現(xiàn)實(shí)生活中,一些不足為奇的事,一些不足掛齒的事,生活中需要的一切,不可能自己生產(chǎn)。所以,人類是生活在團(tuán)結(jié)合作的生活中,人類無疑是幸福的,但人類的團(tuán)結(jié)有虛偽的團(tuán)結(jié)。不僅人類學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),就連小小的螞蟻,在發(fā)現(xiàn)食物后,都會(huì)共同合作。把食物搬“回家”它們小小的體形,居然能把超過自己的許多倍的東西搬運(yùn)。體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神??v觀古今中外,任何一個(gè)人的成功都離不開集體團(tuán)結(jié)的力量。智勇雙全的張良,若不是投靠了劉邦,單靠單槍匹馬的行刺,能實(shí)現(xiàn)宏圖大志嗎?離開了笛卡爾的啟示和普里斯特等人的共同研究的科技成果,牛頓能提出“牛頓第一定律”嗎?單靠一朵美麗的鮮花,打扮不出美麗的春天,個(gè)人只有融入團(tuán)結(jié)的集體才能實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)。因此,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié),才能自立于世界,才能謀求進(jìn)步和發(fā)展。特別是我們這些作為新世紀(jì)的接班人的青少年更應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),這樣才能立足社會(huì)。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我們作為炎黃子孫義不容辭的責(zé)任。
2.盲人方陣感悟: 團(tuán)隊(duì)中溝通協(xié)作精神很重要,做任何事情之前先要理性分析一下如何做,然后做好有效的溝通,溝通的時(shí)候要注意說話的方式和語言環(huán)境,充分信任你的團(tuán)隊(duì),必要的時(shí)候要注意聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見和建議,弄明白每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么,團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的整體目標(biāo)又是什么,每個(gè)小團(tuán)隊(duì)在完成自己目標(biāo)的同時(shí)要懂得相互配合協(xié)作共同去完成團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)?! ?.無軌電車感悟: 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的步伐和整個(gè)隊(duì)伍的步伐是密切聯(lián)系的,如果自己步伐和團(tuán)隊(duì)步伐不一致,那么,不單是自己落伍,而是給整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加阻力。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要清楚了解自己的責(zé)任,做好自己的本份."沒有最好的個(gè)人,只有最好的團(tuán)隊(duì)"!整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有的人齊心協(xié)力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)退,才能走向勝利!
1、xxx市xxx中學(xué)的管理理念 該校在管理上很有自己的特色,全校實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,全校從學(xué)生到校長(zhǎng)都一律著軍裝,一言一行都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求學(xué)生,每天都要求學(xué)生晨跑,長(zhǎng)期組織學(xué)生進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,鍛煉學(xué)生的吃苦能力?! ?、xxx市職教中心的管理理念 該校在管理上有兩點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。其一,班主任的管理上很有一套,他的那兒的值日、值周教師只憑扣分不教育,教育的工作全部xxx市落在班主任的肩上,最后就用這個(gè)分?jǐn)?shù)來考核班主任的先進(jìn),也以此來區(qū)分班主任費(fèi)。其二,從第一點(diǎn)來看,班主任的擔(dān)子是相當(dāng)重的,所以與其他老師相比,班主任在總的考核分上的很大的優(yōu)勢(shì),就是先給基礎(chǔ)與15分,最底也有8分。
一、活動(dòng)目標(biāo)1、欣賞圖片,感受城市、鄉(xiāng)村各具特色的美景和生活。2、在辯論活動(dòng)中了解城市和農(nóng)村的不同生活方式,懂得適合自己的才是最好的。二、 活動(dòng)準(zhǔn)備:1、事先安排幼兒參觀城市或者鄉(xiāng)村,布置主題墻面的城市和鄉(xiāng)村的圖片。2、情景童話劇表演,布置場(chǎng)地。3、動(dòng)畫制作。4、城市和鄉(xiāng)村的圖片若干張
