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客服工作心得體會

  • 學生會例會制度

    學生會例會制度

    第二條原則上學生會例會參加的人員范圍是學生會副部長以上成員,特殊情況除外,部門會議由部長組織召開每周至少一次。  第三條參加會議人員應做好會議記錄,以便結合本部門的實際情況作好工作安排(期末上交存檔及作為考評依據(jù))?! 〉谒臈l聽取各部門的工作匯報。匯報的內容主要包括:

  • 街道加強退役軍人服務管理調研報告

    街道加強退役軍人服務管理調研報告

    (一)夯實服務體系:建立街道、社區(qū)兩級退役軍人服務站。戰(zhàn)略落地,機構先行。建立健全退役軍人服務保障體系“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”至關重要的關鍵環(huán)節(jié),而作為退伍軍人與相關職能部門之間最直接的橋梁和紐帶,退役軍人服務站的設立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關退役軍人服務站建設的文件精神,十里河街道切實按照“有機構、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費、有保障”的“五有”要求,扎實推進退役軍人服務體系標準化建設,建立了街道、社區(qū)兩級退役軍人常態(tài)化服務機制;在辦公場所方面,街道設立了十里河退役軍人服務站、退役軍人信訪接待室、退役軍人活動之家;各社區(qū)也分別設立了專門服務退役軍人的辦公空間,為退役軍人提供心理疏導、精神撫慰、人文關懷、法律援助和就業(yè)安置等服務;

  • 街道加強退役軍人服務管理調研報告

    街道加強退役軍人服務管理調研報告

    (一)夯實服務體系:建立街道、社區(qū)兩級退役軍人服務站。戰(zhàn)略落地,機構先行。建立健全退役軍人服務保障體系“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”至關重要的關鍵環(huán)節(jié),而作為退伍軍人與相關職能部門之間最直接的橋梁和紐帶,退役軍人服務站的設立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關退役軍人服務站建設的文件精神,十里河街道切實按照“有機構、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費、有保障”的“五有”要求,扎實推進退役軍人服務體系標準化建設,建立了街道、社區(qū)兩級退役軍人常態(tài)化服務機制;

  • 市金融創(chuàng)新服務中小微企業(yè)專題調研報告

    市金融創(chuàng)新服務中小微企業(yè)專題調研報告

    (一)金融機構推廣創(chuàng)新服務積極性不高。調研發(fā)現(xiàn),盡管各銀行業(yè)金融機構內部操作辦法已經(jīng)把此三類企業(yè)的金融創(chuàng)新服務(包括物流的動產質押、科技的知識產權質押、農村的“三權”抵押等)涵蓋在業(yè)務類型范圍內,但實際發(fā)生業(yè)務量很少。比如,物流、科技類企業(yè)貸款大部分仍然是傳統(tǒng)貸款業(yè)務,金融創(chuàng)新貸款業(yè)務發(fā)生量很少。由于盈利最大化的商業(yè)特點,銀行偏向追求利潤大風險小的成熟穩(wěn)定企業(yè)的貸款項目,而對初期盈利較低、風險度高的成長性企業(yè),特別是對只有無形資產的科技貸款更為審慎,銀行對推廣金融創(chuàng)新服務缺乏積極性。

  • 對提升辦公室綜合協(xié)調服務能力的幾點思考

    對提升辦公室綜合協(xié)調服務能力的幾點思考

    當前存在的一些問題:一是文件傳閱慢。一份文件由于常常需要多位領導、多個室局股閱知,往往就造成了文件傳遞時間長,文件傳閱慢的問題。有時一份文件傳閱結束時時間長達一個月,文件傳閱效率嚴重低下;有時文件傳到后面領導閱知時,事情都已經(jīng)過去了,對工作的開展帶來了不利影響。

