(三)高標準開展全國重大事故隱患專項排查整治行動,切實提升重點行業(yè)領域本質(zhì)安全水平。圍繞“切實提高風險隱患排查整改質(zhì)量、切實提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的強烈意愿和能力水平”方面狠下功夫,突出城鄉(xiāng)消防、危險化學品、道路交通、建筑施工、城鎮(zhèn)燃氣、工貿(mào)等重點行業(yè)領域,兼顧新業(yè)態(tài)新領域,聚焦可能導致群死群傷的重大事故隱患,深入開展專項排查整治行動,對企業(yè)已查出隱患、按規(guī)定報告并正在采取有效措施消除的依法不予處罰,對排查整治不力的嚴肅查處并公開曝光;建立安全監(jiān)管執(zhí)法責任倒查機制,嚴格執(zhí)行“誰檢查、誰簽名、誰負責”,理直氣壯開展約談通報,建立安全監(jiān)管執(zhí)法責任倒查、主流媒體專欄曝光、匿名舉報查實重獎等工作機制,跨部門聯(lián)合執(zhí)法檢查、四不兩直等方式不斷提高執(zhí)法質(zhì)量,確保專項整治行動取得實效。
(三)以聚焦主責主業(yè)為抓手,推動履職盡責。緊緊圍繞市委市政府中心工作,強化“五個緊盯”,深入思考,有針對、有側(cè)重地科學謀劃審計項目。一是聚焦重大措施落實,抓好政策跟蹤審計。緊扣市委市政府中心工作,著眼經(jīng)濟發(fā)展,重點關注政府投資重點項目、加快構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、優(yōu)化營商環(huán)境等國家政策落實情況,分析審計項目的可行性和必要性,確保審計預期效果,發(fā)揮審計推動我市經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)運行的作用;配合上級審計機關開展好災后恢復重建、“十大戰(zhàn)略”、“三個一批”、“萬人助萬企”、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新等重點審計項目。二是聚焦公共資金績效,加強財政審計。貫徹落實“過緊日子”的總體要求,加強對預算執(zhí)行、重點專項資金的審計。關注公共資金分配使用,關注一些逃出帳外,尤其是惠民生的一些資金被挪用、吞占,一定要延伸審計,勇于、善于發(fā)現(xiàn)重大線索。
(三)不斷筑牢安全防線。一是守牢紀律作風、師德師風底線。繼續(xù)開展“師德先進個人、集體”評選活動,進一步健全宣傳、教育、考核、獎懲、監(jiān)督“五位一體”的師德建設長效機制。二是守牢校園安全底線。全面加強校園“三防”建設,常態(tài)化開展校園及周邊綜合治理、消防安全、交通安全、房屋安全、汛期防汛防風防暴雨等工作。三是守牢身心健康底線。組織校醫(yī)、健康副校長開展健康知識專題講座;進一步健全食品安全管理制度;持續(xù)做好教師心理學培訓;持續(xù)完善“同心圓心靈之家”網(wǎng)絡平臺,積極推進**市心理健康教育示范校建設。(四)全面提升教育質(zhì)量。一是強化素質(zhì)教育。推進思政大中小學校一體化建設,進一步強化家庭教育和學校教育融合;做好2024年高三學業(yè)水平體育考試工作;迎接**市教育局對美育示范校的評估驗收。二是強化基礎教育。大力實施新優(yōu)質(zhì)初中培育創(chuàng)建行動;繼續(xù)推進**二高多樣化建設,深化與**師范學院、**一中教育集團深化合作辦學。三是強化職業(yè)教育。
二是爭創(chuàng)“全國法治政府建設示范縣”。扎實做好全國法治政府建設示范創(chuàng)建有關工作,對照全國法治政府建設創(chuàng)建指引,壓實工作責任、拉高工作標桿、補齊工作短板,全力推動法治政府建設向縱深推進,努力提升法治政府建設水平和群眾對法治政府建設的滿意度,全力爭創(chuàng)全國法治政府建設示范縣。三是推進司法所工作高質(zhì)量發(fā)展三年行動。組織各所開展司法所高質(zhì)量發(fā)展互查互評工作,開展特色司法所創(chuàng)建,在2024年底前,啟動相關創(chuàng)建工作,至少培育1個在全省乃至全國有一定影響力的司法所品牌,推出一批可借鑒、可推廣的典型經(jīng)驗,全面提升司法所整體工作水平和服務能力。四是落實室外法治陣地建設。全力建設縣級法治廣場,繪就法治“一張圖”,打造全縣“一體兩翼一長廊”法治文化陣地,全面融入法治思想、《憲法》《民法典》、法治經(jīng)典、反電詐、道路交通安全等元素,同時推動各鎮(zhèn)、各村結合人居環(huán)境整治建設法治宣傳陣地。