2、目標(biāo)定位:活動(dòng)的目標(biāo)是教育活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿,對(duì)活動(dòng)起著導(dǎo)向作用。根據(jù)中班幼兒年齡特點(diǎn)及實(shí)際情況,目標(biāo)定為: (1)幼兒在感知蘿卜的基礎(chǔ)上,能表達(dá)蘿卜的特征及用途,并能按蘿卜的特征進(jìn)行分類。 (2)在游戲中了解蘿卜的生長(zhǎng)過程,體驗(yàn)蘿卜生長(zhǎng)的快樂。 (3)幼兒樂于探索,能大膽表述,在活動(dòng)中感受蘿卜的有趣,產(chǎn)生愛蘿卜的情感?;顒?dòng)重點(diǎn)是:感知蘿卜的有趣,主要是蘿卜的特征、用途及生長(zhǎng)過程。通過探索發(fā)現(xiàn)、多媒體課件、歌曲引路、游戲體驗(yàn)及品嘗蘿卜制品,使活動(dòng)得到深化。 活動(dòng)的難點(diǎn)是:根據(jù)蘿卜的不同特征進(jìn)行分類,主要通過小組商量自主操作,在動(dòng)手的過程中掌握分類標(biāo)準(zhǔn)及分類結(jié)果,提高幼兒的分類能力。通過集體評(píng)價(jià),使幼兒的分類經(jīng)驗(yàn)得到整理??傊?,我們?cè)⒔逃谏钋榫?、游戲之中。為此,作了以下活?dòng)準(zhǔn)備: 1、小兔子玩具、各種蘿卜、籃子每桌一套、多媒體課件、蘿卜食品、輕音樂。 2、幼兒對(duì)蔬菜有一定的經(jīng)驗(yàn)(吃過或看過)二、說教法。 新《綱要》指出:“教師應(yīng)成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者?!被顒?dòng)中應(yīng)力求“形成合作探究式”的師幼互動(dòng)。因此,本次活動(dòng)我除了以自己的情緒、形態(tài)感染幼兒外,還挖掘其綜合活動(dòng)價(jià)值,采用了適宜的方法組織教學(xué),采用的教法有: 1、操作法:本次活動(dòng)安排了兩次操作活動(dòng)。第一次是引起興趣后第一次操作,主要是探索蘿卜的趣味性、多樣性,讓幼兒在看一看、摸一摸、比一比中獲得感知。第二次操作是對(duì)蘿卜進(jìn)行分類。幼兒分類是指幼兒把具有一個(gè)或幾個(gè)共同特征的物體聚集在一起的活動(dòng),分類活動(dòng)是觀察活動(dòng)的延伸和應(yīng)用。 2、游戲法:本次活動(dòng)的第三環(huán)節(jié)中,我就引導(dǎo)幼兒扮演蘿卜籽,共同體驗(yàn)蘿卜生長(zhǎng)的快樂。由于我利用了節(jié)奏快的旋律巧填歌詞,編成了一首《蘿卜歌》,這給游戲活動(dòng)注入了新的活力。孩子在表演的過程中不僅理解了蘿卜的生長(zhǎng)過程,更創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)可愛的蘿卜形象。 3、演示法:本次活動(dòng)中的演示法是通過制作多媒體動(dòng)畫“蘿卜的生長(zhǎng)過程”,讓幼兒對(duì)蘿卜生長(zhǎng)有全新的認(rèn)識(shí),在這一過程中,現(xiàn)代教學(xué)輔助手段的運(yùn)用發(fā)揮了傳統(tǒng)教育手段不可替代的功能,使理解和認(rèn)識(shí)更透徹。 4、情境教學(xué)法:在教學(xué)過程中教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的形象,為主體的生動(dòng)活動(dòng)提供具體的場(chǎng)景,以引起孩子一定的態(tài)度體驗(yàn),使孩子心理機(jī)能得到發(fā)展的方法。 本次活動(dòng)的全過程,我就引入了幼兒喜歡的兔子形象,結(jié)合秋收,引發(fā)幼兒融入到看蘿卜、分蘿卜、品嘗蘿卜的情境中,使幼兒主動(dòng)探究,積極思維,達(dá)到科學(xué)素質(zhì)的提高與個(gè)性發(fā)展的統(tǒng)一。
2、讓幼兒在活動(dòng)中體驗(yàn)合作的樂趣,培養(yǎng)他們解決問題、克服困難的好品質(zhì),激發(fā)幼兒的團(tuán)隊(duì)精神?;顒?dòng)準(zhǔn)備:竹筐20個(gè)(邊筐高25厘米)、4張圓形大小不一的荷葉、紙皮(荷葉)每人一張活動(dòng)過程:一、準(zhǔn)備活動(dòng)1、 音樂游戲“小青蛙醒來了”。教師與幼兒隨著音樂做各種動(dòng)作,活動(dòng)身體。2、 幼兒每人選一張“荷葉”,擺在地上,進(jìn)行跳進(jìn)跳出動(dòng)作練習(xí),(教師提醒幼兒注意起跳時(shí)先屈膝,落地要輕)
