教材首先呈現(xiàn)了一個(gè)實(shí)際問(wèn)題,并增加了一個(gè)估算的要求,讓學(xué)生先估一估再計(jì)算。接著教材中通過(guò)線段圖幫助學(xué)生理解題意,引導(dǎo)學(xué)生思考“比八月份節(jié)約了”是什么意思?在線段圖中,隱含著題目中最基本的等量關(guān)系,然后引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)等量關(guān)系列方程解答,最后驗(yàn)證估算的結(jié)果。在開(kāi)展教學(xué)時(shí),注意下面幾個(gè)方面。一是估算意識(shí)的培養(yǎng)。結(jié)合具體情境發(fā)展學(xué)生的估算意識(shí)和能力是《新課程標(biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào)的,分?jǐn)?shù)中的估算要比整數(shù)、小數(shù)的估算難把握一些,教學(xué)時(shí),讓學(xué)生結(jié)合問(wèn)題情境進(jìn)行估算,關(guān)鍵是讓學(xué)生體會(huì)估算要有依據(jù)。二是解決問(wèn)題策略的研究。教學(xué)時(shí),可以讓師生交流畫(huà)圖,試著分析數(shù)量間的關(guān)系。根據(jù)等量關(guān)系列出方程,解決問(wèn)題。接著進(jìn)行變式練習(xí),把題目中的“比八月份節(jié)約了”改寫(xiě)成“比八月份增加了”,目的是讓學(xué)生進(jìn)一步利用知識(shí)解決相關(guān)數(shù)學(xué)問(wèn)題,讓學(xué)生再次利用圖找出等量關(guān)系。三是注重對(duì)估算結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。
二、教法根據(jù)教材呈現(xiàn)的內(nèi)容,我在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)是從以下幾個(gè)方面思考。1、出示情境圖,鼓勵(lì)學(xué)生分析情境中的數(shù)學(xué)信息和數(shù)量關(guān)系,明確所要解決的問(wèn)題,然后了解要解決這個(gè)問(wèn)題需要什么樣的條件,進(jìn)而列出算式。2、討論具體的計(jì)算方法。教材中呈現(xiàn)了兩種計(jì)算方法。在這個(gè)過(guò)程中,教師可以先讓學(xué)生自主進(jìn)行計(jì)算,再組織討論和交流算法之間的聯(lián)系,明白分?jǐn)?shù)混合運(yùn)算的順序。3、對(duì)問(wèn)題的解決加以解釋?zhuān)春侥P〗M有3人。三、學(xué)法通過(guò)本節(jié)教學(xué),學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用直觀的教學(xué)手段理解掌握新知識(shí),學(xué)會(huì)有順序的觀察題、認(rèn)真審題、正確計(jì)算、概括總結(jié)、檢查的學(xué)習(xí)習(xí)慣。四、教學(xué)程序(一)談話設(shè)計(jì)意圖:激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。(二)復(fù)習(xí)舊知1、復(fù)習(xí)整數(shù)混合運(yùn)算的順序。
本節(jié)是新人教A版高中數(shù)學(xué)必修1第1章第1節(jié)第3部分的內(nèi)容。在此之前,學(xué)生已學(xué)習(xí)了集合的含義以及集合與集合之間的基本關(guān)系,這為學(xué)習(xí)本節(jié)內(nèi)容打下了基礎(chǔ)。本節(jié)內(nèi)容主要介紹集合的基本運(yùn)算一并集、交集、補(bǔ)集。是對(duì)集合基木知識(shí)的深入研究。在此,通過(guò)適當(dāng)?shù)膯?wèn)題情境,使學(xué)生感受、認(rèn)識(shí)并掌握集合的三種基本運(yùn)算。本節(jié)內(nèi)容是函數(shù)、方程、不等式的基礎(chǔ),在教材中起著承上啟下的作用。本節(jié)內(nèi)容是高中數(shù)學(xué)的主要內(nèi)容,也是高考的對(duì)象,在實(shí)踐中應(yīng)用廣泛,是高中學(xué)生必須掌握的重點(diǎn)。A.理解兩個(gè)集合的并集與交集的含義,會(huì)求簡(jiǎn)單集合的交、并運(yùn)算;B.理解補(bǔ)集的含義,會(huì)求給定子集的補(bǔ)集;C.能使用 圖表示集合的關(guān)系及運(yùn)算。 1.數(shù)學(xué)抽象:集合交集、并集、補(bǔ)集的含義;2.數(shù)學(xué)運(yùn)算:集合的運(yùn)算;3.直觀想象:用 圖、數(shù)軸表示集合的關(guān)系及運(yùn)算。