三是努力推進殯葬管理服務工作。持續(xù)開展殯葬領域突出問題的專項整治,進一步規(guī)范殯葬服務市場,全面落實殯葬惠民政策。今年以來,為城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)人員等困難群眾613人,免除殯葬基本服務費用48萬元。積極組織開展縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性公墓規(guī)劃編制及縣殯儀館、xxx公墓遷移規(guī)劃選址工作。力爭6月底前完成《xx殯葬設施布局國土空間專項規(guī)劃》編制。四是規(guī)范有序組織開展好婚姻收養(yǎng)登記。在疫情防控不放松的前提下,堅持以預約模式為民服務,今年以來共辦理結婚登記2475對;離婚申請1138對、離婚辦結登記444對;補辦(補領)婚姻證對;查閱婚姻檔案434份;整理檔案4876冊。辦理收養(yǎng)登記1例。五是福利彩票事業(yè)”安全運行、健康發(fā)展”。今年以來福利彩票共銷售948萬元,其中電腦票銷量766萬元,即開票銷量118萬元,快樂8銷量64萬元。
二、2024年工作計劃(一)堅持齊抓共管,壓實安全生產(chǎn)責任一是強化安全生產(chǎn)責任落實。進一步夯實屬地管理、行業(yè)監(jiān)管和企業(yè)主體責任,縱深推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動經(jīng)驗做法,加強對各生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查,倒逼企業(yè)嚴格落實主體責任,切實加強日常安全管理和教育培訓,進一步加大安全投入,嚴防各類安全事故發(fā)生。二是持續(xù)開展安全生產(chǎn)專項整治。以防范化解重大安全風險為主線,持續(xù)有力抓好行業(yè)領域?qū)m椪喂ぷ鳎哟笪;贰⒎敲旱V山、煙花爆竹、建筑施工、燃氣經(jīng)營、道路交通等高風險行業(yè)專項整治力度,緊抓“反復性”問題隱患不放,切實推動各類問題隱患整改。三是嚴格安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法。嚴格落實“嚴執(zhí)法、全覆蓋、重實效、零容忍”的工作要求,監(jiān)督檢查與嚴格執(zhí)法相結合,著力從根本上消除事故隱患,精準打擊安全生產(chǎn)領域違法違規(guī)行為,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定向好。四是提升安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。
三、年內(nèi)工作建議一是加快工程推進,加強項目謀劃。加快推進X204平峰至塔畈段水毀工程項目,積極協(xié)調(diào)配合施工單位完成官華路5.49公里瀝青鋪裝工程;完成5月27日、7月30日強降雨造成水毀工程修復工作,各村水毀修復工程還需加快進度,相關程序資料也要同步規(guī)整到位;完成2024年農(nóng)村公路危橋改造工程(杏花橋)項目建設工作;持續(xù)推進塔畈鄉(xiāng)客貨郵場綜合站建設工作;積極籌備2024年農(nóng)村道路項目庫建設內(nèi)容,結合建設計劃,針對性做好群眾宣傳工作。二是引導農(nóng)民參保,加大宣傳力度。繼續(xù)擴大城鄉(xiāng)居保覆蓋的廣度,做好居民參保后續(xù)跟蹤服務工作,保證做好不漏保、不斷保,加大對城鄉(xiāng)居保的宣傳力度,引導居民多交、長交,爭取到2024年末,塔畈鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保率達到100%,人均繳費水平達到680元以上。結合2024年醫(yī)療保險繳費工作任務及要求,認真動員群眾積極參加醫(yī)療保險,確保塔畈鄉(xiāng)按時按質(zhì)完成醫(yī)保參保任務。
一、責任落實得到新推進。對生產(chǎn)安全事故實行提檔約談,對x人事故由分管市長進行約談,x人事故由市長進行約談為,今年以來共約談x次,約談事故責任單位x個;在x市率先啟動首輪安全生產(chǎn)巡查工作,成立x個巡查組,對鎮(zhèn)街主要領導在內(nèi)的xxx名人員進行了問詢談話,現(xiàn)場隨機抽查生產(chǎn)經(jīng)營單位xx個,發(fā)現(xiàn)問題隱患xxx處并全部完成整改;進一步xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和部門安全生產(chǎn)工作界面,對安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法、危化品安全管理、自然災害應急救助建立“屬地管理”事項責任清單。
