2.內(nèi)容內(nèi)在邏輯本單元為八年級下冊第二單元內(nèi)容。本單元由導(dǎo)語、第三課和第四課組成、第三課“公民權(quán)利”設(shè)有兩課,分別是“公民基本權(quán)利”和“依法行使權(quán)利”、第四課“公民義務(wù)”設(shè)有兩框,分別是“公民基本義務(wù)”和“依法履行義務(wù)”。單元導(dǎo)語首先明確中學(xué)生在國家中具有公民身份,是國家的主人,依法享受公民權(quán)利并承擔(dān)公民義務(wù)。指明公民基本權(quán)利和義務(wù)是憲法的核心內(nèi)容,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)公民基本權(quán)利和義務(wù)具體內(nèi)容的興趣。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步探究如何依法行使公民權(quán)利、如何依法履行公民義務(wù),思考依法行使公民權(quán)利、履行義務(wù)對個(gè)人、家庭、社會及國家的重要意義。引言指明了公民權(quán)利對于我們參與社會生活、實(shí)現(xiàn)人生幸福的意義,意在引發(fā)學(xué)生對公民權(quán)利在個(gè)人成長、社會進(jìn)步與國家發(fā)展方面所具有的價(jià)值的初步思考,啟發(fā)學(xué)生思考如何依法行使和維護(hù)自身享有的公民權(quán)利,進(jìn)而導(dǎo)入新課。
本單元在整冊教材中起到了承前啟后的作用:第一單元《堅(jiān)持憲法至上》主 要是培養(yǎng)學(xué)生的憲法意識,為后面的內(nèi)容打下思想基礎(chǔ),通過本單元的學(xué)習(xí),讓 學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識憲法規(guī)定的公民基本權(quán)利和基本義務(wù),幫助學(xué)生樹立正確的權(quán)利 觀和義務(wù)觀,是對第一單元內(nèi)容的深入和延伸;第三單元《人民當(dāng)家做主》主要 是幫助學(xué)生更多的了解我國基本制度和國家機(jī)關(guān),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與政治生活, 增強(qiáng)對國家的認(rèn)同感和主人翁意識,學(xué)生需要學(xué)會正確行使公民的政治權(quán)利和自 由,因此,本單元又為第三單元內(nèi)容的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),作好鋪墊。其中,第三課主要介紹公民的基本權(quán)利、如何正確行使權(quán)利及公民維權(quán)的途徑,幫助學(xué)生樹立正確的權(quán)利觀;第四課主要介紹公民的基本義務(wù)、如何自覺履 行義務(wù)及違反義務(wù)須承擔(dān)的責(zé)任,并在兩課的基礎(chǔ)上總結(jié)權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系,幫 助學(xué)生樹立正確的義務(wù)觀,最終形成“權(quán)責(zé)一致”的觀念。
某小區(qū)突發(fā)火情。消防中隊(duì)接警后迅速趕來, 但由于沿途不少車輛亂停放堵 住道路, 消防車無法順利進(jìn)入小區(qū)。危急時(shí)刻, 小區(qū)一名熱心大姐奮力呼救, 號 召周圍居民配合物業(yè)人員一起用人力將沿途車輛一一搬開, 這才讓消防車順利抵 達(dá)起火樓棟,經(jīng)過及時(shí)疏散,無人員傷亡。某校八(2)班以上述新聞為背景,組織一次以“依法行使權(quán)利,讓生命通 道暢通”為主題的社會實(shí)踐活動。請你參與其中。 (1)調(diào)查組的同學(xué)在某小區(qū)發(fā)現(xiàn)有一輛私家車占用了消防通道。聯(lián)系車主后, 該車主說: “我自己的車, 想停哪兒就停哪兒, 哪有那么多火災(zāi)! ”請你從“權(quán) 利與義務(wù)的關(guān)系”的角度對其進(jìn)行勸說該如何處理好權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。①公民的權(quán)利與義務(wù)相互依存、相互促進(jìn)。 ②公民既是法定權(quán)利的享有者, 又是法定義務(wù)的承擔(dān)者。 ③我們不僅要增強(qiáng)權(quán)利意識, 依法行使權(quán)利, 而且要增 強(qiáng)義務(wù)觀念, 自覺履行法定的義務(wù)。因此, 作為小區(qū)居民, 我們在依法行使停車 權(quán)利的同時(shí)也要自覺履行維護(hù)小區(qū)消防安全的義務(wù)。
1.【解析】根據(jù)教材所學(xué),依法治國要求全民守法,正確行使權(quán)利,自覺履行義務(wù), A項(xiàng)沒有履行依法納稅的義務(wù),排除; B項(xiàng)沒有履行服兵役的義務(wù),排除;C項(xiàng)侵害救火英雄的名譽(yù)權(quán),是一種違法行為,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,故排除;D項(xiàng)自覺履行了維護(hù)國家安全和利益的義務(wù),故符合題意?!敬鸢浮緿2.【解析】該題考查公民的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系; 依據(jù)課本內(nèi)容,公民的權(quán)利和義務(wù)是一致的。公民的權(quán)利和義務(wù)是密不可分的, 沒有無義務(wù)的權(quán)利,也沒有無權(quán)利的義務(wù);題干中“不愿履行或輕視義務(wù)”割裂了權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,沒有樹立起正確的權(quán)利義務(wù)觀念。 所以A項(xiàng)正確; BCD錯(cuò)誤?!敬鸢浮緼。3. 【解析】本題主要考查遵守憲法和法律這一公民基本義務(wù)。遵守和維護(hù)社會秩序是這一基本義務(wù)的具體要求,不服從國家疫情封控管理屬于擾亂社會秩序的違法行為, 要承擔(dān)一定的【答案】(1) 勸阻爸爸。(2) 自覺維護(hù)社會秩序, 依法履行公民義務(wù), 法律要求的必須做,禁止做的堅(jiān)決不做,否則就會受到法律制裁。
