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部編版語文八年級下冊《壺口瀑布》教案
黃河有令人震撼的剛強的一面，也有如歌如畫的柔美的一面——剛?cè)嵯酀?jì)。【品味亮點詞語】1.壺口瀑布不是從高處落下，讓人們仰觀垂空的水幕，而是由平地向更低的溝里跌去，人們只能俯視被急急吸去的水流?！拔?壺口之水的氣勢、能量盡顯無遺,省去了不少渲染的筆墨。2.于是，只急慌慌地掃了幾眼，我便匆匆逃離，到了岸上回望那團(tuán)白煙，心還在不住地跳…… “急慌慌”“匆匆”“不住地”，用“我”的瞬間系列感觀襯托瀑布之險，回應(yīng)了段首中心句。3.黃河在這里由寬而窄，由高到低，只見那平坦如席的大水像是被一個無形的大洞吸著，頓然攏成一束，向龍槽里隆隆沖去，先跌在石上，翻個身再跌下去，三跌，四跌，一川大水硬是這樣被跌得粉碎，碎成點，碎成霧。一連串的“跌”字，把瀑布的來勢之猛、落差之大表現(xiàn)得淋漓盡致。
部編版語文八年級下冊《詩經(jīng)》兩首教案
【深入研讀，探究方法】《關(guān)雎》1.雙聲疊韻。用雙聲疊韻的聯(lián)綿詞來增強詩歌音調(diào)的和諧美和描寫人物的生動性。如“窈窕”，是疊韻；“參差”，是雙聲；“輾轉(zhuǎn)”，既是雙聲又是疊韻。用各類詞語修飾動作，如“輾轉(zhuǎn)反側(cè)”；摹擬形象，如“窈窕淑女”；描寫景物，如“參差荇菜”，無不活潑逼真、聲情并茂。2.偶句入韻。這種偶韻式支配著兩千多年來我國古典詩歌諧韻的形式，而且全篇三次換韻，又有虛字腳“之”字不入韻，而以虛字的前一字為韻。這種在用韻方面的參差變化，極大地增強了詩歌的節(jié)奏感和音樂美。3.起興手法。起興，作為《詩經(jīng)》中經(jīng)常使用的一種表現(xiàn)手法，就是觸景生情，因事寄興。一般用于一首詩的開頭，先用一兩句話寫一下周圍景物，以引起下面的詩句。比如這首詩寫雎鳩鳴叫，讓人聯(lián)想到男女歡愛，引出下文追求淑女的詩句。
部編版語文八年級下冊《莊子》二則教案
【再讀課文，梳理結(jié)構(gòu)】1. 文章標(biāo)題為“北冥有魚”，后來怎么又寫鳥了？鳥是由魚變化而來的。鯤的體形有幾千里，變成鳥后，鳥的脊背不知有幾千里長。說明莊子想象力豐富。2. 鳥為什么要遷徙到南冥？南冥是天人的大池，是鳥心目中的理想境地，是要追求一種精神的自由。3. 鯤鵬由北海飛到南海，需要借助什么條件？“海運則將徙于南冥”“摶扶搖而上者九萬里，去以六月息者也”4. 句子賞析：“鵬之徙于南冥也，水擊三千里，摶扶搖而上者九萬里?！痹~句運用豐富的想象，奇特的夸張，描寫了鯤鵬振翼拍水，盤旋飛向九萬里高空的形象，這一形象能激發(fā)人的豪情壯志，具有強烈的藝術(shù)感染力?！皳簟薄皳弧钡茸謧魃瘛⑸鷦?，讓人產(chǎn)生豐富的想象和聯(lián)想。
部編版語文九年級下冊《曹劌論戰(zhàn)》教案
目標(biāo)導(dǎo)學(xué)四：詳細(xì)解讀，體會“論戰(zhàn)”智慧1．閱讀第一段，說說第一段寫了什么內(nèi)容，可以分為幾層。明確：第一段寫魯國戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，可分為兩層：第一層(從開始到“乃入見”)寫曹劌跟鄉(xiāng)人的對話，說明曹劌“請見”的原因；第二層(從“問”到段末)寫曹劌跟魯莊公的對話，說明政治上取信于民是作戰(zhàn)的先決條件。2．曹劌的身份是怎樣的？為什么他要說“肉食者鄙，未能遠(yuǎn)謀”呢？明確：從“其鄉(xiāng)人曰”句中我們能推知曹劌的身份為普通老百姓，沒有官位，屬愛國君子，但他“位卑未敢忘國憂”。一句“肉食者鄙”，表明他已經(jīng)觀察到了君主身邊未有長策的弊端；而“未能遠(yuǎn)謀”不僅是對自己深謀遠(yuǎn)慮的充分肯定，而“遠(yuǎn)謀”二字，也正是整個論戰(zhàn)的核心。3．“何以戰(zhàn)”是個賓語前置的句子，這句話引出了下文分析戰(zhàn)爭的條件，突出了曹劌重視戰(zhàn)前的政治準(zhǔn)備。魯莊公認(rèn)為要做哪幾方面的準(zhǔn)備呢？