二、工作亮點特色(一)校園周邊群租房整治成效明顯。借鑒六安毛坦廠中學在校園安全管理方面的成功經(jīng)驗,縣政府結合我縣實際,出臺了《縣校園周邊群租房安全管理工作方案》,由縣安辦牽頭,開展為期5個月的校園周邊群租房安全整治。堅持縣鄉(xiāng)聯(lián)動、校地聯(lián)動、家校聯(lián)動,全面宣傳摸底,建立“一生一檔”“一戶一檔”,落實登記備案和“雙向申請”制度,共整治群租房3243戶,下發(fā)隱患整改通知書3227份,排查隱患11357處(已基本完成整改),上報出租房備案申請表3217份,下發(fā)同意出租房備案申請2740份,承諾不對外出租房屋503戶,完成整改2740戶。本輪整治成效明顯,多次得到省、市領導褒獎,周邊縣(市、區(qū))多次來我縣考察學習,有關工作在國家級報刊、省級公眾號、《安慶信息.每日快報》《*信息》等媒體上推介。
三是補齊市政設施建設短板。按照“花小錢、辦實事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井116個,更換污水井蓋27個、排水井12個;排查城市路燈1470個,更換維修310個;對城區(qū)21座橋梁進行安全排查,整改安全隱患4處;維護主次干道46處計5.11公里,維修人行道青石板453平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅55把,疏通雨水管道216米,整治“空中管線”55處。五、重長效強監(jiān)管,城市安全管理實現(xiàn)新突破一是大力開展油煙污染治理。對城區(qū)79家機關企事業(yè)單位,127家餐飲企業(yè)及城區(qū)工地食堂開展油煙污染全面排查檢測1次,下發(fā)整改通知25份。實施規(guī)范管理,定期開展執(zhí)法檢查,要求“三個灶臺”及以上必須安裝油煙凈化器,并聘請專業(yè)清洗公司對油煙凈化器定期進行清洗,建立清洗臺賬,做好臺賬式管理,目前城區(qū)油煙凈化裝置安裝使用率95%以上,達標排放率90%以上。
(四)推進農(nóng)村人居環(huán)衛(wèi)體系建設整體提升一是加大資金投入,完善配套設施,強化“戶投放、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市處理”收運體系建設,2024年新增垃圾桶6000只,全部采用封閉式垃圾桶收集,解決個別村鎮(zhèn)因垃圾量較大存在露天收集現(xiàn)象。二是切實加強對保潔公司的監(jiān)管,進一步提升農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理水平。按照“日檢查、月考核、年總評”要求,每月對15個鎮(zhèn)保潔情況進行一次排名,第一季度以來,對全市415個行政村已開展督導260個村,督導覆蓋率達60%,平均得分均在90分以上。通過督導檢查,環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量明顯提升。保潔公司投入保潔人員數(shù)充足,符合2‰要求,垃圾桶配備符合標準,基本滿足村民投放需要。當前,農(nóng)村主要道路一天兩清掃,全天保潔,垃圾日產(chǎn)日清,農(nóng)村道路、坑塘及公共場所無白色垃圾,無盲區(qū)死角,農(nóng)村人居環(huán)境實現(xiàn)“六凈六無”。三是加快推進農(nóng)村垃圾無害化處理,減少二次污染。所有生活垃圾全部采用25噸封閉式壓縮車輛運輸,15個鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站所產(chǎn)生的滲濾液已全部集中收集處理,減少對周邊環(huán)境造成的污染。
(三)規(guī)上工業(yè)企業(yè)研發(fā)方面一是壓實屬地責任。規(guī)上工業(yè)企業(yè)研發(fā)實行屬地管理,要充分調(diào)動各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)的工作積極性。不但要把數(shù)報好還要督促企業(yè)做好賬務資料的規(guī)范工作,對照市工信局、統(tǒng)計局發(fā)放的賬務和資料規(guī)范要求,缺啥補啥。二是形成工作合力。各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)做好企業(yè)的宣傳動員,爭取配合,積極填報研發(fā)月報,對找不到聯(lián)系人,不配合的企業(yè)或者會計,由屬地負責做工作,思想認識上要提高站位,不能以“沒研發(fā)和沒有賬、會計不配合”等理由敷衍應付。