本節(jié)課開(kāi)始時(shí),首先由一個(gè)要在一塊長(zhǎng)方形木板上截出兩塊面積不等的正方形,引導(dǎo)學(xué)生得出兩個(gè)二次根式求和的運(yùn)算。從而提出問(wèn)題:如何進(jìn)行二次根式的加減運(yùn)算?這樣通過(guò)問(wèn)題指向本課研究的重點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和強(qiáng)烈的求知欲望。本節(jié)課是二次根式加減法,目的是探索二次根式加減法運(yùn)算法則,在設(shè)計(jì)本課時(shí)教案時(shí),著重從以下幾點(diǎn)考慮:1.先通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決來(lái)引入二次根式的加減運(yùn)算,再由學(xué)生自主討論并總結(jié)二次根式的加減運(yùn)算法則。2.四人小組探索、發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3.對(duì)法則的教學(xué)與整式的加減比較學(xué)習(xí)。在理解、掌握和運(yùn)用二次根式的加減法運(yùn)算法則的學(xué)習(xí)過(guò)程中,滲透了分析、概括、類比等數(shù)學(xué)思想方法,提高學(xué)生的思維品質(zhì)和興趣。
1.會(huì)用二次根式的四則運(yùn)算法則進(jìn)行簡(jiǎn)單地運(yùn)算;(重點(diǎn))2.靈活運(yùn)用二次根式的乘法公式.(難點(diǎn))一、情境導(dǎo)入下面正方形的邊長(zhǎng)分別是多少?這兩個(gè)數(shù)之間有什么關(guān)系,你能借助什么運(yùn)算法則或運(yùn)算律解釋它?二、合作探究探究點(diǎn)一:二次根式的乘除運(yùn)算【類型一】 二次根式的乘法計(jì)算:(1)3×5; (2)13×27;(3)2xy×1x; (4)14×7.解:(1)3×5=15;(2)13×27=13×27=9=3;(3)2xy×1x=2xy×1x=2y;(4)14×7=14×7=72×2=72.方法總結(jié):幾個(gè)二次根式相乘,把它們的被開(kāi)方數(shù)相乘,根指數(shù)不變,如果積含有能開(kāi)得盡方的因數(shù)或因式,一定要化簡(jiǎn).【類型二】 二次根式的除法計(jì)算a2-2a÷a的結(jié)果是()A.-a-2 B.--a-2C.a-2 D.-a-2解析:原式=a2-2aa=a(a-2)a=a-2.故選C.
1、 熱身日??谡Z(yǔ)練習(xí)。2、 預(yù)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生使用第四課時(shí)學(xué)過(guò)的單詞和句型:What do you do on Saturdays? I often do my homework .并結(jié)合周末活動(dòng)的照片復(fù)習(xí)四會(huì)單詞和詞組,為本課時(shí)對(duì)話的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。3、 新課呈現(xiàn)Let’s try (1)在預(yù)習(xí)部分操練新詞組之后,教師可詢問(wèn)學(xué)生的周末安排,然后出示本課時(shí)Let’s try部分的掛圖,讓學(xué)生根據(jù)掛圖說(shuō)一說(shuō)這些人物的周末活動(dòng),將聽(tīng)與說(shuō)相結(jié)合,適當(dāng)減緩Let’s try 聽(tīng)力練習(xí)的難度。聽(tīng)錄音,完成聽(tīng)音圈圖的練習(xí)。Let’s talk (1)在部分聽(tīng)覺(jué)感知新句型的基礎(chǔ)上,教師讓學(xué)生看掛圖聽(tīng)錄音。(2)跟讀對(duì)話。Pair work 朗讀對(duì)話之后,讓學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際情況在同桌之間結(jié)對(duì)交流。Let’s check 播放錄音,讓學(xué)生按照錄音內(nèi)容做練習(xí)。第六課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容:B Read and write Group work C Task time教學(xué)目標(biāo):能聽(tīng)懂、會(huì)說(shuō):并能在情景中運(yùn)用。
