三、年內(nèi)工作建議一是加快工程推進,加強項目謀劃。加快推進X204平峰至塔畈段水毀工程項目,積極協(xié)調(diào)配合施工單位完成官華路5.49公里瀝青鋪裝工程;完成5月27日、7月30日強降雨造成水毀工程修復(fù)工作,各村水毀修復(fù)工程還需加快進度,相關(guān)程序資料也要同步規(guī)整到位;完成2024年農(nóng)村公路危橋改造工程(杏花橋)項目建設(shè)工作;持續(xù)推進塔畈鄉(xiāng)客貨郵場綜合站建設(shè)工作;積極籌備2024年農(nóng)村道路項目庫建設(shè)內(nèi)容,結(jié)合建設(shè)計劃,針對性做好群眾宣傳工作。二是引導(dǎo)農(nóng)民參保,加大宣傳力度。繼續(xù)擴大城鄉(xiāng)居保覆蓋的廣度,做好居民參保后續(xù)跟蹤服務(wù)工作,保證做好不漏保、不斷保,加大對城鄉(xiāng)居保的宣傳力度,引導(dǎo)居民多交、長交,爭取到2024年末,塔畈鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保率達到100%,人均繳費水平達到680元以上。結(jié)合2024年醫(yī)療保險繳費工作任務(wù)及要求,認真動員群眾積極參加醫(yī)療保險,確保塔畈鄉(xiāng)按時按質(zhì)完成醫(yī)保參保任務(wù)。
四是嚴格落實公平競爭審查制度。建立健全公平競爭審查機制,印發(fā)了《xx經(jīng)濟和信息化局公平競爭審查制度實施方案(試行)》,進一步明確了各科室審查責(zé)任和審查內(nèi)容,堅決不允許出現(xiàn)影響企業(yè)公平競爭的限制性措施。今年,共審查規(guī)范性文件x件,均未出現(xiàn)影響公平競爭的相關(guān)措施。加強對妨礙統(tǒng)一市場、不正當(dāng)競爭等問題整治,全面落實市場準入負面清單制度。五是持續(xù)提升監(jiān)管效能。全面推行監(jiān)管執(zhí)法“一目錄,五清單”制度,積極配合州交通局開展“雙隨機一公開”工作,加強機動車違規(guī)改裝的監(jiān)管工作。(三)健全體系,全面推進政府治理規(guī)范化程序化法治化一是加強規(guī)范性文件清理。全面落實規(guī)范性文件合法性審查制度,制定單位規(guī)范性文件備案審查程序,未經(jīng)合法性審查或?qū)彶椴缓戏ǖ?,不予審議印發(fā)。及時制定《州經(jīng)信局關(guān)于開展州政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件清理工作方案》,明確了清理范圍、清理標準、方法和責(zé)任主體,全面清理了20xx年x月x日至2022年xx月xx日以x府發(fā)、x府函、x府辦發(fā)、x府辦函、x府規(guī)、x府辦規(guī)等x種字號印發(fā)的州政府文件,共清理非涉密文件xx件,經(jīng)合法性審核、集體審議,建議廢止x件、失效xx件、擬修改x件,繼續(xù)有效xx件。
二、存在問題(一)機構(gòu)設(shè)置和人員編制與當(dāng)前城市管理執(zhí)法實際不夠匹配。根據(jù)權(quán)責(zé)清單梳理,我局現(xiàn)有XX多項權(quán)責(zé)清單(對下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX項亦需日常指導(dǎo)),就目前而言,我們真正履行的不過XX項左右。當(dāng)前我局只設(shè)有兩個股室,配備7個行政執(zhí)法專項編制,因行政執(zhí)法專項編制配置少而導(dǎo)致局機構(gòu)設(shè)置明顯不合理。同時,參與和輔助行政執(zhí)法的事業(yè)人員編制少也是影響執(zhí)法全覆蓋的一個重要因素。目前,我們已初步承接了生態(tài)環(huán)保類10多項執(zhí)法職責(zé),下來仍需承接犬只管理、建筑垃圾消納場、生活垃圾的管理和監(jiān)督以及建成區(qū)野外用火執(zhí)法事項,體制內(nèi)的人員偏少已成為制約城鄉(xiāng)管理的一大問題。(二)已開展立案查處的行政處罰事項覆蓋率偏低。目前我局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政處罰事項XX項,已開展立案查處的行政處罰事項XX項。未開展立案查處的事項共XX項,主要因為主管部門未移交相關(guān)線索。除了是以城管執(zhí)法部門主動查處,其余事項主管部門均不是城管執(zhí)法部門,案件查處的來源主要依托主管部門的移交線索。
