1、負責(zé)天貓、京東平臺的系列軟件的客戶咨詢、回訪、復(fù)購方案,規(guī)劃客服話術(shù)和流程方案2套,3個月超額完成銷售任務(wù)200萬2、整理日??蛻舫R妴栴},用EXCEL數(shù)據(jù)透視表制作可視化儀表盤,直觀反映客戶問題和反饋3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)篩選和競品分析,跟蹤物流訂單狀態(tài),反饋率達到100%
OFFICEMANAGER / IMPERIAL BANK – NewYork, New York 2015 TOPRESENT1. This is anexample of paragraph text. 2. You candelete it and enter copy of your choice. 3. This is anexample of paragraph You Can delete it and enter This is an example.REGIONALMANAGER / IMPERIAL BANK – NewYork, New York 2012 to20151. This is anexample of paragraph text. 2. You candelete it and enter copy of your choice.
尊敬的各位評委老師,大家好!我說課的題目是小學(xué)道德與法治五年級上冊《協(xié)商決定班級事務(wù)》。下面我將從教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)與重難點、教法與學(xué)法、教學(xué)過程、板書設(shè)計6個方面進行說課。一、教材分析《協(xié)商決定班級事務(wù)》是統(tǒng)編教材小學(xué)《道德與法治》五年級上冊第二單元第5課,共有三個話題,本節(jié)課學(xué)習(xí)的是第一個話題《班級事務(wù)共商定》,主要是引導(dǎo)學(xué)生懂得對班級重大事務(wù)的決策,要采用民主討論的方式,決定事務(wù)要遵循程序,旨在引導(dǎo)學(xué)生在民主討論過程中逐漸成長。二、學(xué)情分析五年級的學(xué)生經(jīng)歷了四年多的班級生活,已經(jīng)有了初步的集體意識、民主意識,隨著自我認識的提高,學(xué)生有了作為一個社會人的心理需求,他們的民主意識需求突飛猛進,有參與班級事務(wù)的意愿。因此,要通過有效的教學(xué),幫助引導(dǎo)學(xué)生了解管理班級事務(wù)的民主討論方式、程序及意義。三、教學(xué)目標(biāo)與重難點基于教材、學(xué)情的分析,以及對小學(xué)道德與法治課程的理解,我確定了本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)與重難點。教學(xué)目標(biāo)我確定了三個。1.積極參與管理班級事務(wù)的民主討論。2. 知道決定班級事務(wù)要遵循的程序。3. 了解民主討論在班級管理中的意義。
甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商一致同意,就履行服務(wù)事項達成如下協(xié)議,以便共同遵守。一、服務(wù)地點: 二、由丙方把乙方介紹到甲方做月嫂,月嫂要為甲方提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)護理服務(wù),并遵守家政服務(wù)人員守則,全心全意為甲方服務(wù)。三、甲方為乙方提供工作休息的環(huán)境,全日制(晝夜)服務(wù)者,甲方應(yīng)安排乙方合理的睡眠時間。(可安排白天適當(dāng)休息)四、服務(wù)期從 年 月 日起至 年 月 日止,共26天工作日。五、甲方先付丙方定金( )元整,到崗后雙方滿意補付丙方余款( )元整,如一方不滿意,按平均日工資( )元整支付乙方工資,由丙方為甲方調(diào)換合適的服務(wù)人員。六、乙方到甲方工作,必須全心全意履行自己的職責(zé),不得參與甲方家庭事務(wù)或鄰里糾紛。七、乙方在工作期間注意自己的儀容儀表,講究個人衛(wèi)生。八、甲方貴重物品保管好,以免發(fā)生不必要的爭議,甲、乙雙方要相應(yīng)遵守對方。
甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商一致同意,就履行服務(wù)事項達成如下協(xié)議,以便共同遵守。一、服務(wù)地點: 二、由丙方把乙方介紹到甲方做月嫂,月嫂要為甲方提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)護理服務(wù),并遵守家政服務(wù)人員守則,全心全意為甲方服務(wù)。三、甲方為乙方提供工作休息的環(huán)境,全日制(晝夜)服務(wù)者,甲方應(yīng)安排乙方合理的睡眠時間。(可安排白天適當(dāng)休息)四、服務(wù)期從 年 月 日起至 年 月 日止,共26天工作日。五、甲方先付丙方定金( )元整,到崗后雙方滿意補付丙方余款( )元整,如一方不滿意,按平均日工資( )元整支付乙方工資,由丙方為甲方調(diào)換合適的服務(wù)人員。六、乙方到甲方工作,必須全心全意履行自己的職責(zé),不得參與甲方家庭事務(wù)或鄰里糾紛。七、乙方在工作期間注意自己的儀容儀表,講究個人衛(wèi)生。八、甲方貴重物品保管好,以免發(fā)生不必要的爭議,甲、乙雙方要相應(yīng)遵守對方。九、乙方在為甲方服務(wù)期間,由乙方造成的損害由乙方負責(zé)。月嫂的工作范圍:1、負責(zé)產(chǎn)婦清潔衛(wèi)生,預(yù)防產(chǎn)褥感染。2、指導(dǎo)與幫助產(chǎn)婦正確哺乳并護理乳房。
