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縣人社局2023年工作總結和2024工作計劃
（四）突出抓好和諧關系構建，抓好矛盾綜合治理。持續(xù)開展和諧勞動關系“春風行動”、維護新業(yè)態(tài)勞動者權益專項行動、清理整頓人力資源市場專項行動、根治欠薪專項行動等，推進和諧關系建設。全力鞏固根治欠薪成效，暢通欠薪舉報投訴通道，加強欠薪案件查辦力度，做好欠薪隱患排查化解。著力提升仲裁調解效能，健全勞動爭議調解與仲裁銜接機制，加強仲裁調解隊伍建設，培育金牌勞動關系協(xié)調員、調解員，爭創(chuàng)金牌調解組織。（五）突出抓好人社行風建設，提升公共服務能力。抓好“放管服”改革，推進信息化建設，對接用好省市就業(yè)、社保、勞動保障監(jiān)察等系統(tǒng)和政務服務一體化平臺，拓展社會保障卡在民生服務等領域應用。推動公共服務便民化，持續(xù)深入開展“領導干部走流程”，在體驗中優(yōu)化服務流程、壓縮辦件時限、精簡辦事材料。推行預約服務、代辦服務、上門服務、延時服務等便民舉措。持續(xù)深化作風建設，鞏固拓展專項整治成果，守住廉政“底線”，打造一支忠誠干凈擔當?shù)娜松珀犖椤?/p>
XX縣應急管理局2024年第一季度工作總結及下季度工作計劃
二、下季度工作計劃（一）常態(tài)化開展“打非治違”專項行動。落實省、市、縣關于常態(tài)化開展安全生產“打非治違”工作部署，嚴厲打擊安全生產領域非法違法行為，督促指導有關部門組織開展交通運輸、建筑施工、經(jīng)營性自建房、城鎮(zhèn)燃氣、消防、森林防火等問題專項整治。繼續(xù)抓好?；泛蜔熁ū瘛⒎敲旱V山、工貿行業(yè)安全監(jiān)管。（二）持續(xù)抓好防災減災救災工作。對冬春救助資金使用發(fā)放情況進行督查檢查，繼續(xù)做好查災核災報災和災害救助工作。統(tǒng)籌抓好防汛抗旱、森林防火工作，加強高溫天氣森林火災監(jiān)測預警和防范工作，做好防汛備汛，積極配合做好防旱抗旱工作。牽頭統(tǒng)籌做好全縣自然災害綜合風險普查工作。（三）強化應急協(xié)調聯(lián)動。嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班、值班人員24小時值班制度和事故信息報告制度，加強“五一”“香會”等節(jié)日活動期間的安全生產工作。
國企2024年上半年保密工作總結及下步工作計劃
公司保密領導小組不定期對重點涉密部門人員手機應用軟件進行了抽查，未發(fā)現(xiàn)有利用微信、qq等應用程序流轉涉密文件，無利用小程序拍攝、掃描涉密資料等泄密情況發(fā)生。同時，在重點區(qū)域、部位張貼手機應用軟件、微信小程序等使用保密風險提示語，進一步推進公司保密工作規(guī)范化、常態(tài)化。保密專員對于保密文件會專人專車到集團公司保密辦領取保密文件，并負責做好保密文件的傳閱、跟蹤落實工作。凡對外向各類政府網(wǎng)站、外部單位報送信息，必須經(jīng)分管領導審批后方能報送。二、存在問題和下步工作打算近年來，在集團公司的正確領導和公司全體干部職工的高度重視和共同努力下，*公司保密工作得持續(xù)加強，未出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素。但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：保密宣傳的力度和深度還不夠；對新形勢下保密工作的認識還有待進一步加強。下一步，我們將進一步建立健全保密工作規(guī)章制度，加強業(yè)務培訓和崗位訓練，強化涉密人員保密意識，嚴格規(guī)范涉密人員保密行為，努力提高保密工作軟硬件保障水平，堅決杜絕失泄密問題發(fā)生，為集團和*公司高質量發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
縣審計局2023年工作總結和2024年工作計劃