部編版語文九年級下冊《詩詞曲五首》教案
(5)這首詩表達(dá)了什么感情？請簡要分析。明確：這首詩飽含沉痛悲涼，既嘆國運又嘆自身，把家國之恨、艱危困厄渲染到極致。最后一句由悲而壯、由郁而揚，慷慨激昂、擲地有聲，以磅礴的氣勢、高亢的語調(diào)顯示了詩人的民族氣節(jié)和舍生取義的生死觀。目標(biāo)導(dǎo)學(xué)三：《山坡羊·潼關(guān)懷古》1．了解作者和創(chuàng)作背景及詩歌體裁張養(yǎng)浩(1270—1329)，字希孟，號云莊，山東濟(jì)南人，元代文學(xué)家。他詩、文兼擅，而以散曲著稱。張養(yǎng)浩為官清廉，愛民如子。天歷二年(1329年)，因關(guān)中旱災(zāi)，被任命為陜西行臺中丞以賑災(zāi)民?！渡狡卵?#183;潼關(guān)懷古》便寫于應(yīng)召往關(guān)中的途中。散曲：到了元代，出現(xiàn)新興的體裁——曲。曲大致分為兩種，一是劇曲，一是散曲。散曲沒有動作、說白，包括套數(shù)和小令兩種基本形式。套數(shù)由若干曲子組成，小令以一支曲子為獨立單位?！短靸羯场贰渡狡卵颉范际怯袠?biāo)題的小令。本篇“山坡羊”是小令的曲牌名，“潼關(guān)懷古”是標(biāo)題。
部編版語文九年級下冊《驅(qū)遣我們的想象》教案
5．請你根據(jù)前面的探究，總結(jié)本文的論證思路。明確：作者首先通過論述作者、讀者以及文字之間的聯(lián)系來明確讀者欣賞文藝作品的本質(zhì)，即“接觸作者的所見所感”，然后以賞析王維詩句為例，從正反兩個角度論述了驅(qū)遣想象力的重要作用。目標(biāo)導(dǎo)學(xué)三：賞析語言，領(lǐng)悟內(nèi)涵文中有許多句子，都有十分深刻的文藝觀，它們或有十分深刻的內(nèi)蘊，或有寫作值得借鑒的實用價值，請閱讀下面幾句，談?wù)勀銓λ鼈兊睦斫狻?1)文藝的創(chuàng)作決不是隨便取許多文字來集合在一起。明確：任何一篇文藝作品，都是文字集合起來的，但這是一種有著內(nèi)在邏輯順序的結(jié)合，具有文本表現(xiàn)中的一般技法，既表現(xiàn)了內(nèi)容也傳遞著作者的思想感情。因此，這樣的文章絕不可能隨意拼湊，須由作者有意識、有目的、有邏輯地創(chuàng)造，而在完成時又符合自然的特點。(2)作者著手創(chuàng)作，必然對于人生先有所見，先有所感。
部編版語文九年級下冊《鄒忌諷齊王納諫》教案
一、導(dǎo)入新課唐太宗說：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失?！睔v代君主若想成就一番霸業(yè)，身邊沒有幾位敢進(jìn)諫言的大臣是不成的；而勸諫能否奏效，一要看作君王的是否賢明，二要看諫者是否注意了進(jìn)諫的藝術(shù)，使“良藥”既“爽于口”，又“利于病”。戰(zhàn)國時齊威王非常幸運地遇到了這樣一位賢臣——鄒忌。而這位以雄辯著稱的謀臣的諷諫之法更是令人叫絕。今天，我們就來欣賞選自《戰(zhàn)國策》的歷史散文《鄒忌諷齊王納諫》。二、教學(xué)新課目標(biāo)導(dǎo)學(xué)一：認(rèn)識作品，了解相關(guān)文學(xué)常識《戰(zhàn)國策》：一部國別體史學(xué)著作，又稱《國策》。書中主要記載的是戰(zhàn)國時策士們的政治主張和言行策略，所以傳到西漢末時，由劉向整理校正后定名為《戰(zhàn)國策》。它是先秦歷史散文中的一枝奇葩，對后世史學(xué)和文學(xué)的影響極為深遠(yuǎn)。
部編版語文八年級下冊《時間的腳印》教案
【初讀課文，整體感知】1. 以《時間的腳印》為題目有什么好處？文章的題目《時間的腳印》，是從高士其《時間伯伯》一詩中引申借用來的。其擬人化手法的運用，形象地說明了那些形形色色、大大小小的巖石中都潛藏著時間的蹤影，以引起人們的探究欲望和閱讀興趣?！驹僮x課文，梳理結(jié)構(gòu)】1.第一部分（第1至第4自然段）說明巖石“是記錄時間的方式中最重要的一種”。2.第二部分（第5至第29自然段）分層次地詳細(xì)說明巖石是怎樣記錄時間的。這部分分三層。3.第三部分（第30自然段至全文完）總結(jié)全文，說明巖石記錄時間的意義，號召人們進(jìn)一步去大自然找尋時間的蹤影，去一步步走向地下的寶庫?！靖形蚓示渥印?.“狂風(fēng)來了，洪水來了，冰河爬來了”。