1.甲、乙雙方共同遵守本合同規(guī)定的各項內(nèi)容,本合同生效后,甲方即應(yīng)按合同規(guī)定向乙方撥付經(jīng)費。2.乙方必須按期按質(zhì)完成合同規(guī)定的任務(wù)。無故中斷、拖期,甲方可以停止撥款,并視情況全部或部分追回已撥款項。因不可抗拒的客觀原因,須修改某些條款時,乙方應(yīng)及時向甲方提出修改內(nèi)容及理由的申請,經(jīng)甲方同意后辦理。3.甲方無故中途撤銷或不履行合同時,所撥款項不得追回。并承擔(dān)善后處理所發(fā)生的一切費用。4.經(jīng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會或歸口單位組織審查通過,正式向中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化中心送交標(biāo)準(zhǔn)“報批稿”及相應(yīng)附件,經(jīng)國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會審批頒布,即完成合同要求。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):本人xx,20xx年7月1日與單位簽訂勞動合同,現(xiàn)就職于工程部。3年來,我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,認認真真做好本職工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。因合同到期在即,特申請續(xù)簽勞動合同。本人鄭重承諾:(以下部分手寫)1、本人在簽訂勞動合同后將服從領(lǐng)導(dǎo)安排,愛崗敬業(yè),認真遵守集團的各項規(guī)章制度,在工作中如有違反集團的相關(guān)規(guī)定,集團有權(quán)解除勞動合同。2、單位有權(quán)利根據(jù)工作需要合理確定聘期。
一、重要榮譽 年月市總工會頒發(fā)的“市母嬰關(guān)愛室示范點”榮譽稱;月縣政府門戶網(wǎng)站代表縣參省委網(wǎng)辦舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,“優(yōu)秀防守單位”通報表揚。 二、主要工作落成情況 一推進“放管服”改革工作情況 一是積極創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)模式。為推進政務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈無縫對接,制定了《推進廣東家居智造產(chǎn)業(yè)鏈政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”施方案》,對家居智造產(chǎn)業(yè)鏈項目行“上門辦理”“極簡審批”“集成服務(wù)”,著力打造“一件事一次辦”園區(qū)版。編制《高新區(qū)家居智造企業(yè)極簡審批服務(wù)辦事流程一本通》,形成“項目開工”“竣工驗收”“企業(yè)開辦”“企業(yè)納稅”“人力資源配置”“生產(chǎn)要保障”和“惠企政策兌現(xiàn)”個“一件事”。依托縣政務(wù)服務(wù)大廳“園區(qū)事園區(qū)辦”綜合服務(wù)窗口,組建了園區(qū)上門“幫代辦”服務(wù)專班,明確各職能單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范“幫代辦”服務(wù)流程,通過“一對一”幫辦代辦服務(wù),全力為企業(yè)提供“母親式”服務(wù)。二是大力推進涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制。布縣本級第一批項施告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項清單,編制《縣涉企經(jīng)營許可告知承諾應(yīng)手冊》,一次性告知準(zhǔn)予許可條件、應(yīng)當(dāng)提交料和期限、后續(xù)監(jiān)管規(guī)則、違反承諾后果等要,共梳理行告知承諾的申料項占總料數(shù)量的,其中承諾后補料項,事后現(xiàn)場核查料項,現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)營極簡審批。今年已通過告知承諾方式共辦理共場所衛(wèi)生許可、小餐飲經(jīng)營許可等事項余件,企業(yè)群辦理業(yè)務(wù)從原來的“跑兩趟、至少天辦完”,變?yōu)椤白钆芤惶?、?dāng)場領(lǐng)證”,跑動次數(shù)和審批時間分別壓減、以上。
一、主要工作做法 為企業(yè)刻制章。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,現(xiàn)企業(yè)開辦零成本,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為新開辦企業(yè)贈送首套三枚印章的基礎(chǔ)上增設(shè)發(fā)票章和合同章兩枚,五枚全部,并提供復(fù)印、郵寄服務(wù),同時設(shè)立了企業(yè)自助服務(wù)區(qū),并配備專業(yè)人員進行自助指導(dǎo),大大提升了企業(yè)開辦效率。自年月份啟動以來,已為企業(yè)刻制印章套,為企業(yè)減萬元。 助企紓困進行企業(yè)大走訪。對經(jīng)開區(qū)走訪了家企業(yè)進行“一對一”走訪,上門宣傳惠企紓困政策及幫辦代辦服務(wù)。深入企業(yè),強與企業(yè)之間的溝通交流,做好企業(yè)與相關(guān)部門之間的“橋梁紐帶”,深入了解企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后遇到的困難和問題并詳細記錄,對能及時辦理的立即辦理,一時辦理不了的點對點給予解釋回復(fù),提出相關(guān)工作意見。 設(shè)置辦不成事投訴熱線。今年以來,共收到投訴件件,件已全部完成受理,投訴件主要集中醫(yī)保、社保、稅務(wù)等部門,為政策性投訴件,大廳已督促相關(guān)部門及時解決群訴求,對于群訴求超出政策之外,給予耐心細致的解釋,群回訪滿意度為,得到群一致好評。 