②積極參與國家事務(wù)和社會事務(wù)的管理③在享有勞動權(quán)利的同時(shí),也履行了勞動的義務(wù)④既獲得了勞動報(bào)酬,也為國家和社會作出了貢獻(xiàn) A.①② B.②③ C.①④ D.③④11.2020 年 6 月 19 日,國家林業(yè)和草原局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布通知,就《國家重點(diǎn) 保護(hù)野生動物名錄》公開征求意見。畫眉、啄木鳥、田螺等被增列入名錄中,55 個(gè)鯨豚類和猛禽類等物種保護(hù)等級升級。作為中學(xué)生,保護(hù)野生動物是:( ) A.法律禁止做的,我們堅(jiān)決不做 B.法律要求做的,我們必須去做C.道德要求做的,我們積極去做 D. 自覺自愿行為,可做也可不做 12.遇到交通肇事,不按照正常程序處理,而是采取極端的方式解決。陜西省榆 林市公安局榆陽分局鎮(zhèn)川派出所,對涉嫌非法入侵他人住宅的 5 名嫌疑人刑拘。 這表明:( )①公民的住宅不受侵犯②禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅③公民權(quán)利如果受到損害,要懂得依照法定程序維護(hù)權(quán)利④我們在行使自由和權(quán)利的時(shí)候,不得損害其他公民的合法的自由和權(quán)利
4.閱讀材料,回答問題:疫情防控期間,一方面,公民面臨著被感染的風(fēng)險(xiǎn),有權(quán)獲得政府和社會組 織提供的專業(yè)服務(wù)與保障。為此,國家有關(guān)部門出臺了免除個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的 政策,讓廣大患者消除了疾病治療的后顧之憂。另一方面,公民也應(yīng)當(dāng)成為疫情 防控中的責(zé)任主體之一,依法履行自己的義務(wù),如實(shí)報(bào)告自己的健康狀況,配合 相關(guān)管理部門做好居家隔離。(1)結(jié)合材料,分析公民行使權(quán)利與履行義務(wù)之間的關(guān)系。(2)作為青少年,我們應(yīng)該如何履行法律義務(wù)?5. 閱讀材料,回答問題:2021年3月1日,《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則(試行)》(以下簡稱“《規(guī) 則》”)正式施行?!兑?guī)則》指出,學(xué)生有下列情形之一,學(xué)校及其教師應(yīng)當(dāng)予 以制止并進(jìn)行批評教育,確有必要的,可以實(shí)施教育懲戒:(一)故意不完成教 學(xué)任務(wù)要求或者不服從教育、管理的;(二)擾亂課堂秩序、學(xué)校教育教學(xué)秩序 的;(三)吸煙、飲酒,或者言行失范違反學(xué)生守則的。
四、統(tǒng)籌規(guī)劃來年目標(biāo)(一)進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識。按照“思想一致、目標(biāo)一致、措施一致,以求根本性解決項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域污水收集和XX河水質(zhì)污染問題”的工作思路,持續(xù)鞏固、拓展思想共識,尤其是堅(jiān)持把生態(tài)效益、社會效益放在首位,堅(jiān)決根治“亂、散、慢”問題,著力把水環(huán)境項(xiàng)目做成體現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)和政府作為的亮點(diǎn)工程、民生工程。2023年確保完成投資100000萬元以上。(二)進(jìn)一步加大督查力度。持續(xù)執(zhí)行并不斷完善“三本臺賬”(投資進(jìn)度、設(shè)計(jì)進(jìn)度、審批進(jìn)度)管理制度,堅(jiān)持周匯總、周點(diǎn)評、周部署,對無正當(dāng)理由未完成投資周計(jì)劃的企業(yè),實(shí)行“一次內(nèi)部通報(bào)、兩次表態(tài)發(fā)言、三次報(bào)告上級”的辦法;經(jīng)常性督促檢查縣級有關(guān)部門和屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的配合情況,對存在嚴(yán)重問題的由指揮部進(jìn)行約談,始終保持高壓態(tài)勢。