集合的基本運(yùn)算是人教版普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū),數(shù)學(xué)必修1第一章第三節(jié)的內(nèi)容. 在此之前,學(xué)生已學(xué)習(xí)了集合的含義以及集合與集合之間的基本關(guān)系,這為學(xué)習(xí)本節(jié)內(nèi)容打下了基礎(chǔ). 本節(jié)內(nèi)容是函數(shù)、方程、不等式的基礎(chǔ),在教材中起著承上啟下的作用. 本節(jié)內(nèi)容是高中數(shù)學(xué)的主要內(nèi)容,也是高考的對(duì)象,在實(shí)踐中應(yīng)用廣泛,是高中學(xué)生必須掌握的重點(diǎn).課程目標(biāo)1. 理解兩個(gè)集合的并集與交集的含義,能求兩個(gè)集合的并集與交集;2. 理解全集和補(bǔ)集的含義,能求給定集合的補(bǔ)集; 3. 能使用Venn圖表達(dá)集合的基本關(guān)系與基本運(yùn)算.數(shù)學(xué)學(xué)科素養(yǎng)1.數(shù)學(xué)抽象:并集、交集、全集、補(bǔ)集含義的理解;2.邏輯推理:并集、交集及補(bǔ)集的性質(zhì)的推導(dǎo);3.數(shù)學(xué)運(yùn)算:求 兩個(gè)集合的并集、交集及補(bǔ)集,已知并集、交集及補(bǔ)集的性質(zhì)求參數(shù)(參數(shù)的范圍);4.數(shù)據(jù)分析:通過(guò)并集、交集及補(bǔ)集的性質(zhì)列不等式組,此過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注端點(diǎn)是否含“=”及?問(wèn)題;
本節(jié)內(nèi)容來(lái)自人教版高中數(shù)學(xué)必修一第一章第一節(jié)集合第二課時(shí)的內(nèi)容。集合論是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個(gè)重要基礎(chǔ),是一個(gè)具有獨(dú)特地位的數(shù)學(xué)分支。高中數(shù)學(xué)課程是將集合作為一種語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí),在這里它是作為刻畫(huà)函數(shù)概念的基礎(chǔ)知識(shí)和必備工具。本小節(jié)內(nèi)容是在學(xué)習(xí)了集合的含義、集合的表示方法以及元素與集合的屬于關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)集合與集合之間的關(guān)系,同時(shí)也是下一節(jié)學(xué)習(xí)集合間的基本運(yùn)算的基礎(chǔ),因此本小節(jié)起著承上啟下的關(guān)鍵作用.通過(guò)本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),可以進(jìn)一步幫助學(xué)生利用集合語(yǔ)言進(jìn)行交流的能力,幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、合作交流、歸納總結(jié)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生從具體到抽象、從一般到特殊的數(shù)學(xué)思維能力,通過(guò)Venn圖理解抽象概念,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)形結(jié)合思想。
第一節(jié)通過(guò)研究集合中元素的特點(diǎn)研究了元素與集合之間的關(guān)系及集合的表示方法,而本節(jié)重點(diǎn)通過(guò)研究元素得到兩個(gè)集合之間的關(guān)系,尤其學(xué)生學(xué)完兩個(gè)集合之間的關(guān)系后,一定讓學(xué)生明確元素與集合、集合與集合之間的區(qū)別。課程目標(biāo)1. 了解集合之間包含與相等的含義,能識(shí)別給定集合的子集.2. 理解子集.真子集的概念. 3. 能使用 圖表達(dá)集合間的關(guān)系,體會(huì)直觀圖示對(duì)理解抽象概念的作用。數(shù)學(xué)學(xué)科素養(yǎng)1.數(shù)學(xué)抽象:子集和空集含義的理解;2.邏輯推理:子集、真子集、空集之間的聯(lián)系與區(qū)別;3.數(shù)學(xué)運(yùn)算:由集合間的關(guān)系求參數(shù)的范圍,常見(jiàn)包含一元二次方程及其不等式和不等式組;4.數(shù)據(jù)分析:通過(guò)集合關(guān)系列不等式組, 此過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注端點(diǎn)是否含“=”及 問(wèn)題;5.數(shù)學(xué)建模:用集合思想對(duì)實(shí)際生活中的對(duì)象進(jìn)行判斷與歸類(lèi)。
二是以ZT教育聚力引領(lǐng)服務(wù)。組建“走出去”的D員先鋒隊(duì),在集團(tuán)安全生產(chǎn)、防汛搶險(xiǎn)、防凍抗暑、為民解難等一系列急、難、險(xiǎn)、重工作中沖在前,勇于挺身而出,敢于打硬仗,切實(shí)推動(dòng)D建引領(lǐng)下的社會(huì)治理和為民服務(wù)工作取得實(shí)效。三、ZT教育存在的不足及下步打算盡管?chē)?guó)企(集團(tuán))D委的2023年ZT教育取得了初步的成效,但還存在著一些不足需要加強(qiáng)改進(jìn)。一是學(xué)習(xí)形式還不夠豐富。目前,還未全面開(kāi)展D員領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系支部講DK、“聽(tīng)老D員講DK”“誦讀悟思想”等活動(dòng)。二是在工作開(kāi)展中缺乏特色做法。只按照﹡﹡主題辦工作任務(wù)清單開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,與集團(tuán)亮點(diǎn)工作結(jié)合較少,缺乏特色、創(chuàng)新。接下來(lái),國(guó)企(集團(tuán))D委將緊扣2023年ZT教育階段要求、步驟安排、規(guī)定動(dòng)作,嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、質(zhì)量關(guān),進(jìn)一步加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳引導(dǎo),推出集團(tuán)特色做法,特別是圍繞第一批ZT教育“收官階段”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)工作突破,不斷推進(jìn)2023年ZT教育取得新進(jìn)展新突破。
