wù)醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“以誠(chéng)信診療，誠(chéng)信用藥，誠(chéng)信收費(fèi)，誠(chéng)信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的廉潔誠(chéng)信活動(dòng)。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核，認(rèn)真落實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”工作?，F(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、精心組織，精密安排，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)；領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛發(fā)動(dòng)

我院專門成立了創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，使創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院的各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處，活動(dòng)初始，我們首先統(tǒng)一院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想，嚴(yán)格要求創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)和抓業(yè)務(wù)建設(shè)必須“務(wù)實(shí)”的基礎(chǔ)上，3月9日下午，我院召開(kāi)傳達(dá)縣紀(jì)委第十三屆二次全會(huì)精神會(huì)議暨2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，對(duì)全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行專題部署，明確今后各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，會(huì)議由縣中醫(yī)院副院長(zhǎng)兼黨總支部副書記--主持，中醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子、組長(zhǎng)以上管理干部共82人參加了會(huì)議，統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識(shí)，宣傳貫徹活動(dòng)內(nèi)容，使全院職工形成共識(shí)，積極投入創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)。

二、創(chuàng)建活動(dòng)自查整改主要內(nèi)容

1、誠(chéng)信診療：醫(yī)院建立和完善廉潔誠(chéng)信承諾制度，尊重患者權(quán)益，尊重病人知情和隱私權(quán)，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查；堅(jiān)持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

2、誠(chéng)信用藥：依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，杜絕無(wú)證行醫(yī),執(zhí)行“陽(yáng)光用藥”制度。因病診藥，不開(kāi)慷慨，能用國(guó)產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥；堅(jiān)決杜絕假劣藥品和過(guò)期失效藥品。

3、誠(chéng)信收費(fèi)：常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格實(shí)行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢；向門診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收費(fèi)。

4、誠(chéng)信服務(wù)：規(guī)范質(zhì)量管理，完善診療制度。關(guān)愛(ài)、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對(duì)病人一視同仁；推行首診負(fù)責(zé)，不推委病人。

5、廉潔行醫(yī)：嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或者家屬的“紅包”、“禮品”；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購(gòu)規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”；杜絕任何形式的開(kāi)單費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)等，不得接受醫(yī)藥代表的請(qǐng)吃、接待、旅游等。

三、建立和完善創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”制度、強(qiáng)化措施落實(shí)

自開(kāi)展創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”活動(dòng)以來(lái)，我院主要建立和完善了以下制度和措施：

1、設(shè)立接待日制度。每周一上午為接待日，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾，聽(tīng)取社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的反映，匡助患者解決實(shí)際艱難。

2、增設(shè)掛號(hào)收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門診、急診等處各增加了收費(fèi)窗口，努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。

3、調(diào)整充實(shí)門診、急診、專病專科門診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù)，健全急救綠色通道。

4、在門診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷發(fā)布醫(yī)院相關(guān)信息；門診實(shí)行收費(fèi)公示制；病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠(chéng)信收費(fèi)。

5、針對(duì)醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來(lái)不便的實(shí)際，醫(yī)院設(shè)立了由護(hù)工和導(dǎo)診人員陪護(hù)接送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購(gòu)物品等服務(wù)，方便患者就診治療。

6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來(lái)，醫(yī)院針對(duì)空間少，綠化面積不足，沒(méi)有停車場(chǎng)地的現(xiàn)狀，千方百計(jì)規(guī)劃用地和停車場(chǎng)，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時(shí)對(duì)部份科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。

7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。一是同各職能部門和科室簽署了《全院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，做到有章可循，違章必究；二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，各住院病區(qū)設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期采集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復(fù)；每季對(duì)住院病人和門診病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并作出評(píng)估；向社會(huì)各界聽(tīng)取意見(jiàn)，從側(cè)面了解醫(yī)院?jiǎn)T工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過(guò)查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對(duì)門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表?yè)P(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)生清清白白行醫(yī)。

