安全第一是我們社會永恒話題。校園安全涉及到方方面面,其中包括交通事故、食物中毒、火災(zāi)火險、溺水、體育課及課間運動損傷等等?,F(xiàn)在是小編為您整理的安全第一國旗下講話稿,希望對您有所幫助。安全第一國旗下講話稿1 同學(xué)們:為進一步加強全校安全管理工作,掀起校園安全教育宣傳熱潮,為新年度校園安全工作創(chuàng)造一個良好的開端,根據(jù)區(qū)教育局的安排,定于3月24日至3月28日在全校開展“安全教育宣傳周”活動。激情春天、陽光燦爛,生命就像初升的太陽,朝氣蓬勃,充滿希望,擁有了它,便擁有了七彩人生。我們歌頌生命,因為生命是寶貴的;我們熱愛生命,因為生命是美好的,它令我們的人生煥發(fā)出灼灼光彩。生命誠可貴,人生價更高,只有生命的存在,才能去實現(xiàn)更高的人生價值。珍愛生命,安全第一是我們社會永恒話題。校園安全涉及到方方面面,其中包括交通事故、食物中毒、火災(zāi)火險、溺水、體育課及課間運動損傷等等。
第一篇:初一國旗下演講稿 初中尊敬的老師,親愛的同學(xué)們,大家好:今天國旗下演講的題目是《新學(xué)期新氣象新目標》朝朝暮暮,花開花謝,潮起潮落,不知不覺中,小學(xué)的六年時光已經(jīng)結(jié)束,告別了與我們朝夕相處的同學(xué)和老師,踏入了中學(xué)的大門,開始了新的學(xué)習(xí)征程。新學(xué)習(xí),無疑為我們提供了嶄新的園地,實驗室,微機室都是我們曾經(jīng)十分向往的地方,而現(xiàn)在卻成了必須的學(xué)習(xí)天地;操場上綠草成茵,綠樹成茂,一派耳目一新的景象。而我們在這新的環(huán)境下更要明確新的目標,找到正確的成功之路,但成功的道路往往由汗水鋪通,征途并非一帆風(fēng)順,它需要忠心耿耿的追求,持之以恒的攀登和腳踏實地的努力。所以要培養(yǎng)堅持不懈,吃苦耐勞的精神。決心學(xué)習(xí)的人,要有遠大的志向,要有對學(xué)習(xí)的熱愛,在困難和挫折面前,不灰心喪氣,把好的品質(zhì)體現(xiàn)在學(xué)習(xí)中。到了初中,有好的紀律和好的習(xí)慣也是很重要的,每天下午的軍訓(xùn)對我們來說是一種考驗,也是一種人生的體驗。讓我們知道了什么事命令,什么是該做的,什么是不該做的,我們必須絕對服從老師的命令,聽從老師的安排。而軍訓(xùn)也是一個磨礪自己的過程,我們絕不能因為受一點苦就放棄,更不能因為嚴厲就半途而廢,我們必須用一顆頑強的心去戰(zhàn)斗,去拼搏,去取得最后的勝利。
二、說目標:1、 意識目標:學(xué)習(xí)民族知識、了解民族風(fēng)情,民族政策,準確對待民族抵觸,從而進一步加強作為當(dāng)代中學(xué)生咱們該為民族發(fā)展,祖國的富強盡本人應(yīng)盡的義務(wù)的意識.2、 行為目的:學(xué)生能自發(fā)保護民族團結(jié),酷愛國度,不做有損民族團結(jié)的行動.3、 感情目標:對學(xué)生進行民族團結(jié)教導(dǎo),使每個學(xué)生對民族常識的懂得有所進步.懂得尊重民族風(fēng)氣,學(xué)習(xí)一種民族代表行的文明情勢,親自體驗民族文化的魅力.培育學(xué)生民族友愛的情緒.三、說籌備:1、召開會議闡明舉行這次班會的目標及意思,主持人男女各一名,詩歌朗讀兩名,報告者一名,文藝委員組織當(dāng)真預(yù)備編排歌曲、跳舞、故事等.2、收集少數(shù)民族服飾,民族歌曲,民族故事,民族矛盾,民族政策的材料,征集我們身邊的民族團結(jié)的事例.3、老師準備好教養(yǎng)課件.