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)三年級下冊年、月、日教案
大家請看，鐘面上現(xiàn)在表示的是幾時？（下午1時）下午1時我們還可以怎樣表示？（13時）下午1時就是13時，你是怎么想到用13時表示的？在一日內(nèi)，由于第一圈走了12小時，所以時針在走第二圈時，我們就要把時針指的鐘面上的時刻數(shù)分別加上12，這就是我們今天要學(xué)習(xí)的24時記時法。比如，現(xiàn)在鐘面上是下午1時，根據(jù)24時記時法就應(yīng)該是？（13時）。那么下午2時、3時、6時、晚上7時30分、9時50分用24時計時法怎樣表示？你是怎樣想的？（繼續(xù)看畫面。）這時，同學(xué)們又開始了下午的學(xué)習(xí)生活。16時，同學(xué)們結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)，回到了家中。時間一晃就到了21時，也就是我們常說的夜間九點。這時我們又該上床休息了。時間一分一秒地過去了，又是午夜12點，夜深人靜，一天又過去了。這種用0時到24時來表示一天時間的記時方法我們就把它叫做24時記時法。師小結(jié)：同學(xué)們，一天的時間很快就會過去，我們要珍惜時間，合理地安排好一天的作息時間。4、觀察鐘面：你發(fā)現(xiàn)了什么？（同一指針可以表示晚上12時、0時、24時。）抽幾個時間板書。觀察普通計時法和24時計時法，發(fā)現(xiàn)他們有什么區(qū)別呢？同桌之間互相交流一下。
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)二年級下冊總復(fù)習(xí)教案
教學(xué)時間：教學(xué)準(zhǔn)備：小黑板，掛圖。教學(xué)過程：一、復(fù)習(xí)舊知，引入新課。1、請大家想一想到今天為止，我們已經(jīng)復(fù)習(xí)了本學(xué)期學(xué)過的哪些知識？（表內(nèi)除法。萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識和加法、減法?？撕颓Э思皥D形的變換。）2、對這些知識還有沒有什么問題？還有沒有內(nèi)容是我們沒有復(fù)習(xí)到或復(fù)習(xí)了掌握不好的？如果學(xué)生有問題，則針對問題，讓同學(xué)們一起來想辦法解決這些問題。學(xué)生提出問題，思考解決方法。二、復(fù)習(xí)整理：1、分別出示教材第122頁第13、14題的掛圖。（如果沒有，就讓學(xué)生直接看書）（1）看了圖后，你明白圖中的畫是什么意思嗎？學(xué)生看掛圖，小組討論這兩題的意思。敘述兩幅圖的意思，沒有說好的請其他同學(xué)來補充完整。在小組內(nèi)討論交流。（2）怎樣來解決這兩個生活中的實際問題？
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)六年級下冊負(fù)數(shù)教案
（3）教師在黑板上話好直線，在相應(yīng)的點上用小圖片代表大樹和學(xué)生，在問怎樣用數(shù)表示這些學(xué)生和大樹的相對位置關(guān)系？（讓學(xué)生把直線上的點和正負(fù)數(shù)對應(yīng)起來。（4）學(xué)生回答，教師在相應(yīng)點的下方標(biāo)出對應(yīng)的數(shù)，再讓學(xué)生說說直線上其他幾個點代表的數(shù)，讓學(xué)生對數(shù)軸上的點表示的正負(fù)數(shù)形成相對完整的認(rèn)識。（5）總結(jié)：我們可以像這樣在直線上表示出正數(shù)、0和負(fù)數(shù)，像這樣的直線我們叫數(shù)軸。（6）引導(dǎo)學(xué)生觀察：A、從0起往右依次是？從0起往左依次是？你發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律？B、在數(shù)軸上分別找到1.5和-1.5對應(yīng)的點。如果從起點分別到.5和-1.5處，應(yīng)如何運動？（7）練習(xí)：做一做的第1、2題。（二）教學(xué)例4：1、出示未來一周的天氣情況，讓學(xué)生把未來一周每天的最低氣溫在數(shù)軸上表示出來，并比較他們的大小。
