對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對(duì)這些,我對(duì)自己做了認(rèn)真分析,及時(shí)進(jìn)行自我加壓,主動(dòng)查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定,逐步提高了自我承受力。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。作為一名對(duì)公綜合柜員,我非常熱愛自己的本職工作,始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,做到用心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,力求把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。二、立足本職工作,做大對(duì)公業(yè)務(wù)。肩負(fù)做大對(duì)公業(yè)務(wù)的重任,三季度,立足自身的本職工作,始終緊緊抓住對(duì)公這項(xiàng)業(yè)務(wù),在為客戶服務(wù)的過程中,始終堅(jiān)持“想客戶之所想,急客戶之所急、排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷高效的服務(wù),同時(shí)在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、便捷新穎的服務(wù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)。
五、聚焦一個(gè)“高”字,回訪民意抓整改,著力提高企業(yè)群眾訴求辦理滿意度將回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切作為提高政務(wù)服務(wù)滿意度的重要抓手,堅(jiān)持“一事一評(píng)”“有訴必應(yīng)”“接訴即辦”原則,通過“辦不成事窗口”“好差評(píng)系統(tǒng)”“12345熱線”“政企通平臺(tái)”“接訴即辦平臺(tái)”等渠道主動(dòng)“開門納諫”,準(zhǔn)確掌握企業(yè)群眾訴求,及時(shí)跟進(jìn)督辦,上半年累計(jì)收集“好差評(píng)”評(píng)價(jià)X余條,溝通辦理各類訴求X件,事項(xiàng)整改率和回訪率保持100%,企業(yè)群眾總體滿意率在99.9%以上。六、聚焦一個(gè)“潤(rùn)”字,發(fā)揮宣傳陣地效用,著力提高企業(yè)群眾民生工作滿意度在政務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)立X群眾滿意度標(biāo)識(shí),營(yíng)造和諧文明的服務(wù)氛圍。通過政務(wù)大廳主屏幕、公益立屏、通道展示屏等媒介,全方位常態(tài)化循環(huán)播放各部門單位和鎮(zhèn)街在“人居環(huán)境、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、文體生活、社會(huì)治安、社會(huì)幫扶”等領(lǐng)域?yàn)槿罕姺?wù)、為民辦實(shí)事工作成效,踐行“潤(rùn)物細(xì)無聲”的宣傳理念,引發(fā)群眾共鳴,獲得群眾認(rèn)可,共同“滿意在X”。
負(fù)責(zé)辦公物品的采購(gòu)與分發(fā)方面的工作,對(duì)于部門的管理來說采購(gòu)事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對(duì)于采購(gòu)工作的實(shí)施也會(huì)策劃好相應(yīng)的方案從而確保購(gòu)買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購(gòu)過程中注重價(jià)格的比對(duì),而且在看過樣品以后再來根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進(jìn)行采購(gòu),看似平凡的采購(gòu)工作卻也傾注了自己不少心血在里面?! ∽龊脝T工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會(huì)在工作中接觸到許多辦公用的文件,對(duì)于員工的申請(qǐng)材料會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核從而了解對(duì)方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時(shí)找出所需的文件并進(jìn)行辦理,尤其是績(jī)效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時(shí)做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)起草文書,這對(duì)于整體方案的制定與實(shí)施方面往往都能夠起到不錯(cuò)的效果,而我也通過文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行督促。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議的組織以及面試接待方面的工作,對(duì)我來說這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過程中無論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗(yàn)都能夠積累不少,開會(huì)期間則會(huì)做好詳細(xì)的記錄并在會(huì)議結(jié)束后對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候則會(huì)寫好報(bào)告材料并遞交給對(duì)方。