  • 小班美術《蔬菜印畫一一美麗的花衣服》說課稿

    小班美術《蔬菜印畫一一美麗的花衣服》說課稿

    《蔬菜印畫》是選自華東師大建構教材中班的一個活動,但根據(jù)小班幼兒的年齡特點,我在制定目標和過程中做了相應改動。孩子的天性就喜歡寫寫畫畫,他們在寫寫畫畫中提高了自己的動手能力,表達了自己的天真想法;所以,作為教師的我們要提供給孩子充分的表現(xiàn)空間,運用多種藝術表現(xiàn)手法,來豐富幼兒的藝術活動?;顒幽繕耸墙逃虒W活動的起點和歸宿,對活動起著導向的作用。我覺得在制定目標時要遵循“緊湊、精練、突出教育性”的原則,依據(jù)教材內容與幼兒情況的剖析,吸取人本主義的理念,從滿足幼兒“認知、情感、能力”的角度出發(fā),結合《綱要》精神以及科學、藝術領域的總目標,我制定了以下幾點目標:1.學會用蔬菜的橫截面,蘸上顏料進行拓印,鍛煉幼兒手眼的協(xié)調能力。2.通過對紅、黃、藍三種顏色的認識,培養(yǎng)對色彩的興趣并體驗蔬菜印畫的樂趣。重點:用蔬菜的橫截面礁上水粉顏料進行拓印。難點::要求均勻蘸色,不混色,并找對蔬菜和顏色的“家”。

  • 公司管理制度(適用于汽修服務公司)

    公司管理制度(適用于汽修服務公司)

    一、制定目的:為了更好的調動員工的工作積極性、主動性和主人翁責任感,全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,通過科學考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標準。二、適用范圍:公司服務部相關職能部門與崗位。三、制定原則:1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質量考核相結合。5、堅持定性考核與定量考核相結合,爭取采用更多的量化指標。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學的考核要素體系與考核標準。(二)堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領導小組考核相結合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權力。(三)堅持工作業(yè)績與工作質量、服務質量相結合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務晉升、崗位調配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進、激勵先進。(五)增強員工之間的溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結構(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻、能力和責任。(二)薪資構成◆實發(fā)工資=保薪工資×80%+績效獎金+附加工資-其他扣款?!舯P焦べY:根據(jù)員工崗位、學歷、工齡、職稱及技能水平等合理設置,按照合同及相關標準執(zhí)行。◆績效獎金:(工作業(yè)績考核分數(shù)+工作質量考核分數(shù))×100%×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當月完成的工作任務、質量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。(其中:績效獎金基數(shù)=浮動獎金(保薪工資×20%)+工作績效獎金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等。◆其他扣款:指養(yǎng)老保險個人承擔部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內容。(三)績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產值,然后核發(fā)獎金,否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務從保薪工資中拿出20%做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務:績效獎金=[個人實際完成的產值×提獎比率+(保薪工資×20%)]×考核分數(shù)u 事故業(yè)務:部門績效獎金=實際完成的產值×提獎比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個百分點扣5%的部門績效獎金,每高出40%一個百分點部門績效獎金加5%)個人績效獎金=[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個人績效考核分數(shù)

  • 公司管理制度(適用于家政服務公司)

    公司管理制度(適用于家政服務公司)

    服務流程第一步 咨詢1.服務內容:盡可能詳細地描述您將選擇的服務項目和基本狀況。2.服務時間:告訴我們您期望的服務時間和完成時間。3.服務費用:確認您已查閱了我們提供的服務費用參考目錄,如存在異議,請?zhí)岢鲞m當?shù)睦碛伞?.服務地點:這是我們準確、及時、可靠履行服務的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標志特征的建筑物或者機構。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務促進和關系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負責人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務方案,及時與客戶溝通,準備簽約。第三部 合約如客戶對服務方案認可,雙方在明細化的基礎上,達成服務協(xié)議。第四部 繳費根據(jù)服務類型和特點,一般包括預先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務人員或提供服務系統(tǒng)完成雙方達成的服務目標。第六步 驗收雙方對服務結果和服務質量進行成功確認,退出服務現(xiàn)場。第七部 總結我們對本項服務進行內部員工評價、客戶評價和管理評價,為實現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務做出結論。崗位責任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權、責、利關系,使每個工作人員都有明確的權限和責任,建立合理高效的生產和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負責的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團隊精神,建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機制,制定本責任制。

  • 公司管理制度(適用于安保服務公司)

    公司管理制度(適用于安保服務公司)