建立健全線上線下聯(lián)動的惠企政策兌現(xiàn)機制。區(qū)全面對惠企政策進行系統(tǒng)梳理,按照“事項名稱、政策件、政策標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程”等編制成詳細辦事指南,并按照“即申即享、申即享、承諾兌現(xiàn)”進行分類,梳理出區(qū)本級惠企政策條,其中“申即享”條,“即申即享”條和“承諾兌現(xiàn)”條,所有辦事指南同步制作成二維碼制作成小冊子并上墻至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和經(jīng)開區(qū),既方便企業(yè)查看,又方便企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。同時設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)直通車“資金池”,梳理出直接兌現(xiàn)惠企政策項納入“資金池”,同步上線“惠企通”平臺同時現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,確保兌現(xiàn)資金-個工作日到賬,今年以來,資金獎補兌現(xiàn)億元,“資金池”直接兌現(xiàn)獎補資金萬元。
定期組織開展xx個傳統(tǒng)村落保護發(fā)展評估、消防安全評估等工作,充分利用“挑戰(zhàn)拍一組家鄉(xiāng)宣傳大片”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官話文旅”等宣傳活動,廣泛宣傳傳統(tǒng)村落的保護和發(fā)展,逐步引導(dǎo)全社會形成參與、支持保護的良好氛圍。(三)持續(xù)抓好城市防汛排澇。一是嚴(yán)格落實值班值守制度。嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)情報告制度、汛期領(lǐng)導(dǎo)帶班和xx小時值班制度,切實做到“四個到位”;二是加強排查檢查。住建局工作人員、縣防汛應(yīng)急隊定期不定期對城市排水設(shè)施、在建房屋市政工程項目開展排查檢查工作自2023年汛期以來,共計開展城市排水設(shè)施防汛專項排查檢查工作x次,對xx個在建房屋市政工程工地易受災(zāi)害影響的重點設(shè)施和設(shè)備抽查檢查;三是做好日常工作。汛期間,一旦城區(qū)出現(xiàn)陣雨或強降雨,立即聯(lián)系應(yīng)急防汛隊伍,應(yīng)急隊伍啟動全城巡查,視雨情、積水狀況及時應(yīng)急處置。
(二)堅持數(shù)字賦能,推動政務(wù)服務(wù)好辦易辦。一是持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以提升高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”率為抓手,聚焦政務(wù)創(chuàng)新工單采納,指導(dǎo)督促相關(guān)部門加強對涉企高頻事項表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理,壓實事項部門主體責(zé)任,督促部門做好向上對接,提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點部門落實專人盯緊審批辦件系統(tǒng),按期受理辦理,抓好超期件整改。三是加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進政務(wù)大廳智慧化建設(shè),完善24小時全天候政務(wù)自助服務(wù),優(yōu)化“甌e辦”便民服務(wù)自助終端布點,強化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦工作導(dǎo)引和幫辦助辦,推動政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦掌辦自助辦更加好辦易辦。(三)突出便民利企,推動政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深化市鄉(xiāng)村三級便民服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,推動政務(wù)服務(wù)更便捷。
(二)在三維數(shù)字上見真章。結(jié)合全區(qū)“三抓三促”行動,進一步強化“三維數(shù)字社會服務(wù)管理系統(tǒng)”服務(wù)功能,全面做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求辦理工作,對首次辦理的訴求、二次辦理的訴求、需要延期辦理的訴求,分門別類進行答復(fù),嚴(yán)格辦理時限,確保群眾訴求辦理“零逾期”。同時,為提高網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量,針對留言答復(fù)工作中存在問題,進一步自查自糾、分析原因、補齊漏洞、強化弱項,確保群眾各類訴求得到有效解決。(三)在政務(wù)公開上抓實效。為全面提高政務(wù)公開質(zhì)量,充分發(fā)揮政策宣傳、民心溝通、便民利民的作用,進一步拓寬網(wǎng)站、新媒體等多種渠道,加大信息公開力度,不斷增強工作主動性和自覺性。同時以政務(wù)信息公開、領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)人民群眾信息需求為導(dǎo)向,增強政務(wù)公開的透明度,努力營造“以公開促公正、以公開立公信”良好氛圍。
