市市場監(jiān)督管理局2023年上半年工作總結和下半年工作計劃

2023年上半年，XX市市場監(jiān)督管理局堅持以XXXX思想為指導，深入貫徹市委、市政府決策部署，以服務高質量發(fā)展為主線，以提升監(jiān)管效能為抓手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、守牢安全底線，規(guī)范市場秩序，緊抓隊伍建設，各項工作取得了明顯成效，為推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。

一、主要工作開展情況及工作成效

（一）持續(xù)優(yōu)化改革營商環(huán)境。一是全面提升登記注冊便利化，全面推行承諾容缺受理。持續(xù)推進企業(yè)開辦便利化，進一步壓縮企業(yè)開辦時間至0.5個工作日內(nèi)，并實行局所聯(lián)動，全市通辦。對不涉及前置許可的行政審批事項，書面承諾后予以先行受理。二是全面深化“證照分離”改革全覆蓋。將我市承接的135項涉企經(jīng)營許可事項全部納入清單管理，取消涉企經(jīng)營許可事項15項，許可改為備案管理9項，實行告知承諾18項，優(yōu)化審批服務93項，有效解決“準入不準營”問題。三是事中事后監(jiān)管進一步規(guī)范。貫穿市場主體全生命周期，銜接事前、事中、事后全監(jiān)管環(huán)節(jié)的全程信用監(jiān)管，制定《2023年度XX市部門“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》（95項），《2023年度XX市部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》（29項），形成多部門聯(lián)動的協(xié)同監(jiān)管，社會力量共同參與的綜合監(jiān)管。截至5月，我局按計劃開展四次雙隨機檢查，檢查經(jīng)營主體96戶。各類經(jīng)營主體年報率達80%以上。四是市場競爭環(huán)境更加公平。截至目前，共辦理各類行政處罰案件151件，涵蓋反不正當競爭、教育違規(guī)收費、醫(yī)療美容機構虛假宣傳、校外培訓機構虛假宣傳、侵犯注冊商標專用權、明碼標價、食品藥品等行業(yè)領域，有效凈化市場環(huán)境。截至5月共受理消費投訴1872件，爭議金額2168萬元，達成調(diào)解協(xié)議606件，為消費者挽回損失609萬元。

（二）促進市場主體倍增。截至5月底，全市實有市場主體66244戶，比2022年底凈增4043戶，較今年目標還相差8974戶，完成指標數(shù)的33.27%（保山市25.41%），同比增長17.2%（保山市18.42%），增速6.50%（保山市5.08%），排名保山市第一。每千人擁有市場主體和企業(yè)分別為103.1戶（保山市94.35戶）、15.37戶（保山市14.54戶），均超過保山市平均水平，排名第一。

（三）全方位筑牢市場安全底線。堅持“四個最嚴”，有力保障四大安全，市民群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強。一是食品安全保障水平不斷提升。大力推動食品安全“兩個責任”提速落地，完成全市970名領導干部包保9406戶市場主體。圓滿完成重大節(jié)日、活動食品安全保障14場（次），保障就餐人次8431人次。上半年共抽檢食品606批次。全面開展“制止餐飲浪費”宣教活動，發(fā)放制止餐飲浪費宣傳材料5500份。針對不同時期食品安全的風險點，發(fā)布食品安全風險預警公告和消費提示3期，發(fā)放食物中毒宣傳材料4000余份。二是藥械化監(jiān)管能力建設全面加強。我市現(xiàn)有涉藥械化單位3376家，采取日常監(jiān)管及飛行檢查相結合的方式全面保障藥械化安全，截至2023年5月，檢查藥械化各類經(jīng)營戶486戶次，完成抽檢45批次，上報不良反應報285例。三是特種設備安全治理不斷深化。截至目前全市共有特種設備使用單位798家，在冊登記特種設備4275臺。上半年，共檢查特種設備使用單位180余戶，各類特種設備678臺次，發(fā)現(xiàn)并整改一般安全隱患64個，下達安全指令書48份。立案查處特種設備案件4起，有效防止“小隱患”釀成“大事故”，確保了全市特種設備安全運行。四是工業(yè)產(chǎn)品安全監(jiān)管持續(xù)強化。持續(xù)開展燃氣具、農(nóng)用物資、安全頭盔、電動車、電線電纜、兒童玩具用品、學生考試用品等多個等產(chǎn)品質量安全檢查及抽檢，共抽查產(chǎn)品8批次。認證工作成效明顯，目前，我市共有77家次企業(yè)獲得各類認證書157張。標準化建設持續(xù)推進，指導14家企業(yè)在企業(yè)產(chǎn)品標準信息公共服務平臺上公開企業(yè)標準22個，協(xié)助開展《XX仿野生天麻生產(chǎn)技術規(guī)程》保山市地方標準申報，目前該標準已確定為2023年度保山市地方標準制修訂任務，指導XX餌絲協(xié)會制定《XX餌絲》團體標準。

（四）深入實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略。截至目前，全市有效商標注冊量5313件，保山市排名第二。擁有中國馳名商標2件，專利授權量610件，其中有效發(fā)明專利44件，實用新型496件，外觀設計70件。地理標志商標14件，地理標志保護產(chǎn)品1件。獲評國家知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)2家，云南省知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)5家，中國優(yōu)秀專利獎1個，云南省優(yōu)秀專利獎2個。加強知識產(chǎn)權保護，組織開展打假護牌專項行動，辦理了商標侵權類案件4件，廣告違法類案件5件。