同時(shí),在重點(diǎn)區(qū)域、部位張貼手機(jī)應(yīng)用軟件、AAA小程序等使用保密風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ),進(jìn)一步推進(jìn)公司保密工作規(guī)范化、常態(tài)化。保密專(zhuān)員對(duì)于保密文件會(huì)專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)到集團(tuán)公司保密辦領(lǐng)取保密文件,并負(fù)責(zé)做好保密文件的傳閱、跟蹤落實(shí)工作。凡對(duì)外向各類(lèi)政府網(wǎng)站、外部單位報(bào)送信息,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方能報(bào)送。二、存在問(wèn)題和下步工作打算近年來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工的高度重視和共同努力下,X公司保密工作得持續(xù)加強(qiáng),未出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素。但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:保密宣傳的力度和深度還不夠;對(duì)新形勢(shì)下保密工作的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步,我們將進(jìn)一步建立健全保密工作規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位訓(xùn)練,強(qiáng)化涉密人員保密意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范涉密人員保密行為,努力提高保密工作軟硬件保障水平,堅(jiān)決杜絕失泄密問(wèn)題發(fā)生,為集團(tuán)和X公司高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
四、以問(wèn)題為導(dǎo)向,學(xué)思用貫通破解高質(zhì)量發(fā)展難題公司堅(jiān)守集團(tuán)“12349”定位,堅(jiān)決落實(shí)“三個(gè)當(dāng)好”政治責(zé)任,切實(shí)擔(dān)負(fù)起“走在前、挑大梁、多作貢獻(xiàn)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),聚焦制約公司轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的難題,以抓好傳統(tǒng)地勘業(yè)務(wù)、清潔能源開(kāi)發(fā)等基礎(chǔ)上做好生態(tài)環(huán)境治理、土壤污染調(diào)查、自然資源調(diào)查、土地業(yè)務(wù)、生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值核算研究等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展,全力推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。1—9月份,公司新簽訂合同155份,合同額28511.97萬(wàn)元,較上年同期增加8313.45萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)51.51%。聚焦公司主業(yè)精準(zhǔn)發(fā)力。一是搶抓政策紅利,項(xiàng)目承攬?jiān)賱?chuàng)新高,僅上半年新簽合同就已達(dá)到2.15億元。公司傳統(tǒng)主業(yè)資源能源勘查緊抓機(jī)遇,承攬項(xiàng)目1.73億元,占比81%,同比增長(zhǎng)63%,其中超過(guò)500萬(wàn)元的項(xiàng)目有6個(gè);生態(tài)環(huán)境修復(fù)治理業(yè)務(wù)邁出堅(jiān)實(shí)步伐,合同額同比增長(zhǎng)57%,超過(guò)500萬(wàn)元的項(xiàng)目2個(gè),公司繼20XX年以來(lái),環(huán)境修復(fù)類(lèi)項(xiàng)目單筆合同額再次突破千萬(wàn)元;自然資源調(diào)查、國(guó)土空間規(guī)劃、生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究等技術(shù)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)合同額2000余萬(wàn)元。