    第一章 崗位職責(一)總經(jīng)理職責1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調查了解保安服務市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務,承擔民事責任。3、按照高效、精簡的原則,科學編制公司行政機構設置,選拔、聘任公司的中層領導干部。4、制定年度工作計劃和目標,組織實施年度經(jīng)營計劃。5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴格隊伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關心愛護員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項財務經(jīng)費的開支,審核年度財務預算、決算。8、做好其他分管和應當總經(jīng)理決定的事項。9、完成上級主管行政機關交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務,配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標和要求,協(xié)調各部門之間的關系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓管理,負責查處員工違法違紀事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關的行政管理和車輛管理,負責車輛維修、文件材料的審核把關工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務。7、當總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權代行總經(jīng)理職責。(三)辦公室兼人力資源部職責1、負責辦公室的接待工作。2、負責各項會議及相關活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。3、負責各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負責公司印章的使用與管理,認真落實登記制度。5、負責公司辦公設備設施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調處理公司各部門及員工之間的關系,構建團結和諧的戰(zhàn)斗團體。7、負責(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負責各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。10、負責公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。

  • XX年中國青年志愿者服務日國旗下講話稿

    XX年中國青年志愿者服務日國旗下講話稿

    尊敬的老師、親愛的同學們:大家上午好!今天,我國旗下講話的題目是《踐行志愿服務,辦好文明校運》。在XX年北京奧運會和XX年南京亞青會上,有一群人,他們遍布賽場內外,甚至大街小巷;人們親切地稱他們“小紅帽”、“紅馬甲”;他們互不相識,但有著共同的信仰:奉獻、友愛、互助、進步;他們沒有冠軍的光環(huán),但更值得尊重;他們就是青年志愿者。XX年,共青團中央、中國青年志愿者協(xié)會共同決定把3月5日作為“中國青年志愿者服務日”。把“志愿者”定義為:志愿貢獻個人的時間、精力,在不謀求物質報酬的前提下,從事社會服務事業(yè),為推動社會進步提供服務的人。也許“不謀求物質報酬”、“推動社會進步”這些定義聽起來很大、很遠,甚至讓人懷疑是不是要求太高了?

  • 3.15消費與服務演講稿(國旗下講話)_

    3.15消費與服務演講稿(國旗下講話)_

    各位領導,各位老師,各位同學,大家好:今天是3.15國際消費者權益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務"。所以,我演講的題目是“消費 服務,我的責任”。著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務本質而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!這幾年,砸汽車,砸空調的新聞越來越多,殊不知,以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據(jù)也沒了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?

  • 惠時尚精裝網(wǎng)絡服務平臺建設合同書

    惠時尚精裝網(wǎng)絡服務平臺建設合同書

    第一條 網(wǎng)站設計、制作項目名稱及內容。甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關的設計和制作。網(wǎng)站設計、制作項目名稱: ;平臺內容含: 乙方負責網(wǎng)站的設計、制作,并參考甲方的意見和建議。網(wǎng)站內容由甲乙雙方確定如下:詳情見: 第二條 資料的提供甲方應在本合同簽訂之日起到驗收日之前,隨時向乙方提供網(wǎng)站設計、制作時制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片及電子文件等資料,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料不合理的,應當及時通知甲方;甲方應當在3日內回復,并提出修改意見;乙方未得到回復的,有權停止工作,因此造成的損失,由甲方承擔。第三條 交付的時間乙方應在合同簽訂后60工作日內,完成網(wǎng)站,app的設計、制作。 乙方應在甲方支付全部價款后的 3 日內,以紙介、磁盤或CD-ROM方式將工作成果交付給甲方或者上傳至甲方指定網(wǎng)絡服務器上。如甲方變更設計要求,乙方有權延長交付時間。第四條 驗收期限及標準1、甲方在收到工作成果后,應在3日內完成對工作成果的驗收。驗收合格后,甲方應以書面方式簽收;甲方未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。2、乙方交付的工作成果應滿足如下標準:(1) 甲方可以通過計算機訪問這個網(wǎng)站,手機訪問app端。(2) 主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準)錯誤。(3) 網(wǎng)絡程序正常運行。

  • 提供數(shù)據(jù)處理專業(yè)技術服務合同書

    提供數(shù)據(jù)處理專業(yè)技術服務合同書

    一、合同標的1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項下所列的專業(yè)技術服務(以下簡稱專業(yè)服務)。 1.2 一方未獲另一方事先書面許可,不得將本合同所述的權利、義務及/或責任轉讓予第三方。1.3 乙方需將本合同項下的專業(yè)技術服務項目分包其他方提供時,應在本合同規(guī)定的項目啟動前30個工作日,以書面形式通知甲方,甲方同意后雙方簽署合同變更書,方可生效。否則,甲方有權視分包商提供的服務為無效服務。1.4 《專業(yè)技術服務說明書》應確定乙方提供的專業(yè)技術服務項目、專業(yè)技術范圍、服務實施前提、工作項目、乙方及甲方責任、服務水準、專業(yè)技術服務完成標志以及提供專業(yè)技術服務的時間。1.5 《專業(yè)技術服務說明書》服務項目中每一項服務完成時,雙方將依照雙方共同約定的驗收方式和標準進行驗收后,簽署《驗收備忘錄》。