（五）不斷加強自身能力建設。一是黨的建設不斷加強。圍繞市委、市直機關工委“基層黨建提質增效年”的部署和要求，認真安排布置。黨組書記認真履行第一責任人職責，班子成員自覺履行“一崗雙責”共管責任，各支部書記切實履行支部黨建工作具體責任，形成“領導親自抓、專人具體抓、一級抓一級、層層抓落實”的責任體系，實現(xiàn)黨建質量有效提升。上半年，黨組專題研究黨建工作2次，黨組成員到基層開展調(diào)研14次。二是干部隊伍建設不斷強化。建立“一月一培訓”制度，每月開展政治學習和業(yè)務培訓，力促干部政治素養(yǎng)和業(yè)務能力水平大提升。2023年以來，共開展理論中心組集中學習5次，全局集中學習10余次，業(yè)務培訓6期，市場監(jiān)管工作“大比拼”1期，黨組書記帶頭全局實職科級干部、黨支部書記講授黨的**大專題黨課17次，全面啟動第三輪“萬名黨員進黨校善洲故里先鋒行”，組織18名的普通黨員參與保山XX示范培訓班培訓。三是數(shù)字化改革不斷提升?；ヂ?lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管是順應時代的大趨勢，傳統(tǒng)的監(jiān)管模式和方法已經(jīng)難以適應新時代的節(jié)奏，面對繁重的監(jiān)管任務，基層市場監(jiān)管人員迫切期盼建立科學高效的智慧監(jiān)管模式，上半年云南省市場監(jiān)督管理局一體化在線監(jiān)管平臺項目啟動，XX市作為試點全面開展試運行，正式運行后將緩解市場監(jiān)管工作“人少事多”的矛盾及改變傳統(tǒng)人盯人、普遍撒網(wǎng)的監(jiān)管方式。另外，機關將進行電子公文流轉改革，改變傳統(tǒng)紙質公文流轉的弊端，隨時隨地可以便捷高效辦公，讓數(shù)字化提升工作效能。

二、存在的問題和困難

（一）市場主體倍增培育待加強。近三年受新冠疫情沖擊市場主體發(fā)展緩慢，且各級政府出臺的助企紓困政策宣傳力度不夠，落實力度不強，導致市場主體倍增不理想。

（二）監(jiān)管執(zhí)法難度大。一是網(wǎng)絡直播營銷行為監(jiān)管困難。網(wǎng)絡直播投訴激增，解決投訴壓力較大，且由于監(jiān)測技術落后，以執(zhí)法人員人工盯防為主，尚無技術軟件或監(jiān)測平臺為依托，導致被動監(jiān)管，發(fā)生投訴后，無法找到直播經(jīng)營者，直播中出現(xiàn)的虛假宣傳行為即時性強，取證固證難。二是農(nóng)貿(mào)市場秩序維護不到位，衛(wèi)生保潔不徹底。市場內(nèi)占道經(jīng)營、超攤溢攤、車輛亂停、雜物亂擺，水產(chǎn)區(qū)、禽肉區(qū)等重點區(qū)域有積水、廢棄物未及時清理等問題還沒有完全杜絕，經(jīng)常出現(xiàn)反彈。三是調(diào)處消費糾紛耐心不夠。接待消費者時，對有關法律法規(guī)和辦事流程講解不細，未充分考慮對方的知識積累和理解能力，有時造成誤解，導致消費者再次信訪或向紀檢監(jiān)察機關舉報。

三、下半年工作計劃

2023年下半年，XX市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，牢固樹立我們是“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的娘家人、高質量發(fā)展的助推人、市場經(jīng)濟秩序的守護人”的三個理念，全面加強市場監(jiān)管，堅決守住安全監(jiān)管底線，全力保障我市經(jīng)濟社會發(fā)展和民生安全。

（一）把牢“優(yōu)化營商環(huán)境”一條主線，營造良好市場環(huán)境。認真貫徹落實黨的**大精神中關于構建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制思想，全面培育市場主體工作會議精神以及省、市關于加強市場主體培育三年行動相關要求，進一步做好企業(yè)和個體工商戶紓困解難工作。嚴厲查處涉企違規(guī)收費，全面采取包容審慎政策，推進減環(huán)節(jié)、壓時間、降成本，推動改革舉措覆蓋市場主體從準入到退出的全部環(huán)節(jié)，不斷增強市場主體活力。2023年，確保全市市場主體增長14.29%以上，市場主體凈增8000戶以上；打造“一家誠信經(jīng)營放心消費購物店”“一家環(huán)境舒適的酒店”，“一條誠信經(jīng)營放心消費的城市商圈”，“評比一批示范經(jīng)營戶”。

（二）全面加強知識產(chǎn)權保護，塑造好“兩個”標準。加大知識產(chǎn)權法律法規(guī)和基礎知識的宣傳力度，指導企業(yè)實施知識產(chǎn)權管理規(guī)范國家標準，強化地理商標保護和規(guī)范使用，塑造好紅花茶油加工、XX餌絲加工地方2個地方標準。加強行政執(zhí)法，加大虛假違法宣傳和假冒偽劣商品的查處力度，維護市場公平競爭秩序。