(二)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。一是嚴格執(zhí)行政策,采取有效措施,不折不扣的完成好2024年的征繳工作目標任務(wù)。二是做好城鄉(xiāng)居民零星報銷及系統(tǒng)信息維護等常規(guī)工作。三是搞好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作的來信來訪,收集并及時向上級反映醫(yī)療保險中出現(xiàn)的新情況,配合上級醫(yī)保部門做好醫(yī)療保險的調(diào)研工作,始終貫徹以人為本的原則,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做好做活服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)模式,不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險的主體,更是真正的受益者,把我們的工作做到程序便捷化,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,真正使醫(yī)療保險工作達到政府得民心,群眾得實惠,醫(yī)保工作得發(fā)展的工作目標。(三)便民服務(wù)中心管理工作。一是加強自身建設(shè),進一步健全、完善各項管理制度,加強效能監(jiān)督管理,加強對中心工作人員的考核制度的建立。二是依法行政,規(guī)范運行。
(五)持續(xù)強化林產(chǎn)培育。2023年,全州林業(yè)總產(chǎn)值目標任務(wù)xxx億元,前三季度完成林業(yè)總產(chǎn)值xxx.xx億元,完成率xx%;全州錄入投促系統(tǒng)的林業(yè)招商引資到位資金x.xx億元。一是特色林業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2023年,全州特色林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)面積任務(wù)x.xx萬畝,產(chǎn)量任務(wù)為x.xx萬噸,產(chǎn)值任務(wù)為xx.xx億元。前三季度完成特色林業(yè)基地建設(shè)面積x.xx萬畝,產(chǎn)量x.xx萬噸,產(chǎn)值為xx.xx億元,面積年度目標任務(wù)完成率xx.xx%,產(chǎn)量年度目標任務(wù)完成率xx.xx%,產(chǎn)值年度目標任務(wù)完成率xx.xx%,預(yù)計到年度特色林業(yè)基地建設(shè)面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值均能完成年度目標任務(wù)。二是林下經(jīng)濟初具規(guī)模。2023年,省下達我州利用林地發(fā)展林下經(jīng)濟面積達到xxx萬畝、產(chǎn)值達到xx億元。前三季度全州累計經(jīng)營和利用林地發(fā)展林下經(jīng)濟面積xxx.xx萬畝,產(chǎn)值xx.xx億元,面積年度目標任務(wù)完成率xxx.xx%,產(chǎn)值年度目標任務(wù)完成率xx.xx%,預(yù)計到年底全州經(jīng)營和林下經(jīng)濟利用面積、產(chǎn)值均能完成年度目標任務(wù)。
2、立項爭資方面。一是2022年xx省出臺系列穩(wěn)投資、防風(fēng)險文件,省政府xx號文件要求所有政府投資項目立項要上政府常務(wù)會議,總投資xxxx萬以上的項目要市里聯(lián)審、x個億以上要省里聯(lián)審,一定程度上影響了對項目投資規(guī)模的合理把控。項目前期工作要求也越來越高,必須達到已開工條件,而我縣土地歷史遺留問題較多,特別是土地報批等問題紛繁復(fù)雜,在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證等方面難度大。二是中央預(yù)算內(nèi)資金項目、專項債券項目在開竣工時間、資金使用等方面的監(jiān)管不斷趨緊,處罰力度不斷加大。項目業(yè)主單位日常調(diào)度經(jīng)常被督辦、通報批評、年底考核被扣分。因此,部分項目單位對爭資爭項有一種畏難、逃避心理,爭資爭項積極性不斷下降,甚至不愿再報項目。今年以來,全縣共立項項目xx個,其中政府投資項目x個,社會備案項目xx個。
(二)圍繞招商引資抓實經(jīng)濟增量針對在談項目落實到人、服務(wù)到位,力爭下半年完成泰恒新能源太陽能光伏組件、浙農(nóng)惠多利化肥項目、泰恒邁圖特種有機硅產(chǎn)業(yè)項目、邁圖特種有機硅、愛彼愛和氣凝膠等重點項目簽約;增加杭州市上城區(qū)、桐鄉(xiāng)市等結(jié)對地區(qū)對接頻率,加快飛地項目建設(shè),爭取實現(xiàn)有飛出項目落地;科學(xué)開展數(shù)據(jù)研判、專家論證、經(jīng)濟社會效益分析,實現(xiàn)優(yōu)中選優(yōu),提高用地產(chǎn)出效率。(三)圍繞產(chǎn)城融合抓實優(yōu)化提升加快推動再生水廠、事故應(yīng)急池、污水處理設(shè)施、公共管廊、集中供熱、消防站、氣防站等重大產(chǎn)業(yè)類配套,增強平臺承載力和產(chǎn)業(yè)吸引力。同時,推進轄區(qū)內(nèi)生活類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配套比例建設(shè)職工食堂、會議室、健身房等商業(yè)配套,根據(jù)企業(yè)布局增加公交線路等,為職工生活提供便捷。另外,持續(xù)推進低效企業(yè)盤活和青聯(lián)片區(qū)收購,進一步提升土地使用效率。