1、能夠聽(tīng)懂、會(huì)說(shuō):Can you ……?Yes, I can./No, I can’t, but I’d like to have a try!并能在情景中運(yùn)用。2、能夠完成Task time中的任務(wù)。教學(xué)重、難點(diǎn):重點(diǎn):Can you ……? Yes, I can./No, I can’t.難點(diǎn):I’d like to have a try. 以及在實(shí)際情景中正確運(yùn)用所學(xué)對(duì)話。課前準(zhǔn)備:錄音帶、錄音機(jī)、動(dòng)作詞卡教學(xué)過(guò)程:1、 熱身(1) 放歌謠,學(xué)生邊說(shuō)邊做相應(yīng)的動(dòng)作。(2) 將動(dòng)詞編入歌謠,有節(jié)奏地說(shuō)唱。2、 預(yù)習(xí)(1) 聽(tīng)數(shù)字,報(bào)詞組。(2) 做“少了什么?”游戲。(3) 學(xué)生拼讀四會(huì)詞組并仿寫(xiě)。3、 新授Let’s try(1)教師向?qū)W生展示掛圖,放錄音,學(xué)生用彩筆連線,完成練習(xí)。錄音內(nèi)容如下:①Boy: I can make the bed. I can do the dishes. And I can empty the trash.②Girl: I can sweep the floor. I can cook the meals. I can wash the clothes.Listen and link. Who are they?(2)教師檢查并指導(dǎo)學(xué)生完成連線。(3)師生、生生問(wèn)答操練:Can you ……?Yes, I can. /No, I can’t.Let’s talk(1)教師放錄音,學(xué)生跟讀。注意“but I’d like to have a try!”的發(fā)音和意思。(2)學(xué)生四人小組進(jìn)行對(duì)話操練,然后上臺(tái)表演對(duì)話。(3)請(qǐng)若干女生上臺(tái),做連鎖問(wèn)答游戲。
(3) 聽(tīng)錄音,跟讀。(4) 同桌之間,進(jìn)行對(duì)話替換操練,然后先幾組在班上說(shuō)一說(shuō)。(5) 聽(tīng)Let’s check.教師放錄音。錄音原文如下:Is there a lake in the nature Park?No, there is a river. The water is very clean.Are there any tall buildings in your village?No, there aren’t. There are only small houses.Is there a forest near your village? Yes, there is. There are many beautiful trees. Are there any bridges over the river? Yes, there are two bridges.鞏固延伸:做配套練習(xí);做“你猜我答”游戲;做Task time任務(wù)第六課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)與要求:1、 能夠聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)本課句型及單詞。2、 能用“There be…”句型介紹山村并描述其特征。教學(xué)重、難點(diǎn):重點(diǎn)掌握句型的書(shū)寫(xiě)難點(diǎn):?jiǎn)卧~的復(fù)數(shù)。課前準(zhǔn)備:詞卡、錄音機(jī)、錄音帶教學(xué)過(guò)程:1、 熱身(1) 日??谡Z(yǔ)練習(xí)。(2) 放錄音,讓學(xué)生跟著錄音說(shuō)唱。2、 預(yù)習(xí)做“拼單詞”游戲。3、 新授Read and write(1) 看圖,說(shuō):There are two pictures. What’s in the pictures? Listen.教師放錄音,學(xué)生邊聽(tīng)邊閱讀。(2) 學(xué)生就不懂的地方提問(wèn),教師解答。(3) 放錄音,然后指導(dǎo)學(xué)生完成練習(xí)。(4) 指導(dǎo)學(xué)生書(shū)寫(xiě)四會(huì)句子。
教讀句子:What’s your favourite food?(2)兩人小組用該句型編一小段對(duì)話進(jìn)行操練,同時(shí)也可引導(dǎo)學(xué)生用該句型編一小段對(duì)話進(jìn)行操練,同時(shí)也可引導(dǎo)學(xué)生用fruit and drink替換food.(3)聽(tīng)錄音,讓學(xué)生跟讀對(duì)話。學(xué)生可用不同的食物單詞做替換回答問(wèn)句。Pair work讓學(xué)生拿出已發(fā)的調(diào)查表格,用所學(xué)句型對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,并要求對(duì)方陳述原因。先組內(nèi)匯報(bào),再向全班匯報(bào),匯報(bào)時(shí)要說(shuō)出:I like …… Mike likes…… We like……教師看哪一小組表現(xiàn)好,適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。Task time請(qǐng)學(xué)生拿出第一課時(shí)所做的謎語(yǔ)卡片,向全班展示。