分管副職和統(tǒng)計站長負責與市工信局、統(tǒng)計局做好工作對接,并積極引導和配合第三方公司采取集中培訓或者上門指導的辦法對轄區(qū)的規(guī)上工業(yè)全部指導到位。稅務局組織人員向企業(yè)宣傳研發(fā)加計扣除的相關優(yōu)惠政策,尤其打消企業(yè)的稅務部門可能要查賬的顧慮。工信局、統(tǒng)計局要組織統(tǒng)計站、第三方公司加強對填報企業(yè)的賬務規(guī)范的指導,使研發(fā)全覆蓋工作既有數(shù)量,又有質(zhì)量,既要增加報研發(fā)數(shù)據(jù)的企業(yè),又要每家企業(yè)的憑證資料完善齊全。
2022年,我縣減災救災工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務部門的關心指導下,我們已做好冬春救助和災害應急救助為抓手,不斷強救災工作的規(guī)范化、制度化和息化建設,創(chuàng)新工作思路,深化救助措施和積極做好全國自然災害綜合風險普查,切實保障災民和受災困難群基本生活保障?,F(xiàn)就2023年我縣防災減災救災工作開展情況總結如下: ,:一、健全組織機構,落實工作職責關于防災減災救災工作,我縣始終堅持“預防為主、防御與救助相結合”的方針,推行“政府主導、成員運作、參與”模式,不斷強化減災防災救災共管理功能和社會服務功能。一是建立災害預警發(fā)布機制、減災防災救災綜合協(xié)調(diào)和災害應急管理體系、xx縣應對自然災害會商制度等,強部門之間溝通,確保自然災害發(fā)生前早預警、早防范,災害發(fā)生后早投入,將災害造成的損失減小到最低。二是強部署,積極開展防災減災救災宣傳。緊緊圍繞“x.xx防災減災日”和“國際減災日”宣傳活動主題,做好防汛抗旱、防震減災、森林防火等有關知識宣傳,提高群防災減災意識,努力營造全民參與防災減災的化氛圍。通過開設專欄專題、展版宣傳、印發(fā)發(fā)放科普刊物等各種形式,全方位做好防災減災救災宣傳工作。在兩次宣傳過程中,共發(fā)放宣傳手冊xxxxx余份,懸掛橫幅xxx幅,設立展板xx塊,發(fā)放宣傳手提袋xxxxx余個,發(fā)放小禮品xxxxx余份。除此之外,還要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校等廣泛開展防災減災救災知識宣傳和組織開展避險應急演練,增強大家的防災減災意識和自救互救能力。三是建立和完善災害息員息庫,我縣分別在2022年x月、x月對災害息員息庫息進行兩次新,目前全縣共有災害息員xxx名,及時對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處,xxx個行政村災害息員進行新,防災減災救災工作網(wǎng)格化管理工作進一步鞏固。并要求全縣災害息員運用全國災情管理系統(tǒng)手機版,一旦發(fā)生災情,各行政村可以及時通過系統(tǒng)進行上報,確保了災情報送的準確性和及時性。
中心城區(qū)面積從不足x平方公里,到如今突破xx.x平方公里;交通建設從沒有一米高等級公路,到如今構建起“鐵公機”立體網(wǎng)絡;農(nóng)民人均純收入從不足xxx元,到xxxx年底農(nóng)村居民人均可支配收入飆升至xxxxx元翻開xx建地xx年的壯美畫卷,滄桑巨變的背后離不開人才的付出、離不開人才的奉獻。xx年篳路藍縷的奮斗史,就是一部集聚人才、依靠人才、成就人才的發(fā)展史?!@是人才總量大幅躍增的xx年。從xxxx年每萬人擁有人才不足xx人,到xxxx年每萬人擁有人才xxx人,再到xxxx年每萬人擁有人才xxxx人,增長近xx倍?!@是人才質(zhì)量飛速提升的xx年。截至xxxx年底,全市大學以上學歷人才占比由不足x%提高至xx%、增長xx余倍,一大批優(yōu)秀人才獲國家級榮譽表彰?!@是人才生態(tài)顯著改善的xx年。從人才專項經(jīng)費幾乎為零,到人才工作投入近億元;從人才缺乏基本住居保障,到拎包入住式人才公寓突破xxxx套;從沒有專門的人才服務機構,到市縣(區(qū))全覆蓋成立人才服務中心近悅遠來的人才生態(tài)不斷優(yōu)化。