(二)系統(tǒng)謀劃,推動城市更新提質(zhì)增效。深入開展“城市體檢”,統(tǒng)籌城市地上地下空間一體規(guī)劃建設(shè),堅持“以治促改、以改促建、以建促拆,治改建拆一體”導(dǎo)向,加快城區(qū)道路改造提升,暢通城市“微循環(huán)”;做好“雙水源”運行管理,確保供水、排污穩(wěn)定達標;加快停車場建設(shè)進度,更新優(yōu)化路內(nèi)智慧停車系統(tǒng);扎實開展“冬病夏治”專項行動,建成投用現(xiàn)代寒旱產(chǎn)業(yè)園熱源廠,強化“雙熱源”運行保障;實行“三個革命”,深化老舊小區(qū)“8+N”點單式改造,統(tǒng)籌開展既有住宅加裝電梯工作;升級改造城區(qū)居民聚集區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,增強城區(qū)生活垃圾分類及環(huán)衛(wèi)一體化處置效能;實施綠色建筑創(chuàng)建行動,建設(shè)綠色新型建材及砂石骨料生產(chǎn)線,實現(xiàn)建筑垃圾資源化利用。持續(xù)推進城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施共建共享,全面增強城市綜合承載能力、公共服務(wù)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
全力助推綠色鄉(xiāng)村。依托嘉原農(nóng)資公司,充分發(fā)揮農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用,全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥用藥穩(wěn)定供應(yīng)。多渠道開展農(nóng)業(yè)廢棄物回收宣傳工作,讓更多群眾知曉并參與農(nóng)業(yè)廢棄物的回收。培育和打造*-*個區(qū)級示范回收網(wǎng)點,以示范引領(lǐng)站點建設(shè)規(guī)范化、標準化,確保全區(qū)農(nóng)藥包裝廢棄物(地膜)回收處置率達到*%,回收利用率超過*%,爭取在全省排名中爭先進位。持續(xù)參與縣域流通。加快包場農(nóng)貿(mào)市場改造提升項目,積極與周邊居民協(xié)商溝通,綜合考量多方效益以達成共識,待新設(shè)計方案形成后將予以實施。積極組織各專業(yè)合作社特色農(nóng)產(chǎn)品參加長三角供銷合作社名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷會、*名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品進上海洽談會等多類展示展銷會,主動融入*,助力跨江融合示范區(qū)建設(shè)。繼續(xù)參助中國*農(nóng)民豐收節(jié)活動,引導(dǎo)*等進超市、進市場,擴大*特色品牌農(nóng)產(chǎn)品的影響力和銷路,打響“鮮活*”品牌。加快鄉(xiāng)村網(wǎng)點建設(shè),全年提檔升級農(nóng)村綜合服務(wù)社不少于*家,完善日用品、生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購等服務(wù)功能。
二是突出“三大”支撐。在質(zhì)量提升方面,全力完成XX省質(zhì)量強縣示范縣創(chuàng)建驗收工作開展“質(zhì)量月”系列活動。完成XX市第六屆市長質(zhì)量獎評選,評出X家獲獎企業(yè)。在標準引領(lǐng)方面,指導(dǎo)XXX酒店省級服務(wù)業(yè)示范項目通過驗收。培訓(xùn)XX市婦幼保健院創(chuàng)建服務(wù)業(yè)示范項目。指導(dǎo)XX市有機肥制造行業(yè)進行企業(yè)標準制修訂。組織成立標準化學(xué)會。對XX市開展電子計價秤專項計量檢查。完成X家能源計量審查。在知識產(chǎn)權(quán)方面,深入抓好專利申請指導(dǎo)工作,積極開展知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù),完成全年X家任務(wù),圍繞發(fā)明專利,高價值專利等重點任務(wù),完成高價值專利組合項目X個任務(wù)。積極開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資工作。做好中原智谷專利導(dǎo)航基地建設(shè)工作。繼續(xù)開展地理標志商標保護工作。