(四)注重典型示范引領(lǐng)。以文明鄉(xiāng)風(fēng)助推鄉(xiāng)村振興,以榜樣力量引領(lǐng)時(shí)代潮流,樹立文明鄉(xiāng)風(fēng)需要發(fā)揮人的作用,通過榜樣力量的引領(lǐng),讓文明鄉(xiāng)風(fēng)有前景、有根基。在“小手拉大手共建文明城”征文比賽活動中,XX區(qū)共有XX篇參賽作品獲獎,其中一等獎XX篇,二等獎XX篇,三等獎XX篇,優(yōu)秀獎XX篇。在全國最美家庭評選活動中,XX家庭被評為全國最美家庭。今年以來,XX區(qū)共向上級推薦市級新時(shí)代好少年XX名,省級文明校園XX個(gè),文明單位XX個(gè)。學(xué)習(xí)榜樣故事,感受榜樣力量,激發(fā)奮進(jìn)精神,激發(fā)干部群眾爭當(dāng)模范,讓好的標(biāo)桿成為向上向善的力量。(五)強(qiáng)化宣傳活動,營造濃厚氛圍。充分利用各村(社區(qū))宣傳欄、橫幅、標(biāo)語、LED顯示屏等載體廣泛宣傳,大力宣傳有關(guān)婚喪改革的法律法規(guī),宣傳移風(fēng)易俗的重大意義,引導(dǎo)廣大群眾從我做起,從小事做起,移風(fēng)易俗,倡樹新風(fēng),營造良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請進(jìn)來、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)。一是邀請市總工會領(lǐng)導(dǎo)上課,一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課,六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓(xùn)250人;四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。此外,各村、企業(yè)工會結(jié)合本單位實(shí)際,3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí),觀摩人數(shù)達(dá)250人次;二是各工會廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動會,金輪集團(tuán)工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項(xiàng)目15個(gè),參與人數(shù)達(dá)520人;集團(tuán)工會打算于九月份進(jìn)行決賽。
3.本學(xué)期我校還舉行了新團(tuán)員入團(tuán)儀式。一批新團(tuán)員莊嚴(yán)的舉起右手宣誓成XX鎮(zhèn)中心初級中學(xué)的一批新團(tuán)員。五、總后勤工方面在本學(xué)期的教育教學(xué)工中總工在工中堅(jiān)持發(fā)揮后盾用本著以教書育人育人教學(xué)的原則堅(jiān)持履行學(xué)校的整體工步驟切實(shí)完成好學(xué)校的總后勤工。1.在后勤工中本著教學(xué)的識著力強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)努力增強(qiáng)識。2.嚴(yán)格履行財(cái)制度規(guī)范財(cái)行。在經(jīng)費(fèi)使用方面執(zhí)行預(yù)算審批制度在購物方面實(shí)行采購審批和政府采購制度杜了各種不正之風(fēng)證了資金的效益最大化。3.學(xué)校和各班班主任簽定了班班通責(zé)任書強(qiáng)了班班通設(shè)備管理。同時(shí)制定了《班級財(cái)產(chǎn)管理制度》把公物管理列入班主任考核內(nèi)容之一強(qiáng)了財(cái)產(chǎn)管理。總之經(jīng)過一學(xué)期全體師生的共同努力我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊灿兄簧俚膯栴}。我們學(xué)校的發(fā)展還需全體教職員工精誠團(tuán)結(jié)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神我??沙掷m(xù)發(fā)展繼續(xù)努力。
一、“五個(gè)一幫帶聯(lián)系”的內(nèi)涵 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各處室中層干部每人聯(lián)系一個(gè)年級組,深入一個(gè)班級,指導(dǎo)一個(gè)教研組,幫扶一名青年教師,轉(zhuǎn)化一名“學(xué)困生”?! 《?、具體工作要求 .聯(lián)系一個(gè)年級組。聯(lián)系年級組的干部要經(jīng)常深入年級組,了解年級組工作情況,了解教師的工作情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,參加年級組全體教師大會、班主任工作會議,對年級的教育教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)。參加年級組全體學(xué)生大會,對學(xué)生進(jìn)行教育和鼓勵(lì)。參加年級組家長委員會和家長會,了解家長對學(xué)校工作的意見和建議,對家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。
老師們、同學(xué)們:大家早上好!今天我講話的題目是(愛國愛家愛校愛生活)。當(dāng)新的一天來臨,當(dāng)五星紅旗冉冉升起,我們總會想起xx要求引導(dǎo)青少年樹立正確的社會主義榮辱觀的號召。其中第一條就是:以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥。要熱愛祖國,就要有愛國主義精神。中華民族是一個(gè)偉大的民族,愛國主義精神是我們這個(gè)民族最美的花朵。愛國,是一個(gè)神圣的字眼,在歷史發(fā)展的曲折過程中,愛國主義歷來是我國人民所崇尚的。進(jìn)入二十一世紀(jì),我們偉大的祖國日益繁榮昌盛,愛國主義更應(yīng)該成為這個(gè)時(shí)代的最強(qiáng)音!愛國主義是我國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的光輝旗幟,是推動我國社會歷史前進(jìn)的強(qiáng)大動力,而愛國教育無疑是最重要的教育!同學(xué)們,我們作為新世紀(jì)的青少年一代,是祖國的希望,祖國的未來必將屬于我們。因此,大家更要繼承和發(fā)揚(yáng)崇高的愛國主義精神。