男:是的。下面讓我們來看看,當(dāng)遭遇亡命歹徒時,專家為我們提供了怎樣的自我保護的好方法。(男女分別讀出ppt)(2)視頻展示:校園安全啟示(6分46秒)目的:通過觀看視頻,提高學(xué)生的自我安全意識,使之掌握一定的危險預(yù)防措施和學(xué)會一定的安全逃生技巧。女:除此之外,我們再來看一個校園安全啟示的視頻,從中學(xué)到更多自我保護、防范歹徒的好方法,請看大屏幕。男:好的,有了這一系列有效方法的指導(dǎo),相信我們只要努力將它們牢記在心,即使遭遇校園惡性事件,我們也能好好保護自己,安全逃出壞人的魔爪。女:嗯,讓我們來看看,學(xué)會了防護方法的這幾位同學(xué),能否順利地從壞人的手中逃脫吧。6、情景?。寒?dāng)危險再來的時候(3—5分鐘)目的:通過情景劇的再表演,加深學(xué)生對成功逃生技巧的印象和理解。男:幾位同學(xué)都平安無恙地逃出了行兇歹徒的魔爪,歹徒也被警察抓住了!真是太好了!女:是啊!希望在座的同學(xué),都能像剛才幾位一樣,提高危機意識,學(xué)會自我保護,快快樂樂上學(xué),平平安安回家!男:我們的主題班會即將到達尾聲,現(xiàn)在有請我們的班主任老師作總結(jié),鼓掌歡迎!
一、關(guān)于教學(xué)目標的確定:第五章的主要內(nèi)容是一元一次不等式(組)的解法及其在簡單實際問題中的探索與應(yīng)用。探索不等式的基本性質(zhì)是在為本章的重點一元一次不等式的解法作準備。不等式的基本性質(zhì)3更是本章的難點??墒钦f不等式的基本性質(zhì)這個概念既是不等式這一章的基礎(chǔ)概念又是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點。因此我選擇此節(jié)課說課。教參指導(dǎo)我們:教學(xué)要注重和學(xué)生已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和生活實際相聯(lián)系,注重讓學(xué)生經(jīng)歷和體會“從實際問題中抽象出數(shù)學(xué)模型,并回到實際問題中解釋和檢驗”的過程。注重“概念的實際背景與形成過程”的教學(xué)。使學(xué)生在熟悉的實際問題中,在已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)歷“嘗試—猜想—驗證”的探索過程,體會“轉(zhuǎn)化”的思想方法,體會數(shù)學(xué)的價值,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中要滲透函數(shù)思想。運用數(shù)學(xué)中歸納、類比的方法,理解方程與不等式的異同點。
春天悄然而知,春風(fēng)輕輕地吹紅了鮮花,春雨也靜靜地潤綠了大地,蓬勃的你們正像那紅花綠葉一樣鮮活,一樣有生命力。而在這樣一個美麗的季節(jié)里,我?guī)Ыo大家的是一句忠告:那就是高度的自制力是成功的基本要素。說熱忱是促使你采取行動的重要動力,而自治則是指引你行動方向的平衡輪。有一個故事是這樣的:一個商人需要一個伙計,他便在窗戶上貼上了一張獨特的廣告:招聘一個能自我克制的男士,每星期4美元,合適者可以拿6美元。“自我克制”這個術(shù)語在村子里引起了議論,自然引起了小伙子們、家長們的思考,同樣也引來了眾多的求職者。而每個求職者都要經(jīng)過一個測試?!澳荛喿x嗎?”“能,先生”“你能讀一讀這一段嗎?”他把一張報紙放到小伙子的面前“可以,先生”“你能一刻不停的朗讀嗎?”“可以,先生”“很好,請跟我來”商人把他帶到他的私人辦公室,然后關(guān)上門,他把報紙送到小伙子手中,上面寫著他答應(yīng)一刻不停地讀完的那段話,閱讀剛開始,商人就放出六只可愛的小狗,小狗跑到男孩的腳邊,“這太過分了”男孩經(jīng)受不住誘惑,要看看美麗的小狗,由于視線離開了閱讀的材料,男孩忘記了自己的角色,讀錯了,當(dāng)然他也就失去了這個機會。