四是全力展示惠民利民新形象。辦好“民生實事”夯實“利水之基”。完成省級民生實事項目水庫除險加固5座、山塘綜合整治4座,順利通過16座農(nóng)灌設(shè)施改造提升工程驗收,強化供水保障。創(chuàng)建“節(jié)水載體”助推“綠色低碳”。開展洪疇鎮(zhèn)人民政府、三州鄉(xiāng)人民政府、福溪街道中心幼兒園、三合鎮(zhèn)中心幼兒園、龍悅小區(qū)等7家節(jié)水載體創(chuàng)建,開展浙江明筑新材料有限公司、XX振華表面處理有限公司、白鶴鎮(zhèn)中心幼兒園、龍禧小區(qū)等4家節(jié)水標桿單位(小區(qū))創(chuàng)建。聯(lián)合縣綜合行政執(zhí)法局、臺州市生態(tài)環(huán)境局XX分局等多家單位聯(lián)合舉辦“水日游湖會”“節(jié)水找茬”及闖關(guān)答題抽獎等“世界水日”“中國水周”專題宣傳活動,邀請抖音網(wǎng)紅“一季三秋”參與拍攝節(jié)水視頻,掀起活動熱潮?;顒悠陂g共發(fā)放宣傳資料和宣傳品1000份,獎品300份。
五、2024年工作謀劃1、2024年我們要尤其做好城鎮(zhèn)居民參(續(xù))保工作。目前我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的平均繳費水平約608。6元,在全區(qū)范圍內(nèi)處于低水平,所以我所計劃通過微信、 Q的方式及時通知人員繳費,另外開設(shè)宣傳臺、發(fā)放宣傳單、下村入戶宣傳城鎮(zhèn)居保參保及享受政策,一方面動員未參保人群積極參保,已參保人員及時續(xù)保,保證百分百完成參(續(xù))保任務(wù)數(shù),另一方面提高我鎮(zhèn)居民的繳費水平。2、繼續(xù)做好人社相關(guān)的日常業(yè)務(wù)工作。人社窗口人員對群眾的問題積極回答和引導(dǎo)。在城鎮(zhèn)居保方面,對于死亡注銷和重復(fù)領(lǐng)取的人員要第一時間上報,避免多領(lǐng)、冒領(lǐng)和重領(lǐng),做到死亡注銷百分百完成,新增待遇領(lǐng)取百分百發(fā)放;城鎮(zhèn)醫(yī)保方面做好信息的修改,社??せ钕嚓P(guān)工作;繼續(xù)做好就業(yè)脫貧工作,做好公益性崗位、就業(yè)務(wù)工人數(shù)動態(tài)更新的工作;認真協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪問題,對于協(xié)調(diào)無果的要第一時間聯(lián)系區(qū)勞動檢查部門;另外,每月按時完成被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險造冊工作,并對死亡和新增人員做到月月審核,冒領(lǐng)和遺漏。
一、工作成效(一)全面統(tǒng)籌法治XX建設(shè),以頭雁之姿攻堅依法行政堵點痛點難點。一是縱深謀劃頂層設(shè)計。全力籌劃、組織召開縣委全面依法治縣委員會會議和辦公室主任會議,對法治建設(shè)和“八五”普法中期考核評估工作進行安排部署。二是全域推開重點工作。部署開展道路交通安全和運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治工作,公安、交通運輸?shù)炔块T通過自查自糾,共排整改問題108個。三是一體推進建設(shè)考評。6月對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(單位)法治建設(shè)重點工作推進落實情況進行專項督查,確保全縣年度法治建設(shè)各項任務(wù)落實落細。四是依法行政深入推進。聯(lián)合縣委編辦深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)事項進行調(diào)研評估,全面掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)的落實情況。對全縣27個行政執(zhí)法單位的4265件執(zhí)法案卷進行全面評查,達到了以評查促提升,以評查促規(guī)范的目的。審查縣政府常務(wù)會議題41件。五是行政爭議高效化解。