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)三年級下冊面積教案
教學(xué)內(nèi)容:書上第84頁公頃、平方千米教學(xué)目標(biāo)：1、讓學(xué)生知道公頃、平方千米是更大的面積單位，了解1公頃、1平方千米的實際大小。2、知道1公頃=10000平方米,1平方千米=100公頃。3、培養(yǎng)學(xué)生的空間觀察和動手操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情感。教學(xué)重點：使學(xué)生了解1公頃、1平方千米的大小。掌握土地面積單位間的進(jìn)率。教學(xué)難點：建立1公頃及1平方千米的實際概念，能區(qū)分兩個單位。教學(xué)準(zhǔn)備：課件教學(xué)過程：一、鞏固舊知，作好鋪墊。1、常用的面積單位有哪些？2、用打手勢表示一下1平方厘米、1平方分米、1平方米的大小。3、填寫正確的面積單位：指甲的面數(shù)學(xué)書本的封面黑板的面二、引入：同學(xué)們，我們一起來看看體育場的圖片，你們有什么感想？出示：（體育場太大了）那還能用我們前面學(xué)過的面積單位進(jìn)行測量嗎？這就是我們今天要學(xué)的比平方米更大的面積單位：公頃和平方千米。（出示課題：公頃、平方千米）三、新授1、通常我們在測量土地面積時，要用到更大的面積單位，公頃和平方千米。它們到底有多大呢？這節(jié)課我們就來了解一下。
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)五年級下冊總復(fù)習(xí)教案
此圖是一個復(fù)式折線統(tǒng)計圖，考察內(nèi)容是根據(jù)統(tǒng)計圖，進(jìn)行數(shù)據(jù)的有效分析。（1）因為統(tǒng)計圖中藍(lán)色的折線表示學(xué)齡兒童，根據(jù)對學(xué)齡兒童的折線數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：1980年的學(xué)齡兒童最多，2000年的學(xué)齡兒童最少。（2）根據(jù)題目要求的分析：沒上學(xué)的學(xué)齡兒童實際上是指：學(xué)齡兒童的人數(shù)與實際入學(xué)兒童人數(shù)的差。通過仔細(xì)觀察統(tǒng)計圖，可以直觀地發(fā)現(xiàn)：1980年的學(xué)齡兒童和入學(xué)人數(shù)之間的差值最大，2000年的學(xué)齡兒童和入學(xué)人數(shù)之間的差值最小。所以，1980年沒上學(xué)的學(xué)齡兒童最多，2000年的最少。（3）這一問比較開放，只要合理即可。三、練習(xí)二十七第9——14題解答指導(dǎo)：9. 81cm3＝81ml 700dm3＝0.7m3 560ml＝0.56L 2.3dm3＝2300cm310. 根據(jù)圖示可知：把鐵皮做成一個長方體，長方體的長為30—5×2=20（cm），寬為25—5×2=15（cm），高也就是切去的正方形的邊長5cm。（1）求“這個盒子用了多少鐵皮？”也就是求這個鐵皮盒子（無蓋）的表面積。
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)六年級下冊統(tǒng)計教案