老師們、同學(xué)們:早上好!三月,是春風(fēng)和煦、萬木吐綠、百花盛開、欣欣向榮的美好季節(jié),俗話說:“一年之際在于春?!比藗儼言S多節(jié)日或者紀(jì)念日都放在了三月,我們走進(jìn)三月,也就走進(jìn)了三月的每一個(gè)有意義的節(jié)日。重要的節(jié)日或者紀(jì)念日就有下面這幾個(gè):3月5日:“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”紀(jì)念日,3月8日:國際勞動?jì)D女節(jié),3月12日:中國植樹節(jié),3月15日:國際消費(fèi)者權(quán)益日,3月21日:世界睡眠日,3月22日:世界水日,3月23日:世界氣象日。今天我講的是大家可能還不太熟悉的一個(gè)紀(jì)念日:那就是全國中小學(xué)安全宣傳教育日。這個(gè)教育日,是由國家有關(guān)部門發(fā)出的,確定每年三月最后一個(gè)周的星期一作為全國中小學(xué)生“安全教育日”。其目的是為推動中小學(xué)安全教育工作,降低少年兒童傷亡事故的發(fā)生率,保證少年兒童的健康成長。
上半年,我辦根據(jù)我鎮(zhèn)2023年度財(cái)政收支預(yù)算,堅(jiān)持量入為出、量力而行的原則,調(diào)整收支結(jié)構(gòu),控制總量,確保收支平衡。1、一般預(yù)算及基金收入1-6月份預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入xxxxx萬元,完成預(yù)算的xx%,比上年同期減少xx.x%;其中中央收入xxxx萬元,地方收入xxxx萬元,分別完成年初預(yù)算的xx.x%、xxx%,比上年同期分別減少xx.x%、減少xx.x%。上半年收入大幅下降原因:一是xx礦業(yè)上半年因分紅繳納個(gè)稅xxxx萬元,而去年同期因分紅繳納個(gè)稅xxxx萬元,同比下降xx%,個(gè)稅下降主要原因是xx礦業(yè)與經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)因xx供貨糾紛需賠償x.x億元,導(dǎo)致分紅大幅下降今年僅分紅xxxx萬,而21年分紅x.x億元;二是受國家稅務(wù)局和財(cái)政部關(guān)于實(shí)施制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費(fèi)政策的影響,上半年我鎮(zhèn)共有xxx家企業(yè)享受該政策,共計(jì)緩繳稅費(fèi)xxxx萬元。2、一般預(yù)算及基金預(yù)算支出情況1-6月份預(yù)計(jì)完成一般預(yù)算支出xxxx萬元,完成預(yù)算的xx.x%,比上年同期增加xx.x%;基金預(yù)算1-6月份預(yù)計(jì)支出xxxx.x萬元,完成預(yù)算的xx.x%,其中其他政府性基金支出xxxx.x萬元。
一、重點(diǎn)工作開展情況(一)突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),推進(jìn)市容環(huán)境持續(xù)改善1.強(qiáng)化日常執(zhí)法管理。大力開展市容市貌集中整治行動,實(shí)現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。執(zhí)法出動**人次,執(zhí)法巡查**小時(shí),開展市容市貌專項(xiàng)整治行動*次,宣傳活動*次,清理流動商販**次,查處門前亂堆亂放**處,跨門店經(jīng)營**處,審批廣告牌匾**個(gè),清理不規(guī)范早餐牌子**處,清理戶外廣告**處,清理?xiàng)l幅、小廣告**處;下發(fā)機(jī)動車違停通知書**份;清理建筑垃圾*立方米;對不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達(dá)整改通知單并督促整改*家。2.鞏固違建治理成果。加強(qiáng)城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨街、街巷、違法違章建設(shè)的巡查力度,做到了力度不減、措施有力,同時(shí)對新增違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。3.提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。清理國道**線兩側(cè)、吉雅騰小區(qū)周圍、都蘭小區(qū)南側(cè)、大熱胡同、北三角、布日都小區(qū)東側(cè)、文化宮東側(cè)、四季廣場東側(cè)、廟北、工商二所周圍、三中西等背街小巷的遺留垃圾,撿拾路邊漂浮物;成立突擊小組針對*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進(jìn)行徹底整治;及時(shí)清掃并清運(yùn)煙花爆竹紙屑?xì)埰Τ菂^(qū)主街路可視區(qū)、各小區(qū)物業(yè)及背街小巷**余個(gè)垃圾點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)收集清運(yùn),做到主街路可視區(qū)、小區(qū)物業(yè)垃圾日產(chǎn)日清,背街小巷*日一清;清運(yùn)、衛(wèi)生填埋生活垃圾**.*噸、**立方,餐廚垃圾**.*噸、**立方,無害化處理率**%,機(jī)械化清掃率達(dá)到*%,生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)率達(dá)**%,密閉化運(yùn)輸達(dá)**%;定期對公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),公廁開放率達(dá)**%。
