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人教版新課標高中地理必修2第四章第二節(jié)工業(yè)地域的形成教案

  • 部編人教版六年級下冊《藏戲》說課稿(二)

    部編人教版六年級下冊《藏戲》說課稿(二)

    1、說教材:《藏戲》篇課文是一篇知識性、人文性、趣味性都較強的民俗散文.它以準確性說明為前提,以形象化描寫為手段,在說明角度、表達順序、表達方法、語言風格等方面別具一格,內(nèi)容側(cè)重介紹藏戲的形成及藝術特色。語言豐富多樣、生動傳神,頗具文學色彩。2、說學情:六年級學生已逐步形成了自己的學習體系,具備了對具體事物的認知能力,但學習缺乏穩(wěn)定性,所以,針對這種趣味性較強的文章,關鍵在于激發(fā)學生興趣,創(chuàng)設出引人入勝的教學情境。3、說目標:1、認、讀、記文章中的九個詞語。積累好詞佳句。2、了解藏戲特點以及形成程。3、激發(fā)學生對藏戲的喜愛之情。4、說重點:1.通過了解藏戲的形成,體會藏戲獨具特色的藝術形式。2.了解本文的表達方法及語言特點,學習作者生動形象的表達。5、說準備1、通過網(wǎng)絡查詢藏戲的歷史、劇目、圖片、錄像等

  • 人教部編版道德與法制二年級下冊我能行說課稿

    人教部編版道德與法制二年級下冊我能行說課稿

    師:相信我能行,這樣行不行?(播放課本53頁插圖)“老師宣布下周長跑比賽,東東覺得自己個子高,腿長,肯定跑得快,就不打算練習了”師:東東相信自己行,所以不用練習,你們有什么看法?生:相信自己能行,也要加強練習呀!生:東東的同學不僅相信自己行,還主動練習,這樣東東的同學就會贏,東東可能會輸。生:光說不練,不是真的行!師:同學們說得真是太好了,不能只說行,努力才能行啊。成功靠的不僅是自信,更多的要靠努力、方法和汗水。明白了這些道理,你們才能真正做到”我能行:!師:有沒有信心大聲的朗讀兒歌《我能行》?(學生齊讀兒歌總結(jié))(三)、作業(yè)拓展師:現(xiàn)在請拿出寫有“我能行”的紙飛機,從今天開始,如果每天你都能堅持做到紙飛機上“我能行”的事情,就給自己畫一個笑臉。堅持一周,都做到,就把紙飛機拿到空曠的地方努力的放飛,并大聲的對著天空說:我能行!(提醒學紙飛機掉在地上要撿起來,注意環(huán)保)

  • 小學數(shù)學人教版二年級上冊《長度單位》說課稿

    小學數(shù)學人教版二年級上冊《長度單位》說課稿

    一、說教材1、教學內(nèi)容:本課內(nèi)容選自2013人教版小學數(shù)學二年級上冊第一單元《長度單位》例1、例2、例3的教學內(nèi)容。 2、教材所處的地位和作用本課是在學生已經(jīng)對長短的概念有了初步的認識,并學會直觀比較一些物體長短的基礎上來學習一些計量長度的知識,這些知識可以幫助學生認識長度單位,初步建立1厘米的長度觀念。 3、學情分析二年級學生經(jīng)過一年的學習,已經(jīng)認識了100以內(nèi)的數(shù),學會了一些簡單的統(tǒng)計方法。這些知識儲備為我們進一步學習新知識打下基礎。二、說教學目標1、知識與技能目標:統(tǒng)一長度單位,建立1厘米的觀念,會用厘米測量。2、情感目標:在小組合作測量的過程中,培養(yǎng)學生樂于探究的學習態(tài)度,學會與他人合作。體驗知識的形成過程,進一步體驗學習成功帶來的喜悅。