分別算出2008年比2007年各季度增產(chǎn)的百分?jǐn)?shù)和合計數(shù)，再制成統(tǒng)計表．分析：根據(jù)題目要求，要算出各季度增產(chǎn)的百分?jǐn)?shù)，我們只要根據(jù)2008年與2007年各個季度的原始數(shù)據(jù)，運用“求一個數(shù)是另一個數(shù)的百分之幾”的方法就可以算出．算出了各個季度增產(chǎn)的百分?jǐn)?shù)，根據(jù)題意制統(tǒng)計表時，既要按照季度分類，又要反映出年份的類別，所以在確定表頭時可分為3部分：年份、臺數(shù)、季度，年份又分為2007年產(chǎn)量、2008年產(chǎn)量、2008年比2007年增產(chǎn)的百分?jǐn)?shù)．2、田力化肥廠今年第一季度生產(chǎn)情況如下：元月份計劃生產(chǎn)1500噸，實際生產(chǎn)1620噸；二月計劃生產(chǎn)1600噸，實際生產(chǎn)1680噸；三月份計劃生產(chǎn)1640噸，實際生產(chǎn)1720噸，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)，算出各月完成計劃的百分?jǐn)?shù)，并制成統(tǒng)計表．（1）制作含有百分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計表時，百分?jǐn)?shù)這一欄一定要寫清楚是誰占誰的百分之幾，并按“求一個數(shù)是另一個數(shù)的百分之幾”的解題方法正確算出對應(yīng)百分?jǐn)?shù)”
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)六年級下冊比例教案
一、回顧舊知，復(fù)習(xí)鋪墊1、上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了一些比例的知識，誰能說一說什么叫做比例？比例的基本性質(zhì)是什么？應(yīng)用比例的基本性質(zhì)可以做什么？2、判斷下面每組中的兩個比是否能組成比例？為什么？6:3和8:4 : 和 :3、這節(jié)課我們繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)比例的知識，學(xué)習(xí)解比例。（板書課題）二、引導(dǎo)探索，學(xué)習(xí)新知1、什么叫解比例？我們知道比例共有四項，如果知道其中的任何三項，就可以求出這個比例中的另外一個未知項。求比例中的未知項，叫做解比例。解比例要根據(jù)比例的基本性質(zhì)來解。2、教學(xué)例2。（1）把未知項設(shè)為X。解：設(shè)這座模型的高是X米。（2）根據(jù)比例的意義列出比例：X:320=1:10（3）讓學(xué)生指出這個比例的外項、內(nèi)項，并說明知道哪三項，求哪一項。根據(jù)比例的基本性質(zhì)可以把它變成什么形式？3x＝8×15。這變成了什么？（方程。）教師說明：這樣解比例就變成解方程了，利用以前學(xué)過的解方程的方法就可以求出未知數(shù)X的值。
學(xué)生神十三乘組的“星空手賬”觀后感優(yōu)秀8篇
艙內(nèi)宇航員為對抗失重效應(yīng)要保持健康，太空跑步機、太空自行車由此誕生，企鵝服用來對抗肌肉委縮。所以他們做了細(xì)胞生長發(fā)育研究，看到了心肌細(xì)胞一跳一縮，知道了在太空的真空無引力環(huán)境下水的浮力會消失，水的表面張力大到可以制作一個水球，在水球內(nèi)注入一個氣泡可以看到一正一反的像，產(chǎn)生的氣泡也只在水球內(nèi)產(chǎn)生。太空上既無法像地面一樣行走，也無法像地面一樣轉(zhuǎn)身……多么神奇??！這是從未聽聞的寶藏，蘊含著無限的探索。當(dāng)聽到他們90分鐘繞地球一周，一天可以看16次日出時，我們的眼睛瞪得大大的，無一為不之驚嘆，這在短小的生命中起著驚天駭浪的意義。
酒店勞動合同優(yōu)秀樣本