（二）堅持服務優(yōu)審，在監(jiān)督護航保障中心大局上持續(xù)用力。充分發(fā)揮審計在服務高質量發(fā)展中的建設性作用，緊緊圍繞高質量發(fā)展這一首要任務，教育、科技、人才這一基礎性支撐，為民造福這一本質要求，底線安全這一基本前提，統(tǒng)籌安排2024年審計項目。（三）堅持創(chuàng)新活審，在變革重塑高效協(xié)同上持續(xù)用力。質量管控再用力。完善全員全流程質量控制機制，嚴格按照審計質量控制省市級標準，不斷優(yōu)化審計質量管控機制，壓緊壓實審計質量控制責任，切實筑牢筑實審計質量“生命線”。樹牢“審計項目為王”理念，全力打造省市優(yōu)秀項目，堅決走好研究型審計這一審計事業(yè)高質量發(fā)展的必由之路，努力打造一批優(yōu)秀審計項目，把成果導向和規(guī)范化要求貫穿審計工作全過程，要嚴格對照優(yōu)秀項目評選標準，要樹牢精品意識，把成果導向和省級規(guī)范化要求貫穿審計工作全過程。制度建設再強化。對已出臺審計監(jiān)督考核辦法、機關干部考核辦法及信息工作目標考核辦法的深度應用管理，強化制度效能，并適時對以前年度出臺的內部管理制度進行梳理并修改完善。協(xié)同創(chuàng)新再發(fā)力。
縣民政局2023年工作總結和2024年工作計劃
二是聚焦品質升級，多層次拓展養(yǎng)老服務供給。推進養(yǎng)老服務設施建設，加快縣養(yǎng)老服務中心和南城區(qū)醫(yī)療康養(yǎng)中心項目建設，謀劃第三方運營。提升居家養(yǎng)老服務品質，持續(xù)開展家庭適老化改造和家庭養(yǎng)老床位，購買護理服務和探視走訪服務。加強老年食堂（助餐點）監(jiān)管，提升助餐質量，滿足老年人就餐服務需求。三是聚焦多元聯(lián)動，推進新時代基層治理現(xiàn)代化。加強基層政權建設，充分發(fā)揮網(wǎng)格員和“一組一會”的作用，提升為民服務、議事協(xié)商等治理能力。加強基層群眾性自治組織規(guī)范化建設，繼續(xù)開展智慧社區(qū)創(chuàng)建。引導社會組織參與社會治理，組織開展社會組織年檢和等級評估，創(chuàng)新社會組織隊伍建設和能力提升，組織開展業(yè)務培訓。四是聚焦群眾滿意，持續(xù)優(yōu)化民政公共服務能力。履行未保工作職責，持續(xù)加強孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童精準化保障，深化農村留守兒童關愛服務，落實收養(yǎng)評估制度，規(guī)范收養(yǎng)評估程序。
縣城管局2023年工作總結和2024年工作計劃
五、有關工作建議一是建立協(xié)調配合機制。制定行政執(zhí)法協(xié)作配合暫行辦法，明確行政綜合執(zhí)法部門與各行政管理部門之間的職責，需要協(xié)調的重大協(xié)作配合事項由聯(lián)席會議負責。二是建立分級案審機制。為提高行政處罰效率，對行政處罰案件可按情節(jié)輕重和罰沒數(shù)額大小，采取分級案審的方法進行案件審核。三是建立司法協(xié)作機制。加強公安、法院對行政綜合執(zhí)法部門的工作支持力度，對當事人暴力抗法、拒絕履行已經(jīng)發(fā)生效力的行政處罰決定的案件，及時進行強制執(zhí)行。四是建立投入保障機制。根據(jù)行政綜合執(zhí)法隊伍建設、裝備保障和工作開展的客觀要求，財政部門適當加大投入，滿足行政綜合執(zhí)法工作所需的各項經(jīng)費開支。五是建立權力監(jiān)督機制。行政處罰權大，自由裁量權更大，必須建立一套嚴格的監(jiān)督機制，確保權力規(guī)范行使。
縣財政局2023年工作總結和2024年工作計劃
（二）強化國資國企管理。進一步加強行政事業(yè)性國有資產規(guī)范管理力度。持續(xù)開展縣屬國有企業(yè)提質增效行動，充分發(fā)揮三大平臺的投融建管功能，逐步做實做強國有經(jīng)濟實體，服務縣域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。積極謀劃XX項目，推進公司債券發(fā)行，防范化解債務風險。加大存量資產盤活利用工作推進力度，努力將沉睡資產變?yōu)樵鍪栈钏?。制定覆蓋所有國企的考核辦法，實行嚴格考核。（三）加大金融工作力度。繼續(xù)鞏固中央普惠金融示范區(qū)成果，大力發(fā)展普惠金融，預計全年貸款增長XX億元，全縣XX貸款金額超過XX億元。加大企業(yè)上市工作力度，推進富印新材料申報創(chuàng)業(yè)板上市進程，持續(xù)推動深聯(lián)通訊、綠動能源完成股改及申報輔導備案工作，緊盯金張科技IPO重啟計劃；積極培育雅達科技、泓冠光電、宏泰鋼構企業(yè)上市后備資源庫，加快本地現(xiàn)有上市企業(yè)再XX。積極引導金融機構承貸全縣重大項目和重點基礎設施建設，重點支持“一區(qū)三園”、晉湖片區(qū)、太蘄高速等重點項目的建設力度。