二、2024年工作打算(一)推動完善公司治理和內(nèi)控體系建設結合國企改革三年行動成果,加快推進公司標準化、合規(guī)化和現(xiàn)代化建設體系,確保各項改革舉措落地落實。(二)推動業(yè)務拓展力度持續(xù)推進X信公司與省農(nóng)擔的戰(zhàn)略合作,進一步完善業(yè)務流程和工作指引,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好業(yè)務推介,加大擔保產(chǎn)品開發(fā),拓寬金融機構合作范圍。(三)推動非融資擔保業(yè)務開展積極協(xié)調(diào)相關部門配合開展應付款項、訴訟保全、工程履約及民工工資履約等擔保業(yè)務,構建“政、銀、企、擔”全鏈條融資擔保模式,加快拓展公司非融資擔保業(yè)務。(四)推動應急轉(zhuǎn)貸業(yè)務開展積極推進建立應急轉(zhuǎn)貸業(yè)務資金池,完善應急轉(zhuǎn)貸資金的管理使用辦法,切實解決縣域中小微企業(yè)和“三農(nóng)主體”“轉(zhuǎn)貸難”、“轉(zhuǎn)貸貴”的問題。(五)推動化解公司面臨困境積極爭取縣委、縣政府及縣級部門的支持,研究并制定切實可行的方案,全面解決X森公司遺留問題,做強做大X森公司,重啟與縣內(nèi)各大金融機構的合作,充分發(fā)揮融擔功能更好服務于縣域經(jīng)濟。
二、2024年工作打算(一)筑強產(chǎn)業(yè)支撐,進一步提升經(jīng)濟發(fā)展動能。以實施都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建圈強鏈為抓手,持續(xù)做大創(chuàng)響特色產(chǎn)業(yè)品牌,努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈條“聯(lián)”起來、價值鏈條“長”起來、產(chǎn)業(yè)體系“強”起來。以實施“天府雙魚水寨”田園綜合體項目為載體,探索發(fā)展觀光休閑、農(nóng)事體驗、文旅康養(yǎng)、文化創(chuàng)意、電子商務等新業(yè)態(tài)新模式,推進農(nóng)商文旅體融合發(fā)展。創(chuàng)新集體經(jīng)濟發(fā)展模式,認真學習借鑒產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進經(jīng)驗,采取資源開發(fā)、量化入股、服務創(chuàng)收等方式,因地制宜發(fā)展種植加工、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè),進一步壯大村級集體經(jīng)濟。(二)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,進一步打造文明宜居鄉(xiāng)村。堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn),持續(xù)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村面源污染、“散亂污”企業(yè)整治工作,全面落實“河長制”,進一步扮靚鄉(xiāng)村面貌、美化人居環(huán)境。強力推進901三繞連接線、中金海能源、陸文路、新貓路改造等重點項目建設,提檔升級基礎設施。堅持高位推動、創(chuàng)建為民,持續(xù)深化文明教育、培育文明新風、培塑文明習慣,以實際行動為*市爭創(chuàng)全國文明城市貢獻*力量。
2、森林防火。嚴格執(zhí)行各項森林防火措施,建立防滅火網(wǎng)格化管理體系,堅持24小時值班制度。目前我區(qū)未發(fā)生森林火情。3、人居環(huán)境整治。積極推進農(nóng)村人居環(huán)境整治提升任務,扎實開展黃河路、平桐路沿線及寧洛高速兩側(cè)環(huán)境大整治,并對“整治六亂,開展六清”工作進行了回頭看,對發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進,下發(fā)《整改督辦函》,今年上半年,累計完成清理垃圾堆1211處、清理坑塘171個、整治亂搭亂建225處、清理殘垣斷壁231處、整治“空心院”72個、村莊綠化苗木44000株。在去年全市城區(qū)人居環(huán)境觀摩評比中我區(qū)跨進前三名次。4、和美鄉(xiāng)村示范創(chuàng)建。,今年上半年,我區(qū)積極謀劃和美鄉(xiāng)村示范創(chuàng)建工作,計劃創(chuàng)建1個市級和美鄉(xiāng)村示范村莊(XXX鄉(xiāng)XXX村)、3個區(qū)級和美鄉(xiāng)村示范村莊(XX鄉(xiāng)XX村、XX村和XX街道XX村)、1個市級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(XX鄉(xiāng))和1條和美鄉(xiāng)村示范帶(XXXX沿線村莊)。目前該項工作正在按照要求穩(wěn)步推進。