  • 小學數(shù)學人教版二年級下冊《克和千克》說課稿

    小學數(shù)學人教版二年級下冊《克和千克》說課稿

    [教材分析]本課時是《克和千克》這一單元的第一節(jié)課,主要介紹一些普通生活用品的重量認識質(zhì)量單位克和千克,培養(yǎng)學生用數(shù)學觀點發(fā)現(xiàn)克和千克兩個質(zhì)量單位,為進一步學習有關克和千克之間的聯(lián)系做好準備。[學情分析]對于活潑好動的二年級孩子來說,物體的重量他們有一定的生活體驗,同時,二年級學生形象思維能力較強,可以利用他們對身邊物體質(zhì)量來認識克和千克。有了以上的認識,我將本節(jié)課的教學目標擬定為:[目標定位]1、知識目標:讓學生在生動活潑的情境中初步認識克和千克,建立克和千克的觀念,知道1000克=1千克2、能力目標:培養(yǎng)學生初步的觀察、操作能力,讓學生學會看秤培養(yǎng)動手能力。3、情感目標:培養(yǎng)學生自主探索的精神和增強生活意識。教學重難點:通過活動正確認識克和千克的關系,知道1克和1千克的關系,難點建立克和千克的意識。

  • 部編人教版二年級上冊《黃山奇石》說課稿

    部編人教版二年級上冊《黃山奇石》說課稿

    二、說教法1、圖文結(jié)合法:通過觀看插圖,欣賞黃山奇石,體會課文中對黃山奇石的贊嘆,感悟課文中所蘊含的人文精神,培養(yǎng)學生熱愛祖國大好河山的感情。2、自主探究法:通過讀課文、課件演示等多種形式,培養(yǎng)學生的觀察能力和想象能力,激發(fā)學生的好奇心與求知欲,引導學生自主探究學習,感受課文的語言美,積累豐富的詞匯。三、說學法1、朗讀感悟法。開展多種形式的讀,如初讀、精讀、賞讀、個別讀等,讓學生在讀中入情入境,在讀中整體感知,在讀中培養(yǎng)語感,在讀中受到情感的熏陶,使教師、學生、文本三者的情感產(chǎn)生共鳴。 2、情境體驗法。根據(jù)低年級學生注意力集中時間短,抽象思維弱,形象思維占優(yōu)勢的特點,運用形象、直觀的教學手段,突破本課的重點和難點。

  • 部編人教版二年級上冊《曹沖稱象》說課稿

    部編人教版二年級上冊《曹沖稱象》說課稿

    全文共有五個自然段,是按照事情發(fā)展的順序記敘的。第一段寫的是曹操帶著兒子和官員去看人家送給他的一頭大象。第二段寫的是這頭大象又高又大,官員們議論大象的重量。第三段寫的是官員們想出了幾種稱象的辦法,曹操聽了直搖頭。第四段寫的是曹沖想出了稱象的辦法。第五段寫的是人們照曹沖說的辦法去做,果然稱出了大象的重量。在三、四自然段中,通過官員們與曹沖不同的稱象方法的對比,揭示了文章的中心,把一個聰穎、質(zhì)樸的兒童形象展現(xiàn)在讀者面前。第四自然段講曹沖敘述的稱象方法和步驟是本課的教學重點。曹沖的稱象方法是用四句話說明的。第一至第四句具體地寫出了稱象的方法,一句話就是一個步驟。文中通過“趕、沉、畫、趕、裝、沉、稱”這幾個動詞的連用、準確、清楚地寫出了稱象過程,使學生理解曹沖以船代秤、以石代象的科學的稱象方法。用水的浮力來稱象的知識,是本課教學中的難點,教師在教學中要努力使文章中抽象的語言文字具體化,以幫助學生理解曹沖稱象的具體方法和步驟。

  • 部編人教版二年級上冊《媽媽睡了》說課稿

    部編人教版二年級上冊《媽媽睡了》說課稿

    一、教材分析《媽媽睡了》是一篇淺顯的抒情性的閱讀課文。作者通過生動形象的語言,描繪了睡夢中的媽媽真美麗、好慈祥、好累。文章以流暢自然的語言為基調(diào),沒有華麗的辭藻,不見雕琢的痕跡,但是給人親切熱情的感覺。我們透過小作者對睡夢中的媽媽的描繪,不僅可以感受到媽媽對孩子的關愛,同時更能體現(xiàn)出作者對媽媽的愛。本節(jié)課的教學目標是:知識與技能:1.會寫本課8個生字,會讀文中13個生字。能正確、流利、有感情地朗讀課文。2.理解課文內(nèi)容,深刻體會母子之間的關愛之情。過程與方法:1.學生反復誦讀,借助插圖,展開想象來理解課文的情感。2.展開小組討論,對課文的思想內(nèi)容及情感進行分析。3.引導學生進行課外閱讀,擴大學生閱讀量。情感、態(tài)度與價值觀:幫助學生建立同學之間要互幫互助,團結(jié)有愛的情感。