縣發(fā)改局2023年工作總結和2024年工作計劃
3.狠抓能源保障。一是推動發(fā)展方式綠色低碳轉型。堅決遏制“兩高”項目盲目發(fā)展，嚴格落實國家產業(yè)政策和要素替代要求，切實把牢準入關口。積極培育高端裝備、新能源、新材料、新一代信息技術等經(jīng)濟發(fā)展新動能，推動新興產業(yè)增量崛起。以省級試點為契機，建立健全生態(tài)產品價值實現(xiàn)機制，積極探索綠水青山轉化為金山銀山的新路徑。二是統(tǒng)籌抓好要素資源保障。年綜合能耗超1萬噸標煤企業(yè)、用電大戶納入省能耗監(jiān)測系統(tǒng)，定期開展節(jié)能檢查和計量審查。加快現(xiàn)役機組節(jié)能升級和靈活性改造，鼓勵企業(yè)使用高熱值煤、添加節(jié)煤劑。統(tǒng)一調配能耗煤耗指標，引導稀缺要素資源向技術先進、單位能耗產出效益綜合評價高的大項目、好項目傾斜。三是積極構建清潔低碳能源體系。規(guī)范戶用分布式光伏項目建設管理，加快推進四類場景屋頂光伏建設，強化農村電網(wǎng)升級改造有序提升消納能力，積極爭創(chuàng)國家級整縣屋頂分布式光伏開發(fā)示范縣。全速推進華能梁寶寺農漁光互補利用等新能源項目，加速提升新能源裝機容量和規(guī)模。
縣醫(yī)療保障局2023年工作總結和2024年工作計劃
（四）堅持保安提質，跑出兩定機構管理加速度。一是完善兩定機構管理機制。制定定點醫(yī)藥機構“負面清單”，以負面清單制度為切入點，督促兩定機構對照清單開展全面“體檢”，對自身醫(yī)保服務行為進行多層次、多角度自查自糾。推行醫(yī)保定點協(xié)議“全程網(wǎng)辦”，實現(xiàn)從材料提交、受理、審核、評估等定點申請和協(xié)議簽訂全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)服務對象可查詢、社會公眾可監(jiān)督、過程留痕可追溯。二是強化醫(yī)療費用審核。實行人工抽查比例動態(tài)調整，對費用增長出現(xiàn)異常的醫(yī)療機構，適當提高人工抽查比例；加強和第三方合作，強化信息手段提高審核效率；加強審核工作監(jiān)督，建立健全經(jīng)辦人員輪崗機制、建立審核質量抽查機制、建立審核工作互學互比機制；建立審核質效考核機制，堅持組織考核與業(yè)務考核相結合，將審核扣款情況、審核出錯情況、審核工作量作為重要指標，提高業(yè)務素質和工作質量。三是加強定點藥店管理。
縣發(fā)改局2023年工作總結和2024年工作計劃(1)
3.狠抓能源保障。一是推動發(fā)展方式綠色低碳轉型。堅決遏制“兩高”項目盲目發(fā)展，嚴格落實國家產業(yè)政策和要素替代要求，切實把牢準入關口。積極培育高端裝備、新能源、新材料、新一代信息技術等經(jīng)濟發(fā)展新動能，推動新興產業(yè)增量崛起。以省級試點為契機，建立健全生態(tài)產品價值實現(xiàn)機制，積極探索綠水青山轉化為金山銀山的新路徑。二是統(tǒng)籌抓好要素資源保障。年綜合能耗超1萬噸標煤企業(yè)、用電大戶納入省能耗監(jiān)測系統(tǒng)，定期開展節(jié)能檢查和計量審查。加快現(xiàn)役機組節(jié)能升級和靈活性改造，鼓勵企業(yè)使用高熱值煤、添加節(jié)煤劑。統(tǒng)一調配能耗煤耗指標，引導稀缺要素資源向技術先進、單位能耗產出效益綜合評價高的大項目、好項目傾斜。三是積極構建清潔低碳能源體系。規(guī)范戶用分布式光伏項目建設管理，加快推進四類場景屋頂光伏建設，強化農村電網(wǎng)升級改造有序提升消納能力，積極爭創(chuàng)國家級整縣屋頂分布式光伏開發(fā)示范縣。全速推進華能梁寶寺農漁光互補利用等新能源項目，加速提升新能源裝機容量和規(guī)模。
經(jīng)信局2024年一季度工作總結和二季度工作計劃