三、下半年工作計劃(一)實施重點企業(yè)面對面指導(dǎo)幫扶。根據(jù)全市生態(tài)環(huán)境風(fēng)險隱患問題排查調(diào)研,列出問題清單,認真落實“一線工作法”,組建企業(yè)服務(wù)團,深入基層對企業(yè)存在的生態(tài)環(huán)境問題開展點對點、面對面指導(dǎo)幫扶。(二)持續(xù)打好污染防治攻堅戰(zhàn)。一是嚴格貫徹落實《春夏季大氣污染綜合治理攻堅工作方案》,強化部門協(xié)調(diào)配合,深入開展大氣污染防治工作;二是通過各項整改措施的落實,水環(huán)境質(zhì)量改善明顯,但仍不穩(wěn)定,水質(zhì)改善工作任重道遠。三是生態(tài)環(huán)境執(zhí)法需進一步加強。(三)持續(xù)抓好反饋問題整改。扛牢壓實整改責(zé)任,以問題整改倒逼環(huán)保責(zé)任主體嚴格落實生態(tài)環(huán)境保護責(zé)任。(四)積極開展創(chuàng)建工作,確保復(fù)核評估順利通過。按照相關(guān)工作要求繼續(xù)申報創(chuàng)建國家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū);按照省廳《關(guān)于開展云南省生態(tài)文明州、縣(市、區(qū))復(fù)核工作的通知》要求,確保順利通過省級生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)復(fù)核工作,并加強與省環(huán)科院溝通協(xié)調(diào),確保通過國家“兩山”實踐創(chuàng)新基地評估。
通過規(guī)范事項入駐、明確窗口設(shè)置、統(tǒng)一大廳標識、專網(wǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸等一系列措施,進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心運行標準,打造便民高效的10分鐘政務(wù)服務(wù)圈,推動政務(wù)服務(wù)事項“家門口辦”。四是推進專網(wǎng)入駐。根據(jù)上級文件要求和我市公安局、市場監(jiān)管局的工作計劃,分兩批完成專網(wǎng)入駐工作,第一批在6月底前,**、**、**、**、**、**、**完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐;第二批在8月底前,**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**辦、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、***完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐。為加快這項工作落實,市政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)局將會同督查局、紀委等部門,采用召集會議、學(xué)習(xí)先進、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式,加快推進窗口設(shè)置、事項進駐、制度建設(shè)等工作,確保按時間節(jié)點完成任務(wù)。2、強力推進智慧城市建設(shè),提高城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
五、嚴格查處有償家教根據(jù)教育局規(guī)定,嚴禁教師從事有償家教。除了會議上多次強調(diào)以外,我校教師還簽訂“關(guān)于拒絕有償家教”的承諾書。同時,師德師風(fēng)專項巡查和整治領(lǐng)導(dǎo)小組利用暑假期間,不定期深入群眾中去,通過走訪調(diào)查、實地考察等途徑,實時掌握我校教師是否存在“有償家教”的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時制止并匯報教育局。至今為止,我校并未發(fā)現(xiàn)有老師從事有償補課的現(xiàn)象??傊ㄟ^狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作,使學(xué)校教師深深體會到:只有制度完善、加強過程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,才能保證師德建設(shè)有成效。這次暑期師德師風(fēng)專項巡查和整治,以法制學(xué)習(xí)教育和組織教師進行自查為依托,以“以法治校”的制度管理、科學(xué)評估、重在激勵為手段,形成良好的教師隊伍,樹立教師的職業(yè)道德形象。
三、下一步工作計劃(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視政府信息公開工作,堅持將政府信息和政務(wù)公開工作作為部門工作的一項重要內(nèi)容進行布置并狠抓計劃落實,在工作中加強統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。(二)定期開展自查。對日常測評反饋的問題,及時進行整改。對照考核指標認真梳理政務(wù)公開各項指標,及時發(fā)現(xiàn)和處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,有力推進政府信息公開工作的有效落實,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好氛圍。(三)強化信息報送。對第一季度中有7篇信息沒有審核通過的原因進行深刻反思,在今后的信息報送工作中,將更加聚焦主責(zé)主業(yè),圍繞工作重點,及時總結(jié)經(jīng)驗,提煉亮點,加強審核,保證時效性、準確性和安全性,推動信息工作不斷前進。