鞏固延伸:做配套練習(xí),讀對(duì)話給家長(zhǎng)聽(tīng),熟記單詞第六課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)與要求:1、能夠聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)本課時(shí)四會(huì)句子:What’s your favourite fruit?I like apples. They’re sweet. I don’t like grapes. They’re sour.并能在情景中正確運(yùn)用。能夠在Group work中使用該句型完成調(diào)查。2、能夠理解情景對(duì)話的含義并完成句子填空。3、能夠理解Pronunciation中字母組合的發(fā)音規(guī)則,讀出相關(guān)的單詞。
一、說(shuō)教材這是一篇富有童趣的課文。一群天真活潑的小蝌蚪在尋找媽媽的過(guò)程中,不知不覺(jué)也變成了小青蛙,并幫助媽媽一起捉害蟲(chóng)。教材以童話故事的形式呈現(xiàn)了青蛙生長(zhǎng)過(guò)程的科學(xué)知識(shí),蘊(yùn)含了從小能獨(dú)立生活、遇事主動(dòng)探索的道理。教材插圖根據(jù)課文的內(nèi)容,形象生動(dòng)地展現(xiàn)了小蝌蚪的變化過(guò)程。二、說(shuō)目標(biāo)這是一篇二年級(jí)的課文,在低年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中,識(shí)字是主要任務(wù),根據(jù)低年級(jí)孩子的特點(diǎn),因此我把認(rèn)識(shí)“腦、袋”等15個(gè)生字,會(huì)寫(xiě)“兩、就、哪”等10個(gè)生字定為本課的目標(biāo)之一。把有感情地朗讀好課文定為本課的另一重要的教學(xué)目標(biāo)。
2學(xué)情分析二年級(jí)學(xué)生活潑可愛(ài),思維獨(dú)特,喜歡按照自己的想法自由地表現(xiàn)畫(huà)面。好奇心強(qiáng),愛(ài)表現(xiàn)自己,但動(dòng)手能力較差,只能用簡(jiǎn)單的工具和繪畫(huà)材料來(lái)稚拙地表現(xiàn)自己的想法。本課以學(xué)生親切、熟悉的名字為題材,更好的激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望和獨(dú)創(chuàng)思維,讓學(xué)生能夠自信、大膽、自由地通過(guò)美術(shù)形式表達(dá)想法與感情。3重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn):設(shè)計(jì)具有自己特色的名字。難點(diǎn):能對(duì)名字的字形進(jìn)行分析,巧妙地運(yùn)用筆畫(huà)特征進(jìn)行想象設(shè)計(jì)。教學(xué)活動(dòng)
一、導(dǎo)入:1、請(qǐng)一位同學(xué)和老師一起做游戲:老師有紅、黃、藍(lán)三種顏色,兩人各滴一種顏色在畫(huà)紙上,再用吸管吹,讓顏料混合、互相滲透。讓全班同學(xué)觀察兩種顏色互相滲透的變化過(guò)程,并且把看到的變化分別在小組里說(shuō)一說(shuō)。2、請(qǐng)兩位同學(xué)上臺(tái),再做一次游戲,把看到的變化經(jīng)小組討論后,在班上說(shuō)一說(shuō)。3、教師小結(jié):兩種流動(dòng)的顏色在互相混合、滲透的過(guò)程中變幻無(wú)窮,今天,我們一起動(dòng)手試試,看看這種美妙的變化。4、揭示課題:流動(dòng)的顏色
二、教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)與技能掌握下列單詞:market, supermarket,biscuit, lemon, strawberry, Mother’s Day, size, take, may, try, try on,certainly, wait a minute, sale, price, sale, look. fresh2.過(guò)程與方法:1. 能夠通過(guò)書(shū)面表達(dá)購(gòu)物。2. 能夠根據(jù)情景進(jìn)行購(gòu)物對(duì)話。3.情感態(tài)度與價(jià)值觀:樂(lè)于參加運(yùn)用英語(yǔ)的實(shí)踐活動(dòng),了解別國(guó)文化。