（三）強化企業(yè)培育，著力增后勁。一是分批分類、梯次培育主營業(yè)務突出、競爭力強、成長性好、專注于細分市場、具有較強創(chuàng)新能力的“專精特新”中小企業(yè)。二是開展畝均效益評價工作。根據(jù)《滁州市工業(yè)企業(yè)畝均效益評價實施辦法》，修訂《*縣工業(yè)企業(yè)畝均效益評價實施辦法》，印發(fā)《2024年全縣“畝均論英雄”改革工作要點》及任務清單，啟動2022年度畝均效益評價工作，兌現(xiàn)*家企業(yè)“畝均英雄貸”政策獎補。三是加強企業(yè)創(chuàng)新能力建設。做好省市企業(yè)技術中心申報前期工作，重點支持*公司申報國家級企業(yè)技術中心；做好首臺套裝備制造項目預研預報工作，努力實現(xiàn)*首臺套項目“零突破”（四）強化精準服務，大力優(yōu)環(huán)境。一是加強政策宣傳和指導力度。分片區(qū)開展省制造業(yè)數(shù)字化轉型“政策進萬企”等惠企政策集中宣貫活動，持續(xù)做好政策宣傳、對接落地和跟蹤評估，提高政策知曉度和兌現(xiàn)便利度，切實助企紓困，激發(fā)市場主體活力，提振企業(yè)發(fā)展信心。
2024年度某區(qū)在鄉(xiāng)村振興局上半年工作總結
同時將不斷加強對鎮(zhèn)村的業(yè)務指導和培訓，不斷提高鎮(zhèn)村的防返貧監(jiān)測幫扶工作業(yè)務水平，加強防返貧監(jiān)測預警機制檔案建設管理，不斷提高防返貧監(jiān)測預警工作檔案建設水平。二是持續(xù)加大財政銜接推進鄉(xiāng)村振興補助資金投入力度。繼續(xù)落實好鄉(xiāng)村公益專崗、雨露計劃等幫扶政策，鞏固“兩不愁三保障”和飲水安全成果，確保穩(wěn)定脫貧不返貧；繼續(xù)做好領導體制、發(fā)展規(guī)劃、政策舉措、考核機制等有效銜接，鞏固拓展脫貧攻堅成果，全面推進鄉(xiāng)村振興。三是持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。嚴格落實“四個不摘”要求，保持幫扶政策、資金支持、幫扶力量總體穩(wěn)定，持續(xù)推進鞏固拓展脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，堅決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。將做好問題整改作為推動工作的有力抓手，對照督查發(fā)現(xiàn)問題，認真查找不足和薄弱環(huán)節(jié)，以釘釘子精神逐條抓好整改，確保問題見底不反彈。
2024年度某區(qū)司法局上半年工作總結
（三）注重多調聯(lián)動，提高人民調解成效推進“楓橋經(jīng)驗”本土化。不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，深化警民聯(lián)調、訴調對接工作，完善訪調對接工作機制。協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）部門力量，充分發(fā)揮民政、婦聯(lián)、社保、信訪等部門職能作用，形成全面排查機制，豐富排查手段，將矛盾化解工作“關口前移”，做到矛盾“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。加強與檢察院、法院、公安、信訪等部門的溝通協(xié)作，最大程度地化解社會矛盾糾紛。2024年以來全區(qū)各級調解組織調解矛盾糾紛565件，調解成功565件，成功率100％。五、存在不足和下一步打算一是基層司法行政基礎不夠夯實。一方面部分司法所距離省級示范司法所要求還存在差距，達標仍有難度。另一方面基層調解委員會和調解隊伍力量依然不足。
2024年度某區(qū)在鄉(xiāng)村振興局上半年工作總結