(二)持續(xù)提升網(wǎng)辦能力。全面推行政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上可辦”“全程網(wǎng)辦”“掌上辦”“指尖辦”“自助辦”。狠抓落實“一網(wǎng)通辦”各項數(shù)據(jù)指標提升工作,努力保持“一網(wǎng)通辦”工作成績在全市第一梯隊。(三)推進綜窗改革。嚴格按照“應(yīng)進必進”原則,完成14個部門集中進駐并授權(quán)到位,已進駐部門完成自查“明進暗不進”,確保事項全部進駐并授權(quán)到位;同步推動“一窗受理”到位,7月底前,“分領(lǐng)域?qū)^(qū)綜合窗口”逐步推動業(yè)務(wù)整合,科學(xué)整合壓縮窗口,削減行政成本,全面實施“集成服務(wù)”?!盁o差別綜合窗口”根據(jù)我縣實際情況,推進落實綜窗接件人員到位,完成除9個分領(lǐng)域外的其它所有事項整合進駐無差別綜窗,由政務(wù)服務(wù)中心綜窗接件、統(tǒng)一推送、內(nèi)部流轉(zhuǎn)至部門審批、再綜窗出件,扭轉(zhuǎn)辦件量少的部門也需派駐人員的財政經(jīng)費浪費,實現(xiàn)效率集成、成本壓縮。
1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道,我們與紀檢監(jiān)察機關(guān)建立了常態(tài)化溝通機制,設(shè)立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務(wù)專區(qū),不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務(wù),還提供“一對一、全流程”的免費幫辦代辦、免費復(fù)印、免費郵寄服務(wù)。截至目前,為群眾解決各種訴求500余件,處理“疑難雜癥”5件,辦結(jié)率100%,全程幫辦代辦28件,免費郵寄300余件,免費復(fù)印13余萬張。2、“好差評”工作。按照省、市目標任務(wù),推動市、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)場所窗口評價設(shè)備全覆蓋,評價覆蓋事項率、覆蓋部門率和實名差評按期整改率均達到100%。截止目前大廳所有窗口均配備有評價器和靜態(tài)二維碼;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心除環(huán)翠峪沒有評價器外,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都配備有評價器和靜態(tài)二維碼。今年以來,XX省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺共收到“好差評”評價363332條;其中差評53條,均已按時整改到位,整改率為100%。大廳服務(wù)評價系統(tǒng)共收到評價8541條(3月份開始使用),差評9條,經(jīng)回訪均為手誤點錯。
二是突出“三大”支撐。在質(zhì)量提升方面,全力完成**省質(zhì)量強縣示范縣創(chuàng)建驗收工作開展“質(zhì)量月”系列活動。完成**市第六屆市長質(zhì)量獎評選,評出*家獲獎企業(yè)。在標準引領(lǐng)方面,指導(dǎo)***酒店省級服務(wù)業(yè)示范項目通過驗收。培訓(xùn)**市婦幼保健院創(chuàng)建服務(wù)業(yè)示范項目。指導(dǎo)**市有機肥制造行業(yè)進行企業(yè)標準制修訂。組織成立標準化學(xué)會。對**市開展電子計價秤專項計量檢查。完成*家能源計量審查。在知識產(chǎn)權(quán)方面,深入抓好專利申請指導(dǎo)工作,積極開展知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù),完成全年*家任務(wù),圍繞發(fā)明專利,高價值專利等重點任務(wù),完成高價值專利組合項目*個任務(wù)。積極開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資工作。做好中原智谷專利導(dǎo)航基地建設(shè)工作。繼續(xù)開展地理標志商標保護工作。三是把牢“三個”關(guān)口。把牢市場準入關(guān),繼續(xù)做好培育壯大市場主體工作,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升市場準入便利化水平,完成**市優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)開門紅工作。