四、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn),廣專(zhuān)并進(jìn)優(yōu)化監(jiān)管方式。全面吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和重大風(fēng)險(xiǎn),統(tǒng)籌管資本要求提升監(jiān)督效能,在“廣”與“專(zhuān)”方面實(shí)現(xiàn)新的提升。一是狠抓三項(xiàng)制度改革。指導(dǎo)企業(yè)對(duì)公司管理組織架構(gòu)和部門(mén)職能職責(zé)進(jìn)行全面梳理,建立以崗位管理為核心的、適應(yīng)市場(chǎng)要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的崗位職級(jí)體系,制定“定機(jī)構(gòu)、定崗位、定職數(shù)、定員額、定職責(zé)、定薪酬”的六定方案,并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展中層干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作。市國(guó)投集團(tuán)按照選人用人有關(guān)制度規(guī)定,率先開(kāi)展中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。選拔中,突出實(shí)踐實(shí)干實(shí)效,注重在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線、復(fù)雜工作環(huán)境和重大攻關(guān)中發(fā)現(xiàn)人才,讓敢擔(dān)當(dāng)、勇作為、有實(shí)績(jī)的干部員工有舞臺(tái)。嚴(yán)把人員進(jìn)出。企業(yè)用工一律實(shí)行計(jì)劃管理,新進(jìn)員工由市人社局按照“公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則統(tǒng)一公開(kāi)招聘。鼓勵(lì)企業(yè)在政策允許的情況下,采取考核淘汰一批、退崗安置一批、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)一批、勞務(wù)派遣清退一批、業(yè)務(wù)外包一批等方式實(shí)現(xiàn)用工數(shù)量年度凈減少。
當(dāng)前,國(guó)企改革進(jìn)入了全面提速階段,xx秉承機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干的“扁平化”原則,采用機(jī)關(guān)職能管理+現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施管轄+生產(chǎn)屬地委托+市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐服務(wù)的模式高效運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)最大化、資源利用高效化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化和企業(yè)管理規(guī)范化,人均完成的選商、物資采購(gòu)、合同的簽訂、結(jié)算、面對(duì)的技術(shù)服務(wù)商,要比非油公司更多更復(fù)雜。在面臨繁重的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)的同時(shí),必將面臨形形色色的利益誘惑和廉潔考驗(yàn)。因此,要聚焦廉潔風(fēng)險(xiǎn),探索培育廉潔文化,推動(dòng)廉潔文化外溢輸出,將其價(jià)值理念、行為規(guī)范和制度規(guī)范“內(nèi)化于心、外化于行”,提升管理人員、承包商廉潔從業(yè)意識(shí)。一、以企業(yè)文化為抓手,厚植廉潔文化理念“油公司”模式下,市場(chǎng)化程度高,用工方式多樣化,企業(yè)業(yè)務(wù)支撐人員較多,員工的經(jīng)營(yíng)理念、管理經(jīng)驗(yàn)、文化積淀不同,對(duì)廉潔文化的認(rèn)識(shí)還不夠深入。
公司保密領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)重點(diǎn)涉密部門(mén)人員手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行了抽查,未發(fā)現(xiàn)有利用微信、qq等應(yīng)用程序流轉(zhuǎn)涉密文件,無(wú)利用小程序拍攝、掃描涉密資料等泄密情況發(fā)生。同時(shí),在重點(diǎn)區(qū)域、部位張貼手機(jī)應(yīng)用軟件、微信小程序等使用保密風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ),進(jìn)一步推進(jìn)公司保密工作規(guī)范化、常態(tài)化。保密專(zhuān)員對(duì)于保密文件會(huì)專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)到集團(tuán)公司保密辦領(lǐng)取保密文件,并負(fù)責(zé)做好保密文件的傳閱、跟蹤落實(shí)工作。凡對(duì)外向各類(lèi)政府網(wǎng)站、外部單位報(bào)送信息,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方能報(bào)送。