同時將不斷加強對鎮(zhèn)村的業(yè)務指導和培訓，不斷提高鎮(zhèn)村的防返貧監(jiān)測幫扶工作業(yè)務水平，加強防返貧監(jiān)測預警機制檔案建設管理，不斷提高防返貧監(jiān)測預警工作檔案建設水平。二是持續(xù)加大財政銜接推進鄉(xiāng)村振興補助資金投入力度。繼續(xù)落實好鄉(xiāng)村公益專崗、雨露計劃等幫扶政策，鞏固“兩不愁三保障”和飲水安全成果，確保穩(wěn)定脫貧不返貧；繼續(xù)做好領導體制、發(fā)展規(guī)劃、政策舉措、考核機制等有效銜接，鞏固拓展脫貧攻堅成果，全面推進鄉(xiāng)村振興。三是持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。嚴格落實“四個不摘”要求，保持幫扶政策、資金支持、幫扶力量總體穩(wěn)定，持續(xù)推進鞏固拓展脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，堅決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。將做好問題整改作為推動工作的有力抓手，對照督查發(fā)現(xiàn)問題，認真查找不足和薄弱環(huán)節(jié)，以釘釘子精神逐條抓好整改，確保問題見底不反彈。
2024年度某區(qū)民政局上半年工作總結
2024年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，XX民政緊緊圍繞打造民生幸福標桿目標，大力提升“一老一小”服務水平、織密困難群體兜底保障網(wǎng)絡、探索開展基層治理共同體建設、推進社會組織高質量發(fā)展，在民生服務保障取得了新突破新進展。現(xiàn)將主要情況報告如下：一、聚焦群眾期盼，拓展多元參與社會救助格局。一是社會救助服務更加精準。持續(xù)深化社會救助“反向辦”工作模式，上半年主動發(fā)現(xiàn)并分類幫扶因殘、因案、失業(yè)困難人員122名，向政策優(yōu)惠減免部門推送困難群體數(shù)據(jù)812名，獲市領導批示在全市進行推廣；將臨時救助范圍擴大至非戶籍以及港澳籍居民，上半年臨時救助74人次；將社會救助及殘疾人兩貼資金發(fā)放權限下放至街道，累計發(fā)放各類救助資金1600余萬元，惠及5000余人。二是流浪人員救助管理更加有力。成立XX區(qū)流浪乞討人員救助管理工作領導小組，優(yōu)化救助管理閉環(huán)模式。
2024年度某區(qū)司法局上半年工作總結
（三）注重多調聯(lián)動，提高人民調解成效推進“楓橋經(jīng)驗”本土化。不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，深化警民聯(lián)調、訴調對接工作，完善訪調對接工作機制。協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）部門力量，充分發(fā)揮民政、婦聯(lián)、社保、信訪等部門職能作用，形成全面排查機制，豐富排查手段，將矛盾化解工作“關口前移”，做到矛盾“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。加強與檢察院、法院、公安、信訪等部門的溝通協(xié)作，最大程度地化解社會矛盾糾紛。2024年以來全區(qū)各級調解組織調解矛盾糾紛565件，調解成功565件，成功率100％。五、存在不足和下一步打算一是基層司法行政基礎不夠夯實。一方面部分司法所距離省級示范司法所要求還存在差距，達標仍有難度。另一方面基層調解委員會和調解隊伍力量依然不足。
2024年某區(qū)體育局安全生產月活動工作總結
（四）安全宣傳進企業(yè)、進學?；顒右孕麄髫瀼匦隆栋踩a法》《XX市生產經(jīng)營單位安全生產主體責任規(guī)定》等法規(guī)標準為重點，以與企業(yè)主要負責人對話談心開展安全生產培訓，針對學校師生開展安全教育等多種形式進行廣泛宣傳，促進各項標準規(guī)范的順利實施。（五）開展安全生產事故應急救援演練結合工作實際，有針對性地開展安全生產事故應急救援演練，抽查相關企業(yè)；督促各經(jīng)營單位健全完善應急預案，積極開展游泳救生、消防、逃生演練等應急演練活動。（六）開展安全生產宣傳教育培訓專項執(zhí)法行動以企業(yè)自查、行業(yè)檢查等方式，檢查企業(yè)安全培訓情況、從業(yè)人員培訓檔案制作和管理、從業(yè)人員對安全培訓的掌握、作業(yè)場所有無違章指揮、違規(guī)作業(yè)等，對未組織從業(yè)人員安全培訓和存在其它違法行為的企業(yè)，將依法依規(guī)進行處罰。
xx縣交運局2024年上半年工作總結及下半年工作打算