  • 上海市自費出國留學中介服務合同

    上海市自費出國留學中介服務合同

    《上海市自費出國留學中介服務合同》(以下簡稱合同)是根據(jù)國家教育部、公安部、工商行政管理局聯(lián)合簽發(fā)的第5號令——《自費出國留學中介服務管理規(guī)定》等文件制定的示范文本,供自費出國留學中介服務機構(以下簡稱服務機構)為自費出國留學申請人(以下簡稱申請人)提供自費出國留學中介服務,簽訂合同時使用。申請人在簽訂合同前應仔細閱讀以下內容:一、自費出國留學中介服務屬于特許服務行業(yè),從事該行業(yè)的服務機構必須具有國家教育部頒發(fā)的《自費出國留學中介服務資格認定書》,按規(guī)定繳存?zhèn)溆媒?,并?jīng)上海市工商行政管理局注冊登記。二、服務機構必須依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,為申請人提供規(guī)范的自費出國留學中介服務。三、申請人必須符合中國公民自費出國留學的必備條件。四、申請人可要求把服務機構的與申請人申請項目相關的留學廣告、宣傳資料、院校招生簡章、學費收費及退費規(guī)定材料作為合同的附件。五、申請人在簽字前應仔細閱讀合同,并應完全理解合同的全部條款。特別應對合同第五條——“退費規(guī)定”全面理解。一旦簽約,雙方將完全按所簽合同履行各自的義務。六、服務機構特別提示申請人注意以下幾點:

  •  自費出國留學中介服務合同書范本

    自費出國留學中介服務合同書范本

    甲方:_________________ 地址:_________________ 電話:_________________ 乙方姓名:_____________ 法定監(jiān)護人:___________ 性別:_________________ 出生日期:_____________ 地址:_________________ 郵編:_________________ 經(jīng)過友好協(xié)商,甲乙雙方就乙方委托甲方協(xié)助辦理____國____大學入學申請有關事宜,達成如下協(xié)議: 一、 甲方職責 1.向乙方客觀介紹____國的教育制度、院校概況、專業(yè)情況和學習費用等; 2.受乙方的委托,甲方負責承辦乙方的入學申請,指導乙方辦理入學申請的相關手續(xù); 3.提供____國學校入學通知書并及時通報委托人,入學申請的進展情況; 4.指導乙方辦理護照、體檢、出入境等手續(xù); 5.協(xié)助乙方聯(lián)系安排抵____時的機場接機、住宿申請事宜(費用由乙方負擔); 6.乙方如未獲得_____國大學錄取通知書,甲方負責向乙方退還應退款項(具體退款原則及規(guī)定見本協(xié)議“退款規(guī)定”部分)。 二、 乙方職責 1.乙方根據(jù)甲方要求,及時提供赴_____國學習真實的各項申辦材料; 2.必須如實向甲方的咨詢員反映本人和家庭情況,并提供真實的申請材料; 3.乙方負責根據(jù)本協(xié)議付費條款,按時向甲方付清所有款項。

  • 部編人教版六年級下冊《為人民服務》說課稿(二)

    部編人教版六年級下冊《為人民服務》說課稿(二)

    二、教法學法(一)突出主體,選擇教法:課堂是學習的場所,學生是學習的主人?!墩Z文課程標準》明確指出:“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”,要充分發(fā)揮學生的主體作用,全面提高學生的語文素養(yǎng)?;谝陨系恼J識,我選擇教法如下:1.以讀為主,讀思寫結合法;2.引扶放相結合,意在引導學生注意議論文的特點與學習方法,從而培養(yǎng)學生自能讀書的能力與習慣。(二)重在實踐,指導學法:“語文是實踐性很強的課程”,就是要讓學生在大量的語文實踐中掌握運用語文的規(guī)律與方法,也就是既要“授人以魚”,更要“授人以漁。為此,我指導學生以讀為本,體會文章論述方法、抓住重點詞句進行理解課文。三、教學過程:(一)回憶舊知,導入新課1.上節(jié)課我們通過學習課文,你還記得課文中心論點是什么嗎?哪個句子點明了這個觀點?(指名答,板書:全心全意為人民服務)2.課文從哪些方面對這個觀點展開敘述?(指名答,板書:死的意義、正確對待批評、團結人民)