二、存在問(wèn)題和下步工作打算近年來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工的高度重視和共同努力下,*公司保密工作得持續(xù)加強(qiáng),未出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素。但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:保密宣傳的力度和深度還不夠;對(duì)新形勢(shì)下保密工作的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步,我們將進(jìn)一步建立健全保密工作規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位訓(xùn)練,強(qiáng)化涉密人員保密意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范涉密人員保密行為,努力提高保密工作軟硬件保障水平,堅(jiān)決杜絕失泄密問(wèn)題發(fā)生,為集團(tuán)和*公司高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
一是積極落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策,企業(yè)職工得實(shí)惠。20**年,落實(shí)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息等政策性支出X余萬(wàn)元。二是積極提供人力資源服務(wù),為企業(yè)排憂解難。隨著縣園區(qū)企業(yè)蓬勃發(fā)展,對(duì)勞動(dòng)力需求大幅增加。20**年共舉辦中小勞務(wù)招聘會(huì)、企業(yè)用工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等就業(yè)供需對(duì)接活動(dòng)X場(chǎng)次,提供就業(yè)崗位X個(gè),求職登記X人次,職業(yè)指導(dǎo)X人次,供需雙方達(dá)成就業(yè)意向X余人。三是完善基層公共服務(wù)平臺(tái),職能作用較好發(fā)揮。加強(qiáng)基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),全縣X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和X個(gè)社區(qū)成立了人力資源社會(huì)保障服務(wù)機(jī)構(gòu),且都建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的基層人社服務(wù)平臺(tái),基本達(dá)到了基層人力資源市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)積極開(kāi)展失業(yè)調(diào)查、就業(yè)援助等活動(dòng),多渠道開(kāi)發(fā)服務(wù)性和公益性崗位,努力創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”。韓山社區(qū)、武江社區(qū)被授予“X省充分就業(yè)社區(qū)”,南塔社區(qū)、成仙觀社區(qū)、東云社區(qū)被授予“X市充分就業(yè)社區(qū)
一、認(rèn)真抓好標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建(一)充分準(zhǔn)備,精心組織。制定印發(fā)《X市X縣“為民服務(wù)”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)精干力量組成工作專(zhuān)班,設(shè)立X縣“為民服務(wù)”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,健全組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、推進(jìn)落實(shí)工作體系,明確任務(wù)分工、壓實(shí)主體責(zé)任,形成推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建立的合力。(二)科學(xué)謀劃,多措并舉。遠(yuǎn)致……等地開(kāi)展實(shí)地學(xué)習(xí)考察,借鑒省內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。邀請(qǐng)省市場(chǎng)監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)化處副處長(zhǎng)X做授課培訓(xùn),邀請(qǐng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)化科副科長(zhǎng)X多次到場(chǎng)指導(dǎo),邀請(qǐng)“大國(guó)之禮”開(kāi)展禮儀培訓(xùn)和服務(wù)提升,確保試點(diǎn)工作高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。分兩批赴X大學(xué)威海分校進(jìn)行行政審批理論集中培訓(xùn),全面提升工作人員綜合素質(zhì)。(三)扎實(shí)推進(jìn),成效明顯。