  • 部編人教版二年級上冊《雪孩子》說課稿

    部編人教版二年級上冊《雪孩子》說課稿

    1.教材分析首先我對教材做簡要說明?!堆┖⒆印肥切W語文第三冊第20課。這是一篇動人的童話故事,課文以連環(huán)畫的形式出現(xiàn),讓每個人都感觸到雪孩子善良的心靈。2.教學目標新《課程標準》指出:“小學語文是人文性與工具性的統(tǒng)一。”“語文課程教學應整體考慮知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的綜合”,基于對這一理念的理解,綜合考慮一年級學生活潑、好奇的特點,我制定本課教學目標為:1、 知識與能力:會認15個字,會寫8個字,學偏旁“子”字旁。正確流利朗讀課文,培養(yǎng)語言表達能力、想象力及思維能力。2、 過程與方法:綜合運用多種教學手段,幫助學生理解課文內(nèi)容。3、 情感態(tài)度與價值觀:了解課文內(nèi)容,懂得當別人有困難的時候,要勇于伸出援助之手。

  • 部編人教版二年級上冊《葡萄溝》說課稿

    部編人教版二年級上冊《葡萄溝》說課稿

    三、說教法 :以讀為本,讀中感悟 閱讀教學以讀為本,是由閱讀教學的基本任務所決定的。閱讀教學的基本任務是培養(yǎng)獨立閱讀的能力和養(yǎng)成良好的閱讀習慣,而完成上述基本任務的基本途徑是學生自己的讀書實踐。讀可以顯形,讀可以激趣,可以動情,可以啟智,可以育人。因此在本課時的閱讀教學中我設計了各種形式的讀,讓學生充分地讀,在讀中整體感知,在讀中有所感悟,在讀中培養(yǎng)語感,在讀中受到情感的熏陶,讓學生在瑯瑯書聲中益知、怡情,發(fā)展語言和能力。四、說學法 :自主學習 合作探究 新課程導引的新課堂,其本質(zhì)特征在于學生真正成為課堂教學的主體,是實踐主體、認識主體,又是道德主體、審美主體。一句話,他們應當是自主發(fā)展、自我構(gòu)建的主體。而活動是主體存在和發(fā)展的方式。離開了自主的、具體的、感性的學習活動,學生是無法獲得主體地位,也不能發(fā)揮主體作用的。因此在本節(jié)課的教學設計中,我盡可能地給學生自主學習的機會,自主選擇學習內(nèi)容,自主選擇朗讀方式,自主選擇作業(yè)方式,自讀自悟,自己觀察發(fā)現(xiàn)……讓學生真正成為學習的主人。

  • 部編人教版二年級上冊《我是什么》說課稿

    部編人教版二年級上冊《我是什么》說課稿

    【說教材】《我是什么》是部編版二年級上冊第一單元中的一課。本文是一篇擬人的科學短文,以樸實生動的語言,結(jié)合謎語的形式,圖文并茂地向?qū)W生展示了水的變化及其利與害。全文共五段,重點內(nèi)容可分為三個部分:水的變化、水的形態(tài)、水給人類帶來的利弊。第二課時的教學重點是在理解課文的基礎上,有感情地朗讀課文?!菊f教法】這是一篇集科學性與趣味性于一體的科學小短文。所以在教學中要注意激發(fā)學生興趣,引導其有感情地朗讀課文并了解相關科學常識。本節(jié)課我主要采用了以下的四種教法:1.體驗教學法。通過讓學生演示,發(fā)揮學生各種感官功能,讓學生在動腦、動口、動手中參與訓練,激活思維,讀懂課文的詞句。2.多媒體輔助教學法。這節(jié)課,我制作了課件,視聽結(jié)合,誘發(fā)學生的情感,讓他們興趣盎然地參與教學活動。3.鼓勵欣賞法。通過點評鼓勵學生充分地展示才能,滿足他們希望得到贊許、羨慕,體會成功的心理特點,激起學生學習的欲望,增強學習的信心。