通過規(guī)范事項(xiàng)入駐、明確窗口設(shè)置、統(tǒng)一大廳標(biāo)識、專網(wǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸等一系列措施,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),打造便民高效的10分鐘政務(wù)服務(wù)圈,推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“家門口辦”。四是推進(jìn)專網(wǎng)入駐。根據(jù)上級文件要求和我市公安局、市場監(jiān)管局的工作計(jì)劃,分兩批完成專網(wǎng)入駐工作,第一批在6月底前,**、**、**、**、**、**、**完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐;第二批在8月底前,**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**辦、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、***完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐。為加快這項(xiàng)工作落實(shí),市政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)局將會同督查局、紀(jì)委等部門,采用召集會議、學(xué)習(xí)先進(jìn)、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式,加快推進(jìn)窗口設(shè)置、事項(xiàng)進(jìn)駐、制度建設(shè)等工作,確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。2、強(qiáng)力推進(jìn)智慧城市建設(shè),提高城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道,我們與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立了常態(tài)化溝通機(jī)制,設(shè)立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務(wù)專區(qū),不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務(wù),還提供“一對一、全流程”的免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至目前,為群眾解決各種訴求500余件,處理“疑難雜癥”5件,辦結(jié)率100%,全程幫辦代辦28件,免費(fèi)郵寄300余件,免費(fèi)復(fù)印13余萬張。2、“好差評”工作。按照省、市目標(biāo)任務(wù),推動市、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)場所窗口評價(jià)設(shè)備全覆蓋,評價(jià)覆蓋事項(xiàng)率、覆蓋部門率和實(shí)名差評按期整改率均達(dá)到100%。截止目前大廳所有窗口均配備有評價(jià)器和靜態(tài)二維碼;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心除環(huán)翠峪沒有評價(jià)器外,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都配備有評價(jià)器和靜態(tài)二維碼。今年以來,XX省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺共收到“好差評”評價(jià)363332條;其中差評53條,均已按時(shí)整改到位,整改率為100%。大廳服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)共收到評價(jià)8541條(3月份開始使用),差評9條,經(jīng)回訪均為手誤點(diǎn)錯(cuò)。