試點(diǎn)推進(jìn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持謀劃一項(xiàng)、實(shí)踐一項(xiàng),成熟一項(xiàng)、落實(shí)一項(xiàng),反復(fù)論證,翻閱了大量資料,參考了大量佐證,制定完成了涵蓋通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)X項(xiàng)、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)X項(xiàng)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)X項(xiàng)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)X項(xiàng),共計(jì)X項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的X縣“為民服務(wù)”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
一、重要榮譽(yù) 年月市總工會(huì)頒發(fā)的“市母嬰關(guān)愛(ài)室示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱(chēng);月縣政府門(mén)戶網(wǎng)站代表縣參省委網(wǎng)辦舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,“優(yōu)秀防守單位”通報(bào)表?yè)P(yáng)。 二、主要工作落成情況 一推進(jìn)“放管服”改革工作情況 一是積極創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)模式。為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)縫對(duì)接,制定了《推進(jìn)廣東家居智造產(chǎn)業(yè)鏈政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”施方案》,對(duì)家居智造產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目行“上門(mén)辦理”“極簡(jiǎn)審批”“集成服務(wù)”,著力打造“一件事一次辦”園區(qū)版。編制《高新區(qū)家居智造企業(yè)極簡(jiǎn)審批服務(wù)辦事流程一本通》,形成“項(xiàng)目開(kāi)工”“竣工驗(yàn)收”“企業(yè)開(kāi)辦”“企業(yè)納稅”“人力資源配置”“生產(chǎn)要保障”和“惠企政策兌現(xiàn)”個(gè)“一件事”。依托縣政務(wù)服務(wù)大廳“園區(qū)事園區(qū)辦”綜合服務(wù)窗口,組建了園區(qū)上門(mén)“幫代辦”服務(wù)專(zhuān)班,明確各職能單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范“幫代辦”服務(wù)流程,通過(guò)“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù),全力為企業(yè)提供“母親式”服務(wù)。二是大力推進(jìn)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制。布縣本級(jí)第一批項(xiàng)施告知承諾制的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)清單,編制《縣涉企經(jīng)營(yíng)許可告知承諾應(yīng)手冊(cè)》,一次性告知準(zhǔn)予許可條件、應(yīng)當(dāng)提交料和期限、后續(xù)監(jiān)管規(guī)則、違反承諾后果等要,共梳理行告知承諾的申料項(xiàng)占總料數(shù)量的,其中承諾后補(bǔ)料項(xiàng),事后現(xiàn)場(chǎng)核查料項(xiàng),現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)極簡(jiǎn)審批。今年已通過(guò)告知承諾方式共辦理共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、小餐飲經(jīng)營(yíng)許可等事項(xiàng)余件,企業(yè)群辦理業(yè)務(wù)從原來(lái)的“跑兩趟、至少天辦完”,變?yōu)椤白钆芤惶?、?dāng)場(chǎng)領(lǐng)證”,跑動(dòng)次數(shù)和審批時(shí)間分別壓減、以上。
一、主要工作做法 為企業(yè)刻制章。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦零成本,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為新開(kāi)辦企業(yè)贈(zèng)送首套三枚印章的基礎(chǔ)上增設(shè)發(fā)票章和合同章兩枚,五枚全部,并提供復(fù)印、郵寄服務(wù),同時(shí)設(shè)立了企業(yè)自助服務(wù)區(qū),并配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行自助指導(dǎo),大大提升了企業(yè)開(kāi)辦效率。自年月份啟動(dòng)以來(lái),已為企業(yè)刻制印章套,為企業(yè)減萬(wàn)元。 助企紓困進(jìn)行企業(yè)大走訪。