㈡教學(xué)目標(biāo)⒈知識(shí)目標(biāo):①理解同類項(xiàng)的概念,并能辨別同類項(xiàng);②掌握合并同類項(xiàng)的法則,并能熟練運(yùn)用.⒉能力目標(biāo):①通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到知識(shí)的產(chǎn)生過程中,培養(yǎng)學(xué)生的歸納、抽象概括能力;②通過鞏固練習(xí),增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)的意識(shí),提高學(xué)生的辨別能力和計(jì)算能力.⒊情感目標(biāo):①讓學(xué)生學(xué)會(huì)在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上積極參與數(shù)學(xué)問題的討論,享受通過運(yùn)用知識(shí)解決問題的成功體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心;②通過教學(xué),使學(xué)生體驗(yàn)“由特殊到一般、再由一般到特殊”這一認(rèn)識(shí)規(guī)律,接受辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的教育.
一、說教材1.教材分析《同級(jí)混合運(yùn)算》是九年義務(wù)教育人教版二年級(jí)下冊(cè)第五單元的教學(xué)內(nèi)容。教材創(chuàng)設(shè)了“圖書閱覽室”問題情境,目的是為了讓學(xué)生了解脫式運(yùn)算,了解沒有括號(hào)的算式里,只有加減法或只有乘除法,都要從左往右按順序計(jì)算。使他們樹立學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心,逐步提高他們的計(jì)算能力。 2.教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):借助解決問題的過程讓學(xué)生明白“在同級(jí)的混合運(yùn)算中,應(yīng)從左往右依次計(jì)算”的道理。能力目標(biāo):在經(jīng)歷探索和交流的過程中,理解并掌握同級(jí)運(yùn)算的運(yùn)算順序,能正確運(yùn)用運(yùn)算順序進(jìn)行計(jì)算,并能正確進(jìn)行脫式計(jì)算的書寫。情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成先看運(yùn)算順序,再進(jìn)行計(jì)算的良好習(xí)慣,同時(shí)提高學(xué)生的計(jì)算能力。3.教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):理解并掌握同級(jí)運(yùn)算的運(yùn)算順序,并能正確地進(jìn)行脫式計(jì)算。教學(xué)難點(diǎn):能正確進(jìn)行脫式計(jì)算,掌握脫式計(jì)算的書寫格式。二、說教法根據(jù)新課程理念,學(xué)生已有的知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn),結(jié)合教材的特點(diǎn),我采用了以下教法:1、情景教學(xué)法:新課開始,讓學(xué)生通過圖書館這一情景,理解運(yùn)算順序。2、發(fā)現(xiàn)、討論法:利用我們小組合作座位優(yōu)勢(shì),讓小組間討論、說計(jì)算過程,從而掌握計(jì)算方法。三、說學(xué)法運(yùn)用書本為載體,以觀察、比較、小組討論、推理和應(yīng)用及口算為主線,目的是為了使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有興趣和留給學(xué)生學(xué)習(xí)思考的空間。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步凝聚共識(shí) 舉辦創(chuàng)建文明典范城市活動(dòng),是全市上下共同的一件大事、要事。開展環(huán)境綜合整治,打造干凈整潔、交通有序、社會(huì)安定的城區(qū)良好環(huán)境,營(yíng)造濃厚的氛圍,對(duì)于成功創(chuàng)建文明典范城市活動(dòng)具有十分重大的意義?! 閯?chuàng)建文明典范城市,市委、市政府從20**年初就開始謀劃文明典范城市創(chuàng)建籌備工作。到目前為止,在全市各級(jí)各部門的共同努力下,各項(xiàng)籌備工作可以說是有條不紊、順利推進(jìn),取得了階段性成果。但是我們要清醒的看到,當(dāng)前工作中,特別是城區(qū)還存在很多問題和不足。一是環(huán)境衛(wèi)生離要求還有較大差距,城區(qū)和城郊結(jié)合部臟亂差現(xiàn)象還不同程度存在,城市“牛皮癬”還未徹底根治,不文明的城市衛(wèi)生行為不斷在發(fā)生。二是城區(qū)車輛亂停亂放、不遵守交通規(guī)則等情況仍然存在。三是城市管理上還存在諸多困難和問題,因過去規(guī)劃滯后,功能不齊全,管理上還有很多困難和問題。四是城區(qū)社會(huì)治理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),節(jié)點(diǎn)性維穩(wěn)信訪和慶典活動(dòng)安保壓力很大。五是慶典的氛圍營(yíng)造還不夠濃厚。六是城市文明程度、市民的整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提升。七是還有部分文明典范城市創(chuàng)建項(xiàng)目工程還未徹底掃尾。這些工作會(huì)后需要我們認(rèn)真整改,抓緊完成?! 