8、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”，臨床醫(yī)技等一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。完善和落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，把誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠(chéng)信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì)信用等各項(xiàng)具體“誠(chéng)信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每一個(gè)部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠(chéng)信服務(wù)工作臺(tái)帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或者季度開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長(zhǎng)管理等考核評(píng)分。把考核評(píng)分結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”建設(shè)。

四、落實(shí)惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴

首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長(zhǎng)期以來(lái)的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，環(huán)繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。

一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療；二是對(duì)泛博農(nóng)民朋友從接診、掛號(hào)、檢查、住院、治療、出院等每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán)；三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來(lái)實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了農(nóng)民中常見(jiàn)的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格，降幅高達(dá)25%。四是免費(fèi)為來(lái)院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。

經(jīng)過(guò)我院領(lǐng)導(dǎo)職工的共同努力，使群眾對(duì)我院的滿意度不斷提高，全年共收到表?yè)P(yáng)信和感謝信266封；錦旗7面；拒收紅包11人次，金額共850元；好人好事3件。

我院雖然在自查整改階段取得了一定成績(jī)，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，認(rèn)真對(duì)照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)，將繼續(xù)為創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”而努力。

某某醫(yī)院

年5月18日

某某醫(yī)院創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”工作總結(jié)2

強(qiáng)化清廉醫(yī)院建設(shè)，提升反腐倡廉水平近年來(lái)，我局把清廉醫(yī)院建設(shè)作為推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作的重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)水平顯著提升，清廉醫(yī)院建設(shè)初見(jiàn)成效。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管聚合力。

長(zhǎng)期以來(lái)高度重視清廉醫(yī)院建設(shè)工作建和諧社會(huì)、和諧醫(yī)院、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高執(zhí)政能力建設(shè)的重要各科室具體落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各醫(yī)院分別組建了相應(yīng)的清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專抓領(lǐng)導(dǎo)和具體工作機(jī)構(gòu)。

二是加大經(jīng)費(fèi)投入。堅(jiān)持“?？顒潛?、算劃撥“清廉醫(yī)院”建設(shè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)年度創(chuàng)建驗(yàn)收合格的醫(yī)院賦予資金的津貼，有效解決了資金的問(wèn)題。

三是加強(qiáng)督查督辦和目標(biāo)考核。制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)清廉醫(yī)院建設(shè)總體方案》和專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，環(huán)繞各責(zé)任單位建設(shè)任務(wù)和進(jìn)度，定期組織人員深入督導(dǎo)檢查和督查督辦，定期通報(bào)全系統(tǒng)建設(shè)情況，對(duì)推進(jìn)不力的限期整改，實(shí)行專項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果與單位評(píng)先推優(yōu)、責(zé)任人員績(jī)效掛鉤，形成為了趕有目標(biāo)、干有動(dòng)力、齊抓共管的工作格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，筑牢防線固根基。

“救死扶傷是天職”大討論和“三任感。二是強(qiáng)化紀(jì)律教育。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔行醫(yī)行為規(guī)范》等黨規(guī)章制度，撰寫廉政心得體味和調(diào)研文章，扎實(shí)開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部家屬助廉集體承諾、讀書養(yǎng)廉、創(chuàng)建“勤廉之家”三大活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了廉潔從政、廉潔行醫(yī)的思想道德防線。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)崗位工作人員專項(xiàng)教育?？h局及各醫(yī)院認(rèn)真開(kāi)展“會(huì)前說(shuō)紀(jì)講法”工作，院長(zhǎng)和中層管理人員崗前廉政談話和廉政考試制度，打好廉潔“免疫針”，定期分線召開(kāi)藥劑、醫(yī)療設(shè)備、人事、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)人員專題會(huì)議。結(jié)合管理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員廉潔教育，推行重點(diǎn)崗位人員定期輪崗制，推進(jìn)預(yù)防腐敗關(guān)口前移。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，筑牢。