第七條 勞動合同的變更、解除和終止條件 (一)經(jīng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同的內(nèi)容可以變更。 (二)勞動合同的解除： 1、 試用期內(nèi)，甲乙雙方均可提前 天書面通知對方終止合同，或以償付天工資代替通知。 2、 試用期滿后，根據(jù)崗位不同，一般崗位甲乙雙方均可提前一個月書面通知對方或以償付一個月工資代替通知。 3、 符合下列情況的，甲方可以解除勞動合同： (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化，而多余的職工又不能改換其它工種; (2)在試用期間被證明不符合錄用條件的; (3)乙方患病或因公負(fù)傷，規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能調(diào)整做其它工作或患有慢性疾病及傳染病; (4)乙方嚴(yán)重違反酒店勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成一定后果，根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以辭退的; (5)乙方不服從工作分配或不勝任本職工作的; (6)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成一定損害的; (7)乙方因觸犯國家法律法規(guī)被拘留、勞動教養(yǎng)、判刑，甲方將作開除處理，本勞動合同隨之終止。
優(yōu)秀臨時工勞動合同
六、工作紀(jì)律甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)，規(guī)章和政策。甲方制定的各項具體的內(nèi)部管理制度必須合法。乙方應(yīng)服從甲方的管理。七、勞動合同變更，終止，解除的條件（一）勞動合同確需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同。（二）勞動合同期滿或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)，聘用合同即行終止。經(jīng)雙方同意，可續(xù)簽聘用合同。（三）乙方有下列情況之一的，甲方可以解除勞動合同：1．在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的；2．曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸，經(jīng)批評教育無效，曠工時間連續(xù)超過十五天，或者一年內(nèi)累計超過三十天的；3．嚴(yán)重失職，瀆職或違法亂紀(jì)，對甲方利益造成重大損害的。
優(yōu)秀工作心得體會
在工作中，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)
在不斷的實踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)， 再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了?！ ?dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲！ 所以，在20**年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)： 1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失?！ ?：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理?！ ?：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗?！ ?：維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想 ， 當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。