〕菂^(qū)是全市發(fā)展成就的一個(gè)具體縮影和展示,事關(guān)全市發(fā)展形象。創(chuàng)建文明典范城市來,在省委、省政府的關(guān)心支持下,全市各族人民解放思想、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力前行,全市經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、文化繁榮發(fā)展、社會(huì)和諧進(jìn)步、民族團(tuán)結(jié)和睦、人民生活持續(xù)改善,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁上了新臺(tái)階。舉辦創(chuàng)建文明典范城市活動(dòng),就是要充分展示改革發(fā)展新成就、展現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展新面貌、擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外影響力、加大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧新局面。城區(qū)是市內(nèi)外各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓認(rèn)識(shí)的第一印象,也是認(rèn)知****、了解****、關(guān)注****的重要窗口。****的城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、交通秩序、治安環(huán)境、市容面貌如何,代表著形象,體現(xiàn)著的發(fā)展現(xiàn)狀,直接影響著整個(gè)文明典范城市創(chuàng)建活動(dòng)的效果。打造干凈、整治、衛(wèi)生、有序的良好城市面貌,是充分展示、宣傳、發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
除醫(yī)護(hù)人員外,基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“逆行者”,工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場(chǎng)”,調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此,基層干部要在思想上認(rèn)清防疫工作的嚴(yán)峻形勢(shì),嚴(yán)格遵守疫情防控工作紀(jì)律,查真情、錄實(shí)況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場(chǎng)一線中來。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務(wù),而是投身于為人民服務(wù),慎小事微對(duì)待防疫工作,敦本務(wù)實(shí)踐行初心使命,這才是防疫期間基層干部應(yīng)有的“真實(shí)”姿態(tài)?! 〗?,不少關(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標(biāo)語以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣,句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”,以及基層干部們對(duì)群眾健康安全的關(guān)心和勸誡?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)所在地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)謀劃,精準(zhǔn)施策,合理分配,利用“村村響”、宣傳單、告知書、設(shè)卡值守、上門摸排等一系列扎實(shí)的手段將防疫工作全面鋪展開來,筑造起一座座堅(jiān)實(shí)的“戰(zhàn)斗堡壘”,形成一道道嚴(yán)密的防疫陣線?! 』鶎拥姆酪摺皯?zhàn)事”里,采集信息,摸排數(shù)據(jù),上門走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣,也容易惹人生厭,但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎(chǔ)最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實(shí)的信息,描述了完善的事實(shí),便是挖出了堅(jiān)實(shí)可靠的“戰(zhàn)壕”,基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計(jì)不留一絲遺漏,也就是不為病毒擴(kuò)散留下一絲可能。