三、深化廉政文化建設(shè)，營(yíng)造氛圍凈環(huán)境。

通過(guò)過(guò)廉政文化建設(shè)使干部職工的廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是以“設(shè)廉政展板、立廉政明鏡、擺廉政座牌、制廉政屏保、貼廉政警句、書廉政格言、辦廉政畫廊、發(fā)廉政設(shè)宣傳活動(dòng)。二是在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“樹(shù)新風(fēng)正氣。促廉潔從政”主題教育宣傳活動(dòng)，“廉潔、崇誠(chéng)信、守法律”的良好氛圍。三是召開(kāi)廉政文化進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。通過(guò)宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn)，讓整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)掀起廉潔行醫(yī)、廉潔從政。

四、狠抓制度建設(shè)，防控一體強(qiáng)保障。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)。加大制度創(chuàng)新力度，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工紀(jì)律規(guī)定》、《衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用辦法》等一系列制度，并將各項(xiàng)制度編印成冊(cè)發(fā)放到全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)一學(xué)習(xí)。

二是結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)反腐倡廉預(yù)防機(jī)制建設(shè)，成立了財(cái)務(wù)集中核算中心，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資和設(shè)備采購(gòu)管理規(guī)定》等制度，加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位財(cái)務(wù)管理。

三是進(jìn)一步貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)集體決定制度，深入推進(jìn)政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話等制度。五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處強(qiáng)震懾。近年來(lái)，我局采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔自律工作的監(jiān)督力度，認(rèn)真開(kāi)展違規(guī)違紀(jì)案件查處。先后對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)執(zhí)行基本藥物制度不力賦予了警示追究和扣罰年終績(jī)效工資的處理，對(duì)群眾反映與建造商有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的干部職工賦予了警示提醒，對(duì)因違反新農(nóng)合政策的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對(duì)原院長(zhǎng)進(jìn)行了免職和調(diào)離原崗位等處理，對(duì)院長(zhǎng)因私設(shè)小金庫(kù)問(wèn)題賦予了警告處分。通過(guò)查處違規(guī)違紀(jì)案件，在整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)起到了震攝教育作用。

六、下一步工作安排

下一步，我局將根據(jù)“文化引導(dǎo)、制度約束、豐富載體、服務(wù)潔行醫(yī)氛圍。

一、思廉。開(kāi)展“七個(gè)活動(dòng)”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與提高干部職工道德素質(zhì)相結(jié)合。即，觀看一部反腐倡廉電影或者電教片，邀請(qǐng)縣反貪局領(lǐng)導(dǎo)講一堂廉政專題教育課，舉辦一期醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書，建立一套中層以上干部的廉政檔案，書寫一篇廉潔行醫(yī)的心得體味，進(jìn)行一次科室負(fù)責(zé)人述職述廉活動(dòng)。

二、宣廉。開(kāi)辟“六個(gè)陣地”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與營(yíng)造良好環(huán)境相結(jié)合。即、在醫(yī)院樓道、公共區(qū)域設(shè)立廉政教育警示牌，在醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立清廉醫(yī)院教育專題網(wǎng)頁(yè)，在院宣傳櫥窗設(shè)立清廉醫(yī)院教育專欄，在住院部大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出廉政警示語(yǔ)在院內(nèi)醒目位置懸掛廉政教育宣傳橫幅，在醫(yī)院的醒目位置張貼政風(fēng)行風(fēng)和效能投訴電話。

三、崇廉。搭建“五個(gè)平臺(tái)”，將清廉醫(yī)院建設(shè)與新穎、健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)相結(jié)合。即開(kāi)展廉政演講比賽，廉政文藝演出，廉政歌曲傳唱，廉政書畫展示，廉政有獎(jiǎng)?wù)魑牡纫幌盗胸S富多彩的廉政文化活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員形成崇廉惡貪崇廉敬潔的文明新風(fēng)尚。