三、1－6月份工作中存在問題（一）項目建設瓶頸制約多。如安旌高速寧國至xx段項目路線穿越青龍灣風景名勝區(qū)，解決路徑單一、審批耗時長，各層級均難以協(xié)調，影響后續(xù)專題和設計報批。至譚家橋公路xx段項目占用約109畝基本農田、云俞路占用約60畝基本農田遲遲不能開工。（二）公路建設融資難度大。S456xx至譚家橋公路xx段總投資2.62億元，地方自籌資金1.5億元；G330新橋至蕪黃高速xx互通段總投資7.23億元，地方自籌資金6億元?？h級財政難以支撐交通項目巨大投資，也導致交通項目難以落地。（三）道路運輸企業(yè)經(jīng)營困難。受疫情影響客源量大幅降低，長途及出租車大多處于停運或半停運狀態(tài)，公交營收大幅減收，都處于虧損狀態(tài)。貨運企業(yè)運輸業(yè)務量也同樣銳減，營業(yè)收入大幅下滑。
2024年XX市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局上半年工作總結及下半年工作謀劃
通過規(guī)范事項入駐、明確窗口設置、統(tǒng)一大廳標識、專網(wǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸等一系列措施，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心運行標準，打造便民高效的10分鐘政務服務圈，推動政務服務事項“家門口辦”。四是推進專網(wǎng)入駐。根據(jù)上級文件要求和我市公安局、市場監(jiān)管局的工作計劃，分兩批完成專網(wǎng)入駐工作，第一批在6月底前，**、**、**、**、**、**、**完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐；第二批在8月底前，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**辦、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、***完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐。為加快這項工作落實，市政務服務大數(shù)據(jù)局將會同督查局、紀委等部門，采用召集會議、學習先進、現(xiàn)場督導等方式，加快推進窗口設置、事項進駐、制度建設等工作，確保按時間節(jié)點完成任務。2、強力推進智慧城市建設，提高城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
XX市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局2024年上半年工作總結及下半年工作謀劃
1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道，我們與紀檢監(jiān)察機關建立了常態(tài)化溝通機制，設立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務專區(qū)，不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務，還提供“一對一、全流程”的免費幫辦代辦、免費復印、免費郵寄服務。截至目前，為群眾解決各種訴求500余件，處理“疑難雜癥”5件，辦結率100％，全程幫辦代辦28件，免費郵寄300余件，免費復印13余萬張。2、“好差評”工作。按照省、市目標任務，推動市、鄉(xiāng)兩級政務服務場所窗口評價設備全覆蓋，評價覆蓋事項率、覆蓋部門率和實名差評按期整改率均達到100％。截止目前大廳所有窗口均配備有評價器和靜態(tài)二維碼；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心除環(huán)翠峪沒有評價器外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都配備有評價器和靜態(tài)二維碼。今年以來，XX省政務服務統(tǒng)一工作平臺共收到“好差評”評價363332條；其中差評53條，均已按時整改到位，整改率為100％。大廳服務評價系統(tǒng)共收到評價8541條（3月份開始使用），差評9條，經(jīng)回訪均為手誤點錯。