一、完善安全制度,落實(shí)工作責(zé)任 1、開學(xué)初學(xué)校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,各班跟學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書》并在開學(xué)前一天學(xué)習(xí)安全守則等,做到誰主管,誰負(fù)責(zé),誰在崗,誰負(fù)責(zé)的職責(zé)要求,明確班主任,科任老師和學(xué)生家長(zhǎng)在學(xué)生安全管理和教育方面的職責(zé),切實(shí)做到層層落實(shí),人人有責(zé),建立學(xué)校、老師、家長(zhǎng)共管安全工作。 2、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學(xué)生注意每個(gè)環(huán)節(jié),特別是校門外的河流,公路上的行走,教學(xué)樓后邊的井等都要以防患于未然。 3、采取報(bào)告制度,無論是在哪個(gè)環(huán)節(jié)問題,要一邊報(bào)告一邊及時(shí)處理。如學(xué)生在校園玩耍受傷,誰見誰報(bào)告并及時(shí)處理,不準(zhǔn)小事漫延為大事,以確保事故最小化?! 《⒓訌?qiáng)檢查、排除隱患 1、開學(xué)初工作落實(shí)就開展大檢查,嚴(yán)格排除隱患。如:對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備,消防設(shè)施,學(xué)校食堂等進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無一安全隱患。集體認(rèn)可,如果對(duì)檢查出問題,學(xué)校立即組織整改,以確保教育教學(xué)安全暢通?! ?、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長(zhǎng)鳴,日日做檢查,早操由少先隊(duì)大隊(duì)部負(fù)責(zé)登記檢查,值日教師每天集隊(duì)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)?! ?、食堂方面,負(fù)責(zé)管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購(gòu)菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。 三、宣傳教育,常抓不解 1、每周利用紅旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《校園安全教育》、《預(yù)防未成年人保護(hù)法》等安全知識(shí)教育外,各班還利用《思想品德》課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面安全教育,如:交通、防火、防毒等各種形式教育,從中提高學(xué)生的安全意識(shí)。 2、向家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人宣傳學(xué)生校外安全注意事項(xiàng),家長(zhǎng)如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)校校外安全的防護(hù)措施,增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)重視子女安全的自覺性和防范意識(shí)?! ?、為了培養(yǎng)學(xué)生有良好行為習(xí)慣,確保校園無事故發(fā)生,每天集隊(duì)解散時(shí),不準(zhǔn)學(xué)生在樓道擁擠,不準(zhǔn)在操場(chǎng)上亂跑、不準(zhǔn)打架斗毆,回家路上不準(zhǔn)踩踏莊稼,養(yǎng)成一個(gè)從小講文明有禮貌品學(xué)兼優(yōu)的好兒童。 這一學(xué)期來,通過全體師生的共同努力,同學(xué)之間沒有出現(xiàn)“x學(xué)欺負(fù)小同學(xué)”現(xiàn)象,學(xué)校無校舍、教學(xué)設(shè)施等方面安全隱患,無火災(zāi)事故、無偷盜事件等發(fā)生?! 】傊?,學(xué)校消防安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分。做好這項(xiàng)工作維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定生存、發(fā)展的需要。我校消防安全工作,特加大工作力度,促使我校消防安全工作再上新的臺(tái)階。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來。 在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。 實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>