對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)走訪了家企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”走訪,上門(mén)宣傳惠企紓困政策及幫辦代辦服務(wù)。深入企業(yè),強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通交流,做好企業(yè)與相關(guān)部門(mén)之間的“橋梁紐帶”,深入了解企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后遇到的困難和問(wèn)題并詳細(xì)記錄,對(duì)能及時(shí)辦理的立即辦理,一時(shí)辦理不了的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)給予解釋回復(fù),提出相關(guān)工作意見(jiàn)。 設(shè)置辦不成事投訴熱線。今年以來(lái),共收到投訴件件,件已全部完成受理,投訴件主要集中醫(yī)保、社保、稅務(wù)等部門(mén),為政策性投訴件,大廳已督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決群訴求,對(duì)于群訴求超出政策之外,給予耐心細(xì)致的解釋?zhuān)夯卦L滿意度為,得到群一致好評(píng)。 建立健全線上線下聯(lián)動(dòng)的惠企政策兌現(xiàn)機(jī)制。區(qū)全面對(duì)惠企政策進(jìn)行系統(tǒng)梳理,按照“事項(xiàng)名稱(chēng)、政策件、政策標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程”等編制成詳細(xì)辦事指南,并按照“即申即享、申即享、承諾兌現(xiàn)”進(jìn)行分類(lèi),梳理出區(qū)本級(jí)惠企政策條,其中“申即享”條,“即申即享”條和“承諾兌現(xiàn)”條,所有辦事指南同步制作成二維碼制作成小冊(cè)子并上墻至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和經(jīng)開(kāi)區(qū),既方便企業(yè)查看,又方便企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。同時(shí)設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)直通車(chē)“資金池”,梳理出直接兌現(xiàn)惠企政策項(xiàng)納入“資金池”,同步上線“惠企通”平臺(tái)同時(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,確保兌現(xiàn)資金-個(gè)工作日到賬,今年以來(lái),資金獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)億元,“資金池”直接兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金萬(wàn)元。
定期組織開(kāi)展xx個(gè)傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展評(píng)估、消防安全評(píng)估等工作,充分利用“挑戰(zhàn)拍一組家鄉(xiāng)宣傳大片”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官話文旅”等宣傳活動(dòng),廣泛宣傳傳統(tǒng)村落的保護(hù)和發(fā)展,逐步引導(dǎo)全社會(huì)形成參與、支持保護(hù)的良好氛圍。(三)持續(xù)抓好城市防汛排澇。一是嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度。嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)情報(bào)告制度、汛期領(lǐng)導(dǎo)帶班和xx小時(shí)值班制度,切實(shí)做到“四個(gè)到位”;二是加強(qiáng)排查檢查。住建局工作人員、縣防汛應(yīng)急隊(duì)定期不定期對(duì)城市排水設(shè)施、在建房屋市政工程項(xiàng)目開(kāi)展排查檢查工作自2023年汛期以來(lái),共計(jì)開(kāi)展城市排水設(shè)施防汛專(zhuān)項(xiàng)排查檢查工作x次,對(duì)xx個(gè)在建房屋市政工程工地易受災(zāi)害影響的重點(diǎn)設(shè)施和設(shè)備抽查檢查;三是做好日常工作。汛期間,一旦城區(qū)出現(xiàn)陣雨或強(qiáng)降雨,立即聯(lián)系應(yīng)急防汛隊(duì)伍,應(yīng)急隊(duì)伍啟動(dòng)全城巡查,視雨情、積水狀況及時(shí)應(yīng)急處置。