(一)統(tǒng)一部署、明確要求。為確保我局行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作順利開展,我局下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度案卷評(píng)查工作的通知》遵市水政[20xx]8號(hào)文件,強(qiáng)調(diào)行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作的重要性,明確評(píng)查工作范圍,確立案卷評(píng)查的工作步驟。對(duì)行政執(zhí)法部門行政處罰、水政水資源科行政許可案件立卷歸檔提出了總體要求。(二)認(rèn)真評(píng)查,積極整改。在評(píng)查過程中,嚴(yán)格按照評(píng)查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)體、程序、文書、案卷裝訂等諸多方面認(rèn)真開展評(píng)查,針對(duì)檢查出現(xiàn)的問題及時(shí)向被評(píng)查單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋。在案卷評(píng)查工作中,我們充分運(yùn)用已有工作成果為案卷評(píng)查服務(wù),重點(diǎn)開展了對(duì)主體、職權(quán)、人員資格的“三查”,保證行政執(zhí)法主體合格,職權(quán)合法,執(zhí)法人員資格合格,督促各級(jí)行政機(jī)關(guān)和執(zhí)法單位能夠嚴(yán)格按照梳理的“權(quán)利清單”屢行職責(zé),管好隊(duì)伍。三、取得的成效
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步,同時(shí),職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因?yàn)?,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
五、聚焦一個(gè)“高”字,回訪民意抓整改,著力提高企業(yè)群眾訴求辦理滿意度將回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切作為提高政務(wù)服務(wù)滿意度的重要抓手,堅(jiān)持“一事一評(píng)”“有訴必應(yīng)”“接訴即辦”原則,通過“辦不成事窗口”“好差評(píng)系統(tǒng)”“12345熱線”“政企通平臺(tái)”“接訴即辦平臺(tái)”等渠道主動(dòng)“開門納諫”,準(zhǔn)確掌握企業(yè)群眾訴求,及時(shí)跟進(jìn)督辦,上半年累計(jì)收集“好差評(píng)”評(píng)價(jià)*余條,溝通辦理各類訴求*件,事項(xiàng)整改率和回訪率保持100%,企業(yè)群眾總體滿意率在99.9%以上。六、聚焦一個(gè)“潤(rùn)”字,發(fā)揮宣傳陣地效用,著力提高企業(yè)群眾民生工作滿意度在政務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)立*群眾滿意度標(biāo)識(shí),營(yíng)造和諧文明的服務(wù)氛圍。通過政務(wù)大廳主屏幕、公益立屏、通道展示屏等媒介,全方位常態(tài)化循環(huán)播放各部門單位和鎮(zhèn)街在“人居環(huán)境、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、文體生活、社會(huì)治安、社會(huì)幫扶”等領(lǐng)域?yàn)槿罕姺?wù)、為民辦實(shí)事工作成效,踐行“潤(rùn)物細(xì)無聲”的宣傳理念,引發(fā)群眾共鳴,獲得群眾認(rèn)可,共同“滿意在*”。
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況 1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)?! ?、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄?! ?、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)。 4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范?! ?、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)?! 《?、存在問題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高:對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點(diǎn)部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪?、下一步工作要求 1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)?! ?、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)?! ?、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作。 4、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。 5、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品?! ?、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