  • (說課稿)《畫楊桃》部編人教版二年級上冊語文

    (說課稿)《畫楊桃》部編人教版二年級上冊語文

    一、說教材《畫楊桃》是統(tǒng)編語文小學二年級下冊第五單元的一篇精讀課文。本組教材有一個共同特點:都是用具體的事情來說明一個道理。所說明的道理,分別從不同的角度豐富了學生的思想方法?!懂嫍钐摇纷鳛橐黄x課文,說的是圖畫課上,老師讓我們畫楊桃,“我”根據(jù)自己看到的,把楊桃畫成像個五角星的樣子,受到同學們?nèi)⌒?。老師通過這件事,既啟發(fā)我們知道同一個從事物從不同角度看會有不同結(jié)果,又教育我們要實事求是地看待問題,使我受到了很大的啟發(fā)。老師通過這件事,既啟發(fā)我們知道同一個事物從不同角度看有不同結(jié)果,從中受到科學思想方法的教育;同時又教育我們要尊重他人的多元理解,要設身處地地去看待事物。二、說教學目標1.會認“靠、而”等14個生字,會寫“圖、課”等9個生字。 2.正確、流利、有感情地朗讀課文,注意對話的語氣。在具體的語言文字中進一步體會情感,品味美感。3.學習抓住重點詞句,理解課文內(nèi)容,知道同一個事物從不同的角度看會有不同的樣子,懂得無論做什么事或看問題,都應該實事求是。

  • (說課稿)《小馬過河》部編人教版二年級上冊語文

    (說課稿)《小馬過河》部編人教版二年級上冊語文

    一、說教材《小馬過河》是統(tǒng)編語文小學二年級下冊第五單元的一篇精讀課文。這篇文章篇幅長,涉及的事物多,哲理深刻。但課文情節(jié)美、事物美、構(gòu)圖美,我們可以利用課文自身的美去調(diào)動學生學習的興趣,創(chuàng)設情境,在生動活潑的教學中扎扎實實地訓練學生的語言。這是一篇家喻戶曉的童話故事。講述了小馬在幫媽媽馱麥子到磨坊去的途中遇到一條小河,不知是深是淺,最后在媽媽的指引下安全過河的故事。本文以“過河”為線索,采用簡潔生動的語言,使學生懂得做事不能只聽別人說,要動腦筋想想,親自去試試才行的道理。二、說教學目標1.會認“棚、馱”等14個生字,讀準多音字“坊”,會寫“愿、意”等8個生字。 2.能正確流利有感情地朗讀課文,分角色朗讀課文。3.引導學生知道做事不僅要動腦筋想,而且要勇于試,初步懂得“實踐第一”的道理。三、說教學重難點1.學會本課生字新詞,學習抓住重點語句理解課文內(nèi)容。(重點) 2.理解文中老馬對小馬說的話,明白其中蘊含的道理。(難點)

  • (說課稿)《找春天》部編人教版二年級上冊語文

    (說課稿)《找春天》部編人教版二年級上冊語文

    五、說教法學法[說教法]1.主識字法 新課程的識字教學重在教給學生識字方法,教師不以零為起點,鼓勵學生運用已有的生活經(jīng)驗,用自己喜歡的方式識字。打破以往傳統(tǒng)的老師教讀學生跟讀的做法,體現(xiàn)學生的學習自主性。二年級的學生通過一年多的學習、積累,已掌握了不少識字方法,在本課的識字教學中,鼓勵學生運用多種識字方法并結(jié)合生活實際自主識字,在課件里直觀的書寫演示和設計精巧的游戲,激發(fā)學生的學習興趣,完成識字任務。2.情景教學法? 美麗的春天多姿多彩,要讓學生能感受到這春天的美好,在教學時,采用優(yōu)美語言,為學生創(chuàng)設一個春天的場景,利用多媒體課件,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代化教學手段的優(yōu)勢,讓學生欣賞各種春天美麗的畫面,體會春光的美好,再用優(yōu)美歡快的歌曲幫助學生體會課文內(nèi)容,把音樂美與語言文字美圖畫美融合于一體,讓學生在美景中賞讀課文。[說學法]閱讀能培養(yǎng)學生感受、理解、欣賞、評價的能力,而自讀、自悟是閱讀的基礎。學生是學習的主人,不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐。要珍視學生獨特的感受、體驗和理解。閱讀也是低年級教學最基本最重要的方法,學生在讀中感知、在讀中感悟、在讀中積累,在讀中形成語感、在讀中學會讀書。因此,淡化教師的講,讓學生通過自由讀、默讀、合作讀、賞讀等多種形式來理解感悟課文是本課主要的學習方法。