20xx.01-20xx.12 廣州XX汽車銷售有限公司 新能源汽車銷售1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù),整理銷售資料及客戶檔案;2、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;4、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。20xx.09-20xx.06 商學(xué)院外聯(lián)部 部長 ?1、通過多次電話與面談的方式,兩周內(nèi)為學(xué)校一二九文藝演出拉到贊助1200元和音響設(shè)備。???2、組織部里多名干事為"學(xué)術(shù)節(jié)"活動拉贊助,三周內(nèi)與某某娛樂(KTV)簽下合作合同,由其贊助10張會員卡和200張免費練歌券。
Executive ManagerABCCompany / September 2018- Present· Scheduleand coordinate meetings, appointments, and travel arrangements for supervisorsand managers· Trained2 administrative assistants during a period of company expansion to ensureattention to detail and adherence to company policy· Developednew filing and organizational practices, saving the company $3,000 per year incontracted labor expenses· Maintainutmost discretion when dealing with sensitive topics· Managetravel and expense reports for department team members
· Demonstrateyour knowledge of the company, matching the language in your resume to thelanguage of their posting. · Ifyou have job experiences that you are not proud of, or that are not relevant tothe current opportunity, you should just omit them.· Youraccomplishments, error-free writing, grammatically correct, will make theimpression for you!· Donot use personal pronouns; each line should be a phrase rather than a fullsentence.· Bulletpoints should describe your experience in a few sentences, and do not make yourresume read like a job description.· Usethe “bullet plus” to strengthen your descriptions. Include what you did plushow, why or the impact of your work.
一、商貿(mào)消提質(zhì)擴容,內(nèi)循環(huán)按下“快進鍵”一是活動推動促消。打造“秀美xx·樂購四季”年度促消活動品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時間節(jié)點,聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消活動,刺激拉動消,達到消預(yù)期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消促進節(jié)、惠民車展等xxx余場促消活動,拉動消x億元。二是財力撬動促消。組織轄內(nèi)x萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼xx等線上平臺參與省級消券發(fā)放活動,并分別于x月x日、xx月xx日,啟動“xxxx·助商惠民”市級第一批、第二批消券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放xxxx萬元惠民消券,預(yù)計將拉動消xxxx余萬元;三是銀企聯(lián)動促消。爭工行、建行等金融機構(gòu)和xx國貿(mào)、中石油、中石化等重點企業(yè)支持,通過云閃付、、支付寶等線上平臺開展?jié)M減活動,有效整合銀企資源挖潛力促消。目前,相關(guān)銀行、重點企業(yè)通過線上平臺投入資金xxxx余萬元。通過消的強力拉動為我市社消零注入了強力支撐,xxxx年第三季度,全市社會消品零售總額增速-x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個百分點,位列全省第x位。xxxx年x-x月,全市限額以上消品零售額累計增長x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個百分點,位列全省第x位。預(yù)計xxxx年社消零增幅扭負為正,位列全省前x位。截至目前,已培育xx戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含xxxx年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的xx戶)。全市第一批高質(zhì)量成長型擬培育入庫企業(yè)(xx戶)均已成立銷售司,已入庫x戶(xx紙業(yè)),xx月已提交x戶企業(yè)申報資料(其中高質(zhì)量成長型擬入庫企業(yè)申報x戶)。 ,:二、對外貿(mào)易得突破,外循環(huán)跑出“速度”一是抓平臺集聚。