[設(shè)計意圖]節(jié)環(huán)節(jié)的設(shè)置是為了使學(xué)生在掌握不等式性質(zhì)的基礎(chǔ)之上,加以拓展的作業(yè),使課程的內(nèi)容不但能滿足全體學(xué)生需求,更能滿足學(xué)有余力的學(xué)生得到更大收獲,從數(shù)軸上獲取信息來完成填空,從而體現(xiàn)數(shù)形結(jié)合的思想,學(xué)生通過參與活動,體會挑戰(zhàn)成功的喜悅,并且他們的求勝心理得到了滿足,沉醉在知識給他們帶來的快感中完成本節(jié)課的學(xué)習(xí),(六)課堂小結(jié)最后,凱旋歸來話收獲:通過本節(jié)課的學(xué)習(xí),你收獲到了什么?學(xué)生們都積極的舉手回答,說出了各種各樣的收獲,比如:1、學(xué)會了不等式的三條基本性質(zhì)2、學(xué)會了用字母來表示不等式的性質(zhì)3、學(xué)生不等式與等式的區(qū)別等等;學(xué)生在回答的時候,老師加以評價和表揚并展示主要內(nèi)容;這里教師要再次強調(diào),特別注意性質(zhì)3,兩邊同乘(或除以)一個負數(shù)時,不等號的方向要改變,數(shù)學(xué)思想的方法是數(shù)學(xué)的靈魂,這節(jié)課我們體驗了三種數(shù)學(xué)思想,一是類比的思想,二是數(shù)形結(jié)合的思想,三是分類討論的思想,
(四)引導(dǎo)觀察,發(fā)現(xiàn)規(guī)律1.解決的問題(1)觀察發(fā)現(xiàn)分數(shù)的基本性質(zhì)(2)培養(yǎng)學(xué)生觀察--探索--抽象--概括的能力。2.教學(xué)安排(1)提出問題:通過驗證這兩組分數(shù)確實相等,那么,它們的分子、分母有什么變化規(guī)律呢?(2)全班交流:不論學(xué)生的觀察結(jié)果是什么,教師要順應(yīng)學(xué)生的思維,針對學(xué)生的觀察方法,進行引導(dǎo)性評價①觀察角度的獨特性②觀察事物的有序性③觀察事物的全面性等。(注意觀察的順序從左到右、從右到左)引導(dǎo)層次一:你發(fā)現(xiàn)了1/2和2/4兩個數(shù)之間的這樣的規(guī)律,在這個等式中任意兩個數(shù)都有這樣的規(guī)律嗎?引導(dǎo)學(xué)生對1/2和4/8、2/4和4/8每組中兩個數(shù)之間規(guī)律的觀察。引導(dǎo)層次二:在1/2=2/4=4/8中數(shù)之間有這樣的規(guī)律,在9/12=6/8=3/4中呢?引導(dǎo)層次三:用自己的話把你觀察到的規(guī)律概括出來。
1789年法國大革命后,共和派與君主派之間進行了長期反復(fù)的斗爭,直到1875年法蘭西第三共和國憲法通過才最終確立了共和政體,它為法國資本主義的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。專制色彩濃厚的普魯士通過王朝戰(zhàn)爭這種自上而下的形式,完成了德國的統(tǒng)一。1871年德意志帝國憲法頒布,德國君主立憲政體確立,保留了濃厚的專制殘余和軍國主義傳統(tǒng)。但資產(chǎn)階級代議制的建立使德國的資本主義工業(yè)迅速發(fā)展起來,19世紀末躋身到世界強國行列。資本主義政治制度擴展到了歐洲大陸,隨著這兩個國家資本主義政治制度的確立,近代西方主要資本主義政治制度得以最終確立。四、板書一、法國共和政體確立的艱難歷程1、艱難 (1)表現(xiàn) (2)原因2、確立標志:法蘭西第三共和國憲法