一是加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)破解事件處置堵點(diǎn)難點(diǎn),動態(tài)調(diào)整職責(zé)清單,理順部門職責(zé)分工,推動民生訴求事件快速、高效辦結(jié)。二是優(yōu)化升級民生訴求智慧管理平臺。完善智能標(biāo)簽、智能分撥、事項(xiàng)管理、分析預(yù)警等系統(tǒng)建設(shè)。三是統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍建設(shè)。積極推動“區(qū)-街道-社區(qū)”三級民生訴求服務(wù)專職機(jī)構(gòu)建設(shè),保障民生訴求事件分撥、處置、評價(jià)、考核全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)緊扣營商環(huán)境,深入推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。堅(jiān)持“政務(wù)服務(wù)只有更好,沒有最好”理念,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。一是強(qiáng)化縱橫聯(lián)動推動服務(wù)創(chuàng)新。橫向聯(lián)動各審批職能部門,縱向聯(lián)動街道、社區(qū)大廳,形成服務(wù)體系與合力,深層次推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。二是重點(diǎn)突破惠企服務(wù)。進(jìn)一步深化政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用,支持企業(yè)、居民便捷辦事,重點(diǎn)推動一批企業(yè)服務(wù)“一件事一次辦”,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(二)緊扣民生訴求,強(qiáng)化管理與服務(wù)創(chuàng)新。聚焦“有訴即應(yīng)、有訴即辦”全面優(yōu)化訴求事件管理與處置機(jī)制,全面升級數(shù)據(jù)分析與預(yù)警機(jī)制。一是加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)破解事件處置堵點(diǎn)難點(diǎn),動態(tài)調(diào)整職責(zé)清單,理順部門職責(zé)分工,推動民生訴求事件快速、高效辦結(jié)。二是優(yōu)化升級民生訴求智慧管理平臺。完善智能標(biāo)簽、智能分撥、事項(xiàng)管理、分析預(yù)警等系統(tǒng)建設(shè)。三是統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍建設(shè)。積極推動“區(qū)-街道-社區(qū)”三級民生訴求服務(wù)專職機(jī)構(gòu)建設(shè),保障民生訴求事件分撥、處置、評價(jià)、考核全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)緊扣營商環(huán)境,深入推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。堅(jiān)持“政務(wù)服務(wù)只有更好,沒有最好”理念,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。一是強(qiáng)化縱橫聯(lián)動推動服務(wù)創(chuàng)新。橫向聯(lián)動各審批職能部門,縱向聯(lián)動街道、社區(qū)大廳,形成服務(wù)體系與合力,深層次推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。二是重點(diǎn)突破惠企服務(wù)。
(二)緊扣民生訴求,強(qiáng)化管理與服務(wù)創(chuàng)新。聚焦“有訴即應(yīng)、有訴即辦”全面優(yōu)化訴求事件管理與處置機(jī)制,全面升級數(shù)據(jù)分析與預(yù)警機(jī)制。一是加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)破解事件處置堵點(diǎn)難點(diǎn),動態(tài)調(diào)整職責(zé)清單,理順部門職責(zé)分工,推動民生訴求事件快速、高效辦結(jié)。二是優(yōu)化升級民生訴求智慧管理平臺。完善智能標(biāo)簽、智能分撥、事項(xiàng)管理、分析預(yù)警等系統(tǒng)建設(shè)。三是統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍建設(shè)。積極推動“區(qū)-街道-社區(qū)”三級民生訴求服務(wù)專職機(jī)構(gòu)建設(shè),保障民生訴求事件分撥、處置、評價(jià)、考核全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)緊扣營商環(huán)境,深入推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。堅(jiān)持“政務(wù)服務(wù)只有更好,沒有最好”理念,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。一是強(qiáng)化縱橫聯(lián)動推動服務(wù)創(chuàng)新。橫向聯(lián)動各審批職能部門,縱向聯(lián)動街道、社區(qū)大廳,形成服務(wù)體系與合力,深層次推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。二是重點(diǎn)突破惠企服務(wù)。進(jìn)一步深化政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用,支持企業(yè)、居民便捷辦事,重點(diǎn)推動一批企業(yè)服務(wù)“一件事一次辦”,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。