(一)圍繞重點(diǎn)工作,全面打響“水、土、氣污染防治”三大戰(zhàn)役,不斷夯實(shí)生態(tài)本底。)推進(jìn)碧水保衛(wèi)工程。堅(jiān)持全域提升、重點(diǎn)突破原則,2022年,河市控考核斷面水質(zhì)常年穩(wěn)定在Ⅱ類以上,其中兩個(gè)指標(biāo)達(dá)到了Ⅰ類。實(shí)施藍(lán)天保衛(wèi)工程。統(tǒng)籌抓好重污染天氣應(yīng)急管控、揚(yáng)塵治理、秸稈禁燒、工業(yè)源治理等工作,空氣質(zhì)量綜合指數(shù)穩(wěn)居保持全縣前列。實(shí)施凈土保衛(wèi)工程。深入實(shí)施“兩個(gè)替代”和農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用行動(dòng),年度危險(xiǎn)廢物安全處置和綜合利用率達(dá)到。推進(jìn)垃圾分類,創(chuàng)建市級(jí)垃圾分類示范村個(gè)。抓好環(huán)保問題整改。做好省級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)例行督察、專項(xiàng)督察及“回頭看”迎檢工作,完成訪舉報(bào)件和反饋意見問題整改。實(shí)施生態(tài)該價(jià)值提升行動(dòng)。全力推進(jìn)“兩個(gè)替代”,探索“酒肆+川西林盤+農(nóng)業(yè)園區(qū)/景區(qū)/產(chǎn)業(yè)園”等模式,推動(dòng)形成農(nóng)商旅體融合發(fā)展的綠色新興業(yè)態(tài)。
2024年第一季度,綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)年度目標(biāo),扛旗爭(zhēng)先,全面統(tǒng)籌,精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)一路飄紅,奪取首季“開門紅”。一、主要工作(一)立足巡察,以點(diǎn)帶面促整改借助巡察整改契機(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動(dòng),落實(shí)到事、落實(shí)到人,不斷健全監(jiān)事會(huì)、××系統(tǒng)等運(yùn)行機(jī)制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅(jiān)決杜絕“就問題整改問題”的簡(jiǎn)單整改,強(qiáng)化建章立制,及時(shí)做好相關(guān)臺(tái)賬記錄,建立長(zhǎng)效機(jī)制,做到巡察一個(gè)、整改一片、規(guī)范一面,促進(jìn)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)發(fā)揮樞紐,上情下達(dá)強(qiáng)執(zhí)行基于項(xiàng)目多、任務(wù)重現(xiàn)狀,為破難推進(jìn),把問題切實(shí)轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)成果。一是突出重點(diǎn)抓交辦。針對(duì)工作分析會(huì)上涉及的問題,根據(jù)緊迫性、重要性,科學(xué)安排、合理交辦。
(二)參謀助手較為被動(dòng)。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對(duì)欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做好總調(diào)度,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面。辦文上,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實(shí)、新”,切實(shí)提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會(huì)上,根據(jù)事項(xiàng)緊迫性、重要性程度,彈性會(huì)議時(shí)長(zhǎng),減少“文山會(huì)?!?。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進(jìn),幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。(二)高效率落實(shí)。創(chuàng)收上,以市場(chǎng)化主線,根據(jù)職責(zé)分工,分解細(xì)化創(chuàng)收指標(biāo),按照既定創(chuàng)收計(jì)劃,抓緊分頭落實(shí),在創(chuàng)收過程中不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念。工作上,以效率高為導(dǎo)向,聚焦一批大事要事,力排一批難點(diǎn)堵點(diǎn),有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進(jìn)執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統(tǒng),做好線上制度庫(kù)錄入,以便查閱,進(jìn)一步推動(dòng)辦公“智慧化”。