2.“里根經(jīng)濟學(xué)”和“撒切爾主義”20世紀70年代,世界資本主義經(jīng)濟發(fā)展進入“滯脹”狀態(tài)后,各國政府紛紛尋找醫(yī)治這一新疾病的藥方,其中影響最大的是供應(yīng)學(xué)派和貨幣學(xué)派。1979年,撒切爾夫人上臺擔(dān)任英國首相,率先采納了貨幣學(xué)派的主張。1981年,里根擔(dān)任美國總統(tǒng)后,以供應(yīng)學(xué)派為依據(jù),確立了自己政府的經(jīng)濟政策。由于兩人的經(jīng)濟政策都在一定程度上緩解了本國的經(jīng)濟危機,并有一套理論體系支撐,因此經(jīng)濟學(xué)家們分別稱之為“里根經(jīng)濟學(xué)”和“撒切爾主義”。實際上,“里根經(jīng)濟學(xué)”和“撒切爾主義”有許多相同之處,二者都提倡自由放任,強調(diào)市場調(diào)節(jié)作用,反對國家干預(yù);二者都實行有利于富人的減稅政策,因此都曾被攻擊為“劫貧濟富”;二者都大力增加軍費開支,用加大政府消費來緩解危機。3.美國“新經(jīng)濟”戰(zhàn)后西方國家在凱恩斯主義指導(dǎo)下,暫時擺脫了三十年代那種嚴重的大蕭條局面,但由于長期實行擴張性財政貨幣政策和對社會需求進行管理的政策,各資本主義國家經(jīng)濟又出現(xiàn)新的危機,即“滯脹”(生產(chǎn)停滯和通貨膨脹),凱恩斯主義由此走向沒落。
5、課堂小結(jié)利用多媒體和板書展現(xiàn)本節(jié)課的綱要,并指出重點和難點。設(shè)計意圖:不僅使學(xué)生將所學(xué)的知識相互連接形成知識網(wǎng)絡(luò),而且進一步強化對重點知識的認識,有利于學(xué)生對知識的理解和掌握,并有利于學(xué)生在課后對所學(xué)知識進行有針對性的復(fù)習(xí)。6、課堂練習(xí)利用多媒體展示由易到難的練習(xí)。設(shè)計意圖:鞏固所學(xué)知識并把它轉(zhuǎn)化為讀題解題的能力,在練習(xí)中能滿足不同層次學(xué)生的需要,使各類學(xué)生都能獲得成功感,培養(yǎng)學(xué)習(xí)本學(xué)科的興趣。7、課后探究聯(lián)系國家鼓勵青年人自主創(chuàng)業(yè)的時政熱點,讓學(xué)生課后查閱青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的實施項目,鼓勵學(xué)生將來進行自主創(chuàng)業(yè)。設(shè)計意圖:鞏固所學(xué)知識,并能運用到現(xiàn)實生活中去。樹立學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。五、小結(jié)本課教學(xué)主要突出以下幾個特點:1、重學(xué)生:以學(xué)生發(fā)展為本,確定學(xué)生在教學(xué)中的主體地位貫徹“以人為本”的原則,充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
環(huán)節(jié)三案例分析突出難點這一環(huán)節(jié),我將用多媒體展示我國反腐行動,將一個個貪污腐敗者給予法律制裁的案例和東突分子分裂活動的例子,來得出我國專政的職能。這些例子具有典型性和時效性,能讓學(xué)生容易從例子中得出知識點,引導(dǎo)學(xué)生理解我國的專政是對極少數(shù)敵人實行的專政。并通過《反分裂法》的制定,讓學(xué)生討論為什么我國既要實行民主職能又實行專政職能,以此來分析民主與專政的關(guān)系(區(qū)別和聯(lián)系)。培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的能力,自主學(xué)習(xí)的能力以及全面看問題的能力,再結(jié)合教師的講授,給學(xué)生一種茅塞頓開的感覺。環(huán)節(jié)四 情景回歸 情感升華這一環(huán)節(jié),我將設(shè)置分組討論,讓學(xué)生們分別從人民民主專政的重要地位、“民主”與“專政”這兩項職能、改革開放的歷史條件下新時期內(nèi)容三個方面來分析為什么堅持人民民主是正義的事,討論后每組派出代表來發(fā)表各自組的結(jié)論,得出我國要堅持人民民主專政。通過小組討論,使學(xué)生學(xué)會在合作中學(xué)習(xí),提高學(xué)生的語言表達和思維能力。