記得我出的第一個(gè)警也是在4月1日當(dāng)天晚上。當(dāng)時(shí)我跟同事們都在值班室值班,突然接到報(bào)警電話稱:“在管糧寨出去一點(diǎn)的地方發(fā)生了交通事故,有人員受傷,還有一輛轎車翻到了車路下邊,喊駕駛員沒有回應(yīng),不知道里面情況怎么樣了?!碑?dāng)晚,我懷著緊張的心情跟著同事們一起到了事故現(xiàn)場(chǎng),看著同事們嫻熟的處理著事故現(xiàn)場(chǎng),我茫然不知道自己該做什么?! ∞D(zhuǎn)眼,我到派出所三年多的時(shí)間了,自己也不知道到底跟著我們派出所的民警出了多少警,交通事故、打架斗毆、夫妻矛盾、鄰里糾紛等等。我也從什么也不會(huì)變成什么事情都可以處理一些。而每當(dāng)我處理完畢一件事情,心里總會(huì)感覺很舒服,在群眾的眼光中感覺很自豪?! ≥o警,是公安機(jī)關(guān)以合同形式從社會(huì)上招聘的人員,他們沒有獨(dú)立的執(zhí)法權(quán)。然而,這一系列造成了在一些人的心里輔警地位比較低的問題。在這三年多的時(shí)間里,我也因此而經(jīng)歷了許多煩惱的事情。在處理事情的時(shí)候被質(zhì)疑,在為群眾辦事的過程中被群眾以身份問題中傷。我也曾失落過,也曾消極怠工過,甚至我曾懷疑過自己來這里是不是進(jìn)錯(cuò)了門。這里完全不是我想象中的樣子,有那么一段時(shí)間我真的很迷茫,想不通我做這些事情還有什么意義,甚至在這條路上萌生過退意?! 凹t塵紫陌落清溪,紫竹自生情”。每個(gè)人的一生都會(huì)是一首詩(shī)、一曲歌、一闋宋詞,一片蕩氣回腸的故事,跌宕起伏。記得著名作家劉心武說過這樣一句話:“不要指望麻雀會(huì)飛得很高,高處的天空,那是鷹的領(lǐng)地。麻雀如果擺正自己的位置,它照樣會(huì)過得很幸福?!蔽也恢绖⑿奈涫莻€(gè)怎么樣的人,不過我很喜歡他這句話。人各有異,想法也各有不同,不過擺正自己的位置,不管別人說什么,盡力做好自己的事情,我覺得這就夠了。我學(xué)會(huì)了盡全力去做好任何一件事情,不管別人有什么想法、有什么看法,不管別人說什么好聽或者難聽的話,我都努力去把事情做好,把事情辦得不失準(zhǔn)則而又讓群眾滿意。
一、“”字為要,持續(xù)深化“放管服”改革,打造營(yíng)商環(huán)境“金招牌” 始終以“解決影響群和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”為導(dǎo)向,打造一流營(yíng)商環(huán)境。 一是精準(zhǔn)落宏觀政策,服務(wù)“放管服”改革。抓“一攬子”政策落地落。成立工作專班,對(duì)標(biāo)國(guó)家6個(gè)方面33項(xiàng)措施,以工作際為切入點(diǎn),出臺(tái)《重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“項(xiàng)目管家”服務(wù)制施方案》等,推進(jìn)舉措的精準(zhǔn)性和靶向性大大提高。抓“證照分離”改革落落細(xì)。組織編制87項(xiàng)“證照分離”改革政策匯編,全面了解改革精神,進(jìn)一步降低企業(yè)制度性交易成本,激發(fā)了市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。抓政務(wù)服務(wù)清單落細(xì)落深。根據(jù)省、市安排部署,對(duì)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真梳理,編制形成了全市最新的行政許可事項(xiàng)清單和非行政許可事項(xiàng)清單,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平得到進(jìn)一步提高。 二是持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán),釋放發(fā)展活力。推進(jìn)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。根據(jù)省、市《縣級(jí)劃轉(zhuǎn)指導(dǎo)目錄》,通過事項(xiàng)梳理、征求意見、逐項(xiàng)對(duì)接、印發(fā)方案、組織交接等流程,將11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至我局施。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)大廳辦理。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,認(rèn)真開展調(diào)研、制定進(jìn)駐方案,除因涉密、國(guó)家安全和受場(chǎng)地限制外,1153項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將入駐大廳辦理,全力打造只進(jìn)一扇門辦理N事的政務(wù)服務(wù)辦事大廳。擴(kuò)大縣級(jí)審批權(quán)限。承接省級(jí)“就近辦”事項(xiàng)受理權(quán)限68項(xiàng)、承接市下放我市事項(xiàng)12項(xiàng),打通服務(wù)群“最后一里”,為群提供便利、快捷服務(wù)的同時(shí),也提升了政府基層治理效率,釋放了市場(chǎng)主體活力。 