二、教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)與技能掌握下列單詞:market, supermarket,biscuit, lemon, strawberry, Mother’s Day, size, take, may, try, try on,certainly, wait a minute, sale, price, sale, look. fresh2.過(guò)程與方法:1. 能夠通過(guò)書(shū)面表達(dá)購(gòu)物。2. 能夠根據(jù)情景進(jìn)行購(gòu)物對(duì)話。3.情感態(tài)度與價(jià)值觀:樂(lè)于參加運(yùn)用英語(yǔ)的實(shí)踐活動(dòng),了解別國(guó)文化。三、學(xué)習(xí)者特征分析這一模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)者,是七年級(jí)的學(xué)生。學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)一些形式的特殊疑問(wèn)句,像what can I do for you?/can I help you?這些購(gòu)物句式 ,學(xué)生在學(xué)生在小學(xué)階段已經(jīng)學(xué)過(guò),學(xué)生通過(guò)閱讀,情景購(gòu)物對(duì)話的練習(xí),學(xué)生準(zhǔn)確的進(jìn)行購(gòu)物的對(duì)話。
今天,我很高興能夠參加這次老干部座談會(huì),與各位老領(lǐng)導(dǎo)坐在一起,共謀*的發(fā)展大計(jì)。首先,我謹(jǐn)代表區(qū)委、區(qū)政府向一直以來(lái)關(guān)心、支持全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì),我代表區(qū)委、區(qū)政府向各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志簡(jiǎn)要通報(bào)一下*年全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,還請(qǐng)各位老領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。一、突出項(xiàng)目支撐,注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能進(jìn)一步增強(qiáng)1.招商水平和項(xiàng)目質(zhì)量不斷提升。一是加大招商引資力度。“走出去”拜訪企業(yè)*家,“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”企業(yè)*家,長(zhǎng)城汽車小鎮(zhèn)、華潤(rùn)啤酒小鎮(zhèn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)康養(yǎng)綜合體等重大項(xiàng)目進(jìn)展順利。簽約注冊(cè)項(xiàng)目*個(gè),引進(jìn)國(guó)內(nèi)實(shí)際到位資金*億元。二是全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。沖偉佳業(yè)家居、萬(wàn)鑫寶利新材料等*個(gè)億元以上優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),總投資*億元;尚品無(wú)紡布、嘉碳新材料等*個(gè)前景好的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn),總投資*億元;此外,東北物流基地、煙草物流園等一批高質(zhì)量續(xù)建項(xiàng)目順利推進(jìn)。三是扎實(shí)做好項(xiàng)目服務(wù)。全面落實(shí)“項(xiàng)目管家”制度,對(duì)*個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目精準(zhǔn)幫扶。全面核查解決招商引資承諾不兌現(xiàn)問(wèn)題,促成*個(gè)停工項(xiàng)目復(fù)工。認(rèn)真貫徹落實(shí)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策,新注冊(cè)中小企業(yè)*戶。
深入研究領(lǐng)會(huì)《30歲以前不要計(jì)較的事情》這篇短文。這里我做以下簡(jiǎn)要解讀:大學(xué)生畢業(yè)到一個(gè)單位,三年到五年不要計(jì)較的事情:干什么都行,多做幾個(gè)不同的崗位更好,無(wú)論做什么,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看都是一段寶貴的經(jīng)歷和閱歷。這也就是我經(jīng)常說(shuō)的:學(xué)多識(shí)廣、見(jiàn)多識(shí)廣、走(經(jīng))多識(shí)廣,讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路。大家一定要記?。簭幕鶎幼銎?,才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的成才之路。人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂?!睹献?告子下》講:生于憂患而死于安樂(lè)?!翱嚯y論”講吃多大苦,才能干多大事,吃苦與成功成正比,也是這個(gè)道理,盡管這個(gè)話不是絕對(duì)的,但也屬于大概率。