  • 北師大版小學數(shù)學二年級上冊《買衣服》說課稿

    北師大版小學數(shù)學二年級上冊《買衣服》說課稿

    一、激趣引新1、創(chuàng)設逛商場的情境。師:同學們,你們逛過商場嗎?今天笑笑就來到商場買衣服(引出課題:買衣服),我們一起去看看吧!2、看圖獲取數(shù)學信息并交流。師:(出示課件:教材72頁主題情境圖)現(xiàn)在我們已經(jīng)來到商場里了,同學們從圖中知道了些什么呢?生交流:我看到商場里有上衣、褲子、裙子和圍巾;我還知道了他們各自的價錢。一件上衣的價錢是59元,一條褲子的價錢是41元,一條裙子的價錢是36元,一條圍巾的價錢是31元;我還知道了明明的笑笑拿了100元錢想買一件上衣和一條裙子。師:同學們觀察得可真仔細呀!昨天我們已經(jīng)認識了一些人民幣,今天笑笑來買衣服,那么你們覺得能不能用我們學過的那些人民幣來付錢呢?(生討論)生討論,交流意見:可是可以,但會很麻煩。因為衣服店的東西比較貴,我們學過的人民幣最多才5元,算起來就很麻煩。師:同學們的想法很正確,因此今天我們就來學習一些面額較大的人民幣。

  • 人教版高中政治必修2管理與服務說課稿

    人教版高中政治必修2管理與服務說課稿

    環(huán)節(jié)四 課堂小結 鞏固知識本節(jié)課我采用線索性的板書,整個知識結構一目了然,為了充分發(fā)揮學生在課堂的主體地位,我將課堂小結交由學生完成,請學生根據(jù)課堂學習的內容,結合我的板書設計來進行小結,以此來幫助教師在第一時間掌握學生學習信息的反饋,同時培養(yǎng)學生歸納分析能力、概括能力。環(huán)節(jié)五 情景回歸,情感升華我的實習指導老師告訴過我們,政治這一門學科要從生活中來到生活去,所以在課堂的最后布置了課外探究題,以此培養(yǎng)學生對理論的實際運用能力,同時檢驗他們對知識的真正掌握情況,以此達到情感的升華,本節(jié)課,我根據(jù)建構主義理論,強調學生是學習的中心,學生是知識意義的主動建構者,是信息加工的主體,要強調學生在課堂中的參與性、以及探究性,不僅讓他們懂得知識,更讓他們相信知識,并且將知識融入到實踐當中去,最終達到知、情、意、行的統(tǒng)一。

  • 集體勞動合同

    集體勞動合同

    第二十七條執(zhí)行定時工作制或綜合計算工時工作制的,企業(yè)于每日前以貨幣形式支付職工工資,工資不低于人民幣_________元。執(zhí)行不定時工作制的工資支付標準和辦法按下列執(zhí)行:_________。第二十八條由于企業(yè)生產任務不足,使職工下崗待工的,企業(yè)保證職工的月生活費不低于人民幣_________元。第二十九條工會在每年月份根據(jù)生活物價指數(shù)和勞動力資源狀況變動等因素,向企業(yè)提出本年工資要求。董事會在討論此類問題時,應有工會代表參加。企業(yè)根據(jù)董事會的工資決議,提出分配方案。第五章保險與福利。

  • 個體戶勞動合同

    個體戶勞動合同

    四、勞動保護和勞動條件(一)甲方對可能產生職業(yè)病危害的崗位,應當向乙方履行如實告知的義務,并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。(二)甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,應定期為乙方進行健康檢查。(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè),有權拒絕執(zhí)行。(四)甲方按照國家關于女職工、未成年工的特殊保護規(guī)定,對乙方提供保護。(五)乙方患病或非因工負傷的,甲方應當執(zhí)行國家關于醫(yī)療期的規(guī)定。

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