三是聚焦審管無縫對(duì)接,促進(jìn)審管互動(dòng)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái),大監(jiān)管力度,全市監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率達(dá)100,施清單編制率達(dá)100,監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100,有效杜絕了監(jiān)管盲區(qū),提升了事中事后監(jiān)管的及時(shí)性、針對(duì)性、準(zhǔn)確性,推進(jìn)了監(jiān)管工作的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。 四是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。疏通市場(chǎng)主體“痛點(diǎn)”,深化商事制度改革。企業(yè)注冊(cè)全流程現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”,企業(yè)注銷現(xiàn)線上線下均可辦理,企業(yè)設(shè)立環(huán)節(jié)時(shí)限壓減至2小時(shí);開通政銀合作直通車,18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)企業(yè)登記“就近辦”。破解政務(wù)服務(wù)“難點(diǎn)”,高度重視“一件事一次辦”受理工作。大“百事通”平臺(tái)推廣應(yīng),認(rèn)領(lǐng)百事通主題套餐42個(gè),認(rèn)領(lǐng)率100。今年以來,共受理“百事通”套餐2100余件。擊破重點(diǎn)項(xiàng)目“堵點(diǎn)”,組建服務(wù)專員、項(xiàng)目管家隊(duì)伍。開展政策先行、輔導(dǎo)預(yù)熱活動(dòng),變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”,制定個(gè)性化項(xiàng)目資料卡、“專屬服務(wù)卡”,前置服務(wù)、主動(dòng)對(duì)接、提前介入、追蹤回訪,提供全程“保姆式”服務(wù)。截止目前,已為27個(gè)項(xiàng)目提供了一攬子精準(zhǔn)服務(wù)。拓寬企業(yè)抉擇“基點(diǎn)”,強(qiáng)中介超市運(yùn)行。引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)入駐網(wǎng)上中介交易服務(wù)平臺(tái)。截至目前,共入駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)72個(gè),完成項(xiàng)目交易6365個(gè)。 二、“誠(chéng)”字為重,不斷強(qiáng)社會(huì)體系建設(shè),擦亮誠(chéng)城市“新名片” 緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域,穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)體系建設(shè)工作。 一是全面開展示范城市創(chuàng)建工作。緊緊圍繞“創(chuàng)建示范城市、打造誠(chéng)城市新名片”的總體目標(biāo),引入第三方咨詢機(jī)構(gòu),全面調(diào)研、診斷、分析,以市政府辦名義印發(fā)《創(chuàng)建“國(guó)家社會(huì)體系建設(shè)示范區(qū)”施方案》,為創(chuàng)城提供制度保障。二是狠抓息歸集共享。及時(shí)預(yù)警、定期調(diào)度,印發(fā)規(guī)范性件。截至目前,共歸集各類息4868萬條,其中水、電、氣、暖等特色涉企息244737條,近期“雙示”數(shù)據(jù)及時(shí)率、合規(guī)率、上報(bào)率均達(dá)100,息數(shù)據(jù)歸集的時(shí)效和質(zhì)量不斷提升。三是探索元化應(yīng)場(chǎng)景。創(chuàng)新推出“易批”等“易+”場(chǎng)景應(yīng)30余個(gè)。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)主體入駐“易貸”平臺(tái),30131家企業(yè)入駐,22家金融機(jī)構(gòu)全部入駐,成功授12.68億元。四是構(gòu)建“+政務(wù)服務(wù)”新模式。以息為數(shù)據(jù)支撐,對(duì)“守者”提供容缺受理、告知承諾制服務(wù)。對(duì)誠(chéng)企業(yè)符合標(biāo)準(zhǔn)的投資項(xiàng)目,推行投資項(xiàng)目“承諾制”改革,達(dá)到了“零審批”直接開工建設(shè)。截至目前,全市共有13個(gè)項(xiàng)目納入了企業(yè)投資項(xiàng)目“承諾制”管理,真正現(xiàn)了“越好、審批越易”。五是提升分級(jí)分類監(jiān)管水平。創(chuàng)新事前、事中、事后監(jiān)管,設(shè)置服務(wù)窗口,深入開展失聯(lián)合懲戒,開展誠(chéng)教育培訓(xùn)2868人次,簽署各類承諾書8萬余份,印發(fā)行業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管辦法22個(gè),進(jìn)一步拓寬了監(jiān)管領(lǐng)域。六是形式開展誠(chéng)宣傳。開展“五進(jìn)”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)6次,開設(shè)宣傳櫥窗5個(gè),開展“大講堂”3次,組織“6.14記錄關(guān)愛日”等宣傳活動(dòng)3次,在全社會(huì)營(yíng)造了“學(xué)、懂、、守”濃厚氛圍。