二、存在的主要問題(一)積極主動(dòng)性不強(qiáng)。干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠,與各部門、子公司協(xié)調(diào)對(duì)接的積極性、主動(dòng)性不夠,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。(二)參謀助手較為被動(dòng)。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對(duì)欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做好總調(diào)度,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面。辦文上,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實(shí)、新”,切實(shí)提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會(huì)上,根據(jù)事項(xiàng)緊迫性、重要性程度,彈性會(huì)議時(shí)長(zhǎng),減少“文山會(huì)?!?。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進(jìn),幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。
一、重點(diǎn)工作開展情況(一)突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),推進(jìn)市容環(huán)境持續(xù)改善1.強(qiáng)化日常執(zhí)法管理。大力開展市容市貌集中整治行動(dòng),實(shí)現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。執(zhí)法出動(dòng)**人次,執(zhí)法巡查**小時(shí),開展市容市貌專項(xiàng)整治行動(dòng)*次,宣傳活動(dòng)*次,清理流動(dòng)商販**次,查處門前亂堆亂放**處,跨門店經(jīng)營(yíng)**處,審批廣告牌匾**個(gè),清理不規(guī)范早餐牌子**處,清理戶外廣告**處,清理?xiàng)l幅、小廣告**處;下發(fā)機(jī)動(dòng)車違停通知書**份;清理建筑垃圾*立方米;對(duì)不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達(dá)整改通知單并督促整改*家。2.鞏固違建治理成果。加強(qiáng)城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨街、街巷、違法違章建設(shè)的巡查力度,做到了力度不減、措施有力,同時(shí)對(duì)新增違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。3.提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。清理國(guó)道**線兩側(cè)、吉雅騰小區(qū)周圍、都蘭小區(qū)南側(cè)、大熱胡同、北三角、布日都小區(qū)東側(cè)、文化宮東側(cè)、四季廣場(chǎng)東側(cè)、廟北、工商二所周圍、三中西等背街小巷的遺留垃圾,撿拾路邊漂浮物;成立突擊小組針對(duì)*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進(jìn)行徹底整治;及時(shí)清掃并清運(yùn)煙花爆竹紙屑?xì)埰?。?duì)城區(qū)主街路可視區(qū)、各小區(qū)物業(yè)及背街小巷**余個(gè)垃圾點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)收集清運(yùn),做到主街路可視區(qū)、小區(qū)物業(yè)垃圾日產(chǎn)日清,背街小巷*日一清;清運(yùn)、衛(wèi)生填埋生活垃圾**.*噸、**立方,餐廚垃圾**.*噸、**立方,無害化處理率**%,機(jī)械化清掃率達(dá)到*%,生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)率達(dá)**%,密閉化運(yùn)輸達(dá)**%;定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),公廁開放率達(dá)**%。
三、2024年擬實(shí)施的重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作一是精心謀劃市政設(shè)施項(xiàng)目,夯實(shí)為民服務(wù)基礎(chǔ)。實(shí)施城區(qū)市政公共服務(wù)設(shè)施維修,改造人行道無障礙坡口419個(gè),設(shè)置人行道阻車樁6600個(gè),城區(qū)交通設(shè)施標(biāo)識(shí)牌7處,維修穿城河護(hù)欄198米。計(jì)劃改造寧民路南段、德惠路與光榮路路口等4處城區(qū)積水點(diǎn);根據(jù)縣“南水北調(diào)”汶上段環(huán)境治理與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展EOD項(xiàng)目及泉河新城項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,計(jì)劃5年內(nèi)對(duì)完成圣澤大街東段、中都大街南段等3處進(jìn)行雨水管網(wǎng)升級(jí)改造;按照輕重緩急,分步實(shí)施普陀山路南段升級(jí)改造,九華山路非機(jī)動(dòng)車道、人行道升級(jí)改造工程;實(shí)施城區(qū)照明設(shè)施提升改造工程,對(duì)城區(qū)十字路口補(bǔ)光及橋體亮化、并對(duì)春節(jié)期間照明設(shè)施進(jìn)行提升改造。