完善構(gòu)建以xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為核心,xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點的“x+x”開放平臺,推動外向型產(chǎn)業(yè)向開放平臺集聚發(fā)展;梳理明確各開放平臺外貿(mào)首位產(chǎn)業(yè),通過聘請商務(wù)顧問牽線搭橋、以商招商等方式,進一步大對工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)龍頭企業(yè)的招引力度,今年前三季度聘請的商務(wù)顧問牽線洽談項目xx個,現(xiàn)已落地x個,另xx個正在積極對接推進中。二是抓政策紅利。自RCEP實施以來,搭建了“xx市RCEP企業(yè)線上服務(wù)平臺”,助力企業(yè)拓展全球最大的自貿(mào)區(qū)市場。隨著外貿(mào)“朋友圈”不斷擴大,美國、法國、英國以及澳大利亞、新坡等RCEP成員國等共計xx個國家(地區(qū))與我市建立貿(mào)易往來。xxx中央廚房有限司“xx”出口澳大利亞,開啟了xx快消食品走出國門的先河;xx家居有限司生產(chǎn)的戶外家居產(chǎn)品由市級外綜服企業(yè)服務(wù)實現(xiàn)本地報關(guān)出口。三是抓重點招商。充分發(fā)揮xx對口協(xié)作幫扶我市的資源優(yōu)勢,聚焦“短鏈輕工”產(chǎn)業(yè),組織商務(wù)領(lǐng)域招商小分隊赴xx開展招商、舉辦外貿(mào)外資企業(yè)對接交流洽談會,引進服裝、樂器、制鞋、皮具等特色輕工外向型企業(yè)x家,達產(chǎn)后將實現(xiàn)年產(chǎn)值x.x億元以上。四是抓新型業(yè)態(tài)。結(jié)合“跨境電商+旅游”推動跨境電商零售進口試點,建成xx進口產(chǎn)品線上線下展示交易中心。目前,我市“xx跨境購”線上店已于今年x月份正式運營,線下展示交易示范體驗館xx月已投入運營。xx等一批適銷對路的外貿(mào)企業(yè)紛紛通過阿里巴巴國際站、亞馬遜等主流跨境電商平臺開設(shè)店鋪拓展國際市場。
一、商貿(mào)消費提質(zhì)擴容,內(nèi)循環(huán)按下“快進鍵”一是活動推動促消費。打造“秀美**·樂購四季”年度促消費活動品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時間節(jié)點,聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消費活動,刺激拉動消費,達到消費預(yù)期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消費促進節(jié)、惠民車展等***余場促消費活動,拉動消費*億元。二是財力撬動促消費。組織轄內(nèi)*萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼**等線上平臺參與省級消費券發(fā)放活動,并分別于*月*日、**月**日,啟動“****·助商惠民”市級第一批、第二批消費券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放****萬元惠民消費券,預(yù)計將拉動消費****余萬元。三是銀企聯(lián)動促消費。爭取工行、建行等金融機構(gòu)和**國貿(mào)、中石油、中石化等重點企業(yè)支持,通過云閃付、微信、支付寶等線上平臺開展?jié)M減活動,有效整合銀企資源挖潛力促消費。目前,相關(guān)銀行、重點企業(yè)通過線上平臺投入資金****余萬元?!靖嗝赓M素材,微信d adawk01】通過消費的強力拉動為我市社消零注入了強力支撐,****年第三季度,全市社會消費品零售總額增速-*.*%,高于全省增速(-*.*%)*.*個百分點,位列全省第*位。****年*-*月,全市限額以上消費品零售額累計增長*.*%,高于全省增速(-*.*%)*.*個百分點,位列全省第*位。預(yù)計****年社消零增幅扭負為正,位列全省前*位。截至目前,已培育**戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含****年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的**戶)。全市第一批高質(zhì)量成長型擬培育入庫企業(yè)(**戶)均已成立銷售公司,已入庫*戶(**紙業(yè)),**月已提交*戶企業(yè)申報資料(其中高質(zhì)量成長型擬入庫企業(yè)申報*戶)。
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
l 新媒體營銷:負責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營銷方案。對營銷方案執(zhí)行。l 品牌營銷:配合品牌推廣資源,合作資源,擴大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運營的日常工作。l 內(nèi)容運營:負責(zé)新媒體的內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、話題制造、活動執(zhí)行??焖夙憫?yīng)市面熱點事件,對微博、微信賬號的關(guān)注度及內(nèi)容效果。負責(zé)企業(yè)畫冊、季刊、第三方刊物等內(nèi)容撰寫與更新。l 數(shù)據(jù)分析:負責(zé)用戶數(shù)據(jù)的分析,為運營提供數(shù)據(jù)支持。通過后臺反映的用戶數(shù)據(jù),分析用戶的瀏覽喜好、瀏覽時間、對運營策略作出調(diào)整。通過分析活動與渠道數(shù)據(jù),對活動與渠道進行優(yōu)化。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!