(四)、課堂總結(jié)、體驗(yàn)成功引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)結(jié)果、情感等進(jìn)行全面總結(jié),讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成功感,同時(shí),進(jìn)一步系統(tǒng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。總之,本課的教學(xué)設(shè)計(jì)力求體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的情景,激發(fā)探索的樂(lè)趣,讓學(xué)生感受數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。課的引入以一幅學(xué)生經(jīng)常接觸的,喜聞樂(lè)見(jiàn)的購(gòu)買(mǎi)玩具這一題材為切入點(diǎn)。在練習(xí)設(shè)計(jì)中,改變枯燥抽象的數(shù)字計(jì)算練習(xí),選取了一組寓有童趣的素材。它們以豐富多彩的呈現(xiàn)方式深深地吸引著學(xué)生,使他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中蘊(yùn)含著大量的數(shù)學(xué)信息,使學(xué)生感到有趣、有挑戰(zhàn)性,激發(fā)他們好奇,好勝的心理,從而誘發(fā)他們?nèi)ブ鲃?dòng)尋求解決問(wèn)題的策略,同時(shí)體驗(yàn)到數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。
二、說(shuō)教學(xué)目標(biāo)1、結(jié)合具體情境進(jìn)一步理解加減法的意義,能正確口算得數(shù)是百以內(nèi)數(shù)的兩位數(shù)加減法。2、能利用所學(xué)知識(shí),在教師的指導(dǎo)下提出并解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題,了解同一問(wèn)題可以用不同的方法解決。3、經(jīng)歷與他人交流各自計(jì)算方法的過(guò)程,體驗(yàn)解決問(wèn)題策略的多樣性,感受學(xué)數(shù)學(xué)、用數(shù)學(xué)的樂(lè)趣。三、說(shuō)教法、學(xué)法教法:為了使學(xué)生掌握好百以內(nèi)的兩位數(shù)加減兩位數(shù)的口算這部分知識(shí),達(dá)到以上教學(xué)目的,突破以上教學(xué)重難點(diǎn),我采用了遷移法、引導(dǎo)法、講解法、聯(lián)系法、自主探索法來(lái)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)法:通過(guò)本課的學(xué)習(xí),使學(xué)生學(xué)會(huì)利用舊知構(gòu)建新知的方法、合作探究的方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)探索的積極性。四、說(shuō)教學(xué)過(guò)程(一)創(chuàng)設(shè)情景、導(dǎo)入新課1、談話:同學(xué)們,大千世界無(wú)奇不有。我們所處的人類的社會(huì)是由一個(gè)個(gè)擔(dān)任不同工作的人所組成的,而和我們生活密切相關(guān)的蜜蜂也跟人類一樣,它們生活在一個(gè)蜜蜂王國(guó)里,今天我們就一起到那里了解一下蜜蜂的生活吧。
解析:(1)把點(diǎn)A(-4,-3)代入y=x2+bx+c得16-4b+c=-3,根據(jù)對(duì)稱軸是x=-3,求出b=6,即可得出答案;(2)根據(jù)CD∥x軸,得出點(diǎn)C與點(diǎn)D關(guān)于x=-3對(duì)稱,根據(jù)點(diǎn)C在對(duì)稱軸左側(cè),且CD=8,求出點(diǎn)C的橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo),再根據(jù)點(diǎn)B的坐標(biāo)為(0,5),求出△BCD中CD邊上的高,即可求出△BCD的面積.解:(1)把點(diǎn)A(-4,-3)代入y=x2+bx+c得16-4b+c=-3,∴c-4b=-19.∵對(duì)稱軸是x=-3,∴-b2=-3,∴b=6,∴c=5,∴拋物線的解析式是y=x2+6x+5;(2)∵CD∥x軸,∴點(diǎn)C與點(diǎn)D關(guān)于x=-3對(duì)稱.∵點(diǎn)C在對(duì)稱軸左側(cè),且CD=8,∴點(diǎn)C的橫坐標(biāo)為-7,∴點(diǎn)C的縱坐標(biāo)為(-7)2+6×(-7)+5=12.∵點(diǎn)B的坐標(biāo)為(0,5),∴△BCD中CD邊上的高為12-5=7,∴△BCD的面積=12×8×7=28.方法總結(jié):此題考查了待定系數(shù)法求二次函數(shù)的解析式以及二次函數(shù)的圖象和性質(zhì),注意掌握數(shù)形結(jié)合思想與方程思想的應(yīng)用.