二是精心打造園林綠化項(xiàng)目,扮靚城市綠色空間。在今年建設(shè)的基礎(chǔ)上,謀劃續(xù)建項(xiàng)目5項(xiàng),包括:貴和苑小區(qū)周邊、明星路北段兩側(cè)、光榮路兩側(cè)綠化工程、泉河北段人行橋、尾水郊野濕地公園項(xiàng)目;計(jì)劃新建口袋公園2處;根據(jù)市政道路建設(shè)PPP項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度完成新建道路兩側(cè)綠化工程;積極多渠道爭(zhēng)取資金,逐步實(shí)施泉河西岸、廣場(chǎng)路西段實(shí)施綠化提升工程。
二、存在問題(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制與當(dāng)前城市管理執(zhí)法實(shí)際不夠匹配。根據(jù)權(quán)責(zé)清單梳理,我局現(xiàn)有XX多項(xiàng)權(quán)責(zé)清單(對(duì)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX項(xiàng)亦需日常指導(dǎo)),就目前而言,我們真正履行的不過XX項(xiàng)左右。當(dāng)前我局只設(shè)有兩個(gè)股室,配備7個(gè)行政執(zhí)法專項(xiàng)編制,因行政執(zhí)法專項(xiàng)編制配置少而導(dǎo)致局機(jī)構(gòu)設(shè)置明顯不合理。同時(shí),參與和輔助行政執(zhí)法的事業(yè)人員編制少也是影響執(zhí)法全覆蓋的一個(gè)重要因素。目前,我們已初步承接了生態(tài)環(huán)保類10多項(xiàng)執(zhí)法職責(zé),下來仍需承接犬只管理、建筑垃圾消納場(chǎng)、生活垃圾的管理和監(jiān)督以及建成區(qū)野外用火執(zhí)法事項(xiàng),體制內(nèi)的人員偏少已成為制約城鄉(xiāng)管理的一大問題。(二)已開展立案查處的行政處罰事項(xiàng)覆蓋率偏低。目前我局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政處罰事項(xiàng)XX項(xiàng),已開展立案查處的行政處罰事項(xiàng)XX項(xiàng)。未開展立案查處的事項(xiàng)共XX項(xiàng),主要因?yàn)橹鞴懿块T未移交相關(guān)線索。除了是以城管執(zhí)法部門主動(dòng)查處,其余事項(xiàng)主管部門均不是城管執(zhí)法部門,案件查處的來源主要依托主管部門的移交線索。
全力助推綠色鄉(xiāng)村。依托嘉原農(nóng)資公司,充分發(fā)揮農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用,全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥用藥穩(wěn)定供應(yīng)。多渠道開展農(nóng)業(yè)廢棄物回收宣傳工作,讓更多群眾知曉并參與農(nóng)業(yè)廢棄物的回收。培育和打造*-*個(gè)區(qū)級(jí)示范回收網(wǎng)點(diǎn),以示范引領(lǐng)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保全區(qū)農(nóng)藥包裝廢棄物(地膜)回收處置率達(dá)到*%,回收利用率超過*%,爭(zhēng)取在全省排名中爭(zhēng)先進(jìn)位。持續(xù)參與縣域流通。加快包場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升項(xiàng)目,積極與周邊居民協(xié)商溝通,綜合考量多方效益以達(dá)成共識(shí),待新設(shè)計(jì)方案形成后將予以實(shí)施。積極組織各專業(yè)合作社特色農(nóng)產(chǎn)品參加長(zhǎng)三角供銷合作社名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、*名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)上海洽談會(huì)等多類展示展銷會(huì),主動(dòng)融入*,助力跨江融合示范區(qū)建設(shè)。繼續(xù)參助中國(guó)*農(nóng)民豐收節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)*等進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng),擴(kuò)大*特色品牌農(nóng)產(chǎn)品的影響力和銷路,打響“鮮活*”品牌。加快鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),全年提檔升級(jí)農(nóng)村綜合服務(wù)社不少于*家,完善日用品、生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)等服務(wù)功能。