(五)守好筑牢“一排底線”,全力防范化解風險。一是嚴肅開展環(huán)保排查。協(xié)調(diào)督促*家企業(yè)開展了環(huán)保設施安全評價、隱患排查,發(fā)放風險防范告知書;排查企業(yè)燃煤及爐灶使用情況,排查出取暖小煤爐*個;開展危廢固廢排查百日攻堅行動及廢舊金屬回收企業(yè)情況;對*年中央及省環(huán)保督查反饋的環(huán)保督辦件開展回頭看,督導企業(yè)按要求整改,避免反彈。密切關注大氣監(jiān)測子站污染指標情況,重點對土方堆場、施工工地、裸露土地等易產(chǎn)生揚塵場所進行專項整治,控制污染超標問題。開展環(huán)境影響跟蹤評價工作,編制的《*經(jīng)濟開發(fā)區(qū)環(huán)境跟蹤評價報告》已通過省環(huán)保廳的審查。編制的《*經(jīng)濟開發(fā)區(qū)循環(huán)化改造實施方案(*-*)》已經(jīng)*市發(fā)改局評審通過。二是配合自建房安全專項整治。以經(jīng)營性自建房為重點,對開發(fā)區(qū)自建房開展拉網(wǎng)式排查。目前開發(fā)區(qū)共排查自建房*棟,其中經(jīng)營性自建房*戶,均錄入住建部信息歸集平臺,隱患房屋*棟,已按要求完成房屋質(zhì)量鑒定。
1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道,我們與紀檢監(jiān)察機關建立了常態(tài)化溝通機制,設立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務專區(qū),不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務,還提供“一對一、全流程”的免費幫辦代辦、免費復印、免費郵寄服務。截至目前,為群眾解決各種訴求500余件,處理“疑難雜癥”5件,辦結率100%,全程幫辦代辦28件,免費郵寄300余件,免費復印13余萬張。2、“好差評”工作。按照省、市目標任務,推動市、鄉(xiāng)兩級政務服務場所窗口評價設備全覆蓋,評價覆蓋事項率、覆蓋部門率和實名差評按期整改率均達到100%。截止目前大廳所有窗口均配備有評價器和靜態(tài)二維碼;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心除環(huán)翠峪沒有評價器外,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都配備有評價器和靜態(tài)二維碼。今年以來,XX省政務服務統(tǒng)一工作平臺共收到“好差評”評價363332條;其中差評53條,均已按時整改到位,整改率為100%。大廳服務評價系統(tǒng)共收到評價8541條(3月份開始使用),差評9條,經(jīng)回訪均為手誤點錯。
通過規(guī)范事項入駐、明確窗口設置、統(tǒng)一大廳標識、專網(wǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸等一系列措施,進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心運行標準,打造便民高效的10分鐘政務服務圈,推動政務服務事項“家門口辦”。四是推進專網(wǎng)入駐。根據(jù)上級文件要求和我市公安局、市場監(jiān)管局的工作計劃,分兩批完成專網(wǎng)入駐工作,第一批在6月底前,**、**、**、**、**、**、**完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐;第二批在8月底前,**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**辦、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、***完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐。為加快這項工作落實,市政務服務大數(shù)據(jù)局將會同督查局、紀委等部門,采用召集會議、學習先進、現(xiàn)場督導等方式,加快推進窗口設置、事項進駐、制度建設等工作,確保按時間節(jié)點完成任務。2、強力推進智慧城市建設,提高城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。