一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。 二、工作方面 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨?! ∪?、銷售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法: 首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征?! ∑浯伟言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
(四)以“五社聯(lián)動(dòng)”為抓手,積極探索社會(huì)工作全方位參與基層治理。積極爭(zhēng)取市級(jí)福彩金4萬元,于2023年2月通過購(gòu)買服務(wù)的方式,購(gòu)買XX鄉(xiāng)務(wù)本社會(huì)工作服務(wù)中心在XX鎮(zhèn)開展兒童關(guān)愛保護(hù)政策宣傳、關(guān)心關(guān)愛活動(dòng)、個(gè)案服務(wù)等服務(wù),在XX形成了五社聯(lián)動(dòng)的良好氛圍,有效提升社會(huì)關(guān)愛老人關(guān)心兒童的意識(shí)和氛圍。三、存在問題(一)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目資金撥付率低。由于區(qū)級(jí)財(cái)政困難,項(xiàng)目資金撥付進(jìn)度緩慢,制約項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,與上級(jí)要求有一定差距。其中:2021年上級(jí)下達(dá)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金913.5萬元,實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目22個(gè),截至目前已完工并投入使用項(xiàng)目16個(gè)、在建6個(gè),已撥付549.5萬元,撥付率60.15%;2022年上級(jí)下達(dá)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金1681.5萬元,實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目17個(gè),截至目前已完工并入使用項(xiàng)目11個(gè),在建1個(gè),未開工5個(gè),已撥付62萬元,撥付率3.6%;2023年上級(jí)共下達(dá)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金2439萬元,實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目32個(gè),截至目前已完工并投入使用項(xiàng)目1個(gè),在建1個(gè),未開工30個(gè),未撥付資金。
1、能夠選擇與蔬菜相似的顏色。2、學(xué)習(xí)蠟筆涂色的方法,掌握一定的力度?;顒?dòng)準(zhǔn)備:蠟筆、圖畫紙、示范畫、各種蔬菜?;顒?dòng)過程: 1、觀察與演示。(1)請(qǐng)幼兒觀察蔬菜,把它們按顏色分類:哪些是綠色?哪些是白的?還有些什么顏色?指導(dǎo)語:新鮮的蔬菜營(yíng)養(yǎng)好,人人吃了身體棒!今天我們看看都有哪些菜?(2)看圖片,都有哪些菜?說說這些菜新鮮不新鮮?為什么?師幼總結(jié):新鮮的菜水分多,顏色鮮艷。教師啟發(fā)幼兒,說出涂色應(yīng)該有一定的力度,著色均勻。
2、發(fā)展幼兒身體動(dòng)作的協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。3、通過游戲引導(dǎo)幼兒走過平衡木、渡過攀巖墻,發(fā)展幼兒平衡、攀爬、協(xié)調(diào)等基本動(dòng)作。 游戲準(zhǔn)備:攀巖墻一面、平衡木一條、蕩木一條、跳繩兩根、大皮球若干。
一、“準(zhǔn)確、快速、靈活”的意義及其關(guān)系?! ?“準(zhǔn)確”是籃球運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)突出矛盾,通常在比賽中因傳球準(zhǔn)確性差造成很多失誤,或因投籃不準(zhǔn)帶來比賽的失敗?;@球比賽本身攻守雙方一切技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和對(duì)抗的焦點(diǎn)就是圍繞解決能否干擾對(duì)方的一切行動(dòng)的準(zhǔn)確性并爭(zhēng)取自己盡量多把球投入對(duì)方籃圈,因此,不難看出“準(zhǔn)確”的重要?! ?快速”的目的是為了出其不意,攻其不備,可以造成以多打少;“靈活”是隨機(jī)應(yīng)變,克服不利條件,爭(zhēng)取有利局勢(shì),沒有“快”就沒有“靈活”,“快”與“靈”為“準(zhǔn)確”創(chuàng)造條件,保證“準(zhǔn)確”的發(fā)揮,“快”與“活”是手段,“準(zhǔn)確”是目的,反之,“準(zhǔn)確”的動(dòng)作縮短了時(shí)間,爭(zhēng)取了速度,“準(zhǔn)確”的投籃又逼使對(duì)方擴(kuò)大防區(qū),而對(duì)方防區(qū)的擴(kuò)大,更有利發(fā)揮“靈活”和“快速”的特長(zhǎng)。由此可見,“準(zhǔn)確”是三者核心,應(yīng)占首位。 二、在籃球隊(duì)訓(xùn)練中的運(yùn)用 我一直擔(dān)任校男籃教練工作,通過幾年來的實(shí)踐,我在訓(xùn)練比賽中注意貫徹“準(zhǔn)確、快速、靈活”這一指導(dǎo)思想,取得了顯著的成績(jī)。我校男籃在參加市級(jí)比賽中,多年保持前幾名的地位。