材料四:兩會結(jié)束后,全國人大常委會辦公廳將召開代表建議交辦會,將這些建議統(tǒng)一交由國務(wù)院有關(guān)部委、最高人民法院、最高人民檢察院等180個機關(guān)、單位辦理?!客ㄟ^分組討論,請學(xué)生回答問題,我將做相應(yīng)的點撥和補充:在人民代表大會與人民的關(guān)系上,從產(chǎn)生看,人民代表大會的代表由民主選舉產(chǎn)生,對人民負責(zé),受人民監(jiān)督;從過程看,在人民代表大會的活動中,法律的制定和重大問題的決策,由人民代表充分討論,實行少數(shù)服從多數(shù)原則,民主決定;在人民代表大會與其他國家機關(guān)的關(guān)系上,人大是國家權(quán)力機關(guān),國家行政機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)都由它產(chǎn)生,對它負責(zé),受它監(jiān)督。人大統(tǒng)一行使國家權(quán)力,它所決定的事情不是自己直接去辦,是由國家行政和司法等機關(guān)去貫徹執(zhí)行。請同學(xué)們根據(jù)剛所學(xué)的知識,將民主集中制原則的具體體現(xiàn),用表格形式進行歸納總結(jié),培養(yǎng)了學(xué)生歸納分析能了和獨立思考的能力。
環(huán)節(jié)四 課堂小結(jié) 鞏固知識本節(jié)課我采用線索性的板書,整個知識結(jié)構(gòu)一目了然,為了充分發(fā)揮學(xué)生在課堂的主體地位,我將課堂小結(jié)交由學(xué)生完成,請學(xué)生根據(jù)課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容,結(jié)合我的板書設(shè)計來進行小結(jié),以此來幫助教師在第一時間掌握學(xué)生學(xué)習(xí)信息的反饋,同時培養(yǎng)學(xué)生歸納分析能力、概括能力。環(huán)節(jié)五 情景回歸,情感升華我的實習(xí)指導(dǎo)老師告訴過我們,政治這一門學(xué)科要從生活中來到生活去,所以在課堂的最后布置課外作業(yè),以此培養(yǎng)學(xué)生對理論的實際運用能力,同時檢驗他們對知識的真正掌握情況,以此達到情感的升華,本節(jié)課,我根據(jù)建構(gòu)主義理論,強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心,學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者,是信息加工的主體,要強調(diào)學(xué)生在課堂中的參與性、以及探究性,不僅讓他們懂得知識,更讓他們相信知識,并且將知識融入到實踐當(dāng)中去,最終達到知、情、意、行的統(tǒng)一。
②關(guān)于哲學(xué)的第二個問題是——思維和存在有沒有同一性解釋同一性——就是說意識(思維)能否正確認識物質(zhì)(存在)的問題。(讓學(xué)生表達他們自己的意見)總結(jié)得出三種看法——認為意識(思維)可以正確認識物質(zhì)(存在)的,屬于可知論者;凡是認為意識(思維)不能正確認識物質(zhì)(存在),屬于不可知論者。當(dāng)然也有些同學(xué)是兩者觀點都有,這種同學(xué)我們把他稱為不徹底的不可知論者。2、為什么思維和存在的關(guān)系問題是哲學(xué)的基本問題(1)它是人們在生活和實踐活動中首先遇到和無法回避的基本問題(舉例說明問題,吃飯的時候吃什么菜,學(xué)習(xí)計劃與學(xué)習(xí)的實際等等)結(jié)合教材P10探究進行講解舉例:11月31日請全班同學(xué)吃雪糕,吃完后再去肯德基大吃一頓,之后再到卡拉OK唱通宵——不切實際,因為11月并沒有31日。(2)它是一切哲學(xué)都不能回避、必須回答的問題(不同的回答,直接決定著哲學(xué)的不同發(fā)展方向。)