故宮——舊時(shí)叫紫禁城,是明、清兩代的皇宮,是我國(guó)現(xiàn)存的最大最完善的宮殿建筑群。 天壇——明、清兩代封建皇帝祭天祈求豐收的地方。主要建筑有祈年殿、回音壁等?! ☆U和園——明清皇家園林。主體是萬(wàn)壽山和昆明湖。 人民大會(huì)堂——是全國(guó)人大代表開(kāi)會(huì)的地方,能容納1萬(wàn)多人,1957年建成的。
各位老師、同學(xué)們:早上好!今天,我國(guó)旗下講話的題目是:讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。古希臘哲學(xué)家亞里士多德說(shuō)過(guò):“我們每一個(gè)人都是由自己一再重復(fù)的行為所鑄造的。因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習(xí)慣。”亞里士多德說(shuō)的話,告訴我們,任何一個(gè)人來(lái)到人世,除了脾氣會(huì)因?yàn)樘煨远兴煌?,其他的東西基本都是后天形成的,是家庭影響和教育的結(jié)果,是自己發(fā)展的結(jié)果。從遠(yuǎn)古的歷史走來(lái),今天我們來(lái)重溫這句話,感受這句話,仍是感慨萬(wàn)千,。這充分說(shuō)明人追求優(yōu)秀,成為優(yōu)秀,形成優(yōu)秀是各個(gè)社會(huì)所提倡的,所需要的。也是個(gè)人,集體,國(guó)家,乃至整個(gè)人類取得更加文明,更加良好生存和健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成需要時(shí)間和過(guò)程,我們要從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從現(xiàn)在做起。習(xí)慣有很多種,有刻苦勤奮的習(xí)慣、有禮貌守紀(jì)的習(xí)慣,有負(fù)責(zé)任的習(xí)慣等等,當(dāng)然也有做事拖拉、敷衍了事的習(xí)慣,有不守時(shí)的習(xí)慣等等……而優(yōu)秀,則是要把所有美好都集中一身的好習(xí)慣。俄國(guó)著名教育學(xué)家烏申斯基說(shuō)過(guò):“你有了好的習(xí)慣,一輩子都享受不盡它的利息;你有了壞習(xí)慣,一輩子都償還不完它的債務(wù)?!?/p>
六、工作紀(jì)律甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律,法規(guī),規(guī)章和政策。甲方制定的各項(xiàng)具體的內(nèi)部管理制度必須合法。乙方應(yīng)服從甲方的管理。七、勞動(dòng)合同變更,終止,解除的條件(一)勞動(dòng)合同確需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。(二)勞動(dòng)合同期滿或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),聘用合同即行終止。經(jīng)雙方同意,可續(xù)簽聘用合同。(三)乙方有下列情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同:1.在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;2.曠工或者無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,曠工時(shí)間連續(xù)超過(guò)十五天,或者一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的;3.嚴(yán)重失職,瀆職或違法亂紀(jì),對(duì)甲方利益造成重大損害的。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會(huì)給客人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)我不會(huì),我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué),但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí), 再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了?! ?dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見(jiàn)識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的人,可以說(shuō)是五花八門(mén),城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢(qián)的,沒(méi)錢(qián)的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲! 所以,在20**年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí),書(shū)到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高,接下來(lái)20**年5月的時(shí)候帶了一次長(zhǎng)韶團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié): 1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失?! ?:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。 3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系?! ?:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理?! ?:書(shū)到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。 6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想 , 當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。