1、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房。如遇特殊情況須進(jìn)入時(shí),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并經(jīng)登記后并派工程人員陪同的情況下方可進(jìn)入。進(jìn)入機(jī)房應(yīng)隨手關(guān)門,防止小動(dòng)物竄到電氣控制箱柜內(nèi),造成線路短路等重大事件;各配電箱柜門應(yīng)該上鎖;機(jī)房?jī)?nèi)要求一直保持清潔、干燥,箱柜內(nèi)線路整理有序?! ?、配電機(jī)房冬夏兩季實(shí)行24小時(shí)值班,值班人員不得串崗、脫崗或睡崗。更不得在機(jī)房?jī)?nèi)聚眾賭博、抽煙、喝酒等娛樂活動(dòng);不得在上班時(shí)間離崗或者在巡視記錄中作假
各類人員職責(zé)”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅(jiān)持實(shí)施主班護(hù)士走廊巡視制度,確保患者安全。并設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度,解決就診過程中所有的問題。第二,堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度,強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
一、政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)完成情況防返貧監(jiān)測(cè)幫扶方面,我們縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同,真抓實(shí)干堅(jiān)守不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。一是突出聯(lián)動(dòng)預(yù)警。圍繞“三保障一安全”等方面突出問題和關(guān)鍵信息,組織教育、醫(yī)保、民政、住建等14家行業(yè)部門篩選比對(duì)預(yù)警信息2.48萬條,反饋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村研判核實(shí);二是突出集中排查。組織駐村工作隊(duì)、村干部、網(wǎng)格員采取“全面排查+重點(diǎn)突出”的方式,對(duì)全縣XX萬戶農(nóng)戶進(jìn)行全面排查,對(duì)新識(shí)別整戶低保、突發(fā)嚴(yán)重困難戶等對(duì)象重點(diǎn)核查,2023年已新增監(jiān)測(cè)對(duì)象XX戶XX人,制定并落實(shí)措施XX條,有效化解了各類返貧風(fēng)險(xiǎn);三是突出重點(diǎn)幫扶。緊盯人均純收入“低于1萬元”和“較上年下降”的脫貧人口兩類重點(diǎn)群體,實(shí)行一戶一策幫扶?!叭U弦话踩鄙?,今年實(shí)施農(nóng)村危房改造XX戶,資助困難學(xué)生XX萬人次、XX萬元,脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶基本醫(yī)保參保率100%,實(shí)施農(nóng)村安全飲水工程227處改善提升XX萬人飲水質(zhì)量。
(二)堅(jiān)決遏制收受“紅包”不正之風(fēng)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)行醫(yī)患雙方簽署協(xié)議書制度,患者入院時(shí)要進(jìn)行醫(yī)生不收“紅包”、患者不送“紅包”的雙向簽字,協(xié)議書納入病案管理。嚴(yán)格執(zhí)行禁止收受“紅包”規(guī)定,提倡醫(yī)務(wù)人員當(dāng)場(chǎng)拒收,對(duì)于特殊情形一時(shí)難以拒絕的,必須在24小時(shí)之內(nèi)上交組織,不準(zhǔn)自行隨意處理;不能退還患者的,可計(jì)入患者的預(yù)交金賬戶并出具收據(jù),沖抵醫(yī)療費(fèi)用。(三)加大宣傳力度,提高醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺性。各部門、科室要結(jié)合自身實(shí)際,組織開展“九不準(zhǔn)”、“五個(gè)專項(xiàng)整治”的宣傳教育活動(dòng),通過編輯宣傳手冊(cè)、班組學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等多種形式,立足崗位,舉一反三。要樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神,展示天使風(fēng)采。還要抓好典型案例的警示教育,進(jìn)一步增強(qiáng)科室人員遵紀(jì)守法意識(shí),努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”規(guī)定成為干部職工的自覺行為。二、加強(qiáng)制度建設(shè),抓好專項(xiàng)治理。