聽完這些食物的哭訴,你有什么話想說? 3. 說一說:浪費有多種表現(xiàn)。 把不愛吃的食物扔掉是浪費;......是浪費; .....是浪費; ......是浪費?!驹O(shè)計理念】通過這些活動,讓學(xué)生從身邊小事入手,感受浪費現(xiàn)象無處不在。(二)算一算,想一想。1. 算一算:①用天平稱一稱,用小碗量一量,看看50 克大米有多少。②如果每個同學(xué)一天浪費50克大米,全班同學(xué)一天共浪費多少大米?一年共浪費多少?如果全校有500 個學(xué)生,一年將浪費多少大米?③一個學(xué)生一個月大約吃9 千克大米,如果能把這些被浪費的糧食積攢起來,可以 夠多少學(xué)生吃一個月?2. 想一想:看到計算結(jié)果你有什么感受?【設(shè)計理念】讓學(xué)生運用數(shù)學(xué)知識,計算出浪費的量,使學(xué)生明白這種浪費是容易 被忽視的,但日積月累就是一個很大的數(shù)目。
2.導(dǎo)演拍攝期的工作為:(1)完成全部內(nèi)景、外景、場地景、特技鏡頭、片頭字幕和預(yù)告片的拍攝;(2)按計劃拍攝工作照和劇照;(3)搜集音響資料和畫面鏡頭資料;(4)完成全部樣片的精修剪輯工作;(5)完成全部對白的配錄工作;(6)對白雙片送審后,完成一般性的個性補拍;(7)完成韻作曲工作。
七、勞動紀律1、乙方必須嚴格遵守國家旅游政策法規(guī),積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),維護甲方的聲譽。2、乙方確認已知悉并詳細閱讀甲方的規(guī)章制度及勞動紀律。乙方承諾嚴格遵守甲方的規(guī)章制度及勞動紀律,服從甲方的安排和決定,保管好甲方的全部資產(chǎn)。3、甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要和國家法律法規(guī)的規(guī)定,制定或修改適用于乙方的包括員工手冊在內(nèi)的各項規(guī)章制度,乙方應(yīng)當(dāng)閱讀、理解并予以嚴格遵守。如果乙方違反或拒絕接受甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)依照規(guī)定對乙方進行處罰,直至解除勞動合同。
二、活動目標 ?。ㄒ唬┝私馇靶l(wèi)村的主要旅游景點,知道前衛(wèi)村是崇明的,萌發(fā)熱愛家鄉(xiāng)的美好情感。 ?。ǘW(xué)做小導(dǎo)游,能在老師和朋友面前大膽連貫地介紹前衛(wèi)村的景點。 三、活動準備 (一)幼兒已有參觀過前衛(wèi)村的旅游經(jīng)驗?! 。ǘ┣靶l(wèi)村各個景點的典型性圖片,投影儀?! 。ㄈ┙處煘橛變簻蕚?張導(dǎo)游證、4面不同顏色的導(dǎo)游旗、4個自制小喇叭。 ?。ㄋ模┙淌疫叢贾贸慑薰糯?、動物天地、世界木化石和中國奇石展示館、前衛(wèi)休閑廣場。
在不斷的實踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí), 再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了?! ?dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲! 所以,在20**年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié): 1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失?! ?:服務(wù)工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多?! ?:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理?! ?:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。 6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想 , 當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。