(二)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)好辦易辦。一是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以提升高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”率為抓手,聚焦政務(wù)創(chuàng)新工單采納,指導(dǎo)督促相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)涉企高頻事項(xiàng)表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理,壓實(shí)事項(xiàng)部門(mén)主體責(zé)任,督促部門(mén)做好向上對(duì)接,提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點(diǎn)部門(mén)落實(shí)專(zhuān)人盯緊審批辦件系統(tǒng),按期受理辦理,抓好超期件整改。三是加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)大廳智慧化建設(shè),完善24小時(shí)全天候政務(wù)自助服務(wù),優(yōu)化“甌e辦”便民服務(wù)自助終端布點(diǎn),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦工作導(dǎo)引和幫辦助辦,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦掌辦自助辦更加好辦易辦。(三)突出便民利企,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深化市鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更便捷。
(二)在三維數(shù)字上見(jiàn)真章。結(jié)合全區(qū)“三抓三促”行動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化“三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)”服務(wù)功能,全面做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求辦理工作,對(duì)首次辦理的訴求、二次辦理的訴求、需要延期辦理的訴求,分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行答復(fù),嚴(yán)格辦理時(shí)限,確保群眾訴求辦理“零逾期”。同時(shí),為提高網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量,針對(duì)留言答復(fù)工作中存在問(wèn)題,進(jìn)一步自查自糾、分析原因、補(bǔ)齊漏洞、強(qiáng)化弱項(xiàng),確保群眾各類(lèi)訴求得到有效解決。(三)在政務(wù)公開(kāi)上抓實(shí)效。為全面提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量,充分發(fā)揮政策宣傳、民心溝通、便民利民的作用,進(jìn)一步拓寬網(wǎng)站、新媒體等多種渠道,加大信息公開(kāi)力度,不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自覺(jué)性。同時(shí)以政務(wù)信息公開(kāi)、領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)人民群眾信息需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的透明度,努力營(yíng)造“以公開(kāi)促公正、以公開(kāi)立公信”良好氛圍。
(二)緊扣民生訴求,強(qiáng)化管理與服務(wù)創(chuàng)新。聚焦“有訴即應(yīng)、有訴即辦”全面優(yōu)化訴求事件管理與處置機(jī)制,全面升級(jí)數(shù)據(jù)分析與預(yù)警機(jī)制。一是加強(qiáng)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)破解事件處置堵點(diǎn)難點(diǎn),動(dòng)態(tài)調(diào)整職責(zé)清單,理順部門(mén)職責(zé)分工,推動(dòng)民生訴求事件快速、高效辦結(jié)。二是優(yōu)化升級(jí)民生訴求智慧管理平臺(tái)。完善智能標(biāo)簽、智能分撥、事項(xiàng)管理、分析預(yù)警等系統(tǒng)建設(shè)。三是統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍建設(shè)。積極推動(dòng)“區(qū)-街道-社區(qū)”三級(jí)民生訴求服務(wù)專(zhuān)職機(jī)構(gòu)建設(shè),保障民生訴求事件分撥、處置、評(píng)價(jià)、考核全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)緊扣營(yíng)商環(huán)境,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。堅(jiān)持“政務(wù)服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”理念,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。一是強(qiáng)化縱橫聯(lián)動(dòng)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新。橫向聯(lián)動(dòng)各審批職能部門(mén),縱向聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)大廳,形成服務(wù)體系與合力,深層次推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。
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