  • 部編人教版五年級上冊《牛郎織女(二)》說課稿

    部編人教版五年級上冊《牛郎織女(二)》說課稿

    一、說教材1.教材的地位和作用:《牛郎織女》是我國四大民間故事之一,帶有神話色彩。本文語言樸素、簡潔、清新自然,讀來瑯瑯上口。從表達方式看,這篇課文與其他幾篇都以記敘為主;在學習方法上與前一課沒有割裂,可以繼續(xù)學習記敘文的方法。2.教學目標:本文是民間故事,所以將目標定位在掌握情節(jié)的基礎上,把握人物形象,從而在訓練口頭表達能力的同時使學生體會文章主旨,具體目標如下:知識與能力:了解有關民間故事的知識及產(chǎn)生的歷史背景;積累詞語;掌握主要情節(jié),把握人物形象;培養(yǎng)想象能力和口頭表達能力。過程與方法:自主解決生字詞;感受人物形象;情境表達。情感態(tài)度與價值觀:體會以牛郎為代表的古代勞動人民對幸福生活的追求和向往;培養(yǎng)學生善良的品性和對惡勢力憎惡的感情。3.教學重難點:人物和情節(jié)是故事的主要組成部分,故事總是用來講的,因此確定教學重點為:掌握主要情節(jié),把握人物形象;情境表達。

  • 部編人教版五年級下冊《古詩三首》說課稿(二)

    部編人教版五年級下冊《古詩三首》說課稿(二)

    二、說教學目標及重難點:1.教學目標:(1)自主學習字詞,會認6個生字,理解字義,識記字形;正確書寫會寫字;正確讀寫課文中的重點詞語。(2)有感情地朗讀古詩,背誦古詩,默寫《從軍行》《秋夜將曉出籬門迎涼有感》。(3)借助注釋和插圖理解古詩的大意,并能用自己的話說出詩句的主要意思。(4)深入理解古詩內(nèi)容,學會背誦古詩。理解古詩大意,體會作者的思想感情。2.教學重點:自主學習字詞,理解字義,識記字形;有感情的朗讀、背誦古詩,默寫《從軍行》和《秋夜將曉出籬門迎涼有感》;借助注釋和插圖理解古詩的大意,并能用自己的話說出詩句的意思;憑借語言文字注解、圖片等,在反復誦讀的基礎上,想象詩歌所描繪的情景,體會詩人所表達的思想感情,感受詩歌的語言美和內(nèi)蘊美。

  • 部編人教版六年級上冊《少年閏土》說課稿(二)

    部編人教版六年級上冊《少年閏土》說課稿(二)

    二、說教學目標 1.學會本課生字,理解新詞。 2.有感情地朗讀課文,理解課文條理。 3.通過閏土的外貌、語言、動作,體會閏土這個人物的特點。4.理解文中含義深刻的句子,體會“我”思想感情的變化。 三、說教學重難點 1.學會本課生字新詞,理解課文內(nèi)容,注意課文是怎樣刻畫人物的,學習作者抓住人物特點寫的方法,體會課文所表達的思想感情。 2.結(jié)合課文內(nèi)容來理解,并從中體會“我”的思想感情的變化,從而真正了解閏土是個有豐富知識、聰明能干、活潑可愛的農(nóng)村孩子。四、說教法、學法在教法上,采用“主扶式”課堂教學結(jié)構(gòu),真正體現(xiàn)以學生為主體,教師為主導的教學原則。在教學中,引導學生自主探究,認真閱讀課文,抓住重點詞語、重點句來實現(xiàn)。同時通過朗讀、默讀,學生討論深入理解課文內(nèi)容的方法來完成。教學時,主要抓住語言文字,使學生從語言文字中理解內(nèi)容,發(fā)掘主體。抓住重點句,深入分析,體會作者所要表達的思想感情,做到重點突出。

  • 房地產(chǎn)市場調(diào)研報告最新

    房地產(chǎn)市場調(diào)研報告最新

    但隨著20**年X月,國家發(fā)展改革委《20**年新型城鎮(zhèn)化建設重點任務》的要求,超大城市要大幅增加落戶規(guī)模、Ⅰ型大城市要全面放開放寬取消落戶條件等。我們認為,未來人口將逐漸持續(xù)向大城市、少數(shù)幾個城市群聚集,導致剛性購房需求增加,并在土地資源緊缺等因素的影響下,一二線城市房價必將大概率出現(xiàn)上漲,房地產(chǎn)市場分化將加??;例如,20**年,XX優(yōu)化入戶政策,規(guī)劃戶籍人口增加XX萬人,X-X月份XX房價大幅上漲,目前,XX新房均價為XXXXX元/㎡,20**年上漲幅度X.X,其中四月份一手住宅成交XXXX套,創(chuàng)近X年新高。三四線城市受“棚改”政策逐漸轉(zhuǎn)向“舊改”,土地資源較豐富、人口流出、經(jīng)濟下行等因素的影響,房價出現(xiàn)回調(diào)。

  • 小學數(shù)學人教版二年級下冊《表內(nèi)除法(二)——解決問題》說課稿

    小學數(shù)學人教版二年級下冊《表內(nèi)除法(二)——解決問題》說課稿

    一、教學內(nèi)容本節(jié)課是九年義務教育六年制小學數(shù)學教科書(新人教版)二年級下冊第42頁的例3的內(nèi)容。二、教材分析例3是用除法解決問題的內(nèi)容,和“表內(nèi)乘法(二)”中的解決問題相對應。這個題目中所涉及的數(shù)量已由離散量擴展到連續(xù)量,由實物個數(shù)擴展到了取自于量的數(shù)量,它所反映的數(shù)量關系是除法現(xiàn)實模型的拓展,滲透了單價、數(shù)量、總價的數(shù)量關系,需要學生根據(jù)除法的含義來解決?!跋胍幌搿笔抢^續(xù)深化學生對除法意義的理解,并培養(yǎng)了學生發(fā)現(xiàn)問題,提出問題的能力。三、教學目標1、根據(jù)除法的意義,初步理解數(shù)量、單價、總價的數(shù)量關系,會用除法解決生活中與此數(shù)量有關的實際問題。2、將處罰擴展到連續(xù)量中去,深化學生對除法含義的理解。3、培養(yǎng)學生從具體生活情境中發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)問題篩選有用的信息從而培養(yǎng)解決問題的能力。

  • 房地產(chǎn)銷售工作計劃

    房地產(chǎn)銷售工作計劃

    二、尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶資源想要取得好業(yè)績,就需要多方面挖掘客戶,多渠道尋找潛在客戶,為了提高客戶的人數(shù),我會注意線上渠道,對于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁看房的人,主動與他們聯(lián)系,因為這樣做的人大多數(shù)都有這方面的訴求,我只要抓住客戶心中所想,多溝通,多了解,為以后的工作奠定一定的基礎,這需要用到微信,加客戶的微信,加的多了,認識的人就廣了,客戶想要購買房產(chǎn)的時候自然而然就會想到我,同時我也會通過這些平臺展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),供客戶選擇。多一分耐心,讓客戶在選擇的時候找到合適的,同時勤快一些,多與客戶溝通,找到客戶暫時不購買的原因。拉近客戶的關系,讓客戶信任我,然后在和客戶認真做好溝通交流。通過這些手段找到更多的目標客戶。

  • 當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結(jié)

    當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結(jié)

    在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,  再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了?! в问且粋€從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!  所以,在20**年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):  1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失?! ?:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多